事實(shí)上，要判斷一款產(chǎn)品是否成功，難度非常大！

除了要看產(chǎn)品力之外，還要看營銷力、渠道力、品牌力、以及機(jī)會窗口。

B端究竟需要什么样的产品经理？

B端产品经理都是以提升供应侧的工作效率为目的，所以B端需求主要是以业务问题为导向。 这个是B端产品比较重要的一点，B端产品是服务于一个主体 ...

查看详情 >

但是，對產(chǎn)品失敗的預(yù)測，卻簡單多了，只要看產(chǎn)品力就夠了。

02 需求四要素分析

需求好，產(chǎn)品才會好；需求不好，產(chǎn)品大概率會失??！

需求四要素分析，是我自己總結(jié)出來的需求分析方法。

簡單介紹一下需求四要素分析：

一個完整的需求，通常由四個要素組成：用戶、場景、任務(wù)和目標(biāo)。這四個要素，構(gòu)成了需求的四大支柱、缺一不可：

1. 用戶：目標(biāo)用戶是哪些人群，人群規(guī)模有多大，人群有什么特點(diǎn)；
2. 場景：用戶在什么場景下會產(chǎn)生這樣的需求，場景是否真實(shí)存在，是高頻還是低頻；
3. 任務(wù)：為了達(dá)到目標(biāo)，用戶需要做什么，有沒有合適的解決方案；
4. 目標(biāo)：用戶期望解決的本質(zhì)問題是什么，問題夠不夠痛，夠不夠剛需。

03 AI Pin的需求四要素

分析以下內(nèi)容，是我去年分析AI Pin的原文。

2023年11 月 9 日，由蘋果公司的前高管創(chuàng)立的創(chuàng)業(yè)公司Humane，發(fā)布了其首款可穿戴設(shè)備AI Pin，意圖是代替智能手機(jī)。    

根據(jù)官宣信息，這款產(chǎn)品最大的特點(diǎn)，是：

1. 連接了OpenAI的人工智能大模型，是全球第一款真正面向個人消費(fèi)者的AI終端設(shè)備；
2. 利用手掌投影的方式，代替了傳統(tǒng)的屏幕顯示，消費(fèi)者可以使用觸摸、語音、手勢等多種方式，進(jìn)行人機(jī)交互；
3. Ai Pin可佩戴在衣領(lǐng)，隨身攜帶，讓人工智能技術(shù)更貼近用戶、更自然的融入生活。

接下來，我們利用需求四要素分析法，對AI Pin進(jìn)行需求分析。

3.1 用戶分析

根據(jù)需求四要素的定義，那些用戶不存在、用戶規(guī)模小眾、以及用戶無支付能力的需求，在當(dāng)前都不是好需求。

從用戶角度分析，AI Pin既貴又無用，并不是一個好的大眾產(chǎn)品。

1）價格昂貴

從官宣資料來看，無論是產(chǎn)品形態(tài)，還是產(chǎn)品功能，AI Pin的價值感，都無法與智能手機(jī)相提并論，有點(diǎn)像玩具。

但是，AI Pin的售價，卻高達(dá)699美元，而且還要額外支付每月24美元的訂閱費(fèi)。

如此高昂的價格，必定會讓大量消費(fèi)者望而卻步！

2）無顯示屏

AI pin沒有顯示屏，通過單色投影方式，將內(nèi)容投影到手掌上。

對于習(xí)慣通過屏幕獲取豐富內(nèi)容的消費(fèi)者來說，尤其是那些喜歡看視頻、玩游戲的消費(fèi)者，這并不是一個好產(chǎn)品。

3）缺少應(yīng)用生態(tài)

一方面，AI Pin不支持第三方APP，無法高效地構(gòu)建應(yīng)用生態(tài)；    

另一方面，AI Pin不能連接手機(jī)，無法使用手機(jī)現(xiàn)有的應(yīng)用生態(tài)。

一個缺少應(yīng)用生態(tài)的硬件產(chǎn)品，又缺少必須使用它的理由，很容易在新鮮感過后，被消費(fèi)者拋棄。

3.2 場景分析

根據(jù)需求四要素的定義，那些場景不存在、場景低頻的需求，通常都是偽需求。

從場景角度分析，AI Pin也不是一個好產(chǎn)品，無法像手機(jī)那樣，滿足消費(fèi)者在工作、生活、娛樂、社交等諸多場景的使用需求。

1）投影功能的場景局限

AI Pin使用手掌投影，代替顯示屏，存在如下問題：

• 手掌不夠平整，造成投影內(nèi)容產(chǎn)生變形；
• 手掌不夠大，造成投影內(nèi)容不夠豐富；
• 720P分辨率的單色畫面，造成投影不夠清晰；
• 尤其是，在環(huán)境光線比較強(qiáng)的戶外，手掌投影效果堪憂。

因此，無法想象到底在什么場景下，一定要使用AI Pin如此糟糕的投影功能。

2）語音交互的場景局限

語音交互的私密性，天然就比屏幕交互差，不適合在公開場合使用；

而且，當(dāng)環(huán)境出現(xiàn)嘈雜的噪音時，語音交互的效果，也會大打折扣。

因此，當(dāng)語音交互成為主要交互方式后，AI Pin的使用場景大大減少。

3）隱私擔(dān)憂

當(dāng)年谷歌智能眼鏡的失敗，其中一個重要原因，就是消費(fèi)者的隱私擔(dān)憂。

配置了攝像頭的谷歌智能眼鏡，就是一臺行走的攝像機(jī)，走到哪里，拍到哪里。

因此，美國許多的公共場所，比如咖啡館、酒吧等等，都禁止帶谷歌智能眼鏡的人進(jìn)入。    

AI Pin由于配置了攝像頭，其隱私擔(dān)憂，并不比谷歌智能眼鏡好多少。

3.3 任務(wù)分析

根據(jù)需求四要素的定義，那些解決方案不存在、解決方案低價值、解決方案成本高、解決方案不合理的需求，在當(dāng)前都不是好需求。

從任務(wù)角度分析，AI Pin選擇了語音優(yōu)先、放棄了視覺優(yōu)先，違背了人類的本性，無法取代智能手機(jī)。

1）語音優(yōu)先，違背了人類的本性

根據(jù)美國心理學(xué)家Albert Mehrabian的研究，人們在溝通過程中，有效信息的55％來自視覺，包括肢體語言、表情等等；38％來自語氣語調(diào)；7％來自于語言文字。

這項(xiàng)研究，對我們的啟發(fā)是：

• 視覺優(yōu)先，是人類的本性，也是人類獲取外界信息的最主要途徑；
• 由于光速遠(yuǎn)高于聲速，人類閱讀的速度，天然就比聽讀的速度快；
• 無論是手機(jī)屏幕的變大，還是手機(jī)像素的提高，都體現(xiàn)了消費(fèi)者對視覺效果的更高追求。

顯然，AI Pin選擇了語音優(yōu)先、放棄了視覺優(yōu)先，違背了人類的本性，并不是最優(yōu)的解決方案。

2）語音交互，仍不完美

智能音箱，當(dāng)前已經(jīng)非常成熟了。

即使如此成熟的智能音箱，在語音識別方面，仍然經(jīng)常出錯。

尤其是，當(dāng)環(huán)境存在嘈雜的噪音時，語音命令的接收和正確識別，就是個大問題。

顯然，AI Pin主要依賴語音交互，產(chǎn)品當(dāng)前定然存在許多出錯機(jī)會。

3）手勢交互，存在擔(dān)憂

AI Pin配置了深度傳感器，用戶可以通過手勢來實(shí)現(xiàn)交互。    

例如：通過傾斜手掌、合攏手掌等方式，來實(shí)現(xiàn)文本瀏覽、切換歌曲、返回主頁等操作。

但是，這些手勢的使用，并不像手機(jī)上的觸摸和點(diǎn)擊，那么輕松自在。

頻繁的運(yùn)用這些手勢，會產(chǎn)生疲勞，造成手勢不準(zhǔn)確和不穩(wěn)定，最終影響交互體驗(yàn)。

3.4 目標(biāo)分析

根據(jù)需求四要素的定義，那些非用戶的本質(zhì)問題、非用戶痛點(diǎn)、非用戶剛需的需求，都不是好需求。

從目標(biāo)角度分析，AI Pin想要代替智能手機(jī)，顯然是不可能的，未來極有可能被智能手機(jī)代替。

企業(yè)想顛覆智能手機(jī)，首先，就應(yīng)該問自己兩個問題：

1. AI Pin，有沒有解決智能手機(jī)無法解決的問題？
2. AI Pin，有沒有哪項(xiàng)功能，比智能手機(jī)更強(qiáng)大、體驗(yàn)更好？

從官宣信息來看，AI Pin最大的功能和價值，就在于連接了人工智能大模型，其本質(zhì)，更像是一個掛在衣領(lǐng)上的語音助手。

如果是這樣，將智能手機(jī)連接人工智能模型，難道不是一種更優(yōu)的解決方案嗎？

04 AI Pin需求分析的結(jié)論

本文，利用需求四要素分析法，對美國創(chuàng)業(yè)公司Humane的首款可穿戴人工智能設(shè)備AI Pin進(jìn)行了需求分析。

分析結(jié)果認(rèn)為：AI Pin代替不了智能手機(jī)，大概率會被智能手機(jī)代替！