2022年風(fēng)起云涌，新事物不斷涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是日新月異，身處其中的產(chǎn)品經(jīng)理們對(duì)此最為敏感。那么，在這一年里，他們都在關(guān)注什么？思考什么呢？我們?cè)凇咎焯靻?wèn)】中篩選了十個(gè)具有代表性的問(wèn)題，一起來(lái)看看吧。

白駒過(guò)隙，不知不覺(jué)間2022年即將與我們告別?；仡欉@一年，真是熱點(diǎn)頻頻：直播賽道風(fēng)起云涌，AIGC越來(lái)越火熱，新事物不斷涌現(xiàn)，各行各業(yè)都在時(shí)代的洪流中不斷變動(dòng)，而唯一不變的，就是我們不曾停止思考。

2022年，天天問(wèn)的小伙伴們依然在探討著業(yè)界的最新動(dòng)向和職場(chǎng)難題，我們篩選出了十個(gè)具有代表性的、討論得最熱烈的問(wèn)題，一起來(lái)看看大家都在關(guān)注什么吧。

一、小改變，大講究

每一個(gè)變動(dòng)背后都大有講究，我們要學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，去抓住那些改變背后的戰(zhàn)略意圖，進(jìn)而去推測(cè)未來(lái)的發(fā)展方向。

1. 為什么微信要把“支付”改成“服務(wù)”？

今年年初，微信原本的支付功能界面被改成了服務(wù)，而具體功能并沒(méi)什么大變動(dòng)。于是，很多用戶都非常疑惑：在大家都已經(jīng)熟悉微信支付后，又主動(dòng)把“支付”二字改成了“服務(wù)”，這是為什么呢？是為了彰顯微信的平臺(tái)戰(zhàn)略嗎？

還有一個(gè)疑惑，那就是作為一個(gè)通訊工具，微信為什么要設(shè)置支付功能，還專門添加了理財(cái)服務(wù)？以及，把平臺(tái)里原本就有的購(gòu)物、外賣等小程序，集中顯示在服務(wù)界面上，又是出于什么意圖呢？

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2. 新東方直播間在帶貨中融入了教學(xué)，這種模式能長(zhǎng)久嗎？為什么？

今年六月份，新東方直播間靠著董老師的雙語(yǔ)直播爆紅出圈，成為直播界的一匹黑馬。此后，網(wǎng)友們還發(fā)現(xiàn)，新東方的主播們個(gè)個(gè)都身懷才藝，吟詩(shī)作對(duì)、雙語(yǔ)教學(xué)、上知天文下知地理，在帶貨中普及知識(shí)，令無(wú)數(shù)網(wǎng)友淪陷其中，心甘情愿“為知識(shí)付費(fèi)”。

然而，靠教學(xué)氛圍圈粉，真的有利于直播間的發(fā)展嗎？畢竟，主播的教學(xué)底蘊(yùn)是需要時(shí)間去積累的。新東方是從教培行業(yè)轉(zhuǎn)型，才孕育出這種直播模式，但長(zhǎng)此以往，直播間的發(fā)展會(huì)不會(huì)過(guò)度依賴主播？后續(xù)人才會(huì)不會(huì)難以招聘，導(dǎo)致直播間發(fā)展受阻？新東方直播間除了教學(xué)范還有更好的IP形式嗎？

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3. 為什么越來(lái)越多的人去短視頻學(xué)做菜，而不選擇專業(yè)的菜譜類APP？

你如果想學(xué)做菜，你第一反應(yīng)是去哪里學(xué)？曾經(jīng)，很多人都會(huì)先上網(wǎng)找菜譜，學(xué)習(xí)一道菜的具體制作流程。而現(xiàn)在，越來(lái)越多人都是跟著短視頻里的各類美食博主學(xué)做菜，哪怕這些美食博主并不是專業(yè)的廚師。

但這是為什么呢？明明市面上有著各種專業(yè)且垂直性高的菜譜類APP供用戶學(xué)習(xí)做菜，這些APP也曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)，但如今，更多的人反而更愿意去抖音、快手、小紅書(shū)這種短視頻平臺(tái)上學(xué)習(xí)做菜，這背后到底是用戶習(xí)慣改變了，還是菜譜類APP的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不夠？

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二、新?tīng)I(yíng)銷，新消費(fèi)，新技術(shù)

2022年，營(yíng)銷界出現(xiàn)了很多新的玩法和手段，但人們的消費(fèi)觀念正在趨于理性；而在技術(shù)領(lǐng)域，人工智能技術(shù)取得了很大的進(jìn)步，AIGC成為繼 UGC、PGC 之后又一種內(nèi)容生產(chǎn)方式。當(dāng)這些新的變化呈現(xiàn)在生活中時(shí)，又會(huì)發(fā)生什么事情呢？

1. 自動(dòng)續(xù)費(fèi)會(huì)不會(huì)慢慢消失，回歸折扣本質(zhì)或者搞實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠？

很多平臺(tái)都會(huì)打出“首月1元開(kāi)通，后期自動(dòng)續(xù)費(fèi)”這種營(yíng)銷策略，而且自動(dòng)續(xù)費(fèi)可以隨時(shí)關(guān)閉。這種策略常常會(huì)令用戶心動(dòng)，但是，很多用戶在支付完首月的費(fèi)用后，就直接關(guān)閉了自動(dòng)續(xù)費(fèi)，那這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)到底是成功還是失敗？

某平臺(tái)則反其道而行之，直接給優(yōu)惠，并提示“不自動(dòng)續(xù)費(fèi)”。如果說(shuō)上一種情況是商家想賺用戶后續(xù)的錢，那么這種情況則完全是實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠策略，無(wú)任何“手段”，是不是會(huì)讓用戶更加心動(dòng)呢？

如果是的話，那自動(dòng)續(xù)費(fèi)會(huì)不會(huì)慢慢消失，回歸折扣本質(zhì)或者搞實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠？

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2. 為什么現(xiàn)在大家可以接受20塊一杯的奶茶，卻很難接受20塊的雪糕？

今年夏天，你遭遇雪糕刺客了嗎？十幾年前，一、兩塊錢就可以收獲冰涼又甜蜜的雪糕，貴一點(diǎn)的也就是五、六塊，奶茶也差不多是同樣的價(jià)位。

而如今，奶茶漲到了二十多元一杯，也依然有很多人接受，但當(dāng)雪糕漲到二十多元，卻被人瘋狂吐槽，并命名為雪糕刺客。

同樣都漲價(jià)了，為什么大家能接受奶茶而拒絕了雪糕？

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3. 輸入關(guān)鍵詞就能生成畫(huà)作，對(duì)于AI繪圖技術(shù)，你是期待還是擔(dān)憂？

近年來(lái)，人工智能得到了極大的發(fā)展，AI繪圖火遍全球，相關(guān)應(yīng)用比如Disco Diffusion、DALL·E、Imagen、文心·一格等，只要輸入一些關(guān)鍵詞，系統(tǒng)就會(huì)生成對(duì)應(yīng)的圖片。很多AI畫(huà)作都非常精美，其中《太空歌劇院》這幅用AI繪畫(huà)工具生成的作品，還在藝術(shù)比賽中獲得了第一名。

然而，自從AI繪畫(huà)這個(gè)話題火了之后，關(guān)于它是否會(huì)替代人類藝術(shù)家、是否會(huì)侵犯版權(quán)等問(wèn)題也在不斷發(fā)酵。你又是怎么看待這項(xiàng)技術(shù)的？是期待還是擔(dān)憂？

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三、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)新思考

2022年出現(xiàn)了很多新產(chǎn)品、新難題，還有很多有趣又巧妙的設(shè)計(jì)，這里面蘊(yùn)含著產(chǎn)品人的許多巧思。

1. 當(dāng)用戶卸載產(chǎn)品時(shí)，有什么好的挽留方式？

當(dāng)用戶想要卸載你的產(chǎn)品時(shí)，你要不要去挽留他們呢？鴻蒙系統(tǒng)會(huì)在用戶卸載拼多多的時(shí)候，詢問(wèn)用戶卸載的理由，并提供了解決問(wèn)題的方案，甚至?xí)z測(cè)產(chǎn)品內(nèi)還有多少?gòu)垉?yōu)惠券尚未使用。你覺(jué)得這種挽留方式如何？還有沒(méi)有其他好的挽留方式？

但這個(gè)問(wèn)題最火的回答竟然是“不要挽留”！有趣且一針見(jiàn)血。當(dāng)然，還有其他產(chǎn)品經(jīng)理提供了一些可行的建議，快來(lái)看看吧。

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2. 為什么千人千面的智能推薦，使我更加買不到想要的東西了？

很多電商網(wǎng)站都有千人千面的人工智能推送，但是很多用戶都會(huì)反饋，其呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果似乎不夠智能。

比如說(shuō)，已經(jīng)買過(guò)的商品，曾經(jīng)點(diǎn)擊過(guò)的頁(yè)面，已收藏的貨物，時(shí)時(shí)刻刻出現(xiàn)在我的推薦頁(yè)或搜索結(jié)果里。但是，如果這是我現(xiàn)在需要的產(chǎn)品，那我早就買了，不至于一直尋找，結(jié)果平臺(tái)還給我推送已經(jīng)看過(guò)的商品，這不是降低了我的搜尋效率嗎？

所以說(shuō)，這個(gè)智能推送的策略，究竟是好是壞呢？

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3. 你從《羊了個(gè)羊》這款游戲中，悟出了什么產(chǎn)品道理？

還記得那個(gè)第二關(guān)超難的魔性小游戲《羊了個(gè)羊》嗎？明明是玩法很簡(jiǎn)單的消除類游戲，結(jié)果因?yàn)槠淇缭绞降碾y度設(shè)計(jì)而被玩家們吐槽到了微博熱搜的程度，不過(guò)，這也讓《羊了個(gè)羊》這款小游戲爆紅出圈。

你有沒(méi)有通過(guò)《羊了個(gè)羊》第二關(guān)呢？無(wú)論通沒(méi)通過(guò)，又或者從《羊了個(gè)羊》這款小游戲的爆紅經(jīng)歷中悟出些產(chǎn)品道理？快來(lái)和我們分享一下吧。

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4. 有哪些「你可能血賺，但我永遠(yuǎn)不虧」的功能設(shè)計(jì)？

你發(fā)現(xiàn)了嗎？有些功能設(shè)計(jì)真的非常巧妙，比如說(shuō)視頻廣告可以提前關(guān)閉。

你看，本來(lái)需要看完整的廣告，但是，看到一半的時(shí)候，突然來(lái)個(gè)互動(dòng)，然后你就可以提前關(guān)閉廣告。這樣一來(lái)，既可以安撫用戶，減輕用戶對(duì)廣告的煩躁和抵觸，又在某種程度上提高了廣告的觸達(dá)率。

這種功能設(shè)計(jì)，就給用戶一種“自己賺了”的感覺(jué)，當(dāng)然，事實(shí)上，平臺(tái)會(huì)更賺。

你還有哪些類似的功能設(shè)計(jì)案例么？一起來(lái)分享看看吧。

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四、結(jié)語(yǔ)

時(shí)光易逝，2022年即將過(guò)去，然而每年每月每一日，我們都處在不斷的變化中，產(chǎn)品在不斷更新，行業(yè)在不斷發(fā)展，時(shí)代在不斷向前，而唯一能保持不變的，是我們決不放棄思考。

如果大家在工作或生活中遇到什么問(wèn)題，比如對(duì)行業(yè)最新動(dòng)向的疑惑、職場(chǎng)中遇到的難題，都不妨來(lái)天天問(wèn)社區(qū)，和伙伴們一起思考，一起答疑解惑，一起邁向更美好的明天。

#2022年度作者評(píng)選活動(dòng)上線#

12月12日，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2022年度作者評(píng)選活動(dòng)，正式上線啦！

本次活動(dòng)將會(huì)持續(xù)10天，這10天里，我們會(huì)在來(lái)自產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷/設(shè)計(jì)/行業(yè)等不同領(lǐng)域的80名優(yōu)秀作者中，通過(guò)投票和評(píng)分的方式，選出2022年度的最受歡迎作者、年度最具影響力作者，以及年度人氣作者。

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