想到寫這個話題，是因為不久前 Fantastical 的 Mac 客戶端更新一事，讓我有所醒悟?？赡懿簧偃艘蚕氲搅朔椒矫婷?，而作為一個經(jīng)常分享經(jīng)驗的人，我非常樂于將自己琢磨出的「一手知識」告訴大家，希望剛?cè)腴T的小伙伴能及時吸引教訓，誤入歧途。

回到正題。自從互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)發(fā)展起來，它們的銷售策略一直是值得討論的。譬如，我們過去一直用的聊天應用 QQ 是免費的，最近流行的 Telegram 是免費的，在線視頻網(wǎng)站 YouTube 也是免費的。這樣的例子不勝枚舉，但你們有沒有想過，為什么它們是免費的？不用多想也知道，這里面一定有道理。簡單地說，可以總結(jié)為兩個問題：

• 如果真的完全免費，那服務提供商怎么生存？和收費的同類服務相比，免費是個很大的吸引力，所以直接導致其用戶數(shù)量猛增，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)流量也跟著迅速躍進。正是由于該原因，很多廣告商也瞄準了這些平臺，將自己的項目植入，這樣就形成了「既能提供免費服務，又能從廣告商收取費用」的商業(yè)模式，維持運營。
• 免費的網(wǎng)絡(luò)游戲為什么還會加入收費項目？網(wǎng)游只需要給免費玩家們一些很初級的樂趣就可以，然后通過對樂趣的限制，吸引他們中的一小部分升級為付費玩家（客戶）。而大部分始終免費的玩家，實際是被打包成一個巨大的「陪太子讀書」的團體，供付費玩家們殺戮、領(lǐng)導、指揮。而且，付費少些的人同樣要陪付費更多的大太子們讀書 —— 以上觀點引用自知乎《對用戶來說，「免費」的定價模式真的好嗎？》問題中?蘇莉安?的回答。

在這些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下，軟件行業(yè)也引入了類似的運營模式，所以無論你使用的是?Windows、OS X 還是 iOS 或其它，我們都聽說過「免費版、試用版、收費版」這三個服務檔次，它們與商業(yè)模式和營銷有著緊密的聯(lián)系，讀者自行聯(lián)想一下就能明白。

進一步討論。排開盜版的存在，如果你一直都是個正版用戶，想必長久以來也為它投入了不少心血吧？從人的基本道德來說，既然你用了別人的收費商品，就一定得為此開銷（無論它收費與否），所以這是理所應當?shù)摹?strong>那么換個角度考慮：這些商品是否真的存在這些價值？你是否真的需要為此花費金錢，或精力？下文要說到一個新潮的概念：情懷。

若一個人用了一款軟件，并同時喜歡上了這家開發(fā)商，只能說明他成為了一名粉絲。若哪天這家開發(fā)商不再像過去（公認的）這般優(yōu)秀，而這人依然熱衷于此，執(zhí)著于此，就說明他已經(jīng)成為了一名忠實粉絲，也就是現(xiàn)在常說的「NC 粉」。那引導他的因素是什么？情懷。

像這樣的情懷，我個人理解為「有情可懷」。意思是：這人知道一件事物的優(yōu)點，但他會將這些優(yōu)點過分放大，或是因為他抱有一種「投資者」的心態(tài)，希望它能轉(zhuǎn)危為安，以至于自己無法正視它的缺點和不足。

有情可懷，固然存在問題，但有時，它帶來的不一定是壞結(jié)果。任何開發(fā)商都希望自己的產(chǎn)品能為大眾接納，喜愛，即使目前看來，它遠不及優(yōu)秀。作為用戶，我們也不應該由于個別問題而將一款軟件當即拉黑，畢竟任何出色的產(chǎn)品都需要一個完整的過渡期，方可步入巔峰。所以說，有情可懷意味著包容性以及較高的用戶忠誠度，但是同時也帶著盲從的潛在可能。

什么樣的情懷才稱得上「盲從」，我個人將其理解為「無情也懷」。現(xiàn)在很多人會受到一股無名的熱潮影響，毫無目的地跟隨主流，去接觸一些對自己根本沒有任何作用的東西。譬如，有些不怎么聽音樂的人，卻執(zhí)著于買一臺 Hi-Fi 級別的高性能播放器；不怎么拍照的人，硬是攢著錢買一臺單反攝像機。

無情也懷，存在的問題是，人們會無所適從，但同時也被社會大流所引導，違背本真地去接觸一些毫無關(guān)聯(lián)的事物，并為此買單。它也有好的一面，就是能為那些尚處迷惘的人，提供一些方向和目標，但這些人會因此失去了想象力和創(chuàng)造力，同時也就與二十一世紀最寶貴的「財富」失之交臂了。

寫到這里，我漸漸覺得「情懷」是種病，而且還是慢性傳染病，得來容易發(fā)現(xiàn)難。但和絕癥不同，它是能被治愈的，而且整個過程中只需一味藥 —— 提問。

人類社會能從原始狀態(tài)演化到如今的高科技時代，其實就是因為有這么一群聰明的人會反復問自己一些問題：地球是方的嗎？走到盡頭會不會是一個深淵？或者是，為什么鳥兒能飛，但我們不能？所以，為了讓自己合理地選擇未來，不能只是沖著「情懷」一路到底，還要明確自己的所需。對此，我推薦大家去閱讀國外 Medium 上的一篇文章《The Art Of Asking: Or: How To Ask And Get What You Want》，作者對此有個很全面的認知。

讀到這里，此時再來觀察本文的標題《別為情懷買單，否則你會變?yōu)楦F人》也就沒那么膚淺了，希望讀者們能明白我的意思。身為互聯(lián)網(wǎng)中的一名浪子，我自認為觀點還算客觀，所以才有寫作本文的動力?？偨Y(jié)全文，其實一句話就能深刻地解釋我的觀點，這里要引用微博好友?@人字拖2號?的觀點，大致意思如下：

如果一個東西，只有等降價或打折的時候，你才會去買，那還不如不買，因為你根本就不需要它。同樣，即使這個東西是免費的，也不等于你一定要拿下它，多一物不如少一物。

作者：JailJT

來源：少數(shù)派

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