短短一周之內(nèi)，ChatGPT 接連遭遇兩次重大事件，分別是 ChatGPT 付費(fèi)版本 ChatGPT Plus 暫停付費(fèi)，以及意大利監(jiān)管機(jī)構(gòu)禁止 ChatGPT 使用。前者透露出OpenAI 的算力已經(jīng)無法完善支持 ChatGPT 的用戶數(shù)量進(jìn)一步增長。而后者，也許會令其他國家或企業(yè)繼續(xù)跟進(jìn)。

即使距離最早發(fā)布已經(jīng)過去了五個月，但 ChatGPT 至今仍然是最炙手可熱的話題之一：作為黃仁勛口中的「AI 的 iPhone 時刻」、周鴻祎口中「領(lǐng)先國內(nèi) 2-3 年」的 ChatGPT 以及背后的 OpenAI，被普遍認(rèn)為是本次生成式人工智能浪潮中的最大贏家。

但近期在短短一周之內(nèi)，ChatGPT 就接連遭遇兩次重大事件，分別是 ChatGPT 付費(fèi)版本 ChatGPT Plus 暫停付費(fèi)，以及意大利監(jiān)管機(jī)構(gòu)禁止 ChatGPT 使用。

首先是第一個問題，雖然截至目前，ChatGPT Plus 訂閱已經(jīng)正常恢復(fù)，但這件事所折射出的，是 OpenAI 對于當(dāng)下 AI 開發(fā)階段的重點(diǎn)所在：對于 OpenAI 來說，來自 ChatGPT Plus 訂閱用戶每月20美元的訂閱費(fèi)，比起微軟近期向 OpenAI 投資的一百億美元來講更是不值一提。

相比賺眼前用戶的這些蠅頭小利，或許將在今年年內(nèi)發(fā)布、仍需大量算力培育的 GPT-5，才是當(dāng)下 OpenAI 的重點(diǎn)。

對于 OpenAI 來講，ChatGPT Plus 本質(zhì)上更像是一種用付費(fèi)，來快速篩選用戶的一種方式：付費(fèi)用戶能獲得優(yōu)先使用權(quán)，同時也代表著非付費(fèi)用戶只能排隊(duì)，面對 GPT-4 帶來的各種新功能被拒之門外。也會在新功能發(fā)布等高負(fù)載時段拒絕免費(fèi)用戶的訪問請求，優(yōu)先確保 ChatGPT Plus 的正常訪問。

只是可能連 OpenAI 都沒能預(yù)計(jì)到，如今的 ChatGPT Plus 也已經(jīng)產(chǎn)生了越來越多的濫用問題，導(dǎo)致 OpenAI 引以為傲的算力資源也出現(xiàn)了缺口。以至于 OpenAI 都不得不在 4 月 5 日關(guān)閉 ChatGPT Plus 的付費(fèi)渠道，給出的理由就是「需求量過大」。

此前在今年三月，ChatGPT 已經(jīng)出現(xiàn)過數(shù)次大范圍宕機(jī)事件，雖然原因并不全是「算力不足」，但卻側(cè)面反應(yīng)出目前供給普通用戶的 ChatGPT 服務(wù)其實(shí)并不穩(wěn)定。盡管 OpenAI 從來沒有披露過具體的付費(fèi)用戶數(shù)據(jù)，但從近一個月出現(xiàn)的各種狀況來看，OpenAI 的算力已經(jīng)無法完善支持 ChatGPT 的用戶數(shù)量進(jìn)一步增長。

但眼下 ChatGPT 所要面臨的問題顯然不只是算力不足導(dǎo)致的服務(wù)問題：在最初的震撼逐漸平息之后，伴隨 ChatGPT 一同誕生的數(shù)據(jù)隱私問題也逐漸被更多人所察覺：所謂的生成式人工智能，目前最常見的使用場景在于將網(wǎng)絡(luò)中的相關(guān)信息快速聚合并有機(jī)總結(jié)。因此取代搜索引擎是目前被討論最多的應(yīng)用場景之一，更一直讓 Google 緊張不已。

但在關(guān)鍵的「信息聚合」中，自然也誕生了各種信息所涉及到的隱私問題，尤其是 OpenAI 已經(jīng)明確表示用戶的所有回復(fù)內(nèi)容都有成為 ChatGPT 訓(xùn)練語料的可能性，同時建議用戶不要在對話中分享個人信息，但在許多用戶眼里，ChatGPT 似乎已經(jīng)成為了一個可以咨詢?nèi)魏螁栴}的老師，因此失去防備，將自己乃至工作上的各種隱私數(shù)據(jù)和盤托出，交予 ChatGPT 尋求幫助。

據(jù)《Economist》報導(dǎo)，近期三星半導(dǎo)體員工疑似因使用 ChatGPT，導(dǎo)致在三起不同事件中泄露公司機(jī)密。調(diào)查原因皆因員工將公司機(jī)密資訊輸入 ChatGPT 而導(dǎo)致。

在三起信息泄露事件發(fā)生之后，三星在三月發(fā)布了 ChatGPT 使用禁令，并開啟內(nèi)部調(diào)查，由于用戶與 ChatGPT 的對話都會上傳至 ChatGPT 數(shù)據(jù)庫，因此很多員工在將自己的問題輸入 ChatGPT 時，實(shí)際上就已經(jīng)產(chǎn)生了數(shù)據(jù)泄露。

報道中提到，外泄的信息包括半導(dǎo)體設(shè)備量測資料庫、生產(chǎn)設(shè)備相關(guān)軟件，以及一份內(nèi)部會議語音轉(zhuǎn)錄的文字紀(jì)錄摘要。甚至還出現(xiàn)了經(jīng)典的「ChatGPT 改代碼」：報導(dǎo)稱一名軟件工程師在開發(fā)中將整份程式碼復(fù)制到 ChatGPT 中修復(fù) Bug。

3 月 31 日，意大利當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu) —— 個人數(shù)據(jù)保護(hù)局宣布，將暫時禁止意大利境內(nèi)用戶訪問 ChatGPT，并借此審查 ChatGPT 存在的「非法收集用戶數(shù)據(jù)」的證據(jù)。成為迄今為止第一個官方開出對生成式人工智能禁令的國家：當(dāng)?shù)赜脩艉芸炀桶l(fā)現(xiàn)，所有從意大利境內(nèi)訪問 ChatGPT 的請求都已經(jīng)被阻斷。

雖然 OpenAI 創(chuàng)始人 Sam Altman 對此表示相當(dāng)無辜，發(fā)推表示「我們遵守了所有隱私法規(guī)」言下之意表示「ChatGPT 沒做錯什么」，同時表示期待 ChatGPT 重新在意大利開放訪問；但 Twitter 上也有從事數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域的專家提醒 Altman：這并非只是結(jié)束，很可能是一波歐盟乃至世界各國禁止 ChatGPT 的開始。

在很多人看來，意大利監(jiān)管機(jī)構(gòu)的這一舉動等同于因噎廢食，甚至被許多海外 ChatGPT 用戶被認(rèn)為是試圖阻擋 AI 發(fā)展大潮的絕望之舉。但世界各地的數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)確實(shí)已經(jīng)蠢蠢欲動，越來越多國家的監(jiān)管部門注意到其中的問題 —— 只是此時終于有人打響了對人工智能隱私數(shù)據(jù)監(jiān)管的「第一槍」。

據(jù)路透社報道，包括法國、愛爾蘭、德國等地的監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)在與意大利個人數(shù)據(jù)保護(hù)局進(jìn)行接觸，以獲得更多 ChatGPT 泄露用戶個人數(shù)據(jù)的證據(jù)，或許為推動當(dāng)?shù)匕姹镜?ChatGPT 禁制令做準(zhǔn)備。此前曾令各大科技巨頭多次吃虧的通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例 (GDPR)，同樣也可以適用于迅速興起的大模型人工智能公司。

在 ChatGPT 在意大利被禁止訪問一周之后的 4 月 6 日凌晨，OpenAI 發(fā)布了一份博客文章 —— 在這篇文章中，OpenAI 雖然沒有正面回應(yīng)外界對于 ChatGPT 安全性的質(zhì)疑，但幾乎全篇都在闡述 OpenAI 如何確保用戶數(shù)據(jù)被安全地使用，以及改進(jìn)保障措施的努力。

但這并沒能回避生成式人工智能原理上與使用用戶數(shù)據(jù)的直接沖突：作為數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的最前線，歐盟的行動很大程度上代表了監(jiān)管機(jī)構(gòu)對于生成式人工智能對于用戶數(shù)據(jù)被濫用的擔(dān)憂，而意大利的行動更像是一次對 OpenAI 的測試：意大利個人數(shù)據(jù)保護(hù)局給了 OpenAI 20 天的時間，要求在此期限內(nèi)解決用戶數(shù)據(jù)被濫用的問題。

因此 OpenAI 的這篇博客，很大程度上也是代表人工智能研發(fā)機(jī)構(gòu)，在面向監(jiān)管部門「喊話」：在數(shù)據(jù)保護(hù)層面上，技術(shù)發(fā)展與政府監(jiān)管之間需要新的「邊界」，來解決生成式人工智能在利用個人信息訓(xùn)練下一代產(chǎn)品時伴隨而來誕生的隱私問題。

在 OpenAI 發(fā)布的公告中：關(guān)于法規(guī)的看法，其中有這樣一句話：

（ChatGPT）在現(xiàn)實(shí)中越來越多地運(yùn)用，不僅促使著法規(guī)逐漸完善，同時也仍然需要允許技術(shù)帶來許多有益用途。

用戶隱私數(shù)據(jù)在伴隨技術(shù)發(fā)展的這一過程中，注定要經(jīng)歷很長一段時間的互相博弈，才能獲得逐漸完善的法規(guī)。但對于 ChatGPT 來講，如今已經(jīng)駛過最受矚目的發(fā)展階段，伴隨而來的各種現(xiàn)實(shí)問題，對于后來者來講，或許也會成為各種轉(zhuǎn)折的契機(jī)。