京東百億補(bǔ)貼項(xiàng)目1號位確定,電商價格戰(zhàn)再次打響

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電商平臺正在逐漸走向存量競爭,在這樣的背景下,各家電商平臺都必須拿出自己的對策,比如最近京東便在“百億補(bǔ)貼”項(xiàng)目上下了開展進(jìn)一步的策略布局。那么,京東此次開啟百億補(bǔ)貼項(xiàng)目,會掀起電商平臺之間的價格大戰(zhàn)嗎?一起來看看作者的解讀。

京東百億補(bǔ)貼項(xiàng)目又有新進(jìn)展了。

據(jù)多個媒體報(bào)道,京東內(nèi)部郵件顯示,2月23日,京東百億補(bǔ)貼正式啟動內(nèi)測,補(bǔ)貼方案將覆蓋全品類。為了百億補(bǔ)貼有更好的用戶體驗(yàn),將于面向京東內(nèi)部同事開放內(nèi)部眾測優(yōu)先體驗(yàn)。對于參與內(nèi)測并發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞的員工,京東還專門設(shè)立了獎勵金。

同時,據(jù)華爾街科技眼報(bào)道,據(jù)內(nèi)部人士透露,“按目前的計(jì)劃,此項(xiàng)目由Tiger(戴翼虎)掛帥。據(jù)悉,戴翼虎曾擔(dān)任過京東商城秒殺及內(nèi)容運(yùn)營負(fù)責(zé)人,在秒殺及團(tuán)購方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。

2月21日,京東公開發(fā)布了《“買貴雙倍賠”服務(wù)規(guī)則》,并表示消費(fèi)者購買標(biāo)有此服務(wù)標(biāo)識的商品后,若其訂單實(shí)付金額高于特定平臺上同款商品的價格,消費(fèi)者可在下單當(dāng)天23:59:59之前憑有效憑證申請與訂單實(shí)付金額雙倍差額的補(bǔ)償。特定平臺指的是拼多多百億補(bǔ)貼、天貓(含網(wǎng)站、APP、微信公眾號、微信商城及小程序等)。

壹覽商業(yè)此前報(bào)道,京東將于3月初正式上線百億補(bǔ)貼的頻道。據(jù)內(nèi)部PPT顯示,京東百億補(bǔ)貼頻道上線的節(jié)奏為:2.6~2.15進(jìn)行規(guī)則&品池共建;2.16~2.20期間系統(tǒng)溝通,規(guī)則&品池最終確認(rèn);2.20~2.24上線競價系統(tǒng)、測試QA;2.25~2.28開啟全方位提報(bào),審核通過商品陸續(xù)上線;3.1~3.3日前臺切量100% 正式上線;3.3日晚8點(diǎn)正式開場。

關(guān)于此次補(bǔ)貼方案,自營與pop全部與拼多多商品比價,貴了就補(bǔ),抽取費(fèi)點(diǎn)也會與拼多多拉齊。

值得注意的是,劉強(qiáng)東曾在去年10月發(fā)給高管的一封郵件中寫道:“隨著我們3C家電業(yè)務(wù)的成功,很多兄弟開始夜郎自大、沾沾自喜,以為掌握了定價權(quán),絲毫不再關(guān)注低價優(yōu)勢,這樣下去早晚會成為第二個蘇寧!”

劉強(qiáng)東還強(qiáng)調(diào),“低價時京東過去成功最重要的武器,以后也會是唯一基礎(chǔ)性武器?!?/p>

此后京東內(nèi)部便開始組織培訓(xùn),全員宣貫“低價心智”。其中一條被反復(fù)強(qiáng)調(diào):當(dāng)年京東3C干掉蘇寧、國美就是靠低價策略,現(xiàn)在必須重拾低價心智。

這是劉強(qiáng)東回歸之后做出的第一個反應(yīng)。顯然,京東已經(jīng)感受到了拼多多的威脅。據(jù)公開資料顯示,2022年京東GMV3萬億,同比減少8.81%;拼多多GMV3萬億,同比增長22.95%。

值得注意的是,拼多多銷售產(chǎn)品價格更低,而且還在四處投放廣告,而營收和凈利潤水平反而更好。拼多多去年三季度財(cái)報(bào)顯示,當(dāng)季營收355.04億元,同比增長65%;歸母凈利潤105.89億元,同比增長546%。至此,拼多多已經(jīng)連續(xù)6個季度實(shí)現(xiàn)盈利。

在電商平臺已經(jīng)進(jìn)入存量競爭時代的當(dāng)下,阿里、京東的業(yè)務(wù)已然有陷入瓶頸的趨勢,拼多多的增長勢頭卻一次次突破市場預(yù)期,而且在增速和凈利潤方面的漲勢,都足以讓劉強(qiáng)東在回歸后的第一個大動作對準(zhǔn)了拼多多。

而原因也顯而易見,一方面,消費(fèi)者對價格越來越敏感。在消費(fèi)降低的當(dāng)下,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念逐漸轉(zhuǎn)向理性實(shí)用主義,產(chǎn)品也開始回歸使用價值本身。據(jù)公開資料顯示,2010年中國折扣零售市場規(guī)模僅有565億元,而到了2021年,這一市場規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到1.62萬億元,年增速超過40%。

另一方面,下沉市場的用戶才是整個消費(fèi)市場的主要部分。據(jù)QuestMobile的《2022中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度大報(bào)告》顯示,中國移動互聯(lián)網(wǎng)中,51歲以上用戶群體占比達(dá)到26.4%;三線及以下城市用戶群體占比達(dá)60.6%。

有消費(fèi)者表示,京東的問題現(xiàn)在不是吸引新客戶,而是相較于其他平臺貴4-6成的價格,讓很多老客戶都跑到拼多多了,再不發(fā)起價格戰(zhàn),自己的老窩也不保了。

也有消費(fèi)者表示,京東應(yīng)該堅(jiān)持自己的高質(zhì)高價策略,降本增效持續(xù)盈利而不是搞補(bǔ)貼砸錢。

在壹覽商業(yè)看來,在拼多多持續(xù)低價的情況下,京東的高價策略讓其面臨著用戶流失的危險,所以只能卷入價格戰(zhàn),但能否帶來想要的效果還很難說。

首先在很多人眼里,拼多多都是一個便宜沒好貨,山寨,低級的標(biāo)簽,所以拼多多當(dāng)時是希望以百億補(bǔ)貼來吸引更多高質(zhì)量的用戶。而京東本身的標(biāo)簽就是正品、服務(wù)好、發(fā)貨快,主要面向男性消費(fèi)人群。兩者的定位本身存在不同。

此時京東大搞百億補(bǔ)貼,雖然可以通過燒錢在短時間內(nèi)換來一定的市場份額。但對于拼多多來說,百億補(bǔ)貼一直是拼多多證明自己品質(zhì)的一個手段。而京東本身已經(jīng)建立了高端用戶的人設(shè),此次向拼多多的價格看齊,吸引的只會是價格更加敏感型的用戶。在百億補(bǔ)貼結(jié)束之后,這部分用戶留存度如何,到時候又該如何處理,也是京東需要考慮的問題。

在阿里巴巴業(yè)績會上,面對高盛分析師提問時,阿里董事會主席兼CEO張勇也表示,價格補(bǔ)貼不是新鮮事物,隔一段時間就會有人主動跳出來做一些價格補(bǔ)貼,希望通過補(bǔ)貼能夠扭轉(zhuǎn)局面,贏得先機(jī)。

但回顧歷史,沒有哪一家公司能夠通過自身的持續(xù)價格補(bǔ)貼,實(shí)現(xiàn)改變局面的目的,最終改變局面還是要靠技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)機(jī)制的創(chuàng)新,真正讓商家愿意把最好的商品,最好的價格給到消費(fèi)者。

個人補(bǔ)貼全平臺是補(bǔ)貼不過來的,只有讓商家愿意為他的消費(fèi)者買單,愿意為消費(fèi)者付出,并且這個付出是有長期的、可持續(xù)的商業(yè)回報(bào)的,這樣才是一個正循環(huán)。

張勇這段話,也被看作是對京東大張旗鼓推出百億補(bǔ)貼項(xiàng)目的隱晦回應(yīng)。

然而,不管大家如何看,京東此次百億補(bǔ)貼項(xiàng)目推出已經(jīng)是板上釘釘,電商行業(yè)多年未見的大規(guī)模價格戰(zhàn)又將重現(xiàn)。

作者:成如夢;編輯:木魚

來源公眾號:壹覽商業(yè)(ID:yilanshangye),專業(yè)的消費(fèi)領(lǐng)域服務(wù)平臺

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