在個性化推薦的信息流中，面向新用戶時是否需要做一個前置的興趣內(nèi)容選擇進行引導(dǎo)呢？我們在天天問討論了這個問題，一起來看看吧~

問題 一

新用戶需要選擇興趣分類嗎？@問多多

在個性化推薦的信息流中，面向新用戶時是否需要做一個前置的興趣內(nèi)容選擇進行引導(dǎo)呢？

精選回復(fù)@鯨魚我是陳靖宇

還真沒見過新用戶前置興趣分類成功的案例。

分類是為了更好的分發(fā)，從這個角度來說前置的分類肯定很粗，一旦粗內(nèi)容命中的受益就不明顯，同時還給了用戶門檻。不如長期的“閱讀訓(xùn)練”來的更準確，但給興趣點推的還是大內(nèi)容，算法也幫不到忙。

還有一點，無論我們提供的選擇多精準，無論用戶選的多認真，用戶的實際行為才是最重要的，推薦的好不好，取決于用戶對內(nèi)容的理解能力。

精選回復(fù)@蛋松超人

在思考任何問題的解法時，我通常會先思考why，再是how。知道了為什么而做，才可能有實現(xiàn)目標的機會。

如題，題主沒能給出具體想實現(xiàn)的原因。那我來做個假設(shè)，并且進行推導(dǎo)演繹。

題中可以拆解出關(guān)鍵詞：新用戶、選擇、興趣分類。

新用戶選擇興趣分類是為什么？

為了更精準匹配用戶和ta感興趣的內(nèi)容

匹配更精準的內(nèi)容是為了什么？

為了提高新用戶的轉(zhuǎn)化/留存

提升新用戶轉(zhuǎn)化/留存是為了什么？

為了kpi？為了公司融資？為了xxx（此處不做過多闡述）

明確了目標之后，再回來審視讓新用戶選擇興趣分類是否能達到這個目的，如果不能，是否有別的替代方案？如果能，它的內(nèi)在邏輯是什么？

接著往下分析。

從新用戶角度思考（使用環(huán)境、動機強弱、刺激/觸發(fā)物）：我通過xx渠道，了解到了xxApp，通過應(yīng)用商店下載，經(jīng)過若干時間等待，我終于打開了app。

以上簡要的概括了一個新用戶到進入app的過程行為，這中間的過程，可能是連續(xù)的也可能是割裂的，但不變的是需要時間。所以在進入app時增加興趣分類選擇，一定要考慮到你的目標新用戶大概會在哪些環(huán)境下進入app。這中間產(chǎn)生的時間和操作成本很可能就讓用戶把你拒絕了（當然這又涉及到動機強弱，不做延展）從這點上考慮、能否達到預(yù)期目標。以上是從使用環(huán)境考慮的過程。

從平臺角度思考（選擇的主動和被動、興趣愛好匹配）：作為內(nèi)容分發(fā)平臺，必然會有內(nèi)容，用戶的屬性標簽。題中說到新用戶，那么問題可以轉(zhuǎn)化成：當缺少用戶屬性標簽的時候，如何分發(fā)內(nèi)容？

這里提供兩個思路：

1. 通過已有的用戶信息進行推薦，比如投放時區(qū)分渠道來源，看是否存在可挖掘的用戶信息。
2. 提供一個相對普適的內(nèi)容推薦頁，加上新人福利引導(dǎo)，一般來說能起到比較好的留存效果。保證提供的內(nèi)容是打中一個點的，且福利是比較有吸引力的，可以有效阻止用戶跳出。

最后，我沒有需要或者不需要的具體答案，最終還是要結(jié)合你的產(chǎn)品、內(nèi)容、渠道、用戶等多個維度進行分析用什么方法來解決你的問題or實現(xiàn)你的目標

精選回復(fù)@真像大白

不需要吧，還是要從解決的問題是什么去考慮。

1. 對于平臺來說。我們希望新用戶通過選擇興趣點，去形成他的第一頁信息流，穩(wěn)定用戶。
2. 對于新用戶來說?？赡芙o我解決的問題就是能根據(jù)我所選的愛好給我推我喜歡的東西。

問題：

1. 用戶選擇的是否是真實的興趣點？
2. 選了興趣之后于個性化推薦有多少益處？

針對第1個問題。在注冊過程中，一系列的授權(quán)驗證步驟已經(jīng)相對繁瑣了，此時用戶只想快點進入到產(chǎn)品內(nèi)，去看去體驗，這個時候還要讓我想我要看什么內(nèi)容，我甚至不知道我選完之后是否還可以更改，就不能麻利一點快點進么，我看起來很閑么？

針對第2個問題。題目中提到個性化推薦，一個良好的信息推薦邏輯一定是各個模塊相輔相成的，閱讀偏好(點擊和閱讀)、行為偏好(評論轉(zhuǎn)發(fā)收藏)、用戶屬性(地區(qū)登錄頻次)等等，而選中的興趣只是臨時的、隨時會變的甚至是未經(jīng)思考的，所選的東西在個性化推薦邏輯內(nèi)，占比極低。所以從長遠的推薦來看，也并無用處。

個人認為理想的解決方案：

1. 在正式進入產(chǎn)品前，盡可能的減少用戶的操作。注冊時選擇興趣點，于平臺來說屬于典型的“懶政”；
2. 新用戶進入產(chǎn)品后，將近期熱點內(nèi)容和各個分類的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容去形成新用戶的初始信息流；
3. 先用熱點內(nèi)容吸引住用戶眼球，再通過用戶的后續(xù)行為建立起用戶的各項標簽，才能將推薦做到更好。

精選回復(fù)@西湖

做過興趣分類，我的建議是：不建議做。

在非剛需內(nèi)容情景下，前置的選項會給用戶帶來操作成本困擾+擔心隨便選會不會有什么不好的后果但又真的不想下功夫選，這一步可能攔截50%的用戶（來自我的數(shù)據(jù)），但是不提供前置選項又擔心推薦不精準，用戶流失率高

所以我的建議：還不如做后置選項。

初始化數(shù)據(jù)選擇熱門內(nèi)容即可，在主feed流插入選項，告訴用戶你選擇了后可以多推薦這方面內(nèi)容。

精選回復(fù)@就這么一天

要不要選擇得看產(chǎn)品本身：

1. 如果產(chǎn)品內(nèi)容數(shù)量足夠多，且每個細分分類都有足夠數(shù)量的內(nèi)容，那么可以讓用戶選擇興趣分類，推送用戶感興趣的分類內(nèi)容；
2. 如果產(chǎn)品是啟動階段，內(nèi)容數(shù)量不夠，質(zhì)量也不高，那么建議不要讓用戶選擇興趣分類。因為內(nèi)容數(shù)量不多，質(zhì)量也不好，用戶選擇看到的分類又少有差，那就很難留住用戶。

另外，就算是讓用戶選擇了分類，那么給用戶推送的內(nèi)容就限定在這些分類嗎？

人的興趣都有多面性的，用戶選擇分類不代表 ta真的對這個分類感興趣，也不代表ta對別的分類就不感情去。用戶之所以做這個選擇是因為產(chǎn)品“逼”ta做選擇。

如果只給用戶推送選擇的分類內(nèi)容，那么有可能造成兩個問題：

1. 這些分類不一定有足夠數(shù)量的質(zhì)量高的內(nèi)容，從而導(dǎo)致流失；
2. 用戶永遠只能看自己選擇的分類內(nèi)容，造成信息流通不暢，出現(xiàn)信息孤島。

綜上，要不要選擇興趣分類還是要根據(jù)產(chǎn)品本身的性質(zhì)決定。就我個人觀點，我不贊成讓用戶去選，而是根據(jù)用戶的行為去分析用戶喜好也就是用戶畫像，從而做針對性的推送。

精選回復(fù)@sai

很多人并不知道自己的真實興趣，看到美女，誒呀好漂亮我關(guān)注一下，看到美食哎呀真好我先收藏哪天做做，實際只是獲取即時快感，這種快感人類在各種事物上都有。

所以我認為非常嚴肅的產(chǎn)品，類似需要檢索的，需要選擇分類。

對于一般的產(chǎn)品，先根據(jù)熱度推送大眾主流審美去測試用戶，等用戶自然選擇到足夠多的參考，后臺標記標簽就可以了。

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問題 二

為什么每個小說的APP新用戶都要選擇性別？@白衣卿相

精選回復(fù)@黃大大

對于企業(yè)，方便數(shù)據(jù)的收集和戰(zhàn)略調(diào)整。性別的區(qū)分，可以做到更精細化的運營，通過細化用戶畫像，讓內(nèi)容匹配適合的用戶，增加用戶的好感度提高留存率。

比如：一個美妝APP，前期預(yù)判設(shè)計一般偏女性化。如果資料數(shù)據(jù)顯示男性用戶在不斷攀升，甚至達到男女比例一比一的狀態(tài)。是否需要考慮再設(shè)計方向上考慮男性需求，比如內(nèi)容上設(shè)置男性護膚專題，視覺設(shè)計風格上可以更往中性風走，或者在日常push推送上做到更針對化。

對于用戶，智能快速得到用戶想要的東西，切實的實現(xiàn)產(chǎn)品的價值。

精選回復(fù)@Rex

接觸過做小說的朋友。

對于小說男女的口味是天差地別，尤其是網(wǎng)文小說。所以一定要做分流，但是用什么方法是個問題，其中成本最低的就是性別分流了。（至于選tag是最不可取的，時刻記住用戶是懶的）

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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議