從千播大戰(zhàn)到上市 ,我對映客的產(chǎn)品邏輯進(jìn)行了簡單梳理

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映客直播從千播大戰(zhàn)中生存下來,并取得最終的成功,映客的產(chǎn)品邏輯是怎樣的?我們來做個簡單的分析。

一、產(chǎn)品背景

1.產(chǎn)品簡介

短短3年多的時間里,映客成功從0到上市,曾一度讓YY等巨頭緊張,映客的產(chǎn)品到底經(jīng)歷了什么。

2.產(chǎn)品定位

一款主打秀場的移動在線直播應(yīng)用。

場景1.

用戶:某宅男宅女

需求:在周末晚上躺在床上,不知道干什么

痛點:電視和電腦的美女帥哥都不能互動

場景2.

用戶:某上班族女B

需求:平常沒事喜歡網(wǎng)上直播賺點外快

痛點:沒有直播設(shè)備,不想花錢買設(shè)備浪費太多錢

場景3.

用戶:喜歡唱歌,跳舞的人

需求:喜歡唱歌,沒地方表演,沒人欣賞 ,圍觀

痛點:希望像開演唱會一樣,有粉絲圍觀,可以和粉絲互動

基于以上場景,我們來看映客的產(chǎn)品邏輯和產(chǎn)品架構(gòu)。

3.產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)邏輯

從功能結(jié)構(gòu)上來看,其實映客直播和其他直播平臺的模式差別不大,核心差別是在移動端和PC端的差別。

4.產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

從功能結(jié)構(gòu)圖來看,映客從移動直播出發(fā),到現(xiàn)在變成一個平臺,做起了短視頻等新的玩法,也算算是正常的發(fā)展路徑。

5.產(chǎn)品發(fā)展大事記

2015年5月,映客app上線。

2015年8月,映客直播打賞功能上線。

2015年11月,映客直播獲得A輪千萬級融資。

2015年12月,映客直播完成A+輪融資,昆侖萬維領(lǐng)投

2016年2月,映客直播完成A++輪融資百萬級投資,宣亞投資

2016年5月,映客直播用戶數(shù)突破一億。

2016年9月,映客直播完成B輪融資,公司完成B輪融資協(xié)議簽署,投資方是A輪投資者紫輝聚鑫、騰訊等7家投資機(jī)構(gòu),估值70億人民幣

2017年6月,宣亞國際發(fā)布的公告顯示,宣亞擬收購映客創(chuàng)始人奉佑生、廖潔鳴、侯廣凌、映客常青、映客遠(yuǎn)達(dá)和映客歡眾共同持有的蜜來塢48.2478%的股權(quán)

2017年9月,宣亞國際近 29 億收購映客 48% 股份,后者估值由 70 億降為 60 億。

2017年12月,宣亞國際宣布終止29億收購映客交易,各方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

2018年3月,映客在香港申請上市。

2018年7月,映客登陸港交所掛牌上市:開盤價4.32港元 上漲12.2%。

映客一開始的高歌猛進(jìn),到后面面臨被收購,到最終成功上市,一路歷程艱辛,映客直播可以說是在錢播血場中殺出來的上市一款移動直播產(chǎn)品。

6.競品

YY直播:yy是PC端直播的老大,通過直接從PC端往移動端導(dǎo)流的方式,yy很快做到行業(yè)第二。

花椒直播:花椒直播正式上線,致力于以強(qiáng)硬的技術(shù)實力和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,打造一個具有強(qiáng)明星屬性的直播平臺,吸引了大量優(yōu)質(zhì)用戶。

一直播:一下科技旗下的直播平臺,后與微博 達(dá)成直播合作。

二、發(fā)展歷程

1. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)

安卓市場下載與版本變化圖

從上圖可以看出,在2015年.5月到2016年3月之前,映客直播的增長都是比較平緩,我把它稱為探索期。

在2016年3月到2018年1月之前,增長的趨勢很明顯,把它稱為增長期。

在2018年1月之后到2018年7月,增長速度下降,把它稱穩(wěn)定期,產(chǎn)品進(jìn)入一段穩(wěn)定的時期,市場的競爭,直播玩法的疲勞,映客直播的數(shù)據(jù)在下滑,這時雖然在增長,映客也在這個階段選擇了上市,選擇了正確的策略。

app store評分變化

在app store的評分上可以看到 ,映客從開始至終的評分都很不錯,這源于映客直播的創(chuàng)始人奉佑生之前在多米音樂從事創(chuàng)業(yè) 積累下來對泛娛樂內(nèi)容產(chǎn)品的積淀和對產(chǎn)品的把控。

三、階段分析

第一階段:探索期(2015.5-2016.3)

1.產(chǎn)品迭代

映客在這個階段,主要是做功能的完善,不斷提升用戶體驗,完成美顏,打賞,充值等功能。其次是在產(chǎn)品的BUG上的一些修復(fù),和完善產(chǎn)品的設(shè)計和用戶體驗。

早期的映客主要還是借鑒了以往的平臺的功能,更多把YY和其他pc上的一些直播功能搬到移動端上來。

在這個階段映客還是很多技術(shù)上的不足,導(dǎo)致產(chǎn)品卡頓,bug等現(xiàn)象出現(xiàn)。

2.用戶評論

在這個階段用戶的評論相對來說較好,絕大多數(shù)是好評,早期用戶對于映客這款產(chǎn)品的還是比較認(rèn)可的。

評分變化

當(dāng)然也會有些差評,這些產(chǎn)品出現(xiàn)的部分主要還是產(chǎn)品卡頓,存在Bug等問題,這個其實不是產(chǎn)品層面的問題,更多是技術(shù)層面的事情。還有一些是功能層面上的問題,這說明,映客這款產(chǎn)品在用戶需求和產(chǎn)品的把握上還是沒有問題。

用戶評論

3.用戶運營

1.內(nèi)容資源:已簽約主播上百人,并還在大力招募時尚達(dá)人,邀請他們?nèi)腭v“映客”平臺,沉淀內(nèi)容。

2.主播運營:主播的內(nèi)容質(zhì)量提升改善的,主播內(nèi)容更精細(xì)、更具觀賞性才能提升用戶體驗,更好的引導(dǎo)、帶動粉絲實時播放自己的生活,增強(qiáng)用戶粘性。

在這個階段更多是在主播資源的內(nèi)容和功能層面上的建設(shè),更少在產(chǎn)品的活動和事件上,雖然創(chuàng)始人是前多米的聯(lián)合創(chuàng)始人出身,自帶網(wǎng)紅效應(yīng),但是卻在早期沒有做過度用戶拉新,還是平靜讓產(chǎn)品迭代,內(nèi)容的沉淀。

4.階段總結(jié)

在這個階段,映客直播已經(jīng)有了自己的商業(yè)模式,通過購買鉆石支持喜愛的主播,主播會收到禮物價值30%的分成,分成可在微信中提現(xiàn),這就又鼓勵生產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時實現(xiàn)平臺盈利。所以映客在開始之初就借鑒了很多直播產(chǎn)品的過去經(jīng)驗。映客直播可以說在有商業(yè)模式和產(chǎn)品模式的基礎(chǔ)下,后面考慮規(guī)模的擴(kuò)張。

第二階段:增長期(2016.3-2017.12)

1.產(chǎn)品迭代

功能迭代

在這個階段可以看到,迭代很密集,產(chǎn)品的功能不斷完善,映客也出了很多新的功能玩法去吸引用戶。這些功能的核心邏輯還是為了提升用戶體驗,增加功能的玩法,增加美顏等,吸引用戶的留存。所以還是在圍繞著直播類軟件的幾大核心需求在做升級和改版,并沒有多大的戰(zhàn)略偏移。

2.用戶評論

在這個階段的用戶評分也沒有上個階段好看,在這個階段的用戶評論呈現(xiàn)兩極分化。

在探索期時,產(chǎn)品的負(fù)面評論主要在產(chǎn)品的BUG和卡頓問題上。在這個階段更多集中在內(nèi)容和主播層面上的競爭??梢钥吹竭@個階段的映客面臨在內(nèi)容層面上的建設(shè)。

在2017年出現(xiàn)了千播大戰(zhàn),YY等巨頭參與競爭,導(dǎo)致映客直播在移動直播戰(zhàn)場上出現(xiàn)強(qiáng)勁對手。

用戶評分

用戶評論

3.用戶運營

  • 贊助與合作:映客與奇葩說馬東團(tuán)隊的直播,吸引了一波用戶眼球,其次是通過與綜藝的合作上拉新。
  • 線下廣告:分眾樓宇和電影院線,也投了不少的錢做滴滴出行開屏廣告。
  • 主播的合作:映客會去談比如華誼旗下的明星藝人。

在這個階段映客做了大量的拉新和增長動作,其實大量的砸錢,特別是拿到昆侖萬維的錢之后,大量投廣告,迅速占領(lǐng)市場。

4.階段總結(jié)

在這個階段,映客的目標(biāo)是要快速的增長,迅速拿下市場,YY等傳統(tǒng)的直播老大打出ME直播直接開戰(zhàn),同時王思聰也投資花椒,花椒、一直播與其他直播平臺,形成千播大戰(zhàn)的局面。

映客在這個階段很多手段快,準(zhǔn),狠,該打廣告打廣告,直接對各大直播平臺開戰(zhàn)。映客也順利走到了移動直播的第一名。

映客直播融資最多,最風(fēng)光的時期也是這個時期。但是映客沒有看到自身背后的危機(jī),映客主要特色為秀場直播,高人氣主播多為俊男靚女,觀眾在內(nèi)容同質(zhì)化的秀場平臺上容易出現(xiàn)審美疲勞。再加上資本的催促,這也是后面映客急于上市的原因之一。

第三階段:穩(wěn)定期(2018.1以后)

1.產(chǎn)品迭代:

功能改版圖

1.從產(chǎn)品迭代上來看,這個階段的迭代放慢了,更多是在功能的優(yōu)化,以及配合運營活動,對于用戶的活躍促進(jìn)和用戶的轉(zhuǎn)化。

2.同時映客直播也開始在游戲直播,小游戲等,其他方面進(jìn)行嘗試,更多的玩法是想降低用戶疲勞,與上個階段的預(yù)測相同。直播就是一個不斷考驗創(chuàng)意的產(chǎn)品,通過不斷豐富玩法,來達(dá)到對用戶的活躍和留存的目的。

2.用戶評論:

在這個階段,用戶的評論還是集中在對功能的不滿意,和對內(nèi)容的不滿意,這是直播平臺一定會遇到的問題,,一方面是內(nèi)容和主播的增長,一邊是怎么管控。

1.映客還是需要加強(qiáng)自己的技術(shù)和數(shù)據(jù)積累,利用技術(shù)對產(chǎn)品創(chuàng)新。

2.保證對用戶體驗的基礎(chǔ)上,進(jìn)行更多商業(yè)上的探索。

3.對于內(nèi)容和主播的運營與監(jiān)控。

app store評論

3.用戶運營

在這個階段映客更多是在直播內(nèi)部做運營。

  • 直播答題活動。對產(chǎn)品外的用戶進(jìn)行拉新,對產(chǎn)品內(nèi)的用戶進(jìn)行活躍。直播答題也成為當(dāng)年一個風(fēng)口,巨頭紛紛涌入,本質(zhì)還是流量的焦慮。
  • 小游戲、狼人殺等社交游戲的玩法,促進(jìn)用戶的活躍。

該階段的做法也符合一款產(chǎn)品生命周期的演變,產(chǎn)品的后期,通過運營在促活和留存中發(fā)力。

4.階段總結(jié)

在這個階段,映客也順利上市,得到資本的青睞,映客有更多的資金去開拓直播的未來,映客的技術(shù)和用戶疲勞的等問題也會慢慢解決。上市后的映客,在CEO奉佑生的規(guī)劃中也會有更清晰的未來,強(qiáng)調(diào)“直播+”的奉佑生講的仍然是直播生活化的商業(yè)故事。

四、總結(jié)及建議

映客直播一路坎坷的過來,從風(fēng)光無限到差點賣身,到成功上市。映客直播從千播大戰(zhàn)中生存下來,并取得最終的成功,歸結(jié)起來:

  1. 當(dāng)時行業(yè)的紅利,移動互聯(lián)網(wǎng)起來,移動直播平臺還沒有興起。
  2. 傳統(tǒng)的pc直播,像yy這樣的公司沒有反應(yīng)過來。
  3. 敢于大量投入廣告。直接兇猛砸錢達(dá)到行業(yè)第一的位置。
  4. 極致的用戶體驗,一開始完整的商業(yè)閉環(huán)。
  5. 映客通過直播社交化,打擦邊球,土豪可以通過直播約妹子,映客切中了人的底層需求。

對于未來的映客,更多應(yīng)該探索是直播在泛娛樂行業(yè)的深入,像映客CEO所說的直播+,更多把直播和其他領(lǐng)域的跨界融合;

直播玩法的創(chuàng)新,利用AI等新技術(shù)對直播進(jìn)行賦能,把創(chuàng)意和技術(shù)的結(jié)合,打造出新的直播互動玩法,可以延緩衰退期。

 

本文由 @馮義運 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 搞不懂,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,文章里面都配一張圖不知道干啥,為了排版好看嗎

    來自北京 回復(fù)
  2. 很nice 敢問樓主你工作了嗎

    來自湖北 回復(fù)
    1. 沒有

      來自廣東 回復(fù)