產(chǎn)品設(shè)計:理財平臺如何設(shè)計提現(xiàn)后臺

陳張良
11 評論 43612 瀏覽 270 收藏 5 分鐘
B端产品经理要负责对目标行业和市场进行深入的分析和调研,了解客户的需求、痛点、期望和行为,找到产品的价值主张 🔗

產(chǎn)品經(jīng)理思維的廣度和深度非常重要,不同領(lǐng)域的知識積累會對你的產(chǎn)品設(shè)計大有益處。

產(chǎn)品轉(zhuǎn)型馬上1年,轉(zhuǎn)的過程很順利。雖然公司以薪資下調(diào)做預(yù)警,但自己最終還是選擇了產(chǎn)品,當然薪資也沒有被下調(diào),現(xiàn)在很感激公司給我的機會,雖然過程中做產(chǎn)品的時日不長,但這個過程中收益良多。今日和大家聊聊我做產(chǎn)品的思路和邏輯,希望和大家共勉!

這次都做了啥,先睹為快:點我查看

我們看一個【X公司后臺提現(xiàn)申請】的界面:

操作界面A:【提供審核的列表及查詢功能】

2016-9-20 15-15-41

操作界面B:【確認放款操作】

2016-9-20 15-18-22

目前我接觸過3個網(wǎng)站的提現(xiàn)后臺,基本操作大致都和上述一致。

我們一起來分析分析如上的操作設(shè)計能如何優(yōu)化。

我們分析后臺審核提現(xiàn)的需求:

安全性:

  • 不能多提現(xiàn)【基礎(chǔ)提現(xiàn)金額校驗】
  • 防止并發(fā)提現(xiàn)【前端按鈕點擊后即刻置灰+后臺防止并發(fā)提交】
  • 通信安全【Https通道,防止數(shù)據(jù)被篡改】
  • 操作日志記錄【誰,什么時間做了什么操作…】
  • 信息展示安全【聯(lián)系方式姓名部分遮擋】

易用性:

  • 需要為操作者提供審核判斷的依據(jù)【為何我能放款?】
  • 遇到有問題的訂單可以快速標記跳過【遇到問題我怎么辦?】

本次重點講解的是設(shè)計思路,我們要設(shè)計一個既安全又好用的后臺提現(xiàn)功能。

操作界面A【新1天的開始】

設(shè)計原則:

  • 去除列表界面【操作人員不能選擇特定用戶做提現(xiàn)處理,不要問我為嘛】
  • 今日提現(xiàn)任務(wù)概要【總覽一下今日工作】
  • 隨時開始工作,隨時離開工作【偶爾有事離開,離電腦鎖屏不是人人都有的習慣】
  • 隨時可以設(shè)置工作時間【提現(xiàn)審核的時間周期】

2016-9-20 15-58-11

操作界面B【開始工作】

設(shè)計原則:

  • 一條一條展示詳細的提現(xiàn)記錄【再也不用檢索列表,再也不用記自己處理到哪條記錄了】
  • 關(guān)鍵信息*號遮擋【數(shù)據(jù)帶不走,用戶不被騷擾,客戶資料安全第一】
  • 提供審核判斷依據(jù)【再也不用去回查用戶資金記錄或者盲目操作了】
  • 延后處理【遇到問題隨時跳過,備注給到后臺程序猿查異常】

2016-9-20 16-34-12

操作界面N【小功能】

  1. 設(shè)置鎖屏密碼【相當于網(wǎng)吧游戲掛機】離開界面5分鐘自動鎖定
  2. 設(shè)置工作時間【例如每天只處理18:00前的提現(xiàn)申請】
  3. 同樣審核100條,鼠標至少少點100次

以上提現(xiàn)的Demo就不做深入了,原型耗時1.5個工作日。思路和邏輯是產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵,在這里提現(xiàn)的審核判斷依據(jù)也是關(guān)鍵,安全性是重中之重,需要一個嚴謹?shù)奶岈F(xiàn)流程判斷。產(chǎn)品在用戶層的的展示有非常多的競品和同類可參考,但后臺的操作就需要經(jīng)驗和邏輯,缺乏邏輯和良好的思路是難以做好后臺的。

原型下載地址:

作者鏈接:http://pan.baidu.com/s/1nuKfacx 密碼: tbtr

官方鏈接:http://pan.baidu.com/s/1pKMcODt 密碼:ghba

在線預(yù)覽:點擊預(yù)覽

 

本文由 @陳張良 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 用戶申請?zhí)岈F(xiàn)時不校驗是為什么,還需要財務(wù)相關(guān)人員大費周章來審核校驗嗎

    來自北京 回復(fù)
  2. 嗨,您好。鏈接失效了,可以再發(fā)一下嗎?

    來自廣東 回復(fù)
  3. 您好,請教一下理論可支配資金和時刻余額的不同,關(guān)于理論可支配金額校驗沒太看明白

    來自北京 回復(fù)
  4. 請教大神,通過什么訓(xùn)練辦法可以拓寬自己的產(chǎn)品思路呀?

    來自浙江 回復(fù)
  5. 謝謝分享,學(xué)習了,多方面都考慮到了,??????

    來自上海 回復(fù)
  6. 考慮的比較全面

    回復(fù)
  7. 很不錯,確實比自己做的提現(xiàn)要深入

    來自廣東 回復(fù)
  8. 感覺作者是個很嚴謹很踏實的人??

    回復(fù)
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