那些快閃店的背后,到底蘊含著哪些零售新趨勢?

2 評論 27145 瀏覽 38 收藏 10 分鐘

最近半年到1年內(nèi),快閃店在中國各地發(fā)展的可謂是如火如荼,從餓了么的喪茶到QQ音樂的音樂快閃店,從亞朵網(wǎng)易嚴選酒店到蘇寧易購818發(fā)燒購物節(jié)期間的明星快閃店,這些知名的互聯(lián)網(wǎng)品牌都選擇了在線下購物中心開快閃店究竟是為什么?快閃店和互聯(lián)網(wǎng)零售的結(jié)合有哪些必然性?快閃店究竟蘊含著哪些零售的新趨勢?

一、看得見的快閃店,看不見的快閃店——快閃店發(fā)展現(xiàn)狀

1、什么是快閃店?

快閃店將品牌玩到線下,通過限時限量概念、腦洞大開的創(chuàng)意,短時創(chuàng)造大量話題繼而引爆社交網(wǎng)絡(luò)。快閃店起源于1999年的英國倫敦,對于中國人來說屬于舶來品,在大約2012年左右進入中國,2015年前后得到了快速發(fā)展。

目前國內(nèi)快閃店主要分為了銷售型、引流型、品牌推廣型、市場試水型四種類型,其中以銷售和品牌推廣占比高達88%。主要原因是受限于投入成本和盈利模式。

2、快閃店為什么在中國得以快速發(fā)展?

首先對于線上互聯(lián)網(wǎng)品牌來說,流量紅利期已過,在流量遇到瓶頸的情況下,同時線上也存在著巨額的網(wǎng)絡(luò)推廣費用,線下快閃店則成為了新的客流渠道和變現(xiàn)模式;

其次快閃店多聚集于大型的購物中心,隨著租金成本的不斷擴張,長期開一個實體店所付出的成本和風險不斷加大,而快閃店則成為了品牌拓展新渠道的有效試水手段。

同時快閃店也能和購物中心的淡旺季形成有效的互補,線下實體的購物中心也需要類似快閃店的快速聚客,靈活機動、短時大量曝光的營銷行為,據(jù)研究快閃店能夠為購物中心帶來10%-15%的營業(yè)額的增長。

二、那些快閃店的腦洞,誰開的更大?

1、喪茶#干了這杯小確幸#

喜茶之后喪茶的出現(xiàn)確實又讓營銷界驚喜了一番,你的人生就是一個烏龍瑪奇朵、加油你是最胖的紅茶拿鐵、前男友過得比我好紅茶,平胸喝什么波霸奶茶聽了這些茶名,簡直是想讓你混著眼淚喝下去。而喪茶這個快閃店的背后所帶來的傳播量和話題量則給餓了么和網(wǎng)易新聞帶來了極大量級的曝光。

而反觀這次喪茶的營銷更為成功之處是它迎合了目前獨特的“喪文化”而傳達出的態(tài)度。喪茶背后的喪問文化準確洞察了85后、90后一代的內(nèi)心,他們嘴上抱怨、臉上很喪,但是他們?nèi)匀辉谫u力的工作,在追求自己獨特價值的實現(xiàn)。

2、亞朵嚴選酒店

沒錯網(wǎng)易嚴選和亞朵酒店在杭州合伙開起了酒店,當一個電商網(wǎng)站去開酒店你可能會覺得不可思議,可是真正的了解網(wǎng)易嚴選的產(chǎn)品和定位的時候,你就不難發(fā)現(xiàn)其背后是有跡可循的。

嚴選主張:好的生活沒那么貴,以嚴謹?shù)膽B(tài)度為中國消費者甄選天下優(yōu)品,而酒店作為大家旅行短暫的居住場所,能夠讓旅客實際體驗到網(wǎng)易嚴選的居家好物,從而會刺激消費者事后的購買行為。

同時入住評論說出不滿意理由獲得免單所引發(fā)的各種奇葩差評則形成了社交傳播的UGC內(nèi)容,還有聯(lián)合二更視頻推出體驗3分鐘鐘點房活動,活動中可以人任意帶走3樣物品。 同時招募了100位體驗師,我們可以看出 一個快閃酒店可以從中延展的內(nèi)容非常之多。

亞朵借著和網(wǎng)易嚴選合作開酒店的機會,展開了一次橫跨半個多月的事件營銷。幾乎每隔幾天就會有新的玩法承接,讓亞朵網(wǎng)易嚴選酒店的熱度始終維持在高位。而從微信指數(shù)來看,亞朵的討論度在此期間也有明顯的上漲。

3、蘇寧易購明星快閃店

818發(fā)燒購物節(jié)期間,蘇寧易購線上線下結(jié)合商品形態(tài)聯(lián)合了暴走漫畫、歐陽娜娜、索尼音樂打造的3場明星快閃店也充分的吸足了大眾的目光,IP、品牌、明星人物的跨界聯(lián)合既是一場營銷活動,同時快閃店本身的強互動、重參與、注重體驗產(chǎn)品等特性也正好契合消費者不斷變化的新消費需求,可為其量身定制。

最為重要的是電商平臺和快閃店的結(jié)合究竟還會產(chǎn)生怎么樣的化學效應(yīng)?電商平臺是各大品牌的零售聚集地,蘇寧易購利用平臺品牌資源優(yōu)勢通過明星粉絲效應(yīng),聚集線下人流,挖掘潛在流量。

三、快閃店真正要實現(xiàn)的是什么目標和價值

結(jié)合目前快閃店的發(fā)展現(xiàn)狀,我認為快閃店要需要實現(xiàn)的目標主要有2個:

  1. 通過營銷創(chuàng)意為品牌打造傳播聲量,從而成為新的引流利器
  2. 實現(xiàn)品牌探索零售新大陸的一個新機會

其實總結(jié)起來就是快閃店能夠讓品牌不在脫離用戶,能夠和品牌形成“強互動”,而目前大多數(shù)的品牌都很難通過某種特別的方式和用戶進行溝通對話。但是關(guān)鍵點在于你只有和你的用戶進行了互動玩起來了,你才能夠了解你的用戶,知道他們想要什么、喜歡什么,這樣才能夠有效的制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略。而快閃店無疑是一個非常好的和用戶互動玩起來的方式。

四、互聯(lián)網(wǎng)零售X快閃店應(yīng)該怎么玩

很明顯我們的目標是什么,將有效優(yōu)質(zhì)的流量引流到線上形成購買轉(zhuǎn)化。所以快閃店就成為了引流的方式之一。而要把快閃店這種短時聚合的流量吸引到線上,我認為有三種方法1、通過好的創(chuàng)意和口碑形成品牌好感 2、有效走心的利益點進行吸引 3、明星IP機構(gòu)等強大的背書能力

所以明白了以上三種方法也就不能想象互聯(lián)網(wǎng)X快閃店應(yīng)該怎么玩了

1、體驗式營銷,體驗式營銷需要選取具有一定品牌調(diào)性,同時能夠和良好互動體驗進行結(jié)合。最為重要的一點是能夠有有效的體驗反饋機制

2、設(shè)計展示,能夠凸顯設(shè)計特性和設(shè)計性格,能夠向消費者傳達品牌情感,從而形成品牌美感或品牌好感

3、品牌調(diào)性傳達,所謂臭味相投,一個品牌能夠有效的表達自己的品牌調(diào)性就能吸引一批固定的忠實粉絲,該類對于情景創(chuàng)意要求也很高

以上只是幾個能夠互相結(jié)合的方向,其實只要充滿想象力,一切皆有可能。

 

作者:十里桃花,個人微信公眾號:suiyinsuoyue,就職于國內(nèi)一家B2C電商公司,熱愛互聯(lián)網(wǎng),熱愛寫作,我是一個職場菜鳥,期待你的指教。

本文由 @十里桃花 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. ?? 為什么公眾號是推廣音樂的呢

    來自浙江 回復
    1. 因為每一首音樂背后的創(chuàng)作、演唱和演繹都是一個個故事的串聯(lián),讓我有話題可寫,但是也很久沒更新了

      來自江蘇 回復