在這個(gè)社交大噪的時(shí)期，一方面是令人望而生畏的熟人社交，一面是狂歡炙熱，令無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者前仆后繼的陌生人社交，要想在社交領(lǐng)域嶄露頭角既存在機(jī)遇，也面臨挑戰(zhàn)。那么，游戲社交又該如何才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上分得一杯熱羹呢？本文筆者將對(duì)TT語(yǔ)音的游戲社交模式進(jìn)行分析，為大家解決以上問題。

未來(lái)已來(lái)，只是在空間上分布不均。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候國(guó)外產(chǎn)品發(fā)展的方向就是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的未來(lái)道路，尤其是在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期。

所以過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流行一句話“Copy to China”，很多國(guó)際上成功的產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式，經(jīng)過(guò)中國(guó)本土公司之手Ctrl+C、Ctrl+V二連直接搬到中國(guó)，同樣可以獲得不俗的成績(jī)。例如：阿里騰訊百度都是“Copy to China”的典范。

這種情況不勝枚舉，大多數(shù)時(shí)候國(guó)內(nèi)公司成為了“Copy to China”的獲益者，因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)國(guó)外看到了未來(lái)，尋求到了一個(gè)已驗(yàn)證過(guò)的捷徑。

而社交產(chǎn)品中也不乏許多“Copy to China”的代表，例如：中國(guó)版的tinder探探，中國(guó)版的snapchat多閃等等。

社交領(lǐng)域永遠(yuǎn)是一潭春水，翻過(guò)攪動(dòng)著從不停息，是大眾和投資者視野中永遠(yuǎn)的焦點(diǎn)。國(guó)內(nèi)的社交領(lǐng)域則更像是一出冰與火之歌，一面是熟人社交領(lǐng)域令人望而生畏的極寒，另一面是陌生人社交領(lǐng)域的資本和產(chǎn)品的炙熱狂歡。

所以，更多的社交產(chǎn)品都把目光放在了陌生人社交這條賽道上，今天要分析的產(chǎn)品也不例外，不過(guò)是它的目光更為垂直，更為細(xì)分，更為專注，鎖定的是游戲社交領(lǐng)域。

談到游戲社交，國(guó)外的明星產(chǎn)品自然是discord。既然“Copy to China”如此管用，為什么國(guó)內(nèi)還沒有一款中國(guó)版discord出現(xiàn)？

原因當(dāng)然是多方面的，今天跟大家分享一下，自己之前寫的一篇關(guān)于國(guó)內(nèi)游戲社交這一領(lǐng)域的頭部產(chǎn)品，也是最為接近discord的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品TT語(yǔ)音的產(chǎn)品分析。

游戲社交的兩種形態(tài)

社交是由內(nèi)容、互動(dòng)、關(guān)系三個(gè)基本要素組成的。

而游戲社交自然是以游戲作為社交的核心內(nèi)容，所以說(shuō)起游戲社交，它最開始就是從游戲的玩家之間交流發(fā)展而來(lái)。

最初游戲社交的形態(tài)都是玩家，或者用戶基于玩某一款游戲而相互認(rèn)識(shí)，再基于游戲進(jìn)行討論互動(dòng)，在線上形成好友關(guān)系，甚至是發(fā)展成線下關(guān)系。我把所有這類從游戲到社交的形式，都定義為古典型游戲社交。

在這種情況下，游戲本身就作為了社交產(chǎn)品而存在，早年間國(guó)內(nèi)最著名的古典游戲社交代表產(chǎn)品就是魔獸世界，最近一兩年曾經(jīng)火過(guò)的狼人殺、音遇也屬于這一類社交產(chǎn)品。

懂足球的朋友一定知道古典型中場(chǎng)和現(xiàn)代型中場(chǎng)的說(shuō)法，既然游戲社交有分古典型，那自然也有現(xiàn)代型了。

玩家或者用戶不再是基于傳統(tǒng)的游戲建立鏈接，而是本身就有一定的鏈接，或者通過(guò)第三方產(chǎn)品建立起鏈接，再投入到游戲之中，產(chǎn)生互動(dòng)，加深彼此的關(guān)系。

這種從社交到游戲的形式，我就定義為現(xiàn)代型游戲社交，而幫助用戶建立鏈接的產(chǎn)品就是現(xiàn)代型游戲社交產(chǎn)品。例如：web互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的偷菜、搶車位，而今筆者要分析的TT語(yǔ)音同樣也屬于現(xiàn)代型游戲社交產(chǎn)品。

順帶說(shuō)一句：曾經(jīng)PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，提到游戲社交，100個(gè)人里面會(huì)有99個(gè)人說(shuō)到Y(jié)Y語(yǔ)音，沒說(shuō)的那個(gè)人可能是個(gè)妹子。

隨著互聯(lián)網(wǎng)從PC到移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型發(fā)展，游戲產(chǎn)品也從端游開始火到手游，連不少曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的電腦游戲都推出了手游版。

而曾經(jīng)游戲社交的王者YY語(yǔ)音，雖然也在手游語(yǔ)音上做過(guò)嘗試，但它的輝煌卻還停留在用戶的電腦上，不溫不火的游戲語(yǔ)音業(yè)務(wù)干脆被移動(dòng)端舍棄，轉(zhuǎn)而做起了直播，留下了一片963萬(wàn)平方公里的大草原讓諸如TT語(yǔ)音這類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的后起之秀策馬奔騰，著實(shí)讓人費(fèi)解。

國(guó)內(nèi)游戲社交現(xiàn)狀

那963萬(wàn)平方公里的草原，究竟是一塊怎樣的草原呢？

1. 用戶規(guī)模

截至2018年12月，根據(jù)CNNIC、中商產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)4.84億，占整體網(wǎng)民的58.4%，較2017年底增長(zhǎng)4224萬(wàn)。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)4.59億，較2017年底增長(zhǎng)5169萬(wàn)，占手機(jī)網(wǎng)民的56.2%。

而截至2019年3月，根據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示：國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模和安裝率處于相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，用戶規(guī)模在2月份處于9.73億。而社交用戶和游戲用戶具有高度的耦合性，照此粗略估計(jì)游戲社交市場(chǎng)的用戶規(guī)模在4.59億~9.73億區(qū)間之內(nèi)。

2. 市場(chǎng)規(guī)模

根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模在2018年已經(jīng)超過(guò)330億元，這是一個(gè)相當(dāng)大的蛋糕。要知道2018年火到翻天的短視頻行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模只有140億元左右，還不足社交市場(chǎng)規(guī)模的一半。游戲社交自然也是這個(gè)社交大蛋糕的重要組成部分，身處在中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)快速發(fā)展的進(jìn)程之中，擁有著巨大的市場(chǎng)前景。

3. 行業(yè)現(xiàn)狀

拋去古典型游戲社交產(chǎn)品，只看現(xiàn)代型社交產(chǎn)品。

根據(jù)七麥APP Store社交排行榜來(lái)看：TT語(yǔ)音穩(wěn)定在社交榜30名左右，在它之前沒有任何一個(gè)游戲社交產(chǎn)品。

而在36氪研究院的研究報(bào)告里，TT語(yǔ)音也是和企鵝電競(jìng)一起作為游戲社交產(chǎn)品的頭部代表進(jìn)行展示，可以說(shuō)在游戲社交整個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里，TT語(yǔ)音算的上是翹楚了，處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

但目前的成績(jī)很大程度是來(lái)自于TT語(yǔ)音從2014年就開始切入手游社交領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，整個(gè)行業(yè)還是有例如比心，Hello語(yǔ)音等相關(guān)競(jìng)品在后面追逐，可以說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)還算激烈，格局初顯，但還沒有到最后蓋棺定論的時(shí)候。

總而言之，YY語(yǔ)音在移動(dòng)端手游語(yǔ)音的無(wú)作為，留下的是一個(gè)非常廣袤的草原。不論用戶和市場(chǎng)，都是有著巨大的發(fā)展前景，并且還沒有被巨頭所裹挾，出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面，這正是無(wú)數(shù)只駿馬心之所向的，而TT語(yǔ)音就是這群飛奔的駿馬中的頭馬。

TT語(yǔ)音產(chǎn)品剖析

作為一款現(xiàn)代型游戲社交產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，TT語(yǔ)音需要做的就是幫助用戶在play game之前更好的建立起鏈接。

1. 產(chǎn)品定位

TT語(yǔ)音的產(chǎn)品定位是游戲用戶的社交平臺(tái)，號(hào)稱是東半球最懂游戲玩家的手游語(yǔ)音聊天工具，并將“開黑約玩，就上TT”作為它的slogan。不管是產(chǎn)品定位，還是宣傳口號(hào)，我們都不難看出，TT語(yǔ)音的核心功能就是手游開黑，做的正是YY語(yǔ)音APP沒有做的東西。

我認(rèn)為之所以TT語(yǔ)音會(huì)選擇基于手游開黑這個(gè)內(nèi)核去做游戲社交，相較于其他傳統(tǒng)意義上的陌生人社交產(chǎn)品而言，不僅有效地解決了用戶破冰困難、沉淀關(guān)系鏈向微信遷移等問題，而且規(guī)避了很多風(fēng)險(xiǎn)和不必要的麻煩。

在產(chǎn)品中，產(chǎn)品調(diào)性和社區(qū)氛圍就變得相當(dāng)?shù)募兇?，用戶們變得不是特別關(guān)心顏值和地理位置這些帶有強(qiáng)烈荷爾蒙的標(biāo)簽，而是更加關(guān)心游戲打的好不好，會(huì)不會(huì)配合，能不能溝通這些用戶內(nèi)在屬性上的匹配。

2. 用戶畫像

從第三方的數(shù)據(jù)，我們可以看出：在男女性別比上，TT語(yǔ)音的男性用戶占65.93%，女性用戶占34.07%，而中國(guó)手機(jī)游戲用戶男女性別比約等于1:1。所以，TT語(yǔ)音的男性用戶占比明顯高于手游用戶整體水平，而女性用戶則低于整體水平。

性別比“失調(diào)”這很大程度是受游戲類型的影響，TT語(yǔ)音里最火（畢竟支持匹配）的7款游戲諸如和平精英、王者榮耀等五款游戲，大部分都是男性向較重的游戲類型，這也是主要存在開黑需求的游戲類型。

當(dāng)然，相比于其他傳統(tǒng)陌生人社交產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，34%的女性用戶占比已經(jīng)算是很健康的了，足以在性別構(gòu)成上形成對(duì)男性用戶的持續(xù)吸引。

在用戶年齡占比上，可以看出最大的用戶群體是24歲以下，也就是95后，Z世代的用戶，其次是25～30歲的用戶群體。

關(guān)于Z世代用戶的特征，我在之前寫的《吱呀，聲音背后蘊(yùn)藏著無(wú)限可能》里說(shuō)過(guò)一些，他們喜歡陌生人社交和泛社交，他們喜歡小眾，喜歡嘗鮮等等。

而在游戲上的偏好，他們更喜歡角色扮演和飛行射擊類游戲，TT語(yǔ)音里最火的五種游戲中，剛才沒有寫出來(lái)的三款游戲中就包含了Z世代熱衷的第五人格、穿越火線。在游戲的選擇上面，TT語(yǔ)音還是足夠了解它的目標(biāo)用戶群體的喜好。

在用戶分布區(qū)域上，TT語(yǔ)音用戶的分布TOP基本跟社交產(chǎn)品用戶分布TOP、手機(jī)游戲用戶分布TOP高度重合。

3. 用戶需求

與其說(shuō)是TT語(yǔ)音用戶的需求，不如說(shuō)是這批95后手機(jī)游戲玩家在游戲中社交的痛點(diǎn)。

現(xiàn)在手游用戶相比過(guò)去PC端游來(lái)說(shuō)，首要的痛點(diǎn)不再是游戲內(nèi)置語(yǔ)音卡頓，消除噪聲效果不佳等技術(shù)痛點(diǎn)了，而是情感痛點(diǎn)，歸結(jié)下來(lái)就一個(gè)詞：孤獨(dú)。

孤獨(dú)是用戶需求生產(chǎn)的第一動(dòng)力。

場(chǎng)景一：缺乏游戲玩伴的孤獨(dú)

筆者也是一個(gè)曾經(jīng)的手游玩家，為什么說(shuō)曾經(jīng)呢？因?yàn)楝F(xiàn)在基本上不玩游戲了。不玩游戲的主要原因并不是游戲不好玩，而是一個(gè)人玩沒意思，再也找不回過(guò)去寢室開黑，網(wǎng)吧五連坐的感覺了。很多時(shí)候當(dāng)年的“戰(zhàn)友”，現(xiàn)在的朋友在時(shí)間和空間上沒辦法做到協(xié)調(diào)一致，又沒有其他可以并肩作戰(zhàn)的伙伴，最終只剩下自己一個(gè)人在手游里打單機(jī)。

場(chǎng)景二：高水平的孤獨(dú)

“無(wú)敵是多么寂寞”壓根不是用戶自己造成的，而是游戲本身的規(guī)則和邏輯導(dǎo)致的。

例如：像王者榮耀等PVP游戲開黑排位，需要用戶之間等級(jí)差距在一定范圍才能一起上分，這就讓許多高水平的玩家找不到合適的開黑隊(duì)友，低水平的玩家也找不到人抱團(tuán)取暖。

場(chǎng)景三：游戲交流的孤獨(dú)

打游戲過(guò)程中，隊(duì)友不開語(yǔ)音溝通，文字消息也不回復(fù)，全程無(wú)交流無(wú)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，勝利遙遙無(wú)期。游戲結(jié)束后，失敗了沒有人聽你吐槽，勝利了沒有人一起分享，整個(gè)游戲體驗(yàn)比自己打單機(jī)還要難受。

所以，用戶的需求就是打破個(gè)體的孤獨(dú)，擁有更好的游戲體驗(yàn)：幫助用戶認(rèn)識(shí)新的游戲玩伴、幫助用戶找到合適的上分隊(duì)伍、幫助用戶游戲全過(guò)程更好的交流。隨機(jī)匹配的不叫隊(duì)友，那叫路人，真正的游戲隊(duì)友是能夠語(yǔ)音溝通，懂得協(xié)作，相互信任，這在游戲中很難實(shí)現(xiàn)。

4. 功能結(jié)構(gòu)

TT語(yǔ)音作為一款游戲社交產(chǎn)品，在它的整個(gè)功能結(jié)構(gòu)中，開黑約玩功能是它的核心功能。

老子曾說(shuō)：一生二，二生三，三生萬(wàn)物。正是基于游戲開黑場(chǎng)景，TT語(yǔ)音拓展出其他更多的社交場(chǎng)景，滿足用戶社交需求的多樣性，從而由一個(gè)約玩功能延伸出了娛樂、廣場(chǎng)兩個(gè)次級(jí)功能，再往下拓展便構(gòu)成了整個(gè)TT語(yǔ)音。

但另一方面，從功能結(jié)構(gòu)圖中我明顯地感覺的到TT語(yǔ)音功能過(guò)于冗雜，層級(jí)更是錯(cuò)綜復(fù)雜，給人一種厚重感。

這就是因?yàn)?，TT語(yǔ)音在功能設(shè)計(jì)上過(guò)于追求大而全，該有的功能都有了，但是真正用戶會(huì)用到的，能記住的少之又少，還是需要懂得做減法。

5. 用戶路徑

對(duì)于TT語(yǔ)音用戶使用路徑的分析，筆者還是圍繞著“開黑”這個(gè)TT語(yǔ)音主打的功能點(diǎn)來(lái)談。

從用戶使用路徑圖可以看出：在開黑的形式上存在一鍵開黑、發(fā)布房間和大廳組隊(duì)三種，其中發(fā)布房間和大廳組隊(duì)的區(qū)別在于前者是用戶主動(dòng)創(chuàng)建組隊(duì)房間。后者是用戶主動(dòng)加入其他用戶的組隊(duì)房間，不同形式的開黑方式是為了滿足用戶不同的開黑需求。

同時(shí)，相比于上個(gè)版本的用戶路徑（威廉在寫這篇文章時(shí)跨越了TT語(yǔ)音的兩個(gè)版本，圖中用戶路徑是最新版V4.0.0）來(lái)說(shuō)，TT語(yǔ)音對(duì)于整個(gè)用戶開黑的路徑進(jìn)行了長(zhǎng)足的優(yōu)化，不僅縮短了用戶從想開黑到完成開黑的整個(gè)行為路徑，而且還修正了上個(gè)版本中用戶路徑中不合理之處，大大提升了用戶的開黑體驗(yàn)。

6. 核心功能（開黑語(yǔ)音）

在核心功能開黑語(yǔ)音的分析上，我把它拆分為兩個(gè)部分來(lái)講，前一部分是開黑組隊(duì)，后一部分則為了跟開黑語(yǔ)音這個(gè)功能作區(qū)分，就稱它為開黑語(yǔ)音房吧。

開黑組隊(duì)：

這部分先從開黑組隊(duì)說(shuō)起，首先這個(gè)功能是在TT語(yǔ)音的“約玩”頁(yè)面中?！凹s玩”作為TT語(yǔ)音主打功能位于底部五個(gè)導(dǎo)航頁(yè)面icon的C位，它不僅是承載了開黑組隊(duì)功能的頁(yè)面，而且還承載了諸如發(fā)放玩伴、公會(huì)部落和附近的人等其他功能。

用戶到了這個(gè)頁(yè)面，其實(shí)也是進(jìn)入了開黑功能邏輯里關(guān)鍵的第一步：組隊(duì)。

如何幫助用戶高效的找到合適的隊(duì)友？

TT語(yǔ)音給出的答案是三種方式，盡可能去覆蓋用戶組隊(duì)的所有場(chǎng)景：

1. 一鍵開黑是幫助目的性沒那么明確但又對(duì)組隊(duì)時(shí)效性有要求的用戶組隊(duì)，像是“睡前趕緊來(lái)一把”；
2. 發(fā)布房間是提供給對(duì)隊(duì)友有明確要求的高玩，像是“找個(gè)輔助上王者”；
3. 組隊(duì)大廳則是給那些目的性不是特別明確同時(shí)時(shí)間要求不高但對(duì)性別可能有要求的用戶，“我就看看有沒有大神或者妹子”。（筆者說(shuō)對(duì)性別有要求不是空穴來(lái)風(fēng)，畢竟組隊(duì)大廳里可以看到各個(gè)房間的男女用戶人數(shù)，這是前面這些組隊(duì)方式不曾擁有的，造福了不少醉翁之意不在游戲的用戶）。

當(dāng)然，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一鍵開黑可能是自己的首選了。

作為一個(gè)游戲狗的心態(tài)，還是盡可能節(jié)約出更多的時(shí)間花在游戲上吧。點(diǎn)擊一鍵匹配，會(huì)彈出游戲信息選擇浮窗，用戶需要選擇游戲、大區(qū)、段位，不同的游戲需要選擇的信息略有不同。

選擇完成后點(diǎn)擊開始匹配，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)你的選擇，在30s內(nèi)為你匹配合適的隊(duì)友，超過(guò)30s沒有完成匹配會(huì)自動(dòng)停止匹配，需要用戶重新選擇繼續(xù)匹配或者返回“約玩”首頁(yè)。

匹配成功后，系統(tǒng)會(huì)將所有用戶拉進(jìn)一個(gè)臨時(shí)開黑語(yǔ)音房里，這樣功能上的開黑組隊(duì)就完成了。而發(fā)布房間就是用戶自己創(chuàng)建組隊(duì)房間，需要用戶成長(zhǎng)等級(jí)達(dá)到10級(jí)之后才可創(chuàng)建。

選擇游戲信息，自定義房間標(biāo)題，創(chuàng)建并發(fā)布到游戲大廳列表中去，坐等符合要求的隊(duì)友進(jìn)入房間，即組隊(duì)完成。至于大廳組隊(duì)，就不用多說(shuō)了，用戶只需要找到合適的房間，進(jìn)就完事兒了。

不足：

1）匹配條件過(guò)于簡(jiǎn)單

我以老曹最愛的王者榮耀舉例：游戲中玩家的擅長(zhǎng)偏好都有上中野輔ADC之分，作為一款專業(yè)的開黑工具，TT語(yǔ)音的組隊(duì)邏輯里居然沒有？！目前只有最基礎(chǔ)的大區(qū)和段位。匹配條件的過(guò)去簡(jiǎn)單，自然就造成了匹配精度的欠缺，我的好幾次匹配就是因?yàn)殛?duì)友在游戲開黑過(guò)程中爭(zhēng)搶位置而最終不歡而散。

2）用戶開黑存在打擾

這個(gè)是產(chǎn)品定位和設(shè)計(jì)上造成的，在TT語(yǔ)音最新的4.0版，“開黑”頁(yè)面改版為“約玩”頁(yè)面，所以可想而知，除了開黑之外，這個(gè)頁(yè)面會(huì)更具娛樂性，因此也有很多娛樂交友類型的房間。

包括之前說(shuō)到的開黑房間列表展示性別信息，這其實(shí)對(duì)用戶開黑組隊(duì)來(lái)說(shuō)產(chǎn)生了一定打擾，首先是在開黑頁(yè)造成分流，其次是讓用戶產(chǎn)生性別挑選，這都降低了開黑組隊(duì)上的效率。

建議：

1）針對(duì)現(xiàn)有5款手機(jī)游戲增加對(duì)應(yīng)的匹配條件，提高用戶匹配的精準(zhǔn)度，讓隊(duì)友更加match。

2）威廉比較建議“約玩”頁(yè)面，將開黑和娛樂的區(qū)分強(qiáng)化，以一個(gè)頁(yè)面兩個(gè)tab頁(yè)的形式展示，讓開黑更加暢快，娛樂更加盡興，畢竟“約”和“玩”的需求是從發(fā)散到聚焦，是一種遞進(jìn)，是具有層次的。

開黑語(yǔ)音房：

開黑組隊(duì)完成后，就進(jìn)入到了開黑功能的核心載體開黑語(yǔ)音房。不管你是一鍵開黑，還是發(fā)布房間，都是殊途同歸，最終都是在這里進(jìn)行語(yǔ)音開黑的。

開黑語(yǔ)音房間的類型分為：開黑房、娛樂房和高音質(zhì)開黑房三種，按照音質(zhì)從低到高來(lái)分的話，開黑房音質(zhì)效果最低，但可以保證游戲體驗(yàn)更加流暢。其次是高音質(zhì)開黑房，音質(zhì)效果更好，游戲不卡頓；最后是娛樂房，音質(zhì)效果最高，不過(guò)壓根不能用來(lái)玩游戲了，否則卡得你懷疑人生。

開黑語(yǔ)音房里一共有9個(gè)麥位，并可以設(shè)置房主超管和管理員的權(quán)限，房間還可以設(shè)置游戲標(biāo)簽，自定義房間名稱和房間容納人數(shù)。

用戶進(jìn)入房間是默認(rèn)下麥狀態(tài)的，可以上麥語(yǔ)音直接溝通，也可以在麥下公屏發(fā)文字和圖片消息，用戶之間還可以贈(zèng)送禮物進(jìn)行打賞，這聽起來(lái)本質(zhì)上跟許多語(yǔ)音社交產(chǎn)品的多人語(yǔ)音連麥房是一碼事兒。

但TT語(yǔ)音的開黑語(yǔ)音房結(jié)合了更多游戲開黑的元素，例如：解決開黑隊(duì)伍臨時(shí)有人跑掉的快速補(bǔ)位功能，幫助用戶召集開黑隊(duì)友的召集令功能，以及調(diào)節(jié)開黑氛圍的戰(zhàn)歌功能等等。

不足：

1）全站飄屏對(duì)房間功能存在遮擋。TT語(yǔ)音的全站飄屏是以長(zhǎng)時(shí)間橫條遮擋進(jìn)行展示的，對(duì)開黑房的ID分享，戰(zhàn)歌功能存在遮擋。

2）快速補(bǔ)位功能存在缺陷。首先是功能權(quán)限沒有限制，房間內(nèi)任何人，哪怕是下麥狀態(tài)的用戶都可以通過(guò)這個(gè)功能讓系統(tǒng)按條件對(duì)房間進(jìn)行補(bǔ)位，存在影響房間正常組隊(duì)開黑秩序的問題。

其次，是房間類型和補(bǔ)位類型沒有匹配限制，明明是王者榮耀房，但有用戶可以補(bǔ)位所有游戲類型的用戶，存在錯(cuò)誤補(bǔ)位或者惡意補(bǔ)位的現(xiàn)象。

最后，就是補(bǔ)位人數(shù)只能是1人，補(bǔ)位多人需要重復(fù)進(jìn)行補(bǔ)位操作，費(fèi)時(shí)費(fèi)力不夠便捷。

建議：

1）優(yōu)化飄屏展現(xiàn)形式，或者對(duì)房間頂部功能布局進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

2）一是對(duì)快速補(bǔ)位的權(quán)限加以限制，房主或者上麥用戶才有權(quán)限進(jìn)行快速補(bǔ)位操作；二是房間類型和補(bǔ)位類型進(jìn)行匹配限制，不能選擇補(bǔ)充不符合房間條件的用戶，以免影響其他用戶正常的組隊(duì)體驗(yàn)；三是增加補(bǔ)位人數(shù)的選擇。

用戶使用驅(qū)動(dòng)分析

那么為什么用戶會(huì)去使用TT語(yǔ)音？TT語(yǔ)音帶給用戶了怎樣的價(jià)值？

1. 完美的社交從一場(chǎng)游戲開始

為什么說(shuō)完美？

——因?yàn)橛螒蛏缃惑w驗(yàn)度高，過(guò)程不尬，所想即所聊。

用戶從建立聯(lián)系，到產(chǎn)生互動(dòng)，再到沉淀關(guān)系，沒有時(shí)間留給尬聊，整個(gè)社交過(guò)程十分順暢且自然，這都得益于基于開黑這個(gè)場(chǎng)景，圍繞著一個(gè)Topic(不是為了說(shuō)英語(yǔ)而說(shuō)英語(yǔ)，只是中文里的主題、話題、目的都只是各表達(dá)了一部分，不全面，干脆用英語(yǔ)Topic三合一)——那就是“游戲”。

破冰一直以來(lái)就是陌生人社交產(chǎn)品最頭疼的問題，直接影響到用戶的體驗(yàn)和留存。

在最近幾年，基于顏值、地理位置，通過(guò)匹配、推薦等方式快速幫助用戶建立起鏈接的陌交模式的確是一種創(chuàng)新，但同時(shí)也造就了高不可攀的破冰門檻。

久而久之，度過(guò)新鮮期的用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)角遇到的并不是愛，而是尷尬。盡管很多團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品中做了很多功能上的引導(dǎo)，但脫離真實(shí)場(chǎng)景的包裝，最終逃不過(guò)效果不佳的結(jié)局收?qǐng)觥?/p>

所以，對(duì)于破冰，對(duì)于社交，場(chǎng)景很重要，Topic更重要。

Topic不一定要多，一個(gè)具有場(chǎng)景的Topic足夠讓用戶建立起一段相對(duì)持續(xù)的關(guān)系，TT語(yǔ)音給用戶的Topic就是游戲，用戶之間的關(guān)系，是如同現(xiàn)實(shí)生活中的球友，車友一樣的游戲玩伴關(guān)系。

一旦用戶之間通過(guò)游戲這個(gè)Topic建立起關(guān)系，他們的交流就可以自然而然地衍生到其他的Topic，社交過(guò)程就如同水到渠成一般。

同時(shí)，健康有趣Topic也可以營(yíng)造出健康有趣的社交氛圍，讓用戶們不再只以顏值作為交友依據(jù)，約炮作為交友目的，更多的透過(guò)語(yǔ)音交流，了解隊(duì)友的游戲風(fēng)格，說(shuō)話方式等自身特質(zhì)來(lái)產(chǎn)生更為持久的社交共鳴。

筆者體驗(yàn)了一番過(guò)后，對(duì)于這點(diǎn)有了更為深刻的印象。

在TT語(yǔ)音里的交流，再也沒有類似“你多大”“你住哪”“有沒有男/女朋友”的戶口盤問，用戶更關(guān)注的是“打不打游戲”“會(huì)不會(huì)吃雞”“水平怎么樣”。

從進(jìn)入開黑語(yǔ)音房間的那刻起，破冰瞬間開始也就瞬間結(jié)束，用戶全身心的投入到一場(chǎng)酣暢淋漓的游戲交流中去，創(chuàng)造出不尷尬且持續(xù)豐富的話題，以加深用戶之間的關(guān)系。并且這種關(guān)系的建立和沉淀，大可不必?fù)?dān)心發(fā)展到加個(gè)微信的地步，從而向其他陌交產(chǎn)品那樣造成流失。

因?yàn)橛螒蜷_黑，以及衍生出的娛樂交友功能就是TT語(yǔ)音對(duì)于微信的產(chǎn)品壁壘。

2. Z世代更熱衷于游戲社交

上文里，用戶畫像的分析中可以看出：TT語(yǔ)音主要的使用用戶就是95后人群，這里匯聚了大量的同齡人，在聊同齡人的話題，也吸引著更多的Z世代用戶加入其中。

根據(jù)Questmobile對(duì)于Z世代的研究報(bào)告顯示：游戲和同好社交都是這一批互聯(lián)網(wǎng)的原住民所熱衷的。游戲帶給他們更多的快樂和存在感，社交則帶給他們的是一種陪伴，這些存在感和陪伴感是他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中所缺乏的，卻又渴望在網(wǎng)絡(luò)世界中去尋求的。

而TT語(yǔ)音將游戲和同好社交做了完美的有機(jī)結(jié)合，讓Z世代可以在這里邊玩游戲的同時(shí)邊社交，收獲友情，亦或是愛情。

3. 幫助用戶找到更match的新朋友

不同于傳統(tǒng)的荷爾蒙陌交，TT語(yǔ)音的匹配和推薦功能的核心不是幫助用戶快速進(jìn)行鏈接，而是幫助用戶找到更為match的用戶。

除了開黑語(yǔ)音這個(gè)核心功能之外，TT語(yǔ)音還有娛樂、廣場(chǎng)等衍生功能，讓相同興趣的人聚集在一起，通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理營(yíng)造出一個(gè)良好的交友環(huán)境。

此外，用戶在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，TT語(yǔ)音就通過(guò)讓用戶回答問題，選擇標(biāo)簽的方式，收集用戶的資料，再搭配上智能算法，更加了解用戶的需求，基于用戶標(biāo)簽和屬性來(lái)推薦用戶，房間甚至是廣場(chǎng)內(nèi)容，幫助他們找到最有默契的隊(duì)友或者朋友。

4. 對(duì)年輕人社交需求的全方位滿足

起于開黑，但不止于開黑。

除了核心的語(yǔ)音開黑功能之外，TT語(yǔ)音還有更多不同的玩法，如配對(duì)、聽歌、pia戲等，打造出適合年輕人的社交場(chǎng)景。用戶可以和好友們一起去找游戲玩伴，在房間里安靜聽歌聊心事，滿足不同的社交需求。

總結(jié)

最好的社交就是從一場(chǎng)游戲開黑開始的，通過(guò)開黑來(lái)幫助用戶找到最為match的游戲玩伴，這就是TT語(yǔ)音的社交哲學(xué)。TT語(yǔ)音也專注于做好游戲開黑這件事兒，致力于服務(wù)好每一位玩家。

可能有人會(huì)認(rèn)為：TT語(yǔ)音太過(guò)于垂直地深耕會(huì)讓它的用戶規(guī)模的天花板很快見頂，但是威廉認(rèn)為專注做一件事情，并非壞事。

透過(guò)游戲開黑這一點(diǎn)去切陌生人社交領(lǐng)域的這個(gè)蛋糕，要比一桌滿漢全席更容易受到用戶的青睞，攬獲早期忠實(shí)用戶的同時(shí)，更可以規(guī)避荷爾蒙社交的紅線風(fēng)險(xiǎn)。

截止2018年，中國(guó)手機(jī)游戲用戶的規(guī)模超過(guò)4.59億人，在后YY語(yǔ)音時(shí)代留下的963萬(wàn)平方公里的大草原上，TT語(yǔ)音如同一匹脫韁的野馬在肆意地狂奔。

同是細(xì)分領(lǐng)域的霸主，但是它卻用自己的方式走了一條跟國(guó)外discord全然不同的道路。如果把人生比作一場(chǎng)游戲，那么TT語(yǔ)音想做的就是鏈接起每一位孤單的玩家，通過(guò)游戲開黑將用戶帶去更為廣闊的社交場(chǎng)景中去。

當(dāng)然，這些理想的前提就是能夠持續(xù)重視用戶的體驗(yàn)和價(jià)值，與Z世代打成一片，對(duì)產(chǎn)品的核心功能和能力進(jìn)行不斷地打磨。

跑的最快的不是贏家，跑到最后的才是。

#專欄作家#

迷路的威廉，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品Lab（ID：championidea），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于社交社區(qū)產(chǎn)品和行業(yè)研究觀察，對(duì)社交產(chǎn)品有自己獨(dú)到的見解，產(chǎn)品方法論、心理學(xué)研究業(yè)余愛好者。

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