DeepSeek的熱度和AI未來的商業(yè)化路徑

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🔗 产品经理在不同的职业阶段,需要侧重不同的方面,从基础技能、业务深度、专业领域到战略规划和管理能力。

DeepSeek 的爆火引發(fā)了人們對 AI 商業(yè)化路徑的廣泛討論。本文從運營和管理的角度,深入探討了 AI 技術(shù)的商業(yè)化本質(zhì),分析了商業(yè)化行為背后的需求與權(quán)力因素,以及如何通過滿足需求和嵌入社會生產(chǎn)力來實現(xiàn)商業(yè)化的閉環(huán)。

作為一個運營管理者,對于當(dāng)下的AI我始終保持著理性的觀望,并不是說對AI所代表的未來持否定態(tài)度,而是運營本身的觀察視角和風(fēng)險偏好,讓我對未能清晰描述其具象化呈現(xiàn),并嵌入社會生產(chǎn)力中的新觀點、新技術(shù)和新事物始終保持著相對理性和客觀的距離,所以,對于DeepSeek的“爆火”以及“國運”之說,其實并沒有很大的興趣,直到它越來越無孔不入地出現(xiàn)在我的周圍,甚至已經(jīng)成為杭州PK深圳來彰顯地位的符號時,我按捺不住自己的手指頭了,也想分享一下不同視角的看法和觀察。

【本文不是考古帖,也不是科普帖~個人觀點,僅供參考~】

一、任何商業(yè)化行為背后要么是源于需求,要么是源于權(quán)力

商業(yè)化的本質(zhì),簡單點說,就是企業(yè)可以加入社會交易體系,并且獲得由此帶來的社會價值的分享。

從最初的以物易物,到一般等價物,再到今天“消費過?!焙汀跋M不足”并存的商業(yè)化社會,一家企業(yè)完成商業(yè)化行為背后的源頭,有且只有兩個:

一個是找到了市場未能滿足或未能完全滿足的客戶需求,另一個則是權(quán)力衍生的壟斷交易機制。

AI,我認(rèn)為它所代表的是全新的技術(shù)革命,是能夠從根本改變整個人類社會運轉(zhuǎn)機制的技術(shù)革命,至于它是否可以滿足、提升、改善社會當(dāng)下的各種問題,進而提升整個社會的生產(chǎn)力創(chuàng)造更大的效率,滿足更多的新需求,這是毋庸置疑。

現(xiàn)階段它面臨的最大卡點,其實是概念化技術(shù)的具象化呈現(xiàn)還不足夠清晰,可在概念化這個過程中,美國為了其技術(shù)壟斷和領(lǐng)先優(yōu)勢的保持,試圖構(gòu)建一套相對固化的AI大模型方案,建立以“算力”為核心的模型機制,用話語權(quán)、金融權(quán)和硬件壟斷權(quán)利為其打造了一層“鐵幕”,利用這層鐵幕,一方面可以形成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的壟斷,另一方面也可以在AI自身尚未形成商業(yè)化時,利用其關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)謀取更高的商業(yè)化利益,比如芯片和金融。

也正是因為這種權(quán)利介入,才導(dǎo)致DeepSeek的橫空出世顯得如此與眾不同,如此出類拔萃,甚至被國人和社會冠以“國運”的褒揚,因為它在面對同樣的需求時,顛覆了現(xiàn)有的權(quán)利結(jié)構(gòu)。

我認(rèn)為,DeepSeek本身是對于AI底層能力的一個新的創(chuàng)新和解讀,如同電動車對燃油車,是在同一個需求領(lǐng)域中的迭代,而并非顛覆,只是因為美國基于自身技術(shù)壟斷和金融資本的操作引起了鐵幕效應(yīng),進而放大了其技術(shù)創(chuàng)新的影響力。因此,就其商業(yè)化路徑本身,仍舊與AI的商業(yè)化路徑相同,需要經(jīng)過概念、具象和嵌入的過程。

【強烈建議可以通過DeepSeek檢索一下:DeepSeek與OpenAI在算力、算法和數(shù)據(jù)層面的差異,以及各自的優(yōu)勢,你會得到極為清晰、完整的信息】

二、商業(yè)化的重點是滿足需求還是嵌入社會經(jīng)濟?

1. 滿足需求并不等于商業(yè)化

正如我們前面描述的商業(yè)化本質(zhì),如果客戶有需求并且滿足需求,但是并未由此獲得社會價值的分享,我們就不能認(rèn)為企業(yè)完成了商業(yè)化閉環(huán),比如在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口時期,大量的創(chuàng)業(yè)公司依靠“免費+風(fēng)險投資”的方式,成功地完成了客戶或用戶的價值滿足,并且在初期運營階段取得了正向的運營結(jié)果,但是他們并沒有完成商業(yè)化的閉環(huán),因此,當(dāng)出現(xiàn)資本緊縮或者新的風(fēng)口,甚至同賽道競爭者中出現(xiàn)了首先商業(yè)化閉環(huán)的公司,都會引發(fā)行業(yè)中一連串的倒閉。

滿足需求并不等于商業(yè)化,只有加入了社會交易體系并從中獲得了社會價值的分享,才是一個完整的商業(yè)化閉環(huán),針對用戶免費的第三方付費,以及網(wǎng)傳的DeepSeek背后幻方量化通過研發(fā)其所獲得了更多的基金收入,這些本質(zhì)上也屬于寬泛意義上商業(yè)化的范圍。

2. 嵌入社會經(jīng)濟的核心是解決社會生產(chǎn)力的提升問題

能夠加入社會交易體系并從中獲取社會價值的分享,其核心是需要有助于社會生產(chǎn)力的提升,其次是滿足由于生產(chǎn)力而決定的生產(chǎn)關(guān)系所產(chǎn)生的衍生需求。如果一個商業(yè)化商品不能解決社會生產(chǎn)力的提升,也無法匹配當(dāng)時的生產(chǎn)關(guān)系,其存在必然只能是曇花一現(xiàn)。

比如古羅馬時代在神廟以及戲劇院產(chǎn)生了大量圍繞奴隸主、商人和軍事市民階層的行當(dāng),甚至出現(xiàn)了最早的蒸汽動力產(chǎn)生的戲劇場景,講道理,如果這些發(fā)明和創(chuàng)新用于社會生產(chǎn)環(huán)節(jié),甚至在公元前就可以在古羅馬帶來蒸汽革命,但是他們的商業(yè)化并沒有解決社會生產(chǎn)力的提升,只是用于滿足當(dāng)時生產(chǎn)關(guān)系下權(quán)貴階層的娛樂需求,隨著羅馬奴隸制度以及軍事市民階層的崩潰,這些商品及其背后的商人階層快速消失在歷史長河中。往近了說,共享單車、共享汽車在當(dāng)時也是成熟的商業(yè)產(chǎn)品并且產(chǎn)生了龐大的經(jīng)濟關(guān)聯(lián)體系,甚至救活了奄奄一息的自行車行業(yè),但是他們還是快速消亡了,其本身,一方面是并沒有在社會生產(chǎn)力的角度產(chǎn)生任何的有效提升,另一方面則對于當(dāng)時生產(chǎn)關(guān)系下的各階層需求研判失靈,甚至沒有真正滿足任何一個社會階層的實際需求,只是進行了一次短暫的資本游戲。

反之,毀譽參半的電商、外賣以及流量平臺,盡管因為資本的逐利性、房地產(chǎn)導(dǎo)致的線下經(jīng)營成本高企、大數(shù)據(jù)對一線員工的“壓榨”而被詬病,但是其一方面增加了新的工作崗位、一方面提升了店面的覆蓋半徑,同時極大地釋放了消費者的時間,讓他們有更多的時間可以選擇自己偏好的生活方式,包括宅以及躺平,這些優(yōu)勢完全地契合了生產(chǎn)力提升的要求,通過消費帶來的新財富的產(chǎn)生。因此,未來很長一段時間里,電商、外賣以及流量平臺盡管可能改變外在的形態(tài),或者產(chǎn)生更多的細(xì)分賽道,但是其所在領(lǐng)域的商業(yè)化價值,必定還會有很長的續(xù)存期。

3. 我們?nèi)绾闻袛嘁粋€商業(yè)化是否解決了社會生產(chǎn)力的提升呢?

社會生產(chǎn)力包括了生產(chǎn)者(勞動者)、生產(chǎn)工具(勞動工具)和生產(chǎn)資料(勞動對象)三個主要構(gòu)成部分,我們來判斷一個的商業(yè)化商品是否提升了生產(chǎn)力,就看這個商品在這三個構(gòu)成要素上的作用和正向的驅(qū)動力表現(xiàn)如何。

首先,對生產(chǎn)者的正向驅(qū)動力,源自兩方面,一個是生產(chǎn)者自身的能力成長性,一個生產(chǎn)者的精神正面性。從能力成長性上來看,源自教育的普及性、知識的開放性、多元化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),他們共同作用讓生產(chǎn)者“有機會學(xué)到知識和技能的同時還具有將這些知識和技能使用并產(chǎn)生價值的機會”,在這個領(lǐng)域內(nèi),學(xué)校、職業(yè)教育、培訓(xùn)機構(gòu)、拓展訓(xùn)練、咨詢服務(wù)機構(gòu)、人力資源機構(gòu)以及各位招聘網(wǎng)站和獵頭業(yè)務(wù)等等,都在或主動或被動地不斷提升著生產(chǎn)者自身的能力成長性,其背后的商業(yè)化價值不言而喻。至于生產(chǎn)者的精神正面性,則受到生活環(huán)境的穩(wěn)定、公平、自由以及消費的多樣性和滿意度共同決定,至于前者往往受制于國家宏觀環(huán)境以及生產(chǎn)關(guān)系的階層制約,而后者,則更多地依賴于服務(wù)業(yè)的發(fā)達及完善程度,它影響了享受服務(wù)的成本以及需求的滿足程度。服務(wù)業(yè)越發(fā)達、服務(wù)門類和生態(tài)越完整、服務(wù)業(yè)的內(nèi)部競爭越激烈,在成本相對可控的前提下,消費者越容易被滿足更多的個性化需求,同時獲得更好的體驗,來不斷地增強生產(chǎn)者的精神正面性,提升其生活幸福度,并讓他們擁有更多的意愿投入生產(chǎn)活動中去。

當(dāng)然,最極致的生產(chǎn)者能力提升,我們可以暢想一下,在未來所有的人腦進入“元宇宙”,通過完全自由的、開放的虛擬世界,天馬行空地進行想象、創(chuàng)造,而在現(xiàn)實世界,則通過AI輔助進行管理,以全自動機械化的方式完成第一,第二產(chǎn)業(yè)的作業(yè),最大化的完成生產(chǎn)者能力的提升。在不考慮倫理和生產(chǎn)關(guān)系的狀態(tài)下,這個狀況才是生產(chǎn)者能力提升的極致。

其次,在生產(chǎn)工具的革新方面,是依靠技術(shù)創(chuàng)新帶來的增長,以及通過經(jīng)驗曲線的分享帶來的增長。技術(shù)創(chuàng)新自不必說,從人力到畜力,到水力,再到蒸汽機、內(nèi)燃機、電氣化,以及今天的信息化時代,一切技術(shù)進步都會在第一時間對生產(chǎn)工具產(chǎn)生迭代性提升,并且讓生產(chǎn)者作為一個單一個體的平均生產(chǎn)效率幾何數(shù)級的提升,從只能用鋤頭耕地,到借助牛犁地,再到開著拖拉機,最后到通過操控?zé)o人農(nóng)機系統(tǒng),遠(yuǎn)在千里之外完成作業(yè),其中的生產(chǎn)效率提升令人咋舌,同時,他們也會給突破技術(shù)創(chuàng)新并且首先完成商業(yè)化的先行者帶來巨大的經(jīng)濟回報。至于經(jīng)驗曲線的分享,則是通過生產(chǎn)服務(wù)業(yè)來實現(xiàn)的,包括了理論研究、實務(wù)培訓(xùn)以及通過軟件工具帶來的最有效、直接的先進經(jīng)驗分享,比如SaaS,這也是為什么不管如何業(yè)界如何唱衰這個領(lǐng)域,我始終認(rèn)為SaaS以及其背后的商業(yè)模式絕對會擁有持續(xù)的商業(yè)價值最大的底氣。

經(jīng)驗曲線往往都是在公司內(nèi)部進行傳承,通過熟練員工、知識庫完成沉淀,并以老帶新、培訓(xùn)和人員流失的途徑緩慢地向外釋放,而SaaS以軟件工具為基礎(chǔ),通過“互聯(lián)網(wǎng)+賬戶+租賃”的方式,讓不同發(fā)展程度,不同經(jīng)營狀態(tài)的企業(yè)在同一個平臺上進行同一類工具的操作,并通過對他們操作行為與企業(yè)經(jīng)營結(jié)果之間的比對,找到最佳企業(yè)的最佳實踐,并且將其以工具的形式進行具象化呈現(xiàn),通過客戶成功的途徑完成“行為模仿”,讓成功的經(jīng)驗更快速地完成不同企業(yè)之間的“無損”覆蓋和傳播。

生產(chǎn)資料的革新包括創(chuàng)造出新的生產(chǎn)資料,以及對現(xiàn)有生產(chǎn)資料的再分配。創(chuàng)造新的生產(chǎn)資料嚴(yán)重依賴于科技的進步和提升,比如對于農(nóng)業(yè)而言,種子的基因改良、土壤的肥力提升,以及創(chuàng)造性的“水培”農(nóng)場,對于工業(yè)而言,傳統(tǒng)能源的開采以及新的能源供給方式。這些領(lǐng)域中,傳統(tǒng)的能源工業(yè)、基因工業(yè)等等,都是可以預(yù)見會長盛不衰的領(lǐng)域。在這些領(lǐng)域中能夠保持持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè),都能夠持續(xù)地分享其所創(chuàng)造的社會價值。在信息時代,數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)資料,而對數(shù)據(jù)最高效的挖掘,則是來自注入DeepSeek之類的AI技術(shù)。而對于生產(chǎn)資料的再分配,比如農(nóng)業(yè)的工廠化生產(chǎn)、礦業(yè)的集約化開采,同樣可以借助AI強大的管理和計算能力,最大限度地降低“人性”帶來的扭曲,實現(xiàn)最高效的分配和再生產(chǎn)。

三、AI的商業(yè)化路徑

AI的商業(yè)化路徑,分為概念、具象和嵌入三個步驟,并且最大化的商業(yè)價值獲取,是在嵌入生產(chǎn)力提升這個階段,在具象的階段,具有一定的商業(yè)化可能,但是仍需要大量的外部輸血,至于在概念階段,則完全是一個赤裸裸的吞金怪獸,他們吞金的渠道一般來自三個方面:

  1. 來自行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)為了自身的領(lǐng)先地位而進行的培育型輸血,包括阿里、騰訊、百度、華為、字節(jié),以及幻方量化,國際上則包括谷歌、微軟等等,他們從自身的行業(yè)領(lǐng)先地位出發(fā),為了能夠在可預(yù)見的未來,在AI領(lǐng)域占據(jù)一席之地,會通過自身其他業(yè)務(wù)的造血能力快速地給養(yǎng)AI,讓其AI業(yè)務(wù)搶占市場領(lǐng)先位置。
  2. 來自產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)方的輸血,比如在美國的AI領(lǐng)域,英偉達作為算力上最核心的關(guān)聯(lián)方,結(jié)合美國政府以及金融資本的推動,與諸多AI巨頭在背后形成了合作,形成了巨大的利益聯(lián)盟,僅僅金融市場上帶來的收益,就足以完成對AI的持續(xù)性投入。
  3. 至于國家引導(dǎo)基金以及其背后的主權(quán)基金等等,都在或多或少地為諸多AI企業(yè)提供者源源不斷的資金支持。

而在其進入具象化階段,則可能會從以下三個方面進行商業(yè)化的嘗試:

  1. 通過與現(xiàn)有的生產(chǎn)工具相融合,或者創(chuàng)造出以AI為基礎(chǔ)的新的生產(chǎn)工具,提升生產(chǎn)工具的質(zhì)量和效率,我們身邊最常見的,包括了智能駕駛技術(shù)以及量化基金的分析技術(shù)等等,這些領(lǐng)域在某些層面已經(jīng)獲得了巨大的價值收益,只是尚未進入普適性的商業(yè)化。
  2. 通過“助手”的角色作用于生產(chǎn)者,提升生產(chǎn)者的能力上限和效率,比如讓眾多美術(shù)創(chuàng)作者和文字創(chuàng)作者提心吊膽的AI繪畫和寫作能力,比如碼農(nóng)通過AI為自己搭建的編程助手,比如知識工作者通過本地AI建立了完善、廣泛的知識庫等等。
  3. 作用于數(shù)據(jù)分析,特別是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、平臺類、流量類企業(yè),將以結(jié)果和預(yù)估為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)驗證能力升級為以關(guān)聯(lián)和交叉為核心的數(shù)據(jù)分析能力,后者鑒于其復(fù)雜性,只有AI具備完成并產(chǎn)出有效結(jié)果的能力。

至于在嵌入階段,在任何一篇描述未來的科幻文學(xué)中,我們都可以管中窺豹,至于真實的情況最終為何,這只能交給時間來驗證,但是,不可否認(rèn),那也許是最好的時代,也可能是最壞的時代。

四、DeepSeek商業(yè)化的預(yù)測

這是來自于DeepSeek為自己擬定的商業(yè)化預(yù)測。

這就是AI的強大之處,但是換個思路,如果從我們之前聊到的概念、具象化和嵌入的角度來看,在概念階段,其實我們并不需要要求有什么成型的商業(yè)模式,或者說,這個階段就屬于投資及研發(fā)階段,不間斷的完成各類技術(shù)迭代,并通過幻方量化完成初期的輸血,特別是當(dāng)DeepSeek具備極強的成本優(yōu)勢時,同樣的一筆投資,我們所能做的事情是競對的數(shù)倍,或者我們做到與競對一樣的結(jié)果,但是只需要他們幾分之一的成本。

而在具象化階段,則是我們需要投入巨大精力的,特別是當(dāng)它原本就已經(jīng)在政務(wù)、醫(yī)療、金融領(lǐng)域有了較為成熟的解決方案時,完全可以通過前期戰(zhàn)略客戶的沉淀,完成標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)解決方案的生成,同時逐步嘗試對消費者客戶的產(chǎn)品開發(fā),比如編程能力、文稿撰寫、個人知識管家等等,并進行商業(yè)化產(chǎn)品的試水。在嵌入階段,則需要與硬件供應(yīng)商進行融合,退出場景化的解決方案。

2B亦或者2C,對于未來的AI來說,都是可以選擇的商業(yè)化路徑,以2B為始,以2C為終。

作者:運營的不惑屋,公眾號:運營的不惑屋

本文由 @運營的不惑屋 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

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