小程序深度解讀:如何獲取更多流量?

香魚
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騰訊、支付寶相繼選擇進軍小程序市場,面對當(dāng)今市場,小程序的誘惑力真的那么大嗎?騰訊小程序與支付寶小程序又會有什么不同呢?

2017年1月9日騰訊小程序上線,2018年6月,微信月活躍用戶數(shù)突破十億,小程序的用戶數(shù)據(jù)也隨之水漲船高。

到今年第二季度,騰訊小程序的單日最高日活已達2.7億+。

2017年8月17日,支付寶小程序正式公測。

2018年9月12日消息, 今天螞蟻開放日支付寶小程序開發(fā)專場活動在北京舉行,在支付寶小程序初生這一年。

根據(jù)螞蟻金服官方宣布的數(shù)據(jù),現(xiàn)在支付寶小程序的數(shù)量已經(jīng)達到2萬+,累計用戶數(shù)量達到3億+,日活躍量為1.2億+。

小程序的誘惑力使大量開發(fā)者和企業(yè)摩肩接踵而來。微信小程序先發(fā)制人,且擁有著10億月活躍用戶,如此巨大的流量往往使眾多后來者在競爭上處于相對劣勢的地位。

對于大多數(shù)開發(fā)者(企業(yè))而言,平臺的流量仍然是他們追逐的重點。

支付寶小程序自開放公測以來,就頻繁被外界拿來與微信小程序作對比。

但支付寶小程序負(fù)責(zé)人管仲認(rèn)為:“支付寶和微信是兩個截然不同的生態(tài),所以在小程序的應(yīng)用場景上會產(chǎn)生不同的方向,這是根據(jù)每個平臺自身的特點而形成的。”

小程序天然是一個寄生體,是寄生在微信、支付寶等平臺用于服務(wù)用戶、拓展渠道、探索更多應(yīng)用場景的重要載體。這意味著,小程序必須與平臺的屬性特點相契合。

所以首先要對每個平臺的特點和屬性充分了解,再結(jié)合企業(yè)自身的特點和發(fā)展方向進行取舍。

今天我們主要來說說支付寶和微信小程序的相同和不同點。

一、支付寶

支付寶的定位,更強調(diào)是立足于商業(yè)和生活服務(wù)。

它的交易屬性和用戶群體導(dǎo)致其在流量上的轉(zhuǎn)化率會非常高,冷啟動(在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境當(dāng)中,冷啟動的概念一般指的是在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域,起初的時候沒有大量的數(shù)據(jù)積累,所以在前期需要積累數(shù)據(jù)之后才能進行進一步的挖掘分析,而前期的這一個階段,一般就稱之為冷啟動。

冷啟動階段以獲取核心種子用戶為主要工作內(nèi)容)很快。

支付寶小程序的表現(xiàn):

  • 某打印業(yè)務(wù)小程序,在支付寶小程序平臺的轉(zhuǎn)化率達到了18%-19%;
  • hello單車,結(jié)合支付寶芝麻信用能力,訂單量在非常大的基礎(chǔ)上一下子漲了40%,一年時間內(nèi)漲了差不多12倍左右。

支付寶目前還推出了出行、零售、公共生活服務(wù)領(lǐng)域等,成功案例有in照片打印定制、碼上挪車、海鳥窩、街電等。

  • 近期螞蟻金服還舉辦了各種螞蟻開放日,將通過官方解讀、案例呈現(xiàn)等方式,展現(xiàn)螞蟻金服支付、信用、花唄分期、醫(yī)療、預(yù)授權(quán)、電子發(fā)票等6大能力,在零售、醫(yī)療、酒店、藥店4大行業(yè)中的應(yīng)用。

熱門議程:

  • 芝麻信用+支付寶預(yù)授權(quán),盛和如何讓一部手機搞定酒店入住全流程?
  • 新零售下,用大數(shù)據(jù)、人工智能和信用體系打造未來藥店
  • 無現(xiàn)金社會里,電子發(fā)票應(yīng)該怎么玩?
  • 官方解讀花唄分期在線上消費場景中的應(yīng)用
  • 花唄分期如何幫助線下門店增加高客單價消費者?

由此足以看出支付寶在小程序平臺的用心及規(guī)劃。

支付寶小程序承載著支付阿里商業(yè)能力拓展線下的重要使命,并抓住了微信小程序無法滿足商家的核心利益的需求,商業(yè)能力不足以讓更多的企業(yè)入駐來共同推動發(fā)展。阿里這種做商業(yè)生態(tài)的老炮,他的扎實布局和品牌口碑,是中國市場中無可取代的。

據(jù)最新的統(tǒng)計結(jié)果顯示,經(jīng)由支付寶完成的線下支付占全國總效益的64.2%,在推動線下商業(yè)場景的過程中定會比微信順風(fēng)順?biāo)?,小程序本身的輕便特點自不必說,其核心還在于螞蟻金服旗下的數(shù)據(jù)和金融業(yè)務(wù),這就是它的第二點優(yōu)勢:信用系統(tǒng)。

而對于芝麻信用分來說,除了高信用可以免押金這一先驅(qū)之外,目前支付寶又退出了一款相互保險業(yè)務(wù)(用戶滿650信用的前提下參與)。

我們可以設(shè)想這樣的場景:公開信用分的電商小程序就如同淘寶的“皇冠”作為吸引客戶的依據(jù)。任何甲方都可以設(shè)定與信用分的高低相關(guān)的增值&差異化服務(wù)。在小程序內(nèi)交易頻次越高信用分越高,且任何違約行為均會對信用分有影響。

在這樣的情況下,信用分也就具備了反映品牌影響力的作用,搖身一躍成為了支付寶商家獲客的工具。

對用戶來說,一邊是來路不明的微信小程序,一邊是信用清晰的支付寶小程序,注重安全方面的商家或許會更多地選擇支付寶。

以下為螞蟻金服的全部解決方案:

二、微信

微信的定位,更強調(diào)是立足于內(nèi)容和社交服務(wù)。微信的用戶群分布廣泛,停留時間長,打開頻次高,這些特點使其成為各類資訊、娛樂化內(nèi)容和休閑游戲生長的肥沃土壤。

除此之外,微信小程序的入駐門檻更低,個人開發(fā)者也可進駐(而支付寶平臺只向企業(yè)開發(fā)者開放)。

根據(jù)阿拉丁小程序數(shù)據(jù)平臺公布的《2018年小程序生態(tài)進化報告》顯示,截至2018年6月,微信小程序總量達100萬,預(yù)計今年年底將達到300萬。其中,小游戲占據(jù)了30%以上,其次是電商、O2O、工具內(nèi)容、社區(qū)管理、視頻直播、企業(yè)協(xié)同辦公等種類的小程序。

雖然不能“唯流量論”,但流量紅利的消失,加上微信小程序“去中心”的噱頭,確實讓它成為大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的首選。相應(yīng)也伴隨著挑戰(zhàn),當(dāng)微信小程序的“掘金者”越來越多,競爭也將進入白熱化階段。

談及小程序流量紅利消退的問題,有專家認(rèn)為,微信整體的流量紅利來自微信用戶人群的下沉、增量人群的變化和去中心化的分發(fā),這些大的趨勢并未改變。

在經(jīng)歷了大規(guī)模的用戶下沉和支付手段的成熟后,小程序正處在一個成熟和沉淀的階段。目前,小程序的整體數(shù)量、用戶數(shù)和付費用戶的比例都在持續(xù)提升。

那么微信小程序適合那些場景的小程序入場呢?目前來看內(nèi)容服務(wù)、場景化的垂直服務(wù)和會員運營是最看好的三個小程序創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。

游戲和工具盡管同樣適合小程序發(fā)揮,但游戲市場已是一篇紅海,工具應(yīng)用則面臨長期變現(xiàn)的問題。電商、二手物品的交換和買賣、在線教育、內(nèi)容付費、金融保險和本地服務(wù)是當(dāng)前最看好的細(xì)分領(lǐng)域。

小程序電商的優(yōu)勢在于微信生態(tài)有一個比較好的擴散性,同時能夠做到個性化的匹配。通過拼團、分銷、裂變、集團砍價等各種各樣的產(chǎn)品形態(tài),小程序電商項目極大地且極其精準(zhǔn)地利用了社會化的流量,迅速觸達到了下沉人群。拼多多就是一個快速占據(jù)增量人群的典型項目。

除了電商類型的產(chǎn)品之外,我們還可以講一講內(nèi)容類型的產(chǎn)品,它的流量有哪些思路。通常內(nèi)容類型的產(chǎn)品變現(xiàn)模式是比較單一的電商類型的變現(xiàn),流量也主要是通過微信公眾號的方式獲取。

小程序的整個流量紅利主要自于微信人群的下沉,增量人群的變化和去中心化的分發(fā)且目前還在成熟和沉淀的階段。

需要注意的就是留存用戶這一塊,我們需要結(jié)合線上線下去做一些工作。小程序整體而言還是一個下拉菜單的方式,入口很難固定。

我們在自己做用戶留存的時候,可能有外部的流量和熱點的獲取,也有內(nèi)部傳播或者社區(qū)運營的方式,來保證整體的用戶的留存(也可以通過引導(dǎo)用戶下載app把用戶沉淀到自己的平臺中)。

三、總結(jié)

不管支付寶和微信如何布局,對于我們大家來說都是非常不錯的,做平臺的小伙伴在考慮如何部署自己的小程序的同時更應(yīng)該先找好自己平臺的定位和發(fā)展規(guī)劃,關(guān)注自己的平臺功能是否完善交互體驗等是否流暢。

支付寶、微信作為一個第三方平臺或許可以給你帶好的流量,但是如果自身的平臺不夠完善,沒有吸引用戶的點,解決用戶的根本問題,那么最后用戶也會放棄你的平臺轉(zhuǎn)而去使用別的平臺的。

也希望支付寶和微信能夠給于大家更多的發(fā)展機會,一起搭建完善的生態(tài)系統(tǒng)。

部分內(nèi)容來源:原文鏈接:https://www.huxiu.com/article/261905.html

 

本文由 @香魚 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 吐槽一波
    如何獲取更多流量–這個方面一點都沒提到,難免有標(biāo)題黨的嫌疑。

    來自廣東 回復(fù)
    1. 從當(dāng)前看好的小程序發(fā)展領(lǐng)域去探索適合自己的方法

      來自廣東 回復(fù)
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