為什么微博支持評論,推特卻不支持評論?

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編輯導(dǎo)讀:同樣是社交平臺,為什么微博能夠評論而推特卻不能?這兩者的區(qū)別在哪里?是出于什么考量的?本文作者對此進行了分析,與你分享。

你一定遇到過這樣的場景 ——微博上突然爆出一個瓜,看得你激昂慷慨、熱血沸騰,正準(zhǔn)備去當(dāng)事人的微博下面主持正義,結(jié)果點擊“評論”按鈕,提示“由于對方的設(shè)置,你不能評論哦”,敗興而歸。

每當(dāng)這個時候,我都會有一個想法:如果我是微博的產(chǎn)品經(jīng)理,我就會把“限制評論”功能給下掉。

因為我覺得普通用戶根本用不到,你頂多在微博上跟一兩個人掐架。你如果擔(dān)心他們來你的微博主頁胡攪蠻纏,你可以直接把他們拉黑,你不需要禁止所有陌生人評論。普通用戶能量太小,不太可能會招惹一大波網(wǎng)民,所以他們不需要這個功能。

只有名人大V才會有這個需要,他們的一言一行都會受到大眾的關(guān)注。他們?nèi)绻嚵?,他的微博下面必將接受一波網(wǎng)友正義的輸出。而現(xiàn)在他們可以選擇直接關(guān)評論,眼不見心不煩。所以在我看來,“限制評論”是微博專門給名人大V縫的一塊遮羞布,防民之口。

當(dāng)然也存在普通用戶騷操作引發(fā)眾怒的案例,但是成年人就應(yīng)該為自己的言行負責(zé)?。ㄎ⒉┬枰?4周歲以上才能注冊)。更何況這種情況,犧牲少數(shù)人的利益來讓多數(shù)人發(fā)泄一下,又有什么問題呢?

想到這里,我突然有一個疑問——推特是否有類似的“限制評論”功能呢?因為在我們的固有認知中,微博就是漢化版的“推特”。

結(jié)果我發(fā)現(xiàn) —— 我錯怪微博了,“限制評論”功能還真不是微博抄的,甚至連評論這個功能都可以說是微博的“原創(chuàng)”。

因為推特在早期根本沒有評論功能。評論這個功能,推特直到2015年才正式推出,更遑論“限制評論”。

在這之前,你如果想對一條推特發(fā)表看法,只能通過轉(zhuǎn)推的方式,也就是轉(zhuǎn)發(fā)。比如,你不喜歡扎克伯格發(fā)的一條推特,你不能直接評論“你說的不對”,你只能轉(zhuǎn)發(fā)這條推特,然后附上你想要說的話。

那為什么推特的評論功能姍姍來遲呢?

“評論”功能上的分歧又體現(xiàn)了微博和推特這兩款產(chǎn)品什么樣的產(chǎn)品架構(gòu)乃至價值觀呢?

一、推特的誕生

推特于2006年正式上線,但是推特的故事卻要開始的更早。

1997年,美國在線發(fā)布了世界上第一款即時通訊軟件AOL Instant Messenger(AIM)。為了解決用戶暫時離開不在線的問題,AIM首創(chuàng)“離線消息”功能,也就是說用戶不在線的時候,可以用一小段文字記錄他們的去向。比如,我有事離開一會,大概下午5點回復(fù)您的消息。

可是用戶怎么使用產(chǎn)品,往往是不以產(chǎn)品經(jīng)理的意志為轉(zhuǎn)移。后續(xù)漸漸發(fā)展成,用戶用這個功能來記錄自己的情緒或者當(dāng)前的狀態(tài)。

我喜歡在雨里漫步,因為這樣就沒人知道我在流淚?!缙趪饩W(wǎng)友非主流狀態(tài)

一個叫杰克·多西的年輕人是“個人狀態(tài)更新”功能的粉絲。2006年,他把這個功能單獨拿出來,做了一款產(chǎn)品專門讓用戶更新個人狀態(tài),這款產(chǎn)品就叫做推特。15年后,一個叫張小龍的中年人又想起了這個功能,推出了“微信個人狀態(tài)”??磥硖柕紫虏粌H沒有新鮮事,連新鮮產(chǎn)品都沒有。

所以推特最開始的初衷就是讓用戶來分享當(dāng)前的狀態(tài)——自己在什么地方,玩了什么,吃了什么好吃的。早期推特輸入框的提示語是“what are you doing” —— 你在干什么?

早期的推特鼓勵用戶分享自己的日常

看到這里你可能會說:分享個人狀態(tài),這不就是社交媒體嗎?Facebook也可以分享個人狀態(tài)啊,而且Facebook還早誕生兩年。推特上線的時候,F(xiàn)acebook的用戶量已經(jīng)突破了1000萬。推特是如何在跟Facebook的競爭中存活下來呢?

答案也簡單—— 他倆不在一個賽道。

二、社交&新聞

網(wǎng)上關(guān)于推特和Facebook差異的分析汗牛充棟。總結(jié)起來一句話:Facebook是服務(wù)于強關(guān)系鏈的社交產(chǎn)品,而推特上弱關(guān)系的媒體產(chǎn)品。

怎么理解這句話呢?

Facebook和推特都是基于訂閱關(guān)系完成內(nèi)容分發(fā),你只要訂閱了這個用戶,就可以在自己主頁的信息流中看到他更新的內(nèi)容,不需要進入這個用戶的主頁。

好友申請

在Facebook中,你要關(guān)注誰,必須要經(jīng)過對方的同意。所以Facebook中關(guān)注的多數(shù)是現(xiàn)實生活中認識的好友,它更偏向于熟人關(guān)系之間的連接。Facebook的產(chǎn)品愿景是 —— 我搭建一個平臺,用戶可以在上面更好維系他的家人和朋友的關(guān)系,查看他們最近的動態(tài),也可以分享自己的日常。把線下的好友關(guān)系線上化。

而推特中,你想關(guān)注誰,就關(guān)注誰,想看誰的內(nèi)容,就看誰的內(nèi)容,不需要征得對方的同意。反過來說,你更新的內(nèi)容任何一個人也能看到。所以推特所追求的是大家可以在推特上面自由的發(fā)聲,他們的聲音可以傳播到世界上的任何一個角落。

Facebook追求熟人關(guān)系的連接,而推特的產(chǎn)品基因偏向于信息的自由傳播。

雖然推特最初的愿景是讓用戶在這里更新自己的個人狀態(tài)。但是它早已超越個人狀態(tài)更新這一概念,更像是一個新聞媒體。用戶到推特來不僅僅是記錄自己當(dāng)前的狀態(tài),而是看看最近又發(fā)生了哪些新聞。

2016年4月,Twitter更改App Store應(yīng)用類別:從“社交網(wǎng)絡(luò)”轉(zhuǎn)至“新聞資訊”。

推特的輸入框提示語也從“whatare you doing”改成來“what’s happening?”有什么新鮮事?

三、信息的自由傳播

傳統(tǒng)的媒體時代,信息傳播方式是中心式、單向。廣播、電視、報紙這些大平臺壟斷了信息的傳播路徑,什么樣的信息可以被傳播取決于平臺,個人很難有發(fā)聲的途徑,平臺只是單向的把經(jīng)過他們篩選過的信息傳播給用戶。

推特的出現(xiàn)改變了信息的傳播方式:去中心、雙向。每個人都可以發(fā)聲,不管你是還沒畢業(yè)的學(xué)生,還是名人大V,每個人既是發(fā)聲者,也是傾聽者。每個人都是平等的,每個人發(fā)出的信息也是平等的。只有所有的信息都在同一個層級,信息才可以自由的傳播。

而評論功能的出現(xiàn),意味著信息不再平等獨立,出現(xiàn)了明顯的從屬關(guān)系。比如,你評論了好友的一條微博,那么評論就是從屬于這條微博下,如果好友哪天把這條微博刪了,那么評論也就不復(fù)存在。

此外,因為用戶無法直接評論推特,所以用戶的評論必須以轉(zhuǎn)推的形式來實現(xiàn),這樣只要推文有被討論的價值,就會得到充分傳播的機會。例如,你的推文引發(fā)了100個用戶討論,如果沒有評論功能,那么意味著你的這條推文要被轉(zhuǎn)發(fā)100次;如果有評論功能,那么其中50個用戶選擇直接評論不轉(zhuǎn)發(fā),那么你的推文就只能被轉(zhuǎn)發(fā)50次。信息的傳播機會會被減少。

可是過度追求信息的傳播,會造成新的問題,那就是信息過載。一些沒有價值的信息也會出現(xiàn)你的首頁信息流。

比如說,你去成都玩,吃了火鍋,然后發(fā)了一條動態(tài) —— 成都火鍋,yyds!

過了一會,一個朋友評論:重慶火鍋才更加正宗;

然后你們倆可能就針對這個問題,你來我往的回復(fù)若干條。如果不把這些評論收起來,那么關(guān)注你的朋友,就會在首頁看到你倆針對哪里的火鍋更加正宗所引發(fā)的一系列爭論。這些爭論是低質(zhì)量的。

另一個問題就是用戶隱私。曾經(jīng)微博做過一個嘗試:評論內(nèi)容默認轉(zhuǎn)發(fā)。這個引發(fā)了用戶的反感,他們不希望自己的每條評論被廣播出去。

最后總結(jié)一下,推特因為追求信息的自由傳播,保證信息的獨立而平等,所以沒有提供單獨評論功能。而微博是披著推特外衣的論壇,用戶可以圍繞一個話題進行討論,所以給用戶提供了單獨的評論功能。

最后我們來預(yù)測一個問題:微信個人狀態(tài)什么時候支持評論?

#專欄作家#

王M爭(微信公眾號:王M爭),人人都是經(jīng)理專欄作家,資深互聯(lián)網(wǎng)人,B站賬號:王M爭

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 汗牛充棟這個成語用錯了??。如果要形容討論很多,可以用眾說紛紜

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  2. test

    來自廣東 回復(fù)
  3. 不能因為推特沒有評論區(qū),就說微博是原創(chuàng)吧

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    1. test

      來自廣東 回復(fù)
    2. 12345

      來自廣東 回復(fù)
    3. test12345

      來自廣東 回復(fù)
  4. 一直覺得微博限制評論這個功能真**

    回復(fù)
  5. QQ空間表示不服,評論什么時候是你微博首創(chuàng)了

    來自浙江 回復(fù)