兔死狗烹,Twitter對開發(fā)者犯下的十宗罪

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Twitter的聯合創(chuàng)始人兼新任首席執(zhí)行官Jack Dorsey上兩天發(fā)言聲稱向開發(fā)者們道歉。Dorsey何出此言呢?皆因過去Twitter針對第三方開發(fā)者們所作出的錯誤策略,可謂是猶如滔滔江水,連綿不絕。下面我們就給大家一一數來。

黑莓客戶端“官方化”

不知道大家是否還記得2010年4月Twitter聯合黑莓身后的捷訊移動科技有限公司(Research in Motion),一起在黑莓上發(fā)布了一版Twitter客戶端的這件事情?當時該Twitter客戶端被冠以了“官方”的標簽,并且開始封殺其他優(yōu)秀的Twitter客戶端。其實這就是Twitter與民爭利的開始。因為此前在黑莓上其實已經存在著很多優(yōu)秀的客戶端,比如著名的UberTwitter和Seesmic。

Twitter on Blackberry in April 2010.

這種”官方應用”的標簽事實上就是暗示著其他Twitter客戶端的非官方化,目的就是為了將此前為Twitter帶來無數用戶的其他開發(fā)人員該盡殺絕,為自己謀利,以達到“飛鳥盡,良弓藏;狡兔死,走狗烹”的目的。試想,如果你的應用是打著官方Twitter客戶端的旗號,用戶還會去下載使用其他非官方的應用嗎?

后來Twitter意識到這種錯誤并開始嘗試進行修復。Twitter的平臺主管Ryan Sarver后來在開發(fā)者社區(qū)發(fā)表的一封郵件寫道“在黑莓上發(fā)布的客戶端本不應該標上‘官方’的標稱的。我們現在已經修正了這種錯誤,我保證大家今后再也不會看到這樣的字眼?!?/p>

收購Tweetie

事實上,在宣布發(fā)布上面的黑莓官方客戶端之后的第二天,Twitter就公布說已經收購了擁有iOS平臺知名Twitter客戶端應用Tweetie的公司Atebits。

“人們在想要搜尋一款來自Twitter公司自己的應用而不可得之后,用戶就會變得困惑而止步。所以我們此舉是為了用戶的利益而做出的優(yōu)化,我們也將會提供更好的用戶體驗,“ Twitter的聯合創(chuàng)始人Ev Williams在博客上寫道。

此前,Twitter一直是依賴第三方開發(fā)人員來為用戶提供移動應用的,在iOS上已經有著Echofon和TweetDeck這些優(yōu)秀的客戶端?,F在它們就必須和提供數據源的Twitter自身進行競爭(當然,Twitter后來在2011年收購了TweetDeck)。

這個舉措跟蘋果現在發(fā)布它們自身的原生(native)應用和第三方應用/服務進行競爭一樣,比如蘋果的Apple Music和Spotify競爭,又或者如Apple News和Flipboard的競爭。又或者說是如亞馬遜的AWS云服務提供和它的客戶類似的應用來參加競爭一樣。

從這點可以看出,Twitter在貨幣化方面是承受著巨大的壓力的,高層們一直在思考應該如何才能將Twitter打造成一臺賺錢機器。

拋棄開發(fā)者大會

Twitter發(fā)言人Sean Garrett在2011年公布說Twitter“在再次壯大之前將持續(xù)保次低調”。

Twitter's 2010 Chirp developer conference turned out to be a one-time thing.

為了達到這個目的,Twitter在2011年、2012年和2013年都取消了參加年度的Twitter開發(fā)者社區(qū)大會Chirp。

最終Twitter也認識到了這個錯誤并開始進行更正:Twitter在2014年主辦了Flight開發(fā)者大會,且前兩天才剛舉辦了第二次。

At the Twitter Flight conference in San Francisco on Oct. 21.

圈地運動

在2011年的Twitter API郵件列表(已經被刪除)中,Sarver曾經給大家?guī)硪韵碌呢?以各方面的條款來限制開發(fā)者的競爭):

曾經有開發(fā)人員告訴我們說想要從我們這里獲得該如何打造更好Twitter客戶端應用的指導。更切實的說,開發(fā)者們是在問他們是否應該開發(fā)主流Twitter客戶端應用體驗。我們給出的答案是不。

如果你是已有客戶端應用的開發(fā)人員,你可以繼續(xù)服務你的用戶群,但是我們將會運用我們的標準以保證你沒有違反用戶隱私條例,提供一致性的用戶體驗,以及在方方面面都緊跟著我們的服務條款。

Twitter的API使用象限

The Twitter API usage magic quadrant, unveiled in August 2012.

以上就是2012年8月份披露的Twitter的API使用象限。Twitter的目的就是限制第三方開發(fā)人員在右上角的象限進行競爭,因為Twitter客戶端是他們看來的貨幣化的立命之本。

收緊API的訪問頻率

Twitter產品副總Michael Sippey在2012年宣稱,如果開發(fā)人員開發(fā)的應用有超過100,000的用戶訪問量的話,則需要獲得Twitter的肯準。大部分獨立終端只能夠每小時發(fā)起60次的API 請求,一些特別流行的終端允許達到720次每小時。但是此前任何API的訪問頻率是都允許達到350次每小時的,所以這樣限制的目的就是防止開發(fā)者的應用可以從Twitter獲取更多的數據。

由此看來,此舉并非是為了限制Twitter服務器的訪問壓力,而是為了限制開發(fā)人員的數據訪問,且這個限制到了今天依然存在。

Twitter與LinkedIn,Tumblr,Instagram分道揚鑣

LinkedIn在2012年宣布LinkedIn不再會支持Twitter消息的顯示,大家在Twitter上發(fā)布消息后不會直接在LinkedIn上查看到。

2012年,Instagram在被Facebook收購后3個月之后,其Twitter的API訪問接入也被切斷。

此后不久,你也再不能在Twitter上找到朋友的Tumblr博客記錄。

Twitter和Twitpic的商標侵權之爭

“幾周前Twitter聯系我們說我們要么放棄商標,否則就要承擔不能再訪問它們的API的風險,“Twitpic創(chuàng)始人Noah Everett在2014年的一篇博文上寫道?!斑@個打擊讓我們措不及防,因為Twitpic早在2008年就誕生了,而我們的商標申請早在2009年就存在于專利商標局了。“

通過這種商標侵權訴訟,最終Twitter還是拿到了Twitpic域名和歸檔圖片。

踢開Meerkat,收購Periscope

這件事情其實就發(fā)生在不久之前,當Twitter有了同樣是視頻流媒體直播的Periscope之后,就一腳將Meerkat給踢開了。大家都知道Meerkat就是基于Twitter的龐大用戶群給發(fā)展起來的。

封殺Politwoops

“Politwoops”網站在荷蘭創(chuàng)辦,其服務內容是收集被各國政要刪除的尷尬推文,由陽光基金會(Sunlight Foundation)倡導。網站至今已發(fā)展到幾十個國家,是分析各國政要行為極為有用的工具。

Twitter首先是將美國的陽光基金會的Politwoops網站的Twitter API訪問給封殺掉,然后是在幾周之內將其他國家的相應API訪問一并進行了封殺。

Twitter需要開發(fā)者

Twitter需要更多的開發(fā)者,最主要的原因就是它需要用戶通過這些開發(fā)者開發(fā)的應用為Twitter提供更有深度的內容,并且讓這些內容變得更加有價值。所以我們對于Dorsey這種安撫開發(fā)人員的花言巧語并不會感覺奇怪,特別是在他剛回到CEO寶座上的前期。在大家看來,他現在還是處于新官上任三把火的階段。

“一路走來,我們和開發(fā)人員的關系有點讓人困擾,有點難以預期,”如Dorsey所言。“我們想對為大家所造成的困擾說聲對不起。我們打算重新建立我們的的關系,并向大家保證我們已經從中獲得了教訓,且我們也正在嘗試重新啟動。這就是我們今天要給大家宣布的?!?/p>

#專欄作家#

天地會珠海分舵,微信公眾號:techgogogo。人人都是產品經理專欄作家兼高級翻譯官。9年軟件行業(yè)從業(yè)經驗,涉獵海外最新創(chuàng)業(yè)、融資、產品類的資訊和方法論,喜愛結交各行各業(yè)的朋友,歡迎聯系。

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