【知乎精選】在網(wǎng)游中充值上萬(wàn)的人是怎么想的?
東東推薦:國(guó)產(chǎn)的PC端游,頁(yè)游,手游等等,經(jīng)常能看到有些服務(wù)器排名靠前的用戶,大把大把的花錢,幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的花。這或許讓很多游戲玩家難以理解,看看知乎的牛人精彩的回答。
國(guó)產(chǎn)的PC端游,頁(yè)游,手游等等,經(jīng)常能看到有些服務(wù)器排名靠前的用戶,大把大把的花錢,幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的花。為這些虛擬的道具花這么多錢,他們是怎么想的,不會(huì)覺(jué)得不值嗎?我希望大家可以從用戶心理,或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)談?wù)劇?/p>
我玩了十多年網(wǎng)游,畢業(yè)后去了游戲公司上班,運(yùn)營(yíng)過(guò)PC端游,也運(yùn)營(yíng)過(guò)手游。這么多年來(lái),我見(jiàn)過(guò)很多人民幣玩家,甚至自己一度也成了人民幣玩家,我想我應(yīng)該比較有資格回答這個(gè)問(wèn)題。 1 高中的時(shí)候,我與一個(gè)朋友一起玩了款國(guó)產(chǎn)網(wǎng)游。那時(shí)候他玩得比較瘋狂,一學(xué)期下來(lái)砸了5000多,基本把他的壓歲錢全砸進(jìn)去了,而我除了上網(wǎng)費(fèi),其他一分錢都沒(méi)花。 我當(dāng)時(shí)是非常震驚的?!妇尤挥腥藭?huì)為了游戲里虛擬的東西花一臺(tái)電腦的錢,他腦子是秀逗了嗎?」 當(dāng)然,他砸錢下來(lái)的成果也是非常震撼我的,我們相同等級(jí)的號(hào),我打他不破防,而他摸我一下,我就死了。 雖然我羨慕他的實(shí)力,羨慕他在游戲中的地位,但是,我仍然是不能理解的。 當(dāng)時(shí)的我,有時(shí)間,但沒(méi)錢。而等級(jí)、裝備,大部分的這些資源,只要肯花時(shí)間,都會(huì)有的。 那時(shí)候的我,并不覺(jué)得時(shí)間是值錢的。 2 大學(xué)的時(shí)候,我開(kāi)始玩魔獸世界。那是我第一次為游戲花錢,因?yàn)橐I點(diǎn)卡,沒(méi)點(diǎn)卡玩不了。 當(dāng)時(shí)是70級(jí)封頂(燃燒的遠(yuǎn)征資料片),我慢慢悠悠玩到70級(jí),倒也沒(méi)花多少點(diǎn)卡錢。但上了70級(jí),我傻眼了。因?yàn)槲业难b備太差,下副本沒(méi)人肯帶我。我加了公會(huì),但一直替補(bǔ)。好不容易進(jìn)了副本,但因?yàn)榉噶它c(diǎn)錯(cuò),導(dǎo)致團(tuán)滅,我就被踢了出去繼續(xù)替補(bǔ)。 我當(dāng)時(shí)非常的惱火,于是花了幾百塊錢買了金(游戲幣),跟著金團(tuán)(專門下副本打裝備賣錢的團(tuán)隊(duì))消費(fèi)。很快,我就湊齊了一套不錯(cuò)的裝備。(T6加幾個(gè)T6.5,懂的人應(yīng)該明白。) 然后,因?yàn)橛辛瞬诲e(cuò)的裝備,就可以跟著下副本,甚至是加入金團(tuán)打工。 每周打幾次工,拿打工賺到的金去換點(diǎn)卡,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)不用花錢買點(diǎn)卡了。 我切身體會(huì)到了,我的時(shí)間,是有價(jià)值的。 3 后來(lái)我接觸了某款頁(yè)游。中國(guó)的頁(yè)游,大家都知道,節(jié)奏更快,人民幣玩家與非人民幣玩家之間差距太大,而且滾服非常嚴(yán)重,簡(jiǎn)直就是為了快速賺錢而生的產(chǎn)品。 一開(kāi)始我對(duì)自己的技術(shù)非常有信心,我覺(jué)得我不花錢也能玩好。但玩了幾個(gè)角色之后,我徹底失望了,我發(fā)現(xiàn)有些資源,是只有花人民幣才能獲得的,只花時(shí)間是根本不可能得到。而這些資源極其重要,有和沒(méi)有,實(shí)力是天差地別的。 當(dāng)時(shí)的我已經(jīng)工作,有了收入。加上我之前也存了點(diǎn)錢,于是我開(kāi)始嘗試性的往游戲里充了些錢。 真的充了錢,我才明白了,人民幣玩家與非人民幣玩家之間,究竟有多大的不同。 首先是,VIP權(quán)限極大的節(jié)省了我的時(shí)間,之前許多耗費(fèi)時(shí)間才能獲得的資源或等級(jí),現(xiàn)在可以在短時(shí)間內(nèi)就獲得。另外,我可以輕松完成他們無(wú)法完成的任務(wù),PK的時(shí)候我一個(gè)人可以打他們好幾個(gè)。經(jīng)常有小號(hào)求著我?guī)麄兺妫鞔髱蜁?huì)都會(huì)派人來(lái)游說(shuō),希望我加入他們幫會(huì)。 我獲得的不僅是一些虛擬的數(shù)據(jù),而是真實(shí)的被尊重的感覺(jué)。 雖然我生活中只是一個(gè)普通的白領(lǐng),但我在游戲中可以是一呼百應(yīng)的幫主,可以是制霸服務(wù)器的頂級(jí)高手。我可以看誰(shuí)不順眼就去欺凌他,也可以幫助弱小,獲得他們的感激與崇拜。雖然游戲只是個(gè)虛擬的世界,但你獲得的感受,是真實(shí)的。 我后來(lái)錢越充越多,也越來(lái)越厲害。我已經(jīng)是服務(wù)器第一了,但我還不滿足,因?yàn)橛锌绶荣?,而另外一個(gè)服務(wù)器,一直有個(gè)家伙壓了我一頭。 那時(shí)候,我非常得人心,整個(gè)服務(wù)器的人都希望我能贏那個(gè)人,得到天下第一的稱譽(yù)。我似乎背負(fù)著整個(gè)服的榮譽(yù),我突然有了種使命感。 當(dāng)時(shí)我還發(fā)了個(gè)貼,說(shuō)了這事。 最后一次交鋒,使命感加上對(duì)宿敵的仇恨,我又充了一次錢,算下來(lái),半年左右花了3萬(wàn)人民幣。 但可惜的是,我又輸了,只拿了個(gè)亞軍。 我心情非常低落,幫會(huì)里的朋友們都來(lái)安慰我,他們說(shuō)這次不行,下次再逆襲。 但那時(shí)候我真的意識(shí)到了,我已經(jīng)不是在玩游戲了,我是被游戲玩了。我在游戲中再也享受不到輕松的樂(lè)趣,我背負(fù)著全服的期望,全服的壓力,我必須每天投入時(shí)間去研究布陣攻略,研究對(duì)手。因?yàn)橛螒驒C(jī)制問(wèn)題,我一次又一次的被其他玩家激怒,一怒我就想充錢變得更厲害,去復(fù)仇。 于是,我再也不充錢了,就偶爾上游戲,跟老朋友聊聊天。他們中有些人見(jiàn)我不再花錢,覺(jué)得自己的機(jī)會(huì)來(lái)了,于是他們開(kāi)始加大投入,想拿本服第一。就這樣,他們中出現(xiàn)了一個(gè)花了十多萬(wàn)的。而其他的幾個(gè)比較厲害的,也都花了四五萬(wàn),五六萬(wàn)。 其中一位朋友,有天晚上跟我說(shuō),他本來(lái)今年想換輛寶馬的,結(jié)果一時(shí)沖動(dòng),這下沒(méi)得換了。我就說(shuō)你脫坑別玩了吧,但他說(shuō)已經(jīng)投入了這么多,舍不得啊。 后來(lái)他還是脫坑了。我一開(kāi)始為他高興,覺(jué)得他過(guò)段時(shí)間可以換寶馬了??墒前肽曛笪艺宜奶?,我問(wèn)他買寶馬了嗎?他說(shuō)現(xiàn)在輪子都買不了了。 原來(lái)他后來(lái)又玩了幾款手游,半年就花了50多萬(wàn)。 我問(wèn)他,后悔嗎?他說(shuō)不后悔是假的,但一上頭就控制不在,而自己也稍微有點(diǎn)錢,就充了。 「為什么會(huì)有人愿意在網(wǎng)游中充值上萬(wàn),他們是怎么想的?」 因?yàn)?,有這么幾點(diǎn): 時(shí)間是有價(jià)值的 他們也許現(xiàn)實(shí)中的時(shí)間價(jià)值很高,一小時(shí)的現(xiàn)實(shí)收入遠(yuǎn)大于游戲中一小時(shí)帶來(lái)的產(chǎn)出,于是他們就用金錢代替時(shí)間。 游戲中的感受是真實(shí)的 雖然游戲是虛擬的,花真金白銀買的都是些代碼。但游戲里的其他玩家,背后都是一個(gè)個(gè)真實(shí)的人。 他們喜歡你,討厭你,你喜歡誰(shuí),討厭誰(shuí),仇恨誰(shuí),這些情緒都是真實(shí)的。你因?yàn)楂@得冠軍,制霸服務(wù)器,而獲得別人的敬仰,獲得的成就感,這些都是真實(shí)的。 現(xiàn)實(shí)中幾萬(wàn)塊做不了什么,但在游戲中卻是王者般的存在,很多人于是就愿意花這個(gè)錢。 游戲機(jī)制強(qiáng)化玩家間的沖突 我做過(guò)市場(chǎng),做過(guò)運(yùn)營(yíng),也參與過(guò)游戲的設(shè)計(jì),寫(xiě)過(guò)策劃案。網(wǎng)游里,我們千方百計(jì)的制造各種系統(tǒng),目的就是為了讓玩家之間產(chǎn)生沖突,產(chǎn)生仇恨,產(chǎn)生攀比。然后我們給勝利者無(wú)上的榮耀,全服通報(bào)其戰(zhàn)績(jī),或者干脆在游戲里為冠軍樹(shù)立一個(gè)雕像,讓眾人去膜拜。 另外,付費(fèi)用戶之間,也是不同的。根據(jù)付費(fèi)金額,我們大致分為高端,中端,低端。一般就簡(jiǎn)稱為大R,中R,小R。他們所關(guān)心的東西,其實(shí)是不一樣的。 高端付費(fèi)用戶: 中端付費(fèi)用戶: 低端付費(fèi)用戶: 最后,謝謝閱讀。 本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理@麥東東整理自知乎問(wèn)答,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處并保留本文鏈接問(wèn)題:在網(wǎng)游中充值上萬(wàn)的人是怎么想的?
來(lái)自@君陌Faust的回答
我先講幾個(gè)故事。
我們回到主題。
想起黑鏡,虛擬的明星選拔
一語(yǔ)道破。。。原來(lái)高考那會(huì)砸錢玩網(wǎng)游是為了節(jié)省時(shí)間復(fù)習(xí)。
只認(rèn)真耍過(guò)DNF,掙了十幾萬(wàn)
云冪罐子嗎?話說(shuō)那次云冪罐子是不是內(nèi)部產(chǎn)品經(jīng)理和程序員等人故意創(chuàng)造的機(jī)會(huì)
付費(fèi)玩家是在游戲中尋找生活中無(wú)法給他的東西。
游戲就是利用人性的弱點(diǎn)盈利 諸如色欲、貪婪、嫉妒、虛榮 越投入 越舍不得放手 然后惡性循環(huán)
而游戲運(yùn)營(yíng)人員也會(huì)強(qiáng)化這些東西 通過(guò)獨(dú)一無(wú)二的稱謂 坐騎等滿足大R玩家的虛榮心 讓他們?cè)敢飧顿M(fèi)。
但如果非RMB玩家都流失了,沒(méi)人陪大R玩 最后大R也會(huì)流失
所以兼顧非RMB玩家和大R玩家才能使得一個(gè)游戲長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去
空虛