攜程周末App產(chǎn)品分析報(bào)告

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不知道大家有沒有像我一樣的困擾, 每到周末的時(shí)候,總是發(fā)愁“周末要去哪兒呢”。今天就給大家分析一款專門針對(duì)城市及周邊有趣的景點(diǎn)、餐廳、咖啡館、主題活動(dòng)、創(chuàng)意小店進(jìn)行推薦,幫助用戶度過每一個(gè)幸福周末的App–攜程周末, 發(fā)現(xiàn)城市的1001鐘玩法。

需求分析

場景一:又到周末了, 不想一個(gè)人宅在家里, 又不知道去哪里,搜索一下最近有沒有新奇好玩的活動(dòng)讓一個(gè)人的時(shí)光也是值得回憶的。

場景二:周末想帶女朋友吃一頓浪漫的燭光晚, 苦苦篩選靠譜又有格調(diào)的餐廳讓兩個(gè)人的周末幸福而甜蜜。

場景三:工作一周十分辛苦, 想帶全家放松一下, 尋找周邊有沒有適合周末游的景點(diǎn)。

場景四:平時(shí)工作太忙沒有時(shí)間陪小朋友, 不想放過任何可以報(bào)名參與周末親子活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

當(dāng)出現(xiàn)以上場景的時(shí)候, 以往我們獲取信息的方式主要有:

網(wǎng)頁搜索

圖-1顯示的事百度知道最近一年來有60673條關(guān)于“周末去哪兒”的問題, 從數(shù)目上看, 用戶對(duì)于“周末去哪兒”的需求還是很高的。百度知道可以找到相應(yīng)的答案,但是提供的信息相對(duì)滯后。

百度知道

圖-1

豆瓣同城

豆瓣同城提供了大量的同城活動(dòng), 但是活動(dòng)類型過于單一,偏向于具有文藝情懷的用戶群,不能滿足大眾需求。

各大旅游網(wǎng)站

通過各大旅游網(wǎng)站,如:驢媽媽, 同程旅游, 攜程網(wǎng)。這類網(wǎng)站提供的內(nèi)容廣泛而全面, 同樣帶來的問題是細(xì)分的主題和類型雜而多,繁多的信息羅列使得用戶尋找選擇起來比較麻煩,從而使用戶不能快速有效的找出個(gè)性化的周末需求,降低了用戶體驗(yàn)。

“周末去哪兒”是痛點(diǎn), “找到周末去哪兒”是剛需。

產(chǎn)品定位

攜程周末主要面向城市居民提供周末休閑的咨詢功能。

作為周末活動(dòng)指南攜程周末精選演出與展出信息,好玩的場館與運(yùn)動(dòng),隱秘美食與精美小店,探索城市周邊的旅行地;針對(duì)親子家庭,精選適合兒童的演出與展出,玩樂場館與開放式活動(dòng),以及適合全家出游的短途度假與特價(jià)酒店;另有3-4天的“國內(nèi)旅行”與“出國旅行”線路推薦,請(qǐng)一兩天假,就能連上周末去遠(yuǎn)方旅行,避開長假的人山人海。

產(chǎn)品特色

作為一款吃喝玩樂垂直推薦領(lǐng)域的APP,攜程周末采用的事OGC的內(nèi)容產(chǎn)生機(jī)制和運(yùn)營模式。通過尋找大量優(yōu)質(zhì)的城市獵人,先體驗(yàn)后分享,為APP創(chuàng)作內(nèi)容,保證了內(nèi)容的深度及質(zhì)量,所見即所得, 從而用戶可以放心選擇適合自己的周末活動(dòng)。

對(duì)于感興趣的付費(fèi)活動(dòng), 攜程周末提供了第三方網(wǎng)站鏈接訂購功能,形成了完整的活動(dòng)推薦與消費(fèi)的閉環(huán)。

產(chǎn)品分析

結(jié)構(gòu)層

結(jié)構(gòu)層

圖-2

從隱藏的導(dǎo)航設(shè)計(jì)(圖-2)可以看出攜程周末的信息架構(gòu)(圖-3)。

框架層

圖-3

功能結(jié)構(gòu)

作為一款提供生活信息類的APP,在功能上主要以搜索, 排序, 查看詳情為主。如表-1所示:

表-1

表一

搜索與排序

首頁推薦的是正在進(jìn)行中的活動(dòng)。活動(dòng)可以通過選擇條件和輸入關(guān)鍵字的方式進(jìn)行篩選你需要的活動(dòng)。攜程周末提供了8種標(biāo)簽類別和11類型(每一類型還包含3-5種子類型)作為篩選條件。除使用條件篩選外, 用戶同樣可以點(diǎn)擊界面右上角的搜索圖標(biāo)通過鍵入關(guān)鍵字的方式搜索你心意的活動(dòng)或?qū)n}。

在篩選的同時(shí), 攜程周末提供了智能排序, 距離最近和即將開始三種方式對(duì)篩選出來的活動(dòng)進(jìn)行排序,方便用戶選擇。

圖-5-圖-8分別顯示的是首頁, 活動(dòng)標(biāo)簽,活動(dòng)類別及子類別。

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圖-5-圖-8

收藏與分享

對(duì)于你感興趣的活動(dòng),你可以先添加收藏隨時(shí)可以我的收藏里面進(jìn)行關(guān)注,你也可以通過詳情頁的分享按鈕分享給你微信好友及朋友圈邀請(qǐng)更多的人來參加。圖-9(左)顯示的是收藏頁,圖-9(右)顯示的是點(diǎn)擊分享按鈕后出現(xiàn)的界面。

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圖-9

活動(dòng)日歷

點(diǎn)擊首頁右上角的日歷圖標(biāo)可進(jìn)入活動(dòng)日歷的界面??梢钥吹接腥齻€(gè)tab頁面, 分別是周末,7月和8月。關(guān)于后兩個(gè)tab頁, 筆者認(rèn)為應(yīng)該是當(dāng)月及下個(gè)月活動(dòng)信息 ,因?yàn)樵撐膶懽鲿r(shí)是在7月所以顯示的是7月和8月。圖-9是活動(dòng)日歷界面。

10

圖-10

提點(diǎn)小小的建議

  1. 搜索結(jié)果頁面添加排序功能。通過關(guān)鍵詞搜索的范圍不夠精確,建議添加排序功能給用戶提供更精細(xì)的結(jié)果。
  2. 排序功能。除原有的三個(gè)排序方式外,可增加按收藏人數(shù)排序,對(duì)于沒有目的性參加活動(dòng)的用戶提供一定頂指導(dǎo)作用;
  3. 目前篩選條件僅限于活動(dòng)的類別,建議增加按活動(dòng)地址的篩選條件;
  4. 收藏功能。 可以增加tab頁便于區(qū)分 收藏的活動(dòng)與專題;
  5. 活動(dòng)詳情頁。包含著幾個(gè)模塊:亮點(diǎn)早知道, 實(shí)用信息,鏈接到第三方網(wǎng)站的訂購入口,一些關(guān)于活動(dòng)歷史文化等周邊的介紹以及在末尾推薦的相關(guān)專題。對(duì)于用戶來講, 前三個(gè)模塊,亮點(diǎn)早知道,實(shí)用信息及第三方網(wǎng)站的入口已經(jīng)滿足了用戶的需求。而后面關(guān)于活動(dòng)歷史文化的介紹略顯冗余,用戶往往沒有耐心看到最后, 可能會(huì)導(dǎo)致最后相關(guān)專題的入口轉(zhuǎn)換率比較低。
  6. 關(guān)于城市獵人。作為APP內(nèi)容的主要體驗(yàn)者, 建議將其提升到二級(jí)菜單,增大曝光度。

 

本文由 @eyelive 原創(chuàng)投稿,并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 好像沒什么實(shí)質(zhì)性的意見

    來自上海 回復(fù)
    1. 還需要多學(xué)習(xí) 多實(shí)踐 請(qǐng)多指教

      來自上海 回復(fù)
  2. 這份東西只能說是一份產(chǎn)品介紹+少量建議,離分析還有比較大的差距,如果作者是一位新人,那么你要走的還很長,加油吧

    來自上海 回復(fù)
    1. 意見很中肯, 還需要多多學(xué)習(xí), 希望多多指教 ??

      來自上海 回復(fù)
  3. 同類產(chǎn)品競爭太激烈,周末去哪兒、走起、城覓、懶人周末。還有格瓦拉、大眾點(diǎn)評(píng)這種。公眾號(hào)就更多了…

    來自上海 回復(fù)
    1. 城覓是信息的提供者,在消費(fèi)環(huán)節(jié)上沒有形成閉環(huán)。周末去哪兒,懶人周末是平臺(tái)付費(fèi)服務(wù);大眾點(diǎn)評(píng)來說,活動(dòng)只是一個(gè)小分支,格瓦拉和走起目前還沒有體驗(yàn)過,可以試一下。之前是否所有的需求都要通過app來實(shí)現(xiàn),其中有一條就是低交互性可以先通過公眾號(hào)來試探市場。對(duì)于攜程周末來說,背后還是有攜程廣大的用戶流來支撐的。至于其他公眾號(hào), 像上海美食等 也只是提供某一方面的同城信息。 ??

      來自上海 回復(fù)