如何做出直擊人心的真誠(chéng)文案?

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編輯導(dǎo)讀:好的文案能夠帶動(dòng)品牌的傳播速度,也能夠觸動(dòng)人心吸引更多的人們?nèi)ミx擇該品牌。如何寫出直擊人心的真誠(chéng)文案?本文作者結(jié)合案例對(duì)此進(jìn)行了分析討論,一起來看看~

每個(gè)文案人都希望自己能做出有洞察力的文案,能直擊人心,獲得用戶青睞,或共鳴或購(gòu)買。

但如何去洞察,什么樣的文案做出來才有洞察力呢?

我想它和 “創(chuàng)意” 一樣,絕對(duì)沒有什么標(biāo)準(zhǔn)答案,就算是廣告大師,也各有各的見解。

對(duì)此美國(guó)著名廣告人羅伯,就在他的著作《大師亞當(dāng)斯——成功人士的傳奇故事》里說:所謂天才的洞見,其實(shí)也不過是回歸常識(shí)罷了。

這本書中,有這樣一個(gè)關(guān)于桃子罐頭的廣告文案。

桃子罐頭,本身沒什么特點(diǎn),基本上文案都是千篇一律的,怎么寫得直擊人心呢?

答案是直接寫產(chǎn)品事實(shí)。

書中的案例寫了將桃子裝填到罐頭所須的6道手續(xù),而且每張圖片有小標(biāo)題和簡(jiǎn)短的過程描述。

本公司生產(chǎn)的每個(gè)桃子都是經(jīng)過加州陽(yáng)光的洗禮,身穿白凈制服的女孩仔細(xì)分類,再用衛(wèi)生清潔的機(jī)器把桃子裝到罐頭中,用高溫的蒸汽殺菌,然后真空包裝送到您家附近,每罐只需要30分錢。

這段文案直接就是把桃子從出生到變成罐頭再到運(yùn)送的過程描述了一遍,沒有夾帶多少修飾,卻細(xì)節(jié)實(shí)足,飽含誠(chéng)意。

結(jié)果也是為這款罐頭帶來了大量的訂單。因?yàn)槿藗冇X得他家的桃子罐頭做得更細(xì)致更安全,而且這樣產(chǎn)品常識(shí)性的描述,相比那些自賣自夸的報(bào)賣點(diǎn),也更容易讓人相信。

對(duì)于低認(rèn)知低決策的產(chǎn)品,自然就能很快脫穎而出。

你看,簡(jiǎn)單和常識(shí),比復(fù)雜和刻意更有力量。

后來,一家造紙廠做廣告的時(shí)候,也用了這一招。他們的文案說:每張紙都是用最純凈的過濾水制造的,然后在頂樓風(fēng)干,再經(jīng)過工人的仔細(xì)檢查……把每一道工序都呈現(xiàn)了出來。

雖然這些都是他們內(nèi)部都知道的普通事實(shí)。但恰恰,消費(fèi)者并不知道。而當(dāng)把這些細(xì)節(jié)告訴消費(fèi)者時(shí),往往能取得意想不到的效果。

而這,就是常識(shí)的力量。

奧美有很多經(jīng)典文案,也是這么做出來的,基于常識(shí),不矯作,卻有直擊感。

比如這個(gè)@Schweppes 檸檬水的文案。

你能在Schweppes中看到檸檬,因?yàn)镾chweppes是用新鮮檸檬做的。檸檬汁,檸檬肉,檸檬皮,整個(gè)檸檬。

還有甲殼蟲的文案,大家一直奉若經(jīng)典,如果你仔細(xì)再回頭看一下他們的文案,發(fā)現(xiàn)一大半都是這種回歸常識(shí)的洞察,真實(shí)自然,有煽動(dòng)性。

比如下面這段文案,我模仿過幾次,總會(huì)感覺就像生活中的一個(gè)過來人,坐在我的身前,跟我興致勃勃地聊車。

我反而并不覺得他是廣告,因?yàn)檫@不就是生活中我也和別人聊過的東西嗎?

你因?yàn)槭杖胩S而不便購(gòu)買嗎?

對(duì)許多人來說,VW是理想的車子,除了一件事——它不夠昂貴。

他們擔(dān)心,如果不能把錢呈現(xiàn)到車子上,就沒有人知道他們是有錢人了。

換句話說,他們是為別人而買車,不是為了自己。

事實(shí)上,的確有人收入頗豐,足以買一部比VW好很多的車子,但并沒有人這么做,因?yàn)樗麄冋也坏礁玫摹?/p>

對(duì)他們而言,最好的車子,就是一部可以把它們送到目的地的車子,

舒適而經(jīng)濟(jì)的車子,一部無(wú)需擔(dān)心的車子,

一部無(wú)需經(jīng)常加油的車子,而且?guī)缀醪恍枰蘩怼?/p>

一部修理費(fèi)用不高的車子。

一部本身就不貴的車子。

他們認(rèn)為擁有了VW,就有辦法存錢。

所以,下一次看到有人開VW時(shí),不要為他們難過。

說不定有一天,銀行會(huì)用他們的存款,借給你用做新車貸款。

關(guān)于這種回歸常識(shí)的洞察,我印象最深的,應(yīng)該是現(xiàn)代廣告巨頭之一的霍普金斯,他為喜立滋啤酒做的一個(gè)廣告案例。

喜力滋啤酒曾是美國(guó)上世紀(jì)五六十年代賣得最好的啤酒,但它在開始排名只是第5位,后來霍普金斯的廣告策略,短時(shí)間內(nèi)就讓它從第五一躍成為了第一。

故事很有意思,聽我娓娓道來:

當(dāng)時(shí),霍普金斯在火車上偶遇喜立滋啤酒的老板,他正四處推銷自己的啤酒,但效果很一般。反正坐火車也無(wú)聊,霍普金斯就要求這位老板告訴他,喜立滋啤酒的賣點(diǎn),聊了會(huì)后老板說:我們的啤酒和大家一樣,真的沒有什么特別賣點(diǎn)。

霍普金斯說:不可能,任何產(chǎn)品都會(huì)有它的獨(dú)特賣點(diǎn),于是他讓老板把整個(gè)生產(chǎn)流程和工藝講給他聽。聽下來,也確實(shí)沒有多少特點(diǎn)。

但霍普金斯偏不信邪,后來干脆到喜立滋啤酒工廠實(shí)地參觀,他看到工人們是如何每天清理酒桶和管子,他也看到工人們往酒瓶里吹入高溫純氧,工人們還帶他去看為了取得純水而鉆入地下四千英尺的深井。

霍普金斯很驚訝地回到辦公室,他對(duì)這個(gè)老板說:“為什么你不告訴人們這些事呢?為什么你不比別人更強(qiáng)調(diào)你的啤酒是純的?”

老板說:“我們釀造啤酒的過程和別人是一樣的,好啤酒都必須經(jīng)過這些手續(xù)。” 霍普金斯回答:“但其他人從未談起過這些事,如果把這些寫出來,必定會(huì)讓每個(gè)人嚇一跳?!?/p>

所以他最后提出了一個(gè)廣告賣點(diǎn):“每一瓶舒立茲啤酒,在灌裝之前,都要經(jīng)過高溫純氧的吹制,才能保證口感的清冽?!?/strong>

喜立滋老板看到后馬上反對(duì):這廣告不行,太荒謬了,所有的啤酒都是這么生產(chǎn)的,這是啤酒生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)工藝。我要拿這個(gè)做廣告,會(huì)給人笑死,這根本就不是我們啤酒的特色。

普斯金斯很生氣地說:我們來打賭,我出錢你回去打廣告,要是掙了錢,你把錢還我,要時(shí)候沒賺錢,這廣告算我送你了。喜立滋老板當(dāng)然同意,也沒損失什么。

之后就終于有了這個(gè)經(jīng)典的slogan——“喜立滋啤酒瓶是經(jīng)過蒸汽消毒的”。隨后,短短幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi),喜立滋的啤酒銷量快速增長(zhǎng),還脫離了瀕臨破產(chǎn)的困境,成為美國(guó)當(dāng)時(shí)賣得最好的啤酒。

大家可以看到,當(dāng)時(shí)基本所有啤酒都是經(jīng)過蒸汽消毒的,只是沒人將這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工序講出來。

最關(guān)鍵的是,消費(fèi)者們可不知道啤酒的每一步生產(chǎn)過程,只是廠家自己知道而已。

霍普金斯之后說:

“我走出去把這件事告訴給全世界。我沒有說只有我們?cè)谶@樣做,我也沒有說別的啤酒廠不是這樣做的,但在此之前,沒有一家啤酒廠把它說出來。在那條廣告之后,別的啤酒廠也不想再出來說了,因?yàn)槟菢訒?huì)讓人覺得他們想模仿喜立滋?!?/p>

據(jù)他書里講的,當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者反應(yīng)說:“這個(gè)啤酒廠對(duì)我們多負(fù)責(zé)任!啤酒瓶回收以后還要經(jīng)過幾次蒸汽消毒。別的啤酒廠都不知道洗沒洗”。

所以你看,當(dāng)其他啤酒品牌還在想方設(shè)法說自己怎么怎么好時(shí),喜立滋直接回歸到常識(shí)性的東西,搶先完成了對(duì)消費(fèi)者的心理暗示,于是這個(gè)效果就屬于它的了。

還有之后大家熟知的樂百氏 “27層過濾” 的口號(hào),也是一樣。

礦泉水的凈化工藝流程其實(shí)很長(zhǎng),于是樂百氏就主打自己的水是 “經(jīng)過27層凈化”,這樣的細(xì)節(jié)讓樂百氏在用戶心智,占據(jù)一席之地。

其實(shí),當(dāng)時(shí)的大部分礦泉水都是有這種標(biāo)準(zhǔn)工藝流程的,只是樂百氏第一個(gè)將27層凈化標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)常識(shí)作為賣點(diǎn)打了出來。

總之,在我看來,有時(shí)候文案就是生活常識(shí),不是高深莫測(cè)。首先你得知道常識(shí),然后你得把看不見摸不著的東西/復(fù)雜的概念都變成人們眼中的常識(shí)。

雖然,有時(shí)候,文案也得把一個(gè)簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化、概念化,變得不那么常識(shí)。

不過,這其實(shí)也是從常識(shí)出發(fā)的,只不過是在打破固有常識(shí),關(guān)聯(lián)到新的常識(shí)。

所以你看,都說洞察力洞察力,其實(shí)最能打動(dòng)消費(fèi)者、直擊人心的,還是一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)、底層需求、生活的一些基本點(diǎn)。

再比如宜家的文案,經(jīng)常就是這種,總能基于產(chǎn)品的一些基本點(diǎn),還有日常生活場(chǎng)景去發(fā)揮,在描述產(chǎn)品時(shí),沒有夸大之感,而是讓人很親切有好感。

被7歲孩子折騰,是世上最嚴(yán)酷的測(cè)試

當(dāng)孩子在沙發(fā)上蹦蹦跳跳、使勁折騰時(shí),您也別擔(dān)心!我們的沙發(fā)經(jīng)過測(cè)試,證明能夠擔(dān)當(dāng)重任。

雖然它的座墊里是記憶海綿,但絕不是只能坐坐而已。問問那些7歲大的孩子就知道了。

如何趕跑瞌睡蟲

您一定有過這樣的經(jīng)歷:上班沒精神,開會(huì)打瞌睡,只能借著咖啡甩開瞌睡蟲的干擾!

我們認(rèn)為,每個(gè)人都應(yīng)該輕松自然地醒來,覺得精力充沛,不會(huì)再多想賴個(gè)五分鐘。這一切都源于8小時(shí)前——一張軟硬適中的床、一條觸感柔滑的被子和一個(gè)幫您快速進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的枕頭,就是您需要的全部,讓您輕松開啟美好的一天。

吃飯一刻鐘,洗碗一小時(shí)。洗碗,是生活中的絆腳石之一,看著滿桌狼藉,油膩的碗盤,只在酒足飯飽后,窩在沙發(fā)里。理想生活,洗碗不動(dòng)手。

睡前水“療”,驅(qū)趕一整天的疲憊~花灑是從頭到腳的溫柔享受。恒溫的水流順著肌膚,從頭到腳,包裹每一個(gè)疲憊的細(xì)胞,沖走白日里的瑣碎與疲憊這是臨睡前的終極“馬殺雞”。

好了,就到這吧。

好看的文字千篇一律,文案的直擊人心萬(wàn)里挑一。

而能夠直擊人心的東西,往往就是生活中那些最普通、最細(xì)節(jié)、最本質(zhì)、最容易忽視的常識(shí)性東西。

因?yàn)?,它們離我們很近,就在心底就在腦中,也最容易散發(fā)出真誠(chéng)。

真誠(chéng),不就是用真誠(chéng)才能換來的嗎?

寫文案,真誠(chéng)也是一條道路。別人能感受到!

#專欄作家#

木木老賊,微信公眾號(hào):木木老賊(ID:mumuseo),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2019年年度作者。知名上市教育集團(tuán)品牌總監(jiān),專注于持續(xù)生產(chǎn)新鮮又有料的品牌營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)貨、文案進(jìn)階技巧。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 很讓人感到尷尬,起頭的罐頭文案,并無(wú)引起我購(gòu)買的欲望,反而內(nèi)容顯得略為繁瑣,用戶不一定能夠逐字的閱讀完成。

    來自浙江 回復(fù)
  2. 那你來幫我解釋一下“美特斯邦威不走尋常路”、“李寧一切皆有可能”等這一類不是按工序、常識(shí)但也做得很好的廣告呢?

    來自廣東 回復(fù)
    1. 老杠精了

      回復(fù)
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