虎撲產(chǎn)品體驗(yàn)分析報(bào)告
本文全面分析了虎撲的產(chǎn)品概況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和發(fā)展方向,并在此基礎(chǔ)上給虎撲的未來(lái)提出了建議。
一、產(chǎn)品概述
1. 體驗(yàn)環(huán)境
設(shè)備:iPhone 6s
操作系統(tǒng):iOS V7.3.1
體驗(yàn)版本:7.3.0
體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò):4G/無(wú)線網(wǎng)絡(luò)
體驗(yàn)時(shí)間:2018.10.27-2018.11.1
2. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介
(1)名稱
虎撲的前身是2004年1月,CEO程杭博士在芝加哥創(chuàng)建hoopCHINA籃球論壇。
而hoop的中文意思是(籃球)籃圈、籃框,虎撲最開(kāi)始從籃球論壇起家,后續(xù)開(kāi)始嘗試公司化運(yùn)營(yíng),從論壇開(kāi)始向門(mén)戶轉(zhuǎn)型。同時(shí)增加更多的運(yùn)動(dòng)門(mén)類(lèi),增加如線下賽事、電子商務(wù)和游戲聯(lián)運(yùn)等業(yè)務(wù),最后成功轉(zhuǎn)型成為中國(guó)最大的體育門(mén)戶網(wǎng)站之一。
(2)LOGO
虎撲現(xiàn)在的LOGO為虎撲的中文拼音HUPU,LOGO由HUPU和 jr 巧妙組合而成,而jr是虎撲用戶的自稱,可以理解為“吐槽的時(shí)候是賤人,而相互勉勵(lì)的時(shí)候則是家人”。
LOGO 的設(shè)計(jì)表達(dá)了虎撲對(duì)用戶的特別關(guān)懷和愛(ài),也充分體現(xiàn)了虎撲以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,以及虎撲特有的情懷。
(3)slogan
虎撲的slogan是:世界是一個(gè)競(jìng)技場(chǎng)。
“世界”體現(xiàn)了虎撲面向國(guó)際的野心,“競(jìng)技”則為體育的本質(zhì)。整句話傳達(dá)了“世界是個(gè)競(jìng)技場(chǎng),每個(gè)人都應(yīng)該不斷去習(xí)慣競(jìng)爭(zhēng)、主動(dòng)擁抱競(jìng)爭(zhēng)、不斷強(qiáng)化自我“的價(jià)值觀。
二、產(chǎn)品體驗(yàn)分析
1. 戰(zhàn)略層
(1)產(chǎn)品定位
虎撲是一個(gè)為體育愛(ài)好者提供專業(yè)的新聞資訊、賽事直播、論壇、電商等服務(wù)的體育平臺(tái)。
(2)用戶需求分析
1)地域分布:
由地域分布數(shù)據(jù)可以看出:虎撲用戶主要分布在東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū),其中廣東省用戶占據(jù)9.36%,位居第一。
這些地方無(wú)論是大學(xué)校園數(shù)量還是大中型企業(yè)數(shù)量都相對(duì)更多,因此聚集了更多打拼奮斗的大學(xué)生群體和年輕職場(chǎng)人士,年輕人更加熱愛(ài)體育,熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),更加信仰全力以赴、不怕失敗、積極向上的體育精神。
同時(shí)這些地區(qū)的用戶經(jīng)濟(jì)條件較好,消費(fèi)能力強(qiáng),這意味著虎撲在商業(yè)變現(xiàn)上有著巨大的用戶基礎(chǔ)和成長(zhǎng)空間。
2)用戶屬性:
號(hào)稱“直男”聚集地的虎撲,用戶群體較為單一,男性用戶占據(jù)74.16%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于女性用戶。
男性用戶相對(duì)于女性用戶,更熱愛(ài)籃球、足球,更熱衷于購(gòu)買(mǎi)各種運(yùn)動(dòng)裝備。具有相同興趣愛(ài)好的用戶群體更容易形成共同的價(jià)值觀以及較為封閉的社區(qū)文化,虎撲步行街更是被稱為“直男一條街”。
虎撲用戶以年輕用戶為主,年齡在35歲以下的用戶占比78%,其中31-35歲用戶占33%。
可以看出:來(lái)虎撲用戶中,較多是學(xué)生和剛工作幾年的年輕人,他們更加有活力和朝氣,生活中相比中年人也有更多的空閑時(shí)間打籃球、踢足球、上網(wǎng)逛論壇、發(fā)帖子、寫(xiě)評(píng)論。
3)用戶需求:
根據(jù)產(chǎn)品定位和用戶群體分析,將虎撲用戶的用戶需求分為3個(gè)大的維度,并在每個(gè)維度上分析用戶的表層需求,深層需求以及人性需求。
賽事維度:
- 表層需求:觀看賽事直播,閱讀新聞資訊,查閱數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
- 深層需求:享受體育比賽所帶來(lái)的緊張、刺激、興奮、快樂(lè)、失落等體驗(yàn),了解關(guān)心的球隊(duì)和球星相關(guān)新聞資訊,滿足好奇心,獲取更專業(yè)的數(shù)據(jù)信息。
- 人性需求:好勝心,好奇心,參與感。
社交維度:
- 表層需求:發(fā)帖子,瀏覽帖子,發(fā)表評(píng)論,點(diǎn)贊,點(diǎn)滅,舉報(bào)。
- 深層需求:與有共同興趣愛(ài)好的人一起交流、互動(dòng);表達(dá)自己的觀點(diǎn),敘述自身經(jīng)歷,獲取建議、支持;參考他人的意見(jiàn),窺伺別人的生活,滿足自己的好奇心。
- 人性需求:抗拒孤獨(dú),滿足虛榮心,好奇心,表達(dá)欲,認(rèn)同感,歸屬感。
商城維度:
- 表層需求:購(gòu)買(mǎi)商品,鑒定裝備,閱讀測(cè)評(píng),獲取護(hù)膚、健身等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
- 深層需求:降低購(gòu)物的時(shí)間成本,資金成本,減少風(fēng)險(xiǎn)。
- 人性需求:安全感、惰性。
(3)市場(chǎng)分析
1)行業(yè)分析
根據(jù)艾瑞咨詢《2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)體育服務(wù)行業(yè)研究報(bào)告》顯示:現(xiàn)階段,中國(guó)體育服務(wù)行業(yè)處于政策激勵(lì)、形勢(shì)向好、技術(shù)帶動(dòng)、基礎(chǔ)薄弱的市場(chǎng)發(fā)展期。
然而,雖然中國(guó)體育行業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)較快(2015年體育產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重迅速增長(zhǎng)至0.8%)、體育人口基數(shù)大(截止2014年底中國(guó)經(jīng)常鍛煉的直接體育人口數(shù)量比例達(dá)到33.9%)但行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡(2015年服務(wù)業(yè)在體育產(chǎn)業(yè)中的占比僅為20.8%,遠(yuǎn)低于美國(guó)同期水平)、人口老齡化速度加快(預(yù)計(jì)2030年前后中國(guó)65歲以上人口占比或達(dá)20%)等問(wèn)題,也導(dǎo)致市場(chǎng)發(fā)展亦是商業(yè)化攻堅(jiān)期。
同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)促使體育服務(wù)業(yè)產(chǎn)生更多新型服務(wù)模式、用戶群體的商業(yè)價(jià)值上升、企業(yè)進(jìn)軍體育市場(chǎng)的準(zhǔn)入成本降低,并為企業(yè)打造互聯(lián)網(wǎng)體育生態(tài)圈帶來(lái)可能。
政策:
46號(hào)文件后中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策陸續(xù)出臺(tái),迅速覆蓋產(chǎn)業(yè)各個(gè)方面和環(huán)節(jié),2016年至今約20+政策條文發(fā)布,中國(guó)體育規(guī)劃愈加清晰,扶持空間巨大。
經(jīng)濟(jì):
2015年人均GDP為50000元/人,遠(yuǎn)高于美國(guó)體育產(chǎn)業(yè)“井噴”時(shí)期的經(jīng)濟(jì)水平。
其中體育產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重的0.8%,占比仍低但增幅顯著,于2017年年提前完成2020年達(dá)成1%+的目標(biāo)是大概率事件。
基礎(chǔ):
中國(guó)的城市化建設(shè)帶動(dòng)了體育發(fā)展,提升體育人口素質(zhì)水平,但同時(shí)也造成了發(fā)達(dá)地區(qū)和不發(fā)達(dá)地區(qū)體育發(fā)展不平衡。
體育館基礎(chǔ)設(shè)施不足,分布不均,且管理落后,利用率極低,成為制約體育人口發(fā)展的一大不利條件。如何多快好省的擴(kuò)大場(chǎng)館的數(shù)量的實(shí)際利用率,是急需解決的問(wèn)題。
技術(shù):
大數(shù)據(jù),移動(dòng)互聯(lián),高清直播,智能設(shè)備等新技術(shù)已經(jīng)在體育產(chǎn)業(yè)中有了長(zhǎng)足應(yīng)用,其應(yīng)用深度亦取決于技術(shù)本身的成熟程度。
社會(huì)人口:
體育消費(fèi)潛在人群數(shù)量在十年內(nèi)將達(dá)到頂峰,用戶規(guī)??臻g巨大,雖然中國(guó)體育人口消費(fèi)觀念持續(xù)開(kāi)放,但在服務(wù)付費(fèi)上仍需要深入培養(yǎng);而人口老齡化速度加快使中國(guó)體育人口的消費(fèi)培養(yǎng)期并不寬松。
根據(jù)艾瑞咨詢《2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)體育服務(wù)行業(yè)研究報(bào)告》顯示:資本市場(chǎng)保持熱度同時(shí)更加謹(jǐn)慎,目光投向產(chǎn)品趨于成熟、更有盈利可能的企業(yè)。
來(lái)自艾瑞咨詢
2)產(chǎn)品數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)顯示:截至2017年,虎撲App的裝機(jī)量為6300萬(wàn)。
由下圖可以看出:虎撲app月設(shè)備數(shù)從2017年9月至2018年6月期間一直處于增長(zhǎng)階段,6月份達(dá)到頂峰,月設(shè)備數(shù)達(dá)到581萬(wàn)臺(tái),環(huán)比增幅22.6%,之后開(kāi)始有所下跌,到8月份為513萬(wàn)臺(tái)
。
本人分析:出現(xiàn)這樣現(xiàn)象的原因是每年10月份是NBA新賽季的開(kāi)賽期,經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的4個(gè)月的休賽期,NBA比賽重新回到球迷的生活里。
從10月開(kāi)始,賽事關(guān)注人數(shù)開(kāi)始暴漲,之后開(kāi)始趨于穩(wěn)定小幅度增長(zhǎng)階段,直到4月份,NBA進(jìn)入緊張激烈的季后賽,觀賽人數(shù)再次出現(xiàn)大幅增長(zhǎng),直到6月份總決賽期間,賽事進(jìn)入最高潮階段,活躍用戶達(dá)到最高峰。
總決賽過(guò)后,再次進(jìn)入休賽期,這個(gè)時(shí)候,賽事資訊和話題開(kāi)始減少,活躍用戶開(kāi)始下跌。
由此可見(jiàn):虎撲的活躍用戶數(shù)量是與體育賽事進(jìn)程緊密相關(guān)的,這也是體育類(lèi)平臺(tái)的特點(diǎn)之一。
根據(jù)艾瑞指數(shù)體育資訊類(lèi)APP排名,目前虎撲排在體育類(lèi)應(yīng)用的第三名,排在第一是拿下了五年NBA獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播權(quán)的騰訊體育。
對(duì)于體育媒體平臺(tái)來(lái)說(shuō):最核心的資源就是體育賽事的版權(quán),熱門(mén)賽事的版權(quán)是平臺(tái)獲取流量最有力的保障,這份排名對(duì)于在賽事版權(quán)方面處于劣勢(shì)的虎撲來(lái)說(shuō)實(shí)屬不易。
虎撲的依靠?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容和社區(qū)積累了大批忠實(shí)用戶,同時(shí)也在通過(guò)運(yùn)營(yíng)自己的賽事IP-路人王,來(lái)彌補(bǔ)在賽事版權(quán)方面的劣勢(shì)。
在流量、活躍度方面,虎撲雖然比不上處于頭部的騰訊體育,但在行業(yè)內(nèi)也算處于一個(gè)不錯(cuò)的位置。
2. 范圍層
(1)核心功能
1)新聞賽事
提供及時(shí)、專業(yè)的新聞資訊,包括球場(chǎng)內(nèi)外,覆蓋NBA、中國(guó)籃球、歐冠、各大足球聯(lián)賽、電子競(jìng)技等領(lǐng)域,滿足不同球迷的需求。
虎撲的新聞資訊客觀、專業(yè),不會(huì)出現(xiàn)其他門(mén)戶網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)的、為了搏眼球的夸張標(biāo)題和內(nèi)容,這一點(diǎn)獲得了很多虎撲用戶的好評(píng)。
提供賽事直播,包括視頻直播、文字直播,受制于版權(quán)問(wèn)題,多數(shù)以文字直播為主。
直播包含賽前、賽中、賽后三個(gè)階段,同時(shí)還提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、競(jìng)猜、觀賽互動(dòng)聊天等功能。
提供專業(yè)的球隊(duì)、球員、選秀排行榜,球隊(duì)榜單依據(jù)勝率、得分、進(jìn)攻效率、防守效率、凈效率、籃板、籃板率等多個(gè)維度進(jìn)行排名,球員榜單則依據(jù)得分、籃板、籃板率、進(jìn)攻籃板、進(jìn)攻籃板率等多個(gè)維度進(jìn)行劃分,非常專業(yè)、細(xì)致。
個(gè)人看法:
在新聞賽事方面,因?yàn)榛錄](méi)有NBA視頻直播的版權(quán),所以除了自身運(yùn)營(yíng)的路人王賽事外,其他的全部都是文字直播。
文字直播的觀賽體驗(yàn)顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如視頻直播,這是虎撲相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一大短板。
但是虎撲的優(yōu)勢(shì)在賽后,許多用戶習(xí)慣在別的平臺(tái)收看視頻直播,賽后到虎撲瀏覽新聞資訊,和球迷進(jìn)行交流互動(dòng),發(fā)表看法,虎撲有最專業(yè)的新聞資訊,以及資深的球迷和友好的氛圍。
一旦遇上重大賽事,虎撲的服務(wù)器通常會(huì)出現(xiàn)被被球迷刷爆的現(xiàn)象。
2)社交
- 提供NBA、CBA、國(guó)際足球、游戲電競(jìng)、中國(guó)足球、步行街等多個(gè)論壇板塊,用戶可以將自己關(guān)注的版塊添加到我的版塊,方便快速進(jìn)入論壇。
- 瀏覽論壇帖子,發(fā)表評(píng)論,回復(fù)評(píng)論,查看評(píng)論,其中可以分別按時(shí)間、亮度、新鮮、樓主等多個(gè)維度查看評(píng)論。同時(shí)可以對(duì)評(píng)論點(diǎn)亮、點(diǎn)滅,舉報(bào)違規(guī)帖子、評(píng)論。
- 可以對(duì)優(yōu)質(zhì)的帖子和評(píng)論進(jìn)行打賞,支持自己喜歡的內(nèi)容。
- 通過(guò)考試,賬號(hào)達(dá)到一定等級(jí)后,可以在各個(gè)板塊發(fā)帖。
個(gè)人看法:
耕耘體育垂直社區(qū)多年的虎撲,聚集著海量的資深球迷,坐擁最活躍的籃球社區(qū),友好的社區(qū)文化和氛圍。社區(qū)可以說(shuō)是虎撲的安身立命之本,同時(shí)也是虎撲維持活躍,留存用戶的根基。
虎撲通過(guò)答題的方式將用戶分流,分成新聞區(qū)的淺層用戶和社區(qū)的深層用戶,這樣的設(shè)計(jì)有利于提高社區(qū)的內(nèi)容質(zhì)量,形成友好的社區(qū)氛圍,避免出現(xiàn)大量水貼、爭(zhēng)吵謾罵的現(xiàn)象,防止優(yōu)質(zhì)用戶的流失。
基于籃球、足球的社交,用戶群體有著共同的興趣愛(ài)好,容易輸出有共鳴的話題,激起熱烈討論,活躍社區(qū),經(jīng)過(guò)時(shí)間的累積,形成自己的社區(qū)文化和價(jià)值觀。
虎撲的論壇不僅僅有籃球、足球等體育版塊,還有步行街這樣的泛生活、娛樂(lè)版塊。步行街是虎撲論壇活躍度最高的版塊,步行街版塊首頁(yè)上出現(xiàn)的帖子瀏覽量目前在三四十萬(wàn)左右。
前 20 條內(nèi)容(除置頂?shù)陌嬉?guī))瀏覽量平均 18 萬(wàn)。根據(jù)虎撲官方表示,每天閱讀前十的熱門(mén)帖子,瀏覽量在 70 萬(wàn)左右。
虎撲J(直)R(男)S(們)每天在步行街上發(fā)表著自己生活、工作、學(xué)習(xí)的故事,有撒狗糧的,有被綠的……在這里你能看到生活的柴米油鹽醬醋茶,你能看到許多溫暖而又感人的故事。
步行街的存在有利于幫助虎撲在休賽期維持社區(qū)的活躍度,提升用戶留存率,同時(shí)也能夠滿足更多類(lèi)型用戶的需求,擴(kuò)大用戶群體。
3)電商
- 提供球鞋、服飾、健身器材等商品的導(dǎo)購(gòu);
- 提供球鞋的鑒別;
- 提供球鞋、電子產(chǎn)品的測(cè)評(píng)。
個(gè)人看法:
電商是虎撲的盈利模式之一,虎撲的電商模塊采用的是導(dǎo)購(gòu)的模式,只負(fù)責(zé)為用戶挑選好貨,引導(dǎo)用戶購(gòu)買(mǎi),不承接后續(xù)的支付、售后等復(fù)雜的環(huán)節(jié),模式較輕,非常適合虎撲這樣以體育和社區(qū)為主要業(yè)務(wù)的平臺(tái),避開(kāi)了非常復(fù)雜的供應(yīng)鏈,減少人力物力的投入。
虎撲識(shí)貨上的商品品類(lèi)主要有球鞋、運(yùn)動(dòng)服飾、健身器材、手機(jī)數(shù)碼等,這些品類(lèi)與體育愛(ài)好者的購(gòu)物喜好最為接近,非常符合虎撲用戶的購(gòu)物需求。
同時(shí)虎撲自己建立了鑒定區(qū),幫助用戶區(qū)分假貨,提升平臺(tái)的信譽(yù)度。識(shí)貨電商平臺(tái)的建立,形成了虎撲的社區(qū)商業(yè)生態(tài)。
虎撲通過(guò)鑒定區(qū)獨(dú)家的豐富高質(zhì)的內(nèi)容,提升了用戶對(duì)虎撲的依賴性,強(qiáng)化了用戶黏性。再以官方信譽(yù)做擔(dān)保搭建電商平臺(tái),平穩(wěn)的將流量從社區(qū)過(guò)渡到電商。
通過(guò)識(shí)貨上的商鋪商品篩選,幫助商品導(dǎo)購(gòu)引流,和大量商鋪合作,這讓虎撲積累了大量品牌,在推廣線下活動(dòng)時(shí),擁有第一手的贊助資源,線上線下業(yè)務(wù)的結(jié)合上形成互補(bǔ)。
(2)特色功能
1)用戶成長(zhǎng)體系
虎撲用戶成長(zhǎng)體系包含兩種機(jī)制,一種是等級(jí),另一種是聲望。
等級(jí)的存在是為了保障社區(qū)內(nèi)容的質(zhì)量,用戶只有達(dá)到一定的等級(jí),才有在社區(qū)發(fā)帖的權(quán)限。等級(jí)越高的用戶,擁有的權(quán)限越多。
聲望則代表了一個(gè)用戶對(duì)虎撲社區(qū)正面貢獻(xiàn)的大小。聲望越高,表示該用戶的觀點(diǎn)越被其他JRs認(rèn)可,用戶對(duì)社區(qū)的貢獻(xiàn)和價(jià)值越大,聲望越高,在算法中權(quán)重越大。
提升聲望的方法有:產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)主題帖,被推薦、加精或推送首頁(yè);產(chǎn)出被認(rèn)可的回帖或新聞評(píng)論,被點(diǎn)亮;正確舉報(bào)破壞社區(qū)氛圍的主題帖、回帖或新聞評(píng)論。
用戶的聲望與其發(fā)表的主題帖、回帖、新聞評(píng)論的數(shù)量和發(fā)表主題帖的回帖數(shù)量沒(méi)有關(guān)系。
個(gè)人看法:
等級(jí)和聲望的存在有利于保障社區(qū)的內(nèi)容質(zhì)量,氛圍,鼓勵(lì)用戶輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,建設(shè)和諧的社區(qū)。
目前來(lái)看:高聲望給用戶帶來(lái)的好處僅僅只是精神層面的,讓用戶獲得更受人尊重的身份,但是并沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的好處,后續(xù)如果能夠根據(jù)聲望值對(duì)用戶給予更多的權(quán)限,將會(huì)使得用戶更有動(dòng)力輸出高質(zhì)量的內(nèi)容。
2)虎撲考試系統(tǒng)
為了避免用戶在論壇中發(fā)布低質(zhì)量的水貼,無(wú)價(jià)值的爭(zhēng)論,新注冊(cè)用戶若想要在步行街或濕乎乎等論壇版塊回帖,需要先通過(guò)考試,一共20道題目,需要通過(guò)18道以上才能通過(guò)考試。
之前發(fā)生的虎撲大戰(zhàn)吳亦凡事件,就有無(wú)數(shù)的吳亦凡粉絲因?yàn)闊o(wú)法通過(guò)虎撲的考試被卡在門(mén)外,無(wú)法在論壇發(fā)帖回帖,這個(gè)考試可以說(shuō)是虎撲抵御外敵入侵的護(hù)城河了。
但是從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),考試的門(mén)檻也容易讓虎撲的社區(qū)形成一定的封閉性,不利于用戶的增長(zhǎng),換言之,虎撲需要在不斷增長(zhǎng)的用戶和內(nèi)容質(zhì)量之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
3)虛擬金幣
個(gè)人看法:虛擬金幣作為一種平臺(tái)通用貨幣,能夠幫助平臺(tái)豐富玩法,同時(shí)作為一種獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)用戶產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也是虎撲探索盈利模式的一種有效工具。
3. 結(jié)構(gòu)層
(1)產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖
虎撲的產(chǎn)品信息架構(gòu)比較清晰,使用標(biāo)簽式導(dǎo)航,底部5個(gè)tab,分成 首頁(yè)、比賽、社區(qū)、識(shí)貨、更多 五大模塊,頂部使用tab作為二級(jí)導(dǎo)航,將NBA、中國(guó)籃球、歐冠、英超、電子競(jìng)技等不同運(yùn)動(dòng)門(mén)類(lèi)分開(kāi),用戶路徑非常清晰。
1)首頁(yè)
虎撲首頁(yè)使用頂部tab欄將推薦、NBA、中國(guó)籃球、視頻、健身等二級(jí)類(lèi)目分開(kāi)展示,用戶可以編輯頂部tab的類(lèi)目,自己選擇感興趣的類(lèi)目,并排列它們的位置順序。
在虎撲的新版本中,推薦這個(gè)tab被默認(rèn)放在第一位,并且不能移動(dòng)順序,推薦頁(yè)的內(nèi)容主要為步行街、濕乎乎的帖子,虎撲希望通過(guò)此舉能讓社區(qū)的內(nèi)容獲得更多曝光,同時(shí)也為沒(méi)有目的新用戶提供一些高質(zhì)量的內(nèi)容,減少新用戶的流失。
此外,NBA、中國(guó)籃球這兩個(gè)比較重要的tab下,主要以新聞資訊為主,同時(shí)社區(qū)的熱帖也會(huì)出現(xiàn)在新聞版塊。
2)比賽
比賽和首頁(yè)一樣,使用頂部tab將NBA、中國(guó)籃球、歐冠、國(guó)際足球等內(nèi)容分開(kāi),方便用戶查找,滿足不同用戶的需求。比賽主要包含賽程、比賽直播、球隊(duì)榜單、球員榜單等。
用戶可以在這里查看比賽賽程、比分、直播、技術(shù)統(tǒng)計(jì)、排行等。
3)社區(qū)
社區(qū)頂部共有兩個(gè)tab,分別是版塊和關(guān)注,默認(rèn)選中版塊這個(gè)tab而不是關(guān)注,虎撲希望其他未被關(guān)注的版塊能夠得到更多的曝光,避免用戶將自己封閉在自己的小世界里。
版塊tab下面又包含一個(gè)三級(jí)側(cè)邊tab,用來(lái)區(qū)分NBA、CBA、步行街、國(guó)際足球、游戲電競(jìng)等各種類(lèi)型的論壇,可以通過(guò)點(diǎn)擊左邊的側(cè)邊tab快速到達(dá)自己感興趣的論壇版塊入口。
從社區(qū)頁(yè)類(lèi)型豐富的論壇可以看出來(lái),經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,虎撲的社區(qū)不再只有單一的籃球論壇,還擴(kuò)充了足球、游戲電競(jìng)、綜合體育、運(yùn)動(dòng)裝備等版塊,可以滿足更多類(lèi)型用戶的社交需求。
4)識(shí)貨
識(shí)貨頁(yè)層級(jí)較少,沒(méi)有二級(jí)導(dǎo)航,各個(gè)模塊自上而下平鋪展示,新版本改版后整體框架要比以前簡(jiǎn)單清晰一些,減少了一些繁雜的頻道,以商品流代替。
5)更多
用戶的個(gè)人信息、收藏記錄、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)入口、輔助功能,采用列表的設(shè)計(jì)形式,遵循就近原則排列設(shè)計(jì)。
(2)用戶使用流程圖
1)評(píng)論帖子
虎撲在論壇回復(fù)帖子需要通過(guò)考試,在新聞區(qū)則不需要。
這是為了區(qū)分深層次用戶和淺層次用戶,營(yíng)造論壇專業(yè)、和諧的氛圍,雖然對(duì)于新用戶來(lái)說(shuō)門(mén)檻有點(diǎn)高,流程有點(diǎn)長(zhǎng),但是有助于過(guò)濾掉一批非目標(biāo)用戶,避免低質(zhì)量的回帖,破壞社區(qū)氛圍,出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。
4. 框架層
小結(jié)
虎撲整個(gè)產(chǎn)品框架層的導(dǎo)航設(shè)計(jì)采用目前流行的底部加頂部雙Tab導(dǎo)航,底部作為一級(jí)導(dǎo)航欄,頂部作為一級(jí)頁(yè)面下的二級(jí)導(dǎo)航欄,在產(chǎn)品內(nèi)容分類(lèi)較多的情況下,幫助用戶快速定位信息所在位置,輕松在各入口間頻繁跳轉(zhuǎn),且清楚自己當(dāng)前所在位置。
再?gòu)目蚣軐用婵串a(chǎn)品的兩大核心功能,隨著業(yè)務(wù)范圍逐漸擴(kuò)大,運(yùn)動(dòng)門(mén)類(lèi)更加豐富,目標(biāo)用戶群體擴(kuò)充,賽事新聞功能經(jīng)過(guò)多年的迭代更新,界面元素選擇、信息擺放位置不斷優(yōu)化整體較為合理,信息展示方式體驗(yàn)良好符合產(chǎn)品定位。
社交功能每一個(gè)小細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)都充分體現(xiàn)著虎撲對(duì)于原創(chuàng)、內(nèi)容的尊重和重視。
5. 表現(xiàn)層
虎撲采用深紅色的作為主題色,這種顏色象征著熱情、激烈、奔放、力量、活力,與體育賽場(chǎng)上洋溢的緊張激烈氛圍非常吻合,也貼近虎撲年輕、有活力的用戶群體,符合虎撲的產(chǎn)品定位。
虎撲的UI設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)潔大方,深黑色的細(xì)線條和白底搭配的圖標(biāo)顯得非常有朝氣和活力,和虎撲的用戶群體在氣質(zhì)上非常搭。
點(diǎn)亮的圖標(biāo)經(jīng)常隨著特殊日子或者重大事件靈活變化,用戶能通過(guò)這樣的小細(xì)節(jié)感受到了虎撲活潑可愛(ài)的一面。
二、競(jìng)品分析
1. 競(jìng)品選擇
根據(jù)艾瑞指數(shù)2018年8月體育資訊行業(yè)月獨(dú)立設(shè)備臺(tái)數(shù)排行,騰訊體育、PP體育、虎撲體育排在前三,老牌體育勁旅新浪體育因?yàn)槭チ薔BA轉(zhuǎn)播權(quán)顯得有點(diǎn)后勁不足,只能依靠積累的內(nèi)容和用戶苦苦支撐,跌出了前三。
騰訊體育和PP體育在熱門(mén)賽事IP的轉(zhuǎn)播權(quán)上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),憑借轉(zhuǎn)播權(quán)獲取了大量流量。
而虎撲依靠活躍的社區(qū)、專業(yè)的新聞資訊留住了一大批優(yōu)質(zhì)用戶,雖與頭部的騰訊體育相比,還是存在一定的差距,但是對(duì)于賽事版權(quán)處于不占優(yōu)勢(shì)的虎撲實(shí)屬不易。
本次競(jìng)品分析主要選擇和虎撲目標(biāo)用戶、產(chǎn)品功能較為接近的騰訊體育,對(duì)比一下兩者的在商業(yè)模式、挖掘用戶需求、核心功能等方面的表現(xiàn),借鑒競(jìng)品的長(zhǎng)處,從而找到優(yōu)化產(chǎn)品的方向。
2. 基本信息概括
3. 核心功能
(1)賽事直播
賽事直播一直是虎撲的軟肋,因?yàn)闆](méi)買(mǎi)到熱門(mén)賽事的轉(zhuǎn)播版權(quán),除了自家運(yùn)營(yíng)的路人王以外,其他的賽事皆是文字直播,想要觀看視頻直播,需要打開(kāi)外鏈接,體驗(yàn)十分不好。
不過(guò)文字直播有個(gè)好處,適合在網(wǎng)絡(luò)不好、上課等環(huán)境,隱秘性較好,學(xué)生時(shí)代遇到重大賽事經(jīng)常在上著課的時(shí)候偷偷拿手機(jī)出來(lái)觀看文字直播,一樣十分過(guò)癮。
觀看文字直播的同時(shí),用戶可以切換tab查看比賽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),參與比賽競(jìng)猜,互動(dòng)聊天。
因?yàn)橹辈バ问绞俏淖?,所以直播和用戶聊天互?dòng)不能放在同一個(gè)頁(yè)面,這樣會(huì)十分混亂,這使得用戶無(wú)法在同一頁(yè)面完成看球互動(dòng)這兩個(gè)動(dòng)作,有些不方便。
另一方面,虎撲為了彌補(bǔ)自身在賽事IP上的弱勢(shì),創(chuàng)建了自己的熱門(mén)IP路人王,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。目前路人王已經(jīng)成為影響力非常大的賽事,覆蓋全國(guó)各大城市,吸引了無(wú)數(shù)的關(guān)注。
虎撲
在極度依賴熱門(mén)賽事IP的體育行業(yè),騰訊5億元重金買(mǎi)下NBA賽事的獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播權(quán),這是得天獨(dú)厚的資源,無(wú)可撼動(dòng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),從此NBA網(wǎng)絡(luò)直播獨(dú)此一家,想要看比賽視頻直播,只能上騰訊。
所以騰訊的產(chǎn)品定位更偏視頻媒體,賽事轉(zhuǎn)播是騰訊最核心的功能之一。騰訊的賽事直播同樣支持球迷實(shí)時(shí)交流互動(dòng),查看比賽數(shù)據(jù)。
從在線人數(shù)可以看出:前來(lái)觀賽的用戶數(shù)量十分龐大,然而賽事結(jié)束以后用戶的留存是對(duì)于騰訊體育來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
如何讓用戶看完比賽以后依然愿意留下來(lái),參與賽后的討論,在社區(qū)中積極交流,自產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,由賽事向社交過(guò)渡,延長(zhǎng)賽事IP的價(jià)值鏈,這是騰訊體育需要思考和努力解決的問(wèn)題。
除此之外:NBA賽事每年都有三個(gè)月的休賽期,沒(méi)有比賽的日子里,用戶流水嚴(yán)重,僅僅依靠打卡、游戲等常規(guī)手段顯然不夠。
線下舉辦明星賽事,籃球綜藝節(jié)目,創(chuàng)建熱門(mén)話題,讓用戶在沒(méi)有比賽的日子里能用更多話題討論,這是非常有效的做法。
騰訊體育
結(jié)論
在賽事直播方面虎撲因?yàn)闆](méi)有NBA網(wǎng)絡(luò)視頻直播的版權(quán),相對(duì)騰訊體育來(lái)說(shuō)顯然處于弱勢(shì)的一方,要想彌補(bǔ)劣勢(shì),虎撲除了繼續(xù)深耕自家的路人王賽事,打造自己的賽事IP外,可以考慮更爭(zhēng)取一些除NBA以外的長(zhǎng)尾賽事版權(quán)或者打造自己的籃球綜藝節(jié)目,吸引更多的專注和流量。
對(duì)于騰訊體育平臺(tái)來(lái)講,賽事直播或許只是第一個(gè)切入點(diǎn),賽事直播之后的體育用品線上交易、用戶社區(qū)等多個(gè)環(huán)節(jié)才能組成體育大餐。
而騰訊體育仰仗著財(cái)大氣粗的騰訊,擁有者天時(shí)地利的優(yōu)勢(shì),如何發(fā)揮賽事IP的價(jià)值,延長(zhǎng)賽事IP的價(jià)值鏈,是騰訊未來(lái)需要持續(xù)努力的方向。
(2)社區(qū)
深耕體育垂直社區(qū)多年的虎撲,擁有中國(guó)最活躍的籃球社區(qū)。
如果說(shuō)NBA網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播版權(quán)是騰訊擁有的最寶貴的資源,那么上億資深、熱情的虎撲JRS就是虎撲無(wú)價(jià)的財(cái)富,他們活躍在社區(qū),討論賽事,源源不斷地輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是吸引用戶打開(kāi)虎撲、留在虎撲的最大原因。
盡管虎撲沒(méi)有賽事轉(zhuǎn)播權(quán),導(dǎo)致用戶無(wú)法在虎撲上觀看視頻直播,但是比賽一結(jié)束,虎撲社區(qū)的威力便顯現(xiàn)出來(lái)了,球迷們更喜歡在比賽后到虎撲一起交流討論,發(fā)表自己對(duì)于比賽的看法,或者瀏覽別人的觀點(diǎn),因?yàn)檫@里聚集著全中國(guó)最專業(yè)、最活躍的球迷。
虎撲
騰訊體育
雖然騰訊的社區(qū)沒(méi)有虎撲的社區(qū)那么活躍、有深度,但基于騰訊的社交基因,依托QQ、微信、朋友圈的熟人社交鏈,騰訊體育用戶基礎(chǔ)基本無(wú)需過(guò)多擔(dān)心。
騰訊以賽事直播作為先鋒,用作平臺(tái)吸引用戶的籌碼,獲取了無(wú)數(shù)的流量。社區(qū)是騰訊體育非常重要的一部分,只有把社區(qū)做好,才能把通過(guò)賽事直播吸引來(lái)的流量留存下來(lái),做好流量轉(zhuǎn)化。
目前來(lái)看:騰訊社區(qū)發(fā)帖的門(mén)檻雖然很低,不需要像虎撲那樣需要通過(guò)考試以及達(dá)到規(guī)定的等級(jí),但是社區(qū)的活躍度依然不算高,而且缺少高質(zhì)量的內(nèi)容。
社區(qū)帖子更多的是比賽視頻的搬運(yùn),缺少有深度的個(gè)人見(jiàn)解,無(wú)法依托廣大的用戶群源源不斷的輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,從而很難在賽后留住用戶。
個(gè)人認(rèn)為:騰訊社區(qū)可以學(xué)習(xí)虎撲,邀請(qǐng)?bào)w育明星到社區(qū)發(fā)帖,和球迷交流互動(dòng),吸引更多關(guān)注,提升社區(qū)的活躍度,除此之外還可以通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)虛擬貨幣方式鼓勵(lì)用戶輸出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上讓優(yōu)秀內(nèi)容更加突出。
結(jié)論
在社區(qū)方面,無(wú)論是社區(qū)的內(nèi)容、氛圍、活躍度,還是產(chǎn)品的設(shè)計(jì),虎撲都要做的比騰訊好。
從社區(qū)的內(nèi)容可以看出,虎撲的用戶數(shù)量雖然不如騰訊體育,但是勝在球迷的質(zhì)量,虎撲擁有全中國(guó)最資深的球迷。
他們對(duì)于比賽、球員更有自己獨(dú)到、深刻的見(jiàn)解,并且樂(lè)于在社區(qū)發(fā)表自己的觀點(diǎn),喜歡交流,大多數(shù)時(shí)候評(píng)論比新聞本身要精彩很多,而虎撲的社區(qū)氛圍、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)機(jī)制也起到了非常關(guān)鍵的作用。
騰訊體育社區(qū)不愁沒(méi)有用戶基礎(chǔ),需要解決的是如何通過(guò)良好的機(jī)制和運(yùn)營(yíng)把觀看賽事的用戶轉(zhuǎn)移到社區(qū),把直播流量過(guò)渡為社區(qū)流量。
4. 盈利模式
依托海量互聯(lián)網(wǎng)用戶,近年的虎撲在電商變現(xiàn),體育IP開(kāi)發(fā),以及產(chǎn)業(yè)投資上三方面取得了飛速進(jìn)步,初步完成了互聯(lián)網(wǎng)體育生態(tài)的布局。
在2017年,虎撲旗下電商平臺(tái)“識(shí)貨”交易規(guī)模超過(guò)20億,12月日均訂單3萬(wàn)單。
體育IP開(kāi)發(fā)上,虎撲一方面承接了巴薩,皇馬等一批頂級(jí)國(guó)際IP的中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),另一方面打造了自有籃球賽事IP“路人王”,一年時(shí)間已覆蓋34個(gè)城市,單月視頻播放量超過(guò)1.1億,并獲得阿迪達(dá)斯、歐萊雅等品牌贊助。
而在產(chǎn)業(yè)投資領(lǐng)域,2015年以來(lái),虎撲通過(guò)其管理的兩期動(dòng)域資本基金,大額入股了中國(guó)大部分最優(yōu)質(zhì)的體育創(chuàng)業(yè)公司,包括懂球帝、昆侖決、超級(jí)猩猩、悅跑圈、暴走的蘿莉等等。
其中昆侖決在2017年完成了估值5億美金的C輪融資,超級(jí)猩猩也在幾個(gè)月前完成由紅杉領(lǐng)投的C輪融資,估值超過(guò)10億人民幣。
在電商變現(xiàn)、體育IP開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)投資之外,虎撲大刀闊斧的入局電競(jìng),加碼體育營(yíng)銷(xiāo)、體育經(jīng)紀(jì)、體育彩票等賽道,在新時(shí)代下,虎撲的業(yè)務(wù)邏輯逐步轉(zhuǎn)向更為務(wù)實(shí)的方向,努力找尋新的、穩(wěn)定的盈利點(diǎn)。
現(xiàn)階段騰訊體育的變現(xiàn)模式多為會(huì)員增值服務(wù),付費(fèi)采取漸進(jìn)式。
目前一共有普通會(huì)員和高級(jí)會(huì)員兩種會(huì)員,普通會(huì)員能夠觀看所選NBA球隊(duì)全部比賽+英超等頂級(jí)賽事直播,而高級(jí)會(huì)員則能暢享NBA全部比賽+英超等頂級(jí)賽事直播。
除此之外,兩種會(huì)員都能夠享受免廣告、藍(lán)光畫(huà)質(zhì)、英文原音等優(yōu)厚待遇。
但是付費(fèi)直播也成了阻擋了用戶觀賽的門(mén)檻,畢竟現(xiàn)階段我國(guó)還有一大部分人沒(méi)有養(yǎng)成為內(nèi)容付費(fèi)的習(xí)慣,騰訊需要找到更多盈利方式,從而降低增值服務(wù)的比重,讓更多用戶有機(jī)會(huì)觀看比賽,將盈利變現(xiàn)后置,從而吸引更多的流量。
除了會(huì)員增值服務(wù),廣告也是騰訊體育另一種重要的盈利模式,一場(chǎng)比賽從賽前到賽后,通過(guò)戰(zhàn)術(shù)分析、評(píng)選最佳球員等各種各樣的方式將廣告插入,不僅吸引了觀眾的眼球,又能讓贊助商的品牌得到足夠的曝光。
小結(jié)
雖然虎撲和騰訊體育的目標(biāo)人群相同,產(chǎn)品功能也較為接近,但兩者的側(cè)重點(diǎn)不同,各有優(yōu)勢(shì),騰訊體育的優(yōu)勢(shì)在于擁有NBA賽事轉(zhuǎn)播權(quán)以及基于賽事制作的各種豐富內(nèi)容,偏視頻媒體屬性。
而虎撲的優(yōu)勢(shì)在于賽后,球迷熱衷于在虎撲交流討論,忠誠(chéng)度、留存率較高。騰訊體育如今已經(jīng)貴為行業(yè)的頭部產(chǎn)品,在未來(lái),騰訊體育如果能夠利用好騰訊本身的社交優(yōu)勢(shì),在社區(qū)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力,做好社區(qū)內(nèi)容,將很有機(jī)會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
四、總結(jié)
1. 優(yōu)勢(shì)及機(jī)遇
(1)耕耘體育社區(qū)多年,用戶基礎(chǔ)雄厚,社區(qū)氛圍濃厚,用戶習(xí)慣養(yǎng)成
從2004年程杭在美國(guó)創(chuàng)立了名為hoopCHINA的籃球中文社區(qū)至今,已走過(guò)14個(gè)年頭。
這14年里NBA經(jīng)歷了科比艾弗森們96黃金一代的輝煌,也見(jiàn)證了詹姆斯韋德甜瓜們03一代的成功,到如今杜蘭特庫(kù)里哈登威少們也30而立,成為聯(lián)盟的中堅(jiān)力量。
而那些當(dāng)年還在校園讀書(shū)的年輕球迷,也早已走出校園走上社會(huì),在各行各業(yè)努力工作,拼搏奮斗,不變的是NBA賽場(chǎng)依然精彩紛呈,為了總冠軍全力以赴,不怕失敗,迎難而上的體育精神依然激勵(lì)著無(wú)數(shù)人,球場(chǎng)內(nèi)外每天都在發(fā)生著不同的感人故事。
而虎撲,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,已經(jīng)由一個(gè)籃球社區(qū)發(fā)展成全國(guó)活躍用戶數(shù)量最為龐大的體育平臺(tái)之一。
海量用戶是虎撲的資本,他們也利用自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì),一次又一次的邀請(qǐng)明星來(lái)到自己的社區(qū),制造了明星與用戶親密接觸的場(chǎng)景。
庫(kù)里、哈登、林書(shū)豪、羅斯……一個(gè)個(gè)體育明星的名字,一次次男女明星的評(píng)比,都曾在虎撲造成刷屏,制造社會(huì)話題的同時(shí),這也成為了虎撲的一道獨(dú)特風(fēng)景。
同時(shí),用戶也養(yǎng)成了每天比賽結(jié)束后打開(kāi)虎撲看看新聞,逛逛社區(qū)的習(xí)慣,沒(méi)有比賽的日子,還有溫暖的步行街在陪伴著他們,虎撲可以說(shuō)是很多人成長(zhǎng)路上一盞溫暖的燈,陪伴著他們走過(guò)中學(xué)、大學(xué)、工作的無(wú)數(shù)個(gè)日子。
(2)平臺(tái)化戰(zhàn)略:運(yùn)動(dòng)門(mén)類(lèi)齊全,產(chǎn)品功能完善,新聞、社交、電商多業(yè)務(wù)相互融合
虎撲由當(dāng)初的虎撲籃球不斷擴(kuò)充了足球、健身、電競(jìng)等運(yùn)動(dòng)門(mén)類(lèi),發(fā)展成為中國(guó)最大的體育平臺(tái)之一,滿足了不同體育愛(ài)好者的需求。
同時(shí)經(jīng)過(guò)多輪的產(chǎn)品迭代,產(chǎn)品功能已十分完善,新聞資訊、社區(qū)、電商等多個(gè)模塊發(fā)展壯大,相互連接,形成體育-社交-體育運(yùn)動(dòng)電商的用戶使用場(chǎng)景。
同時(shí)不斷探索變現(xiàn)模式,并在電商變現(xiàn)、體育IP開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)投資三個(gè)方面做出了不俗的成績(jī)。
(3)產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單清晰,UI設(shè)計(jì)優(yōu)秀,用戶體驗(yàn)佳
虎撲采用最合理的導(dǎo)航模式形成清晰簡(jiǎn)單的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),功能流程邏輯清晰,結(jié)構(gòu)層次簡(jiǎn)單清楚,界面風(fēng)格統(tǒng)一自然,用戶體驗(yàn)良好。
產(chǎn)品的視覺(jué)風(fēng)格突出了自身獨(dú)有的品牌特色,品牌形象深入人心。
2. 劣勢(shì)及挑戰(zhàn)
(1)賽事資源緊缺,流量增長(zhǎng)乏力
體育行業(yè)賽事資源緊缺,熱門(mén)賽事IP已成為天價(jià)之物,巨頭們紛紛入局爭(zhēng)搶頭部賽事資源,互聯(lián)網(wǎng)體育已進(jìn)入“得IP者得天下的時(shí)代”,頭部賽事展示了強(qiáng)大的吸睛與吸金能力。
如2018 FIFA世界杯,中國(guó)企業(yè)贊助世界杯的企業(yè)數(shù)量達(dá)到7家(創(chuàng)下歷史新高),粗略估算總金額超過(guò)4億美元,中國(guó)游客世界杯期間赴俄旅游估計(jì)花費(fèi)超過(guò)30億元人民幣。由此,熱門(mén)賽事IP的吸金可見(jiàn)一斑。
有了熱門(mén)IP便有了流量保障,而虎撲在這場(chǎng)爭(zhēng)搶賽事IP的戰(zhàn)爭(zhēng)中沒(méi)有拿到好的賽事資源,不利于吸引更多流量。
(2)用戶群體單一,盈利手段有限
虎撲論壇96%的用戶為男性用戶,作為一個(gè)以體育為切入點(diǎn)的論壇很正常,這也導(dǎo)致虎撲的用戶群體過(guò)于單一,社區(qū)較為封閉,未來(lái)發(fā)展容易受限。
虎撲雖然有步行街這樣的娛樂(lè)版塊,但是答題機(jī)制也導(dǎo)致許多用戶無(wú)法加入,如何擴(kuò)大用戶群體,同時(shí)保持社區(qū)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)出,這對(duì)虎撲來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的難題。
4. 建議及思考
(1)深耕線下賽事,打造熱門(mén)IP
NBA、CBA等熱門(mén)賽事IP已經(jīng)在巨頭們的哄搶之下變成昂貴的稀缺資源,虎撲面對(duì)財(cái)大氣粗的巨頭很難有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在這樣的背景下,打造自己的賽事IP顯然成本更低,也更現(xiàn)實(shí),而優(yōu)質(zhì)賽事IP打造需要漫長(zhǎng)的周期,一旦形成,將具有長(zhǎng)生命周期與高溢價(jià)能力。
虎撲自己打造路人王賽事已經(jīng)覆蓋全國(guó)各大城市,單月視頻播放量超過(guò)1.1億,并獲得阿迪達(dá)斯、歐萊雅等品牌贊助,成為頗具影響力的熱門(mén)賽事IP。
虎撲需要在打造自己熱門(mén)IP這條路上堅(jiān)持不懈的走下去,繼續(xù)加大投入,擴(kuò)大賽事影響范圍,獲得更多關(guān)注,吸引更多的流量。
(2)體育+娛樂(lè),多領(lǐng)域結(jié)合
虎撲可以嘗試結(jié)合體育和娛樂(lè),打造自己的熱門(mén)節(jié)目。
體育內(nèi)容在具有高觀賞性、激烈對(duì)抗性等屬性外,更具有較強(qiáng)的娛樂(lè)性,體育內(nèi)容、體育與娛樂(lè)明星的相互跨界已較為常見(jiàn),多領(lǐng)域的結(jié)合將有更多的流量與變現(xiàn)的可能性。
騰訊舉辦的超級(jí)企鵝籃球名人賽匯集了知名NBA球星名宿、國(guó)內(nèi)文體界明星等,兼具娛樂(lè)性與話題性,在年輕用戶群體中有很高的關(guān)注度。
優(yōu)酷打造的《這!就是灌籃》邀請(qǐng)了林書(shū)豪、郭艾倫、周杰倫、李易峰這些火熱的體育、娛樂(lè)明星參與錄制,集結(jié)了全國(guó)160多位熱愛(ài)籃球的年輕人,他們將分隊(duì)進(jìn)行多場(chǎng)以3V3或1V1為主的籃球?qū)Q,節(jié)目把籃球競(jìng)技、綜藝娛樂(lè)、選手養(yǎng)成及其他年輕化元素進(jìn)行充分整合,尋找這個(gè)時(shí)代陽(yáng)光、健康、熱血、在球場(chǎng)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的新偶像。
一經(jīng)播出便大受關(guān)注,成為整個(gè)夏天最受歡迎的體育綜藝節(jié)目,為NBA、CBA休賽期制造了無(wú)數(shù)體育、娛樂(lè)話題。
虎撲可以為體育注入更多的娛樂(lè)元素,打造自己的娛樂(lè)化的體育節(jié)目,讓球迷們?cè)谛葙惼谝粯涌梢杂斜荣惪?,話題聊。
最后
作為一個(gè)看球十多年的老球迷,同時(shí)也是一名虎撲的老JR,衷心希望虎撲在未來(lái)的日子里能發(fā)展得越來(lái)越好,在商業(yè)上取得更大的成功,也期望著虎撲在不斷開(kāi)疆?dāng)U土、不斷發(fā)展壯大的同時(shí)能夠不忘初心,保留好的內(nèi)容,好的氛圍,因?yàn)楹玫膬?nèi)容和氛圍才是我們一直不離不棄的原因。
虎撲就是我們成長(zhǎng)路上溫暖的燈塔,是步行街無(wú)數(shù)個(gè)暖黃的故事陪我們走過(guò)了孤獨(dú)的日子,是濕呼呼和我們一起見(jiàn)證了科比的81分,庫(kù)里的日天三分,杜蘭特的死神絕殺,是無(wú)數(shù)JRS伴我們一起成長(zhǎng),成為了那個(gè)更好的自己!
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題圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)。
x?x?f?c
請(qǐng)問(wèn)樓主這篇文章寫(xiě)了很久了哈
jrs
額,杜蘭特哪里有啥絕殺?
請(qǐng)問(wèn)小編現(xiàn)在在哪里做產(chǎn)品經(jīng)理
42191989@qq.com 可以郵箱溝通嗎?有事咨詢。
戰(zhàn)略層的用戶需求分析, 應(yīng)該是用戶畫(huà)像吧
雖然不懂 體育,但是好的內(nèi)容必須頂一下!
沒(méi)有版權(quán)是虎撲發(fā)展最大的障礙,對(duì)于虎撲來(lái)說(shuō)我覺(jué)著最好的結(jié)局就是,被一個(gè)有NBA視頻版權(quán)的大公司收購(gòu)了,對(duì)于JRS來(lái)說(shuō)也算能夠接受的情況了
看過(guò)文章后,,在聲望和等級(jí)上面我和樓主有相同的想法,也給虎撲多次建議,不知為何沒(méi)有增強(qiáng)這方面的功能。可能道行不夠!
虎撲發(fā)的帖子都不能再編輯或刪除,這用戶體驗(yàn)也太差了。
不知道就不要亂講
電腦端是可以重新編輯的 ??
請(qǐng)問(wèn)數(shù)據(jù)是怎么得到的
對(duì)呀,我也一直很好奇數(shù)據(jù)是怎么來(lái)的
搜索:艾瑞指數(shù)
樓主有心了,寫(xiě)的很詳細(xì),很精彩,向你學(xué)習(xí)
一起加油
夠詳細(xì),收藏
辛苦了,再接再厲
謝謝哈
先收藏 再看 jrs路過(guò) ??
??
寫(xiě)的好多,辛苦了~
謝謝 ??
可以看出,是個(gè)頻繁使用虎撲的jr
是的呢
可以看出,你真的是個(gè)老球迷哈哈哈
哈哈哈,確實(shí)是