非熟人圈,為什么也搞“熟人”推薦?
社交平臺(tái)上的推薦功能——“可能認(rèn)識(shí)的人”,你是否曾經(jīng)遇到過(guò)?它為什么如此受平臺(tái)歡迎?這篇文章將探討這個(gè)話題。如果你對(duì)此感興趣,那么不要錯(cuò)過(guò)這篇文章。
在當(dāng)下,我們?cè)谀吧松缃黄脚_(tái)上,能夠更加真實(shí)吐露自己的心聲,把平臺(tái)當(dāng)做樹(shù)洞或者用來(lái)逃避熟人,但App總喜歡推“可能認(rèn)識(shí)的人”。
為什么各大App都喜歡推“可能認(rèn)識(shí)的人”?為此天天問(wèn)的小伙伴展開(kāi)了一番討論,一起來(lái)看看小伙伴們是怎么說(shuō)的吧~
天天問(wèn)精選249期 為什么大多社交/社區(qū)app,喜歡推薦可能認(rèn)識(shí)的人?
文章內(nèi)容部分來(lái)源于@全球問(wèn)@Demi@張思志@杭州馬小胖@西瓜等人的精彩回答。
一、如何定義“可能認(rèn)識(shí)的人”?
“可能認(rèn)識(shí)的人”,是怎么篩選出來(lái)的?在社交平臺(tái)上,這些人通常指那些與我們有共同興趣、關(guān)注相似話題或在同一地區(qū)的陌生人。
社交/社區(qū)應(yīng)用通過(guò)數(shù)據(jù)分析和算法匹配,根據(jù)我們的個(gè)人信息和行為模式,推薦與我們潛在相似的人。這種推薦的準(zhǔn)確性和效果對(duì)于平臺(tái)和用戶來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。
1. 基于好友關(guān)系圖
通過(guò)分析用戶的好友關(guān)系,將用戶之間的關(guān)聯(lián)性轉(zhuǎn)化為圖的形式。每個(gè)用戶被表示為圖中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),而節(jié)點(diǎn)之間的連接代表兩個(gè)用戶之間的好友關(guān)系。直接與用戶相連的好友被稱(chēng)為一度好友,而一度好友的好友則是二度好友,依此類(lèi)推。這種方式可以幫助識(shí)別用戶的社交圈子和直接相關(guān)的人。
來(lái)源:作者自制
2. 基于用戶信息
通過(guò)分析用戶的行為模式、興趣愛(ài)好、個(gè)人喜好等信息,將用戶進(jìn)行分類(lèi)或者匹配相似用戶。這種方式通過(guò)比較用戶之間的相似度和相關(guān)程度來(lái)確定可能認(rèn)識(shí)的人。例如,如果用戶在應(yīng)用中展示出對(duì)某一特定領(lǐng)域的濃厚興趣,系統(tǒng)可以推薦具有相似興趣的其他用戶。
3. 基于地理位置
采用LBS(基于位置的服務(wù))技術(shù),根據(jù)用戶的地理位置信息,推薦附近的人。這種方式可以幫助用戶擴(kuò)展社交圈子,并尋找身邊距離較近的潛在朋友或共同興趣的人。
來(lái)源:作者自制
二、為什么各大App都喜歡推“可能認(rèn)識(shí)的人”?
當(dāng)談及為什么各大App都喜歡推薦“可能認(rèn)識(shí)的人”時(shí),我們可以從兩個(gè)角度來(lái)探討。
從平臺(tái)的角度來(lái)看,推薦可能認(rèn)識(shí)的人可以增加用戶在使用應(yīng)用程序時(shí)的參與度和黏性。
從用戶的角度來(lái)看,推薦“可能認(rèn)識(shí)的人”也提供了一種機(jī)會(huì),讓他們能夠擴(kuò)大自己的社交圈子并建立聯(lián)系。
1. 從平臺(tái)角度
增加用戶留存率和活躍度:社交/社區(qū)應(yīng)用通過(guò)推薦“可能認(rèn)識(shí)的人”,能夠激發(fā)用戶的興趣和好奇心,增加用戶的留存率和活躍度。畢竟,結(jié)識(shí)新朋友、拓寬社交圈子是用戶使用這些應(yīng)用的主要目的之一。
提高用戶粘性和平臺(tái)價(jià)值:當(dāng)用戶能夠輕松地找到與自己有共同興趣的人時(shí),他們更愿意在該平臺(tái)上花費(fèi)更多的時(shí)間。這不僅提高了用戶的粘性,還增加了平臺(tái)的價(jià)值,吸引了更多的用戶加入。
例如,職場(chǎng)社交軟件領(lǐng)英會(huì)通過(guò)推薦“可能認(rèn)識(shí)的人”來(lái)幫助用戶擴(kuò)展職業(yè)網(wǎng)絡(luò),這對(duì)于尋找工作機(jī)會(huì)、建立專(zhuān)業(yè)聯(lián)系等非常有幫助,同時(shí)也提高了用戶粘性和平臺(tái)的職業(yè)價(jià)值。
2. 從用戶角度
擴(kuò)大社交圈子和建立關(guān)系:推薦“可能認(rèn)識(shí)的人”為用戶提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓他們與那些具有共同興趣和相似背景的人建立聯(lián)系,并擴(kuò)大他們的社交圈子。這對(duì)于那些想要結(jié)識(shí)新朋友、尋找共同話題的人來(lái)說(shuō)尤為重要。
提供更好的社交互動(dòng)體驗(yàn):通過(guò)推薦相似的人,社交/社區(qū)應(yīng)用可以提供更有趣、貼合個(gè)人興趣的社交互動(dòng)體驗(yàn)。這樣的體驗(yàn)往往會(huì)增加用戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
比如,知乎通過(guò)用戶的興趣愛(ài)好和關(guān)注話題等信息,推薦可能認(rèn)識(shí)的人給用戶。這樣,用戶可以在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域找到志同道合的人,進(jìn)行知識(shí)分享和討論。
三、非熟人圈,為什么也搞“熟人”推薦?
我們可以理解,在熟人社交圈子中搞“可能認(rèn)識(shí)的人”這一功能的意義,但為什么在非熟人社交圈子中,也搞“熟人”推薦呢?
社交平臺(tái),推薦你可能認(rèn)識(shí)的人,就好像一個(gè)偷吃零食的孩子,無(wú)意間掃見(jiàn)認(rèn)識(shí)的人也在偷吃蘋(píng)果,兩個(gè)人對(duì)視一眼,也不會(huì)彼此說(shuō)話。社交平臺(tái)也一樣。
無(wú)論是抖音、小紅書(shū)還是其他平臺(tái),他們推薦你認(rèn)識(shí)的人,有時(shí)會(huì)給你一種感覺(jué):哦,原來(lái)你也在用這個(gè)搞笑的軟件,但既然你在用,我就沒(méi)興趣再繼續(xù)使用了。在陌生人社交中,最忌諱的就是遇到熟人。如果平臺(tái)給我推薦熟人,你有想過(guò)為什么我還要下載這個(gè)軟件呢?
再舉個(gè)栗子,上大學(xué)的時(shí)候,我們希望能離家遠(yuǎn)一些,身邊沒(méi)有熟悉的人,這樣我們才能放心去嘗試新的東西。然而,當(dāng)你考上大學(xué)后,發(fā)現(xiàn)離家只有20米,低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn),都是與你相處了20多年的鄰居,這樣的情況讓人感到尷尬。你說(shuō)你尷尬不尷尬。
微信也是一樣,雖然是熟人,但你怎能確定推薦給我的“可能認(rèn)識(shí)的人”就一定是我愿意認(rèn)識(shí)的呢?你有沒(méi)有考慮過(guò),推薦給我的“可能認(rèn)識(shí)的人”有可能是我的敵人呢?難道我會(huì)主動(dòng)去認(rèn)識(shí)我的敵人嗎?如果你給我推薦的是我的敵人,那你的意圖是什么呢?
四、結(jié)語(yǔ)
“可能認(rèn)識(shí)的人”推薦功能在社交平臺(tái)中的普及是基于多個(gè)因素的。從平臺(tái)角度來(lái)看,這種推薦能夠提高用戶留存率和活躍度,增加用戶粘性和平臺(tái)價(jià)值。而從用戶角度來(lái)看,推薦“可能認(rèn)識(shí)的人”提供了擴(kuò)大社交圈子、建立關(guān)系和享受更好社交互動(dòng)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
但是,社交平臺(tái)上的“可能認(rèn)識(shí)的人”推薦功能也存在一些爭(zhēng)議,許多用戶并不喜歡這種推薦。因此,總結(jié)需要強(qiáng)調(diào)平臺(tái)在推薦功能上不應(yīng)一味推送“可能認(rèn)識(shí)的人”,而是要聆聽(tīng)用戶的意愿和需求。
甘地說(shuō)過(guò)這樣一句話:“先問(wèn)自己,然后問(wèn)鄰居?!?社交平臺(tái)需要在推薦“可能認(rèn)識(shí)的人”功能上更加注重用戶參與和意見(jiàn)收集。平臺(tái)的發(fā)展離不開(kāi)用戶的支持與滿意,因此平臺(tái)應(yīng)當(dāng)尊重用戶的選擇和隱私,并根據(jù)用戶的反饋來(lái)調(diào)整推薦的策略。
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感覺(jué)像是實(shí)習(xí)生為了寫(xiě)而寫(xiě)的- -!,“這種推薦能夠提高用戶留存率和活躍度,增加用戶粘性和平臺(tái)價(jià)值。而從用戶角度來(lái)看,推薦“可能認(rèn)識(shí)的人”提供了擴(kuò)大社交圈子、建立關(guān)系和享受更好社交互動(dòng)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)?!边@是有真實(shí)數(shù)據(jù)支持的以及是真實(shí)的用戶心理嗎?
所以是為什么
為什么?