在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。然而，數(shù)據(jù)泛濫并非意味著數(shù)據(jù)應(yīng)用的成熟。500強(qiáng)企業(yè)與其它企業(yè)在數(shù)據(jù)應(yīng)用上的距離，可能僅有0.5之遙。本文深入探討了數(shù)據(jù)應(yīng)用的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，指出即便是行業(yè)巨頭，也仍在數(shù)據(jù)應(yīng)用的征途上摸索前行。

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早期很多企業(yè)會(huì)說(shuō)沒(méi)有數(shù)據(jù)，缺數(shù)據(jù)，現(xiàn)在各家企業(yè)以及整個(gè)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)可以說(shuō)是數(shù)據(jù)泛濫，所以我們開(kāi)始談數(shù)據(jù)應(yīng)用，開(kāi)始講數(shù)據(jù)資產(chǎn)，能夠稱之為資產(chǎn)的數(shù)據(jù)的本質(zhì)就是具備應(yīng)用的價(jià)值，所以說(shuō)數(shù)據(jù)應(yīng)用是當(dāng)前各個(gè)行業(yè)以及企業(yè)在關(guān)注的問(wèn)題。

當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題是社會(huì)性挑戰(zhàn)性問(wèn)題，沒(méi)有一家企業(yè)會(huì)說(shuō)我們數(shù)據(jù)應(yīng)用做得很好，只有企業(yè)跳出來(lái)說(shuō)我們BI建設(shè)得很好，我們招了大量的分析師來(lái)做數(shù)據(jù)分析，這些企業(yè)只是把數(shù)據(jù)應(yīng)用和這些過(guò)程工作等同化為等號(hào)，當(dāng)然說(shuō)歸說(shuō)，但是這些的“認(rèn)為”一旦落到實(shí)際的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，那么數(shù)據(jù)應(yīng)用就幾乎沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。

很多企業(yè)自認(rèn)為做得很好，只是他們認(rèn)為該投入的資源都投入了，該做的事情都做了，畢竟在“做”這件事上，市場(chǎng)上并不缺乏優(yōu)秀的技術(shù)，包括現(xiàn)在我們將AI與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析或者其它數(shù)據(jù)產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)，本質(zhì)的目標(biāo)也是希望把數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘這件事做得更加徹底，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用，但是數(shù)據(jù)應(yīng)用并不容易，這也是當(dāng)前企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)創(chuàng)建后然后大家就陷入到一陣迷茫中，它到底能干嘛沒(méi)有人可以說(shuō)得清楚。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？

因?yàn)閿?shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)治理包括數(shù)據(jù)指標(biāo)，這些都無(wú)法和數(shù)據(jù)應(yīng)用劃為等號(hào)，我們一直都在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程工作當(dāng)中，首先實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用這個(gè)目標(biāo)，涉及的環(huán)節(jié)工作非常多，不是做好了數(shù)據(jù)治理就可以，也不是做了數(shù)據(jù)分析就能實(shí)現(xiàn)，也不是建立了數(shù)據(jù)指標(biāo)就可以了，我們要將一家企業(yè)看作一個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的整體，很多人和很多工作都是這個(gè)整體上的某個(gè)節(jié)點(diǎn)工作，這樣各節(jié)點(diǎn)工作應(yīng)是順暢協(xié)作，且銜接緊密的一項(xiàng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，這么來(lái)理解那么你就可以理解為什么實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用那么困難。

有人會(huì)說(shuō)那么比如世界500強(qiáng)企業(yè)，或者中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)是不是已經(jīng)走在了領(lǐng)先的道路上，在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)上比很多企業(yè)做得更好。

這個(gè)問(wèn)題要進(jìn)行拆分來(lái)看待。

首先是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，我們分三個(gè)階段，一是起步也就是邁出第一步，二是開(kāi)始實(shí)施也就是正式步入過(guò)程工作，三是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)賦能，也就是數(shù)據(jù)徹底有用了，有了肉眼可見(jiàn)的效果了。

我們先說(shuō)第一個(gè)階段，在這個(gè)階段中，我們不得不承認(rèn)500強(qiáng)企業(yè)的工作是領(lǐng)先的，我們?cè)趲啄暌郧熬徒o這些企業(yè)做了智能化的運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)時(shí)這個(gè)概念整個(gè)市場(chǎng)都還是未知且迷茫的狀態(tài)，我們已經(jīng)在為500強(qiáng)的企業(yè)做服務(wù)，所以他們確實(shí)比很多企業(yè)首先邁出了第一步。

過(guò)完了第一個(gè)階段，就到了第二個(gè)階段，那就是正式地去實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用，我們?cè)谧龇?wù)的時(shí)候我們會(huì)將能做的數(shù)據(jù)工作包括分析、標(biāo)簽、算法都用上，所以他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中很快就把能做的工作都進(jìn)行開(kāi)始，當(dāng)然結(jié)果是否完整是否有效，這個(gè)涉及的因素太多，細(xì)化到企業(yè)的某個(gè)部門(mén)，乃至供應(yīng)商，我們是無(wú)法控制的，只能說(shuō)這些領(lǐng)頭羊能投入的資金都投入了，能投入的人力都投入了，能找的供應(yīng)商都找了，要說(shuō)一點(diǎn)沒(méi)有效果是不可能的，所以也就有了我標(biāo)題說(shuō)的0.5的距離，就在一加二的階段給實(shí)現(xiàn)了

然后是第三個(gè)階段，這個(gè)階段也是最難的，可以說(shuō)到現(xiàn)在為止這些企業(yè)都還在不停摸索，不停地在探索，前面一和二的階段會(huì)由于種種原因?qū)е潞芏嗥髽I(yè)并不是做得很完整，甚至可以說(shuō)的有的企業(yè)是實(shí)現(xiàn)了碎片化，實(shí)現(xiàn)了局部性，所以在我們上述說(shuō)到將企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用看作一個(gè)整體的時(shí)候，他們由于組織架構(gòu)的龐然導(dǎo)致很多不可控的因素增加，效果并不是那么明顯，這也是為什么才是領(lǐng)先別人0.5。

現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型說(shuō)多了，整個(gè)市場(chǎng)的企業(yè)，不管規(guī)模如何都關(guān)注到了這個(gè)話題，有很多中大型企業(yè)都已經(jīng)步入了進(jìn)程，但是不可否認(rèn)有很多中小型企業(yè)在搖擺，在猶豫，他們需要的解決方案和很多中大型企業(yè)有所不同，又有所同，所以他們開(kāi)始得舉步維艱，麻雀雖小五臟俱全，很多要投的資金也是必不可少的，這就讓他們剛開(kāi)始就面臨成本壓力，然后直接導(dǎo)致企業(yè)老板就此放棄了，這樣的企業(yè)其實(shí)還是很多的。

所以當(dāng)前市場(chǎng)就會(huì)導(dǎo)致階梯式發(fā)展比較明顯的分化，沒(méi)有上車的人很著急，沒(méi)有做完的企業(yè)很焦慮，但是事實(shí)上那些巨頭企業(yè)他們也面臨著不一樣的困境和瓶頸，很多企業(yè)是在第一個(gè)和第二個(gè)階段卡住，這些巨頭企業(yè)徘徊在第三個(gè)階段，然后他們還投入了更多的資金和人力，但是數(shù)據(jù)應(yīng)用這個(gè)目標(biāo)還是有點(diǎn)距離，所以從數(shù)據(jù)上整體的收益其實(shí)并不會(huì)比其它的企業(yè)得到的多。

當(dāng)然這些巨頭企業(yè)他們有更多的資金，就有了對(duì)新興科技與技術(shù)更廣泛的包容性，容錯(cuò)率也更高，所以他們必然一直遙遙領(lǐng)先0.5，這是不可否認(rèn)的，但是我們不管是在做第一階段的工作還是第二階段，本質(zhì)是要實(shí)現(xiàn)第三階段，只要目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)，那么就沒(méi)有企業(yè)是成功的，大家都在同一個(gè)跑道上，只是你暫時(shí)落后了。

所以對(duì)于數(shù)字化，轉(zhuǎn)型也好，升級(jí)也罷，所有的企業(yè)現(xiàn)在還在同一個(gè)過(guò)程中，不用著急，也不用焦慮，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該計(jì)劃自己的節(jié)奏，而不是跟風(fēng)去投入，你們要做的是找到自己的方向和解決方案，然后和巨頭們?nèi)タs小0.5的距離，數(shù)據(jù)幫助決策，那么也就意味著可以幫助道更好做好生意，所以追趕是有必要的，不然市場(chǎng)蛋糕就這么大，在同行競(jìng)爭(zhēng)中你就不會(huì)不斷被擠壓。