在拉美市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，滴滴重啟巴西外賣業(yè)務(wù)，瞄準(zhǔn)1400億規(guī)模的市場(chǎng)蛋糕。面對(duì)本土巨頭iFood的壟斷地位，滴滴憑借5000萬(wàn)活躍用戶和70萬(wàn)騎手的龐大生態(tài)，試圖通過“出行+外賣+支付”的一站式服務(wù)模式，打破市場(chǎng)格局。

在進(jìn)入巴西市場(chǎng)7年后，滴滴打算重啟外賣業(yè)務(wù)。

4月5日，滴滴宣布近期將以“99 Food”的品牌，重啟巴西外賣業(yè)務(wù)，通過協(xié)同巴西本地出行和支付等多元化服務(wù)，持續(xù)提升用戶“一站式”體驗(yàn)，為用戶提供更多選擇。

巴西是滴滴最重要的海外市場(chǎng)之一，此舉意味著，滴滴將進(jìn)一步深耕這一極具增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)。

滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在巴西重啟外賣業(yè)務(wù)也是滴滴國(guó)際化戰(zhàn)略的一個(gè)具體體現(xiàn) —— 聚焦現(xiàn)有市場(chǎng)，持續(xù)深耕，做深做透，為當(dāng)?shù)赜脩舸蛟臁耙徽臼健钡纳罘?wù)平臺(tái)。

早在2017年，滴滴就已經(jīng)啟動(dòng)出海戰(zhàn)略。目前，滴滴的國(guó)際業(yè)務(wù)覆蓋了拉美、亞太和非洲的14個(gè)國(guó)家，包括澳大利亞、新西蘭、日本、埃及、墨西哥、巴西、阿根廷、多米尼加、智利、厄瓜多爾、巴拿馬、哥倫比亞、秘魯和哥斯達(dá)黎加。

作為海外重點(diǎn)市場(chǎng)，巴西也是最早進(jìn)入滴滴視野的國(guó)家。2018年，滴滴通過收購(gòu)出行平臺(tái)99進(jìn)入巴西市場(chǎng)，憑借更高的性價(jià)比和更豐富的運(yùn)力實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，成功站穩(wěn)腳跟。

在網(wǎng)約車的基礎(chǔ)上，滴滴于2019年開始拓展巴西外賣和金融業(yè)務(wù)。彼時(shí)，巴西外賣市場(chǎng)已被外賣平臺(tái) iFood壟斷。在初步嘗試后，滴滴隨后調(diào)整戰(zhàn)略，暫停了當(dāng)?shù)赝赓u業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向超市商家的雜貨配送服務(wù)。

如今，滴滴在巴西重啟外賣業(yè)務(wù)，無疑是對(duì)巴西外賣市場(chǎng)的看好。

據(jù) Euromonitor 數(shù)據(jù)，2018-2023 年，拉丁美洲外賣市場(chǎng)規(guī)模由 74.97 億美元迅速增長(zhǎng)至379.18億美元，連續(xù) 7 年保持增長(zhǎng)，其中，最大市場(chǎng)巴西2023 年外賣市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 200.86 億美元（約合1400億元人民幣），外賣市場(chǎng)滲透率為 20.5%。

巴西作為全球增長(zhǎng)最快的外賣市場(chǎng)之一，二、三線城市用戶的需求尚未得到充分滿足，具備顯著的服務(wù)提升空間。

更重要的是，這一次，滴滴做了更充足的進(jìn)攻準(zhǔn)備。

目前，滴滴在巴西擁有5000萬(wàn)活躍用戶，深受本地用戶歡迎和喜愛，擁有約70萬(wàn)活躍騎手，主要提供配送和出行服務(wù)，覆蓋了巴西3300多個(gè)大小城鎮(zhèn)。

滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，重啟巴西外賣業(yè)務(wù)是滴滴在當(dāng)?shù)爻鞘蟹?wù)生態(tài)的自然延伸，不是從零開始。不少當(dāng)?shù)厣虘粝Ｍ?，滴滴不僅能提供出行和配送服務(wù)，也能夠提供外賣服務(wù)。外賣業(yè)務(wù)重啟后，平臺(tái)上的騎手既可以送人送貨，也可以送餐。滴滴希望依托在巴西長(zhǎng)期深耕所積累的品牌、市場(chǎng)、物流、人才和產(chǎn)研技術(shù)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)生態(tài)內(nèi)商家和用戶日益多元化的需求，讓用戶在一個(gè)平臺(tái)中體驗(yàn)出行、點(diǎn)餐、支付等多元化服務(wù)。

除此之外，滴滴在墨西哥、哥倫比亞等國(guó)家外賣業(yè)務(wù)獲得的成功經(jīng)驗(yàn)和得以驗(yàn)證的本地化生態(tài)協(xié)同能力也將最大程度地賦能巴西外賣業(yè)務(wù)。

作為墨西哥唯一提供出行、外賣和金融服務(wù)的平臺(tái)，滴滴在當(dāng)?shù)胤?wù)大約1600萬(wàn)月活躍用戶，擁有50萬(wàn)活躍騎手，與9萬(wàn)家本地餐廳達(dá)成了合作。

在滴滴的國(guó)際化戰(zhàn)略中，核心仍是深耕以巴西和墨西哥為代表的拉美國(guó)家。同時(shí)，滴滴早期也通過投資的方式嘗試進(jìn)入一些市場(chǎng)，比如，在東南亞，滴滴仍持有當(dāng)?shù)卮蜍嚻脚_(tái)Grab的一些股份。

從財(cái)報(bào)中看出，國(guó)際業(yè)務(wù)已經(jīng)能夠持續(xù)穩(wěn)定為滴滴貢獻(xiàn)收入增長(zhǎng)。

隨著滴滴在海外重點(diǎn)市場(chǎng)比如拉美地區(qū)的巴西和墨西哥持續(xù)投入和高效運(yùn)營(yíng)，滴滴國(guó)際業(yè)務(wù)逐漸進(jìn)入收獲期，前不久滴滴發(fā)布2024年第四季度業(yè)績(jī)，其國(guó)際業(yè)務(wù)GTV（總交易額）已連續(xù)四個(gè)季度保持了30%以上的增速。

整體來看，2024年滴滴核心平臺(tái)交易量為160.05億單，較2023年增長(zhǎng)18.8%；2024滴滴核心平臺(tái)GTV為3927億元，較2023年增長(zhǎng)16.2%。2024年全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2068億元，經(jīng)調(diào)整EBITA 43.3億元。

其中，國(guó)際業(yè)務(wù)總訂單量達(dá)36.13億單，較2023年增長(zhǎng)35.8%；GTV為913億元，較2023年增長(zhǎng)34.8%。2024年，滴滴國(guó)際出行業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)調(diào)整息稅攤銷前盈利。

也就是說，無論是訂單量還是交易額，滴滴國(guó)際業(yè)務(wù)在整體業(yè)績(jī)中的占比都超過22%。隨著滴滴加碼布局巴西外賣市場(chǎng)，國(guó)際業(yè)務(wù)或?qū)⒀永m(xù)此前高增長(zhǎng)勢(shì)頭。

2025年，滴滴即將迎來第13個(gè)發(fā)展年頭，也是其國(guó)際業(yè)務(wù)的第8個(gè)年頭。滴滴多年沉淀的出海經(jīng)驗(yàn)在持續(xù)深耕中釋放出更大的協(xié)同價(jià)值，這會(huì)是滴滴新的增長(zhǎng)機(jī)遇。