一年一度的除夕紅包大戰(zhàn)就這樣轟轟烈烈的過(guò)去了，在祝福大家新年快樂(lè)的同時(shí)，問(wèn)一下各位，今年春節(jié)都賺了多少呢？

書(shū)歸正傳，來(lái)說(shuō)說(shuō)阿里和騰訊的紅包大戰(zhàn)！

阿里支付寶

先說(shuō)說(shuō)花天價(jià)拿下春晚的阿里吧，阿里在2015年的春晚吃了不少苦頭，眼看著微信一步步壯大，所以今年花下血本，一定要搶回失去的陣地。當(dāng)然了，阿里在這一步的戰(zhàn)略上是正確的，成功的借助春晚這個(gè)大舞臺(tái)想要打一個(gè)漂亮的翻身仗。

阿里今年春節(jié)的紅包玩法是集齊五福，用咻一咻，加好友，與好友交換福字等方式，只要集齊五福就可以平分2億大獎(jiǎng)。

阿里的目標(biāo)

通過(guò)加好友和好友互動(dòng)等方式帶動(dòng)支付寶的社交屬性；進(jìn)一步滲透支付寶的占有率，可以看到春節(jié)這幾天IOS排行榜上支付寶一直在前幾名。除了普及支付寶的裝機(jī)率之外，也在鼓勵(lì)用戶(hù)綁卡，推動(dòng)實(shí)名制等。

春節(jié)的實(shí)際表現(xiàn)

在微信推出紅包照片之后，阿里為集齊五福造勢(shì)，在春節(jié)前幾天活躍度一直很高，以至于微信通過(guò)各種方式封殺支付寶的消息和口令。活躍度，下載量，達(dá)到阿里的預(yù)期！然而，也正是在這幾天，網(wǎng)上傳出了各種關(guān)于敬業(yè)福的流言，有把敬業(yè)福炒到幾十塊錢(qián)的，有說(shuō)春晚當(dāng)天敬業(yè)福特別多的，導(dǎo)致大多數(shù)用戶(hù)迷失了方向，這種平分獎(jiǎng)金的玩法就會(huì)讓人有所顧慮，中獎(jiǎng)的人多，每個(gè)人分到的就少，中獎(jiǎng)的人少，就會(huì)有很多人得不到獎(jiǎng)金而眼饞其他人。所以，無(wú)論最后中獎(jiǎng)的人多還是人少，對(duì)于大多數(shù)用戶(hù)而言總是不開(kāi)心的。

再看一下春晚當(dāng)天的表現(xiàn)，在無(wú)聊乏味的春晚中，似乎咻一咻搶紅包成為了億萬(wàn)觀眾心里為數(shù)不多的盼頭，每一波的咻一咻紅包都給觀眾帶來(lái)了極大地?zé)崆?，很多人手指點(diǎn)的發(fā)酸都在拼命搶紅包，然而支付寶讓大多數(shù)人一波又一波的失望，伴隨著春晚的主要話(huà)題似乎一直都是敬業(yè)福去哪了，一直到最后的絕望。所謂期望越高，失望越大！支付寶這次給人的感覺(jué)就是這樣，費(fèi)了半天勁什么都沒(méi)得到。

筆者隨機(jī)采訪(fǎng)了一些用戶(hù)，（這些用戶(hù)都是沒(méi)有集齊五福的，可以代表大多數(shù)用戶(hù)）想知道他們對(duì)這次支付寶集齊五福的想法，有說(shuō)支付寶是騙子的；有說(shuō)太失望了，早知道就不搶了；有說(shuō)后悔沒(méi)去淘寶上買(mǎi)一個(gè)敬業(yè)福的；當(dāng)然也有一部分說(shuō)這就是個(gè)游戲，平常心就好。所以，作為優(yōu)化玩法，我認(rèn)為可以考慮搞一個(gè)安慰獎(jiǎng)，給其他那些沒(méi)有集齊五福的人一些小的安慰，比如集齊四個(gè)福的人少給一點(diǎn)錢(qián)，集齊三個(gè)福的更少一些等等這些。

集齊五福雖然贏得了下載量和社交屬性，活躍度，但是卻丟掉了口碑，這樣的一種玩法和結(jié)果讓大多數(shù)吐槽支付寶，對(duì)支付寶失去信心。導(dǎo)致用戶(hù)心里不爽的還有很多因素，比如關(guān)于敬業(yè)福的各種流言讓用戶(hù)的期待不斷上升，最后希望破滅特別失望。這些流言的破產(chǎn)也讓用戶(hù)覺(jué)得支付寶沒(méi)有信用（雖然流言可能不是阿里自己傳播的），欺騙了用戶(hù)。不僅僅春晚難看，唯一的盼頭敬業(yè)福也欺騙了用戶(hù)。

總結(jié)一下，支付寶這次贏得了短期的下載量，活躍度和社交關(guān)系鏈，但是卻丟掉了長(zhǎng)期的口碑和用戶(hù)信心，過(guò)了春節(jié)之后用戶(hù)還是不會(huì)用支付寶聊天，該卸載的卸載該刪好友的刪好友。所以，我個(gè)人認(rèn)為支付寶這次輸大于贏。

騰訊微信、QQ

回過(guò)頭來(lái)說(shuō)說(shuō)今年騰訊的表現(xiàn)，微信紅包今年沒(méi)有拿到春晚的支持，所以微信的戰(zhàn)略應(yīng)該是聯(lián)合QQ一同分割支付寶的份額，鞏固去年春節(jié)打下的良好基礎(chǔ)，讓紅包在用戶(hù)中流傳更廣泛。

玩法升級(jí)，預(yù)熱成功

騰訊今年紅包的玩法除了微信搖一搖，QQ刷一刷之外，最大的亮點(diǎn)非紅包照片莫屬。在1月26號(hào)的時(shí)候，微信推出了紅包照片玩法，短短一個(gè)小時(shí)的時(shí)間刷爆朋友圈，緊接著1月27號(hào)推出了一波拜年紅包表情，這一組短而急促的組合拳就像快閃行為一樣，吸引了足夠多的注意力，很好的宣傳了紅包照片這個(gè)功能，成功的為春晚預(yù)熱。

春節(jié)的實(shí)際表現(xiàn)

在微信推出紅包照片之后，阿里推出了集齊五福玩法，后來(lái)者居上，風(fēng)頭蓋過(guò)了微信。微信在春節(jié)前幾天也沒(méi)什么大動(dòng)靜。直到除夕當(dāng)天，微信的社交威力方才顯現(xiàn)出來(lái)，很多用戶(hù)從一早上開(kāi)始就使用微信拜年，發(fā)紅包，各種群里面紅包轉(zhuǎn)瞬即逝，只恨手速太慢，錯(cuò)過(guò)了幾個(gè)億。微信的拜年紅包也被廣泛地傳播，隨機(jī)出來(lái)的一些吉祥數(shù)字滿(mǎn)足了用戶(hù)選擇金額的需求，而且金額不大，對(duì)于大多數(shù)用戶(hù)而言都可以接受，簡(jiǎn)單好用又洋氣。在春晚開(kāi)始之前，也有小部分用戶(hù)獲得了紅包照片權(quán)限，在朋友圈里面曬出了照片，讓其他沒(méi)有權(quán)限的用戶(hù)又重新想起了紅包照片這個(gè)功能，并且產(chǎn)生期待。應(yīng)該說(shuō)，除夕當(dāng)天，春晚沒(méi)開(kāi)始之前，微信紅包一直占據(jù)了大部分用戶(hù)的時(shí)間。

然而，春晚開(kāi)始之后，支付寶的集齊五福和微信的紅包照片戰(zhàn)役正式打響，這個(gè)時(shí)間段，大多數(shù)人邊看春晚邊搶紅包，在春晚的帶動(dòng)下更多的人是在咻一咻，也有一些人在準(zhǔn)時(shí)等待搖一搖，但是很少有用戶(hù)發(fā)紅包照片。個(gè)人認(rèn)為，咻一咻和搖一搖對(duì)于用戶(hù)的操作成本很低，只要簡(jiǎn)單的操作就可以拿到紅包。而紅包照片相對(duì)來(lái)說(shuō)操作成本更高，發(fā)紅包照片的人需要挑選照片，擔(dān)憂(yōu)沒(méi)人看；而看紅包照片的人也不好受，不但不能賺錢(qián)還要掏錢(qián)，時(shí)間如此寶貴，為什么不把時(shí)間放在咻一咻和搖一搖這種簡(jiǎn)單易行的賺錢(qián)玩法上，而要浪費(fèi)時(shí)間放在復(fù)雜的花錢(qián)玩法上呢。

所以說(shuō)，春晚的這個(gè)時(shí)間段，微信并沒(méi)有占用用戶(hù)太多時(shí)間，紅包照片也沒(méi)有預(yù)期的那么火爆，用戶(hù)的新鮮勁兒過(guò)了，甚至沒(méi)有剛推出來(lái)時(shí)候效果好。在春晚時(shí)段，雖然微信的火爆程度輸給了支付寶，但是好在沒(méi)有引來(lái)罵聲和口水，也算是一種幸運(yùn)。

總結(jié)一下，微信推出了紅包照片這個(gè)亮點(diǎn)功能，成功引爆互聯(lián)網(wǎng)，微信的普通紅包也越來(lái)越普及，流通的更快更多，社交鏈進(jìn)一步沉淀下來(lái)，得到了很好的效果。春晚時(shí)段雖然被支付寶比下去了，但是沒(méi)有輸?shù)奶珣K，保住了口碑，算是不幸中的萬(wàn)幸。個(gè)人認(rèn)為，微信這次輸贏參半。

總結(jié)

又一年的紅包大戰(zhàn)過(guò)去了，阿里和騰訊應(yīng)該又漲了不少經(jīng)驗(yàn)，兩家巨頭各有千秋，各有特點(diǎn)，一個(gè)想用金融帶動(dòng)社交，一個(gè)想用社交帶動(dòng)金融，各自不同的目的，也都各有收獲和教訓(xùn)。期待下一步兩位的博弈！插一句題外話(huà)：三巨頭的另外一個(gè)呢，百度在干啥呢？如果節(jié)奏還是如此慢的話(huà)很有可能就掉隊(duì)了。再吐槽一句，春晚真難看，多虧了有搶紅包這檔子事，要不然就更沒(méi)意思了。

最后再次祝福各位新年快樂(lè)，猴年行大運(yùn)！

作者：苑乃珩，北郵學(xué)生，0歲產(chǎn)品經(jīng)理

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