2015年，我覺(jué)得在騰訊的運(yùn)營(yíng)“窩在家里”太久，已經(jīng)不清楚外面的天是怎樣的天，所以決定走出去看看外面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在做什么。

——《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》@主講老師潘至鵬

2015年，是我在騰訊的第10年，想要對(duì)自己10年的成長(zhǎng)有個(gè)交代，于是系統(tǒng)地去總結(jié)和梳理了實(shí)踐過(guò)程中沉淀的運(yùn)營(yíng)知識(shí)和方法論。

同時(shí)，也希望能夠?qū)⑦@些知識(shí)傳達(dá)給仍然在摸爬滾打的運(yùn)營(yíng)人，希望助他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)這條路上可以少踩一些坑。

14年，因?yàn)閰⒓硬邉澮槐娟P(guān)于運(yùn)營(yíng)的出版物，與起點(diǎn)學(xué)院結(jié)識(shí)。記得那時(shí)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?&?起點(diǎn)學(xué)院CEO老曹說(shuō)：我看到很多想要擁抱互聯(lián)網(wǎng)、轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，卻不知道如何去擁抱的人，我想要去幫助他們。

我的想法與老曹的理念不謀而合——去幫助想要擁抱互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的，但又沒(méi)有系統(tǒng)知識(shí)的，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人指導(dǎo)，在成長(zhǎng)路上比較迷茫的運(yùn)營(yíng)人。

于是和起點(diǎn)學(xué)院共同研發(fā)了一門(mén)系統(tǒng)的線下運(yùn)營(yíng)集訓(xùn)課程——『互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)』。

從入駐起點(diǎn)學(xué)院平臺(tái)開(kāi)始，在『互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)』教學(xué)已經(jīng)5年之久。5年時(shí)間，認(rèn)識(shí)和幫助了很多做運(yùn)營(yíng)的同學(xué)，直到現(xiàn)在和很多同學(xué)也保持聯(lián)系，大家在工作、生活中遇到問(wèn)題也會(huì)來(lái)跟我交流和討論。

這些反饋更加堅(jiān)定了我想要幫助更多運(yùn)營(yíng)人信心，另一方面也覺(jué)得課程經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)和時(shí)間的檢驗(yàn)！

把思緒轉(zhuǎn)回到當(dāng)下和未來(lái)。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透生活的方方面面，運(yùn)營(yíng)也成為互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的熱門(mén)職業(yè)、職場(chǎng)人就業(yè)/轉(zhuǎn)型/轉(zhuǎn)崗的優(yōu)先選擇。

職業(yè)的紅利期，也讓市場(chǎng)對(duì)運(yùn)營(yíng)人的能力要求越來(lái)越高，但卻沒(méi)有提供給運(yùn)營(yíng)人好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以至于“運(yùn)營(yíng)雖多，但千里馬卻少”。

不少人渴望運(yùn)營(yíng)能得到提升，卻沒(méi)有好的方法，主要由于：

系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)能力的缺失

和做產(chǎn)品一樣，做運(yùn)營(yíng)很大程度上都是自我摸索，沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)過(guò)如何做運(yùn)營(yíng)。

所以大多數(shù)人對(duì)真正意義上的運(yùn)營(yíng)，也就是圍繞產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，對(duì)運(yùn)營(yíng)能力的專(zhuān)業(yè)性和系統(tǒng)性，以及運(yùn)營(yíng)的思維的學(xué)習(xí)方式不清楚。

只知道運(yùn)營(yíng)是要通過(guò)內(nèi)容、活動(dòng)、用戶(hù)、數(shù)據(jù)等一系列人工干預(yù)等手段，使產(chǎn)品產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。但卻不知道如何去理清運(yùn)營(yíng)思路，制定運(yùn)營(yíng)策略，如何根據(jù)策略選擇方式和手段，如何推進(jìn)執(zhí)行，又如何調(diào)整策略。

而被大家說(shuō)得太多了的運(yùn)營(yíng)人職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，歸根結(jié)底，還是要落到這一系列運(yùn)營(yíng)思維上。

企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)土壤

現(xiàn)在市面上很多泛運(yùn)營(yíng)的工作，不少公司會(huì)把銷(xiāo)售、客服等基礎(chǔ)崗位包裝成為用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等等，一定程度上使人們對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)知。

這些基礎(chǔ)性、可替代性強(qiáng)的工作很少能夠鍛煉到運(yùn)營(yíng)的思維，所以大多數(shù)運(yùn)營(yíng)人都缺乏真正的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，難以意識(shí)到運(yùn)營(yíng)方法論和底層思維的重要性。

在『互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)』的這5年，遇到過(guò)很多運(yùn)營(yíng)知識(shí)不體系、或者對(duì)運(yùn)營(yíng)認(rèn)知不系統(tǒng)的同學(xué)，因?yàn)樵诠ぷ髦袥](méi)辦法站在更高、更全局的角度看問(wèn)題，所以常常陷入“應(yīng)付工作、被工作追著趕”的狀況，沒(méi)有得到真正成長(zhǎng)，或者成長(zhǎng)很慢的狀況。

而通過(guò)在運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)學(xué)習(xí)，也取得了不少“質(zhì)”的進(jìn)步，有些學(xué)員1-2年后取得不錯(cuò)的能力和職位上的晉升，也不忘回過(guò)頭給我報(bào)喜，告知我課程帶給他們的幫助是長(zhǎng)期的。

??互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) – 學(xué)員反饋 ?

希望繼續(xù)幫助這群想在運(yùn)營(yíng)這條職業(yè)道路上走得更快更好的小伙伴，完善運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)能力知識(shí)，獲得更有效且快速的成長(zhǎng)！如果你也希望在運(yùn)營(yíng)能力上有所提升，歡迎來(lái)線下和我面對(duì)面學(xué)習(xí)！

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接下來(lái)將和大家重點(diǎn)講一下課程內(nèi)容

1. 梳理清運(yùn)營(yíng)核心模塊，串聯(lián)形成整體方法論

課程內(nèi)容包含了幾乎所有運(yùn)營(yíng)崗位都會(huì)或多或少涉及到的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的核心工作模塊。

根據(jù)運(yùn)營(yíng)的能力增長(zhǎng)的需求，想要從執(zhí)行層能力提升到思維層，首先重要的當(dāng)然是對(duì)運(yùn)營(yíng)有一個(gè)全面，整體的認(rèn)知，清楚每個(gè)運(yùn)營(yíng)核心模塊的核心方法論是什么？

因?yàn)樽鲞\(yùn)營(yíng)更多考驗(yàn)的是整體的決策和邏輯分析，而不是越過(guò)思路談執(zhí)行。通常我們接到一個(gè)產(chǎn)品，會(huì)首先思考怎么從業(yè)務(wù)的核心路徑出發(fā)，梳理清楚運(yùn)營(yíng)邏輯，再制定相應(yīng)的策略和規(guī)劃，將運(yùn)營(yíng)拆解到更垂直的可執(zhí)行層面，再去談具體的執(zhí)行方法。

全面的認(rèn)知是基礎(chǔ)，基礎(chǔ)扎實(shí)，才能在執(zhí)行過(guò)程中去動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)營(yíng)的策略，而非走一步算一步，出現(xiàn)思路上的大斷層。

另外，由于在騰訊時(shí)還有過(guò)不少電商運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，課程中也會(huì)講到一、二，想要和我交流的伙伴們，也可來(lái)找我~

2. 多案例深入拆解吸收，打通運(yùn)營(yíng)邏輯總思路

基于體系化運(yùn)營(yíng)知識(shí)，輔以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)典案例，幫助你更好地感知“刷屏級(jí)活動(dòng)、高轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng)”是如何規(guī)劃與執(zhí)行的？

也進(jìn)一步告訴你，在執(zhí)行過(guò)程中，你會(huì)遇到哪些坑，可以采取什么措施去避免。

比如：我在講到依據(jù)用戶(hù)生命周期的運(yùn)營(yíng)時(shí)，用戶(hù)留存部分會(huì)通過(guò)keep、SPG俱樂(lè)部等案例，為大家講解用戶(hù)留存的3個(gè)不同階段（初期、中期、長(zhǎng)期）的用戶(hù)情況和針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略。

讓大家清楚地感知到，如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)的手段提供可以持續(xù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求或令用戶(hù)感到愉悅的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)，讓產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)用戶(hù)而言不可或缺，形成自驅(qū)力。達(dá)到促活留存的目的。

? 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)-案例拆解 ?

3. 實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)閉環(huán)思維，循序漸進(jìn)實(shí)現(xiàn)舉一反三

在有了整體性的運(yùn)營(yíng)思路之后，就要嘗試搭建自己的運(yùn)營(yíng)方法論。此環(huán)節(jié)我會(huì)通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的方式，穿插在整堂課程中，讓你內(nèi)化運(yùn)營(yíng)知識(shí)，形成自己的方法論。

比如：在講到用戶(hù)運(yùn)營(yíng)是，我會(huì)帶領(lǐng)大家一起，對(duì)產(chǎn)品的用戶(hù)設(shè)計(jì)一個(gè)分層，再拆分出產(chǎn)品上線后要如何實(shí)現(xiàn)拉新、促活、防流失的以及如何挽留的動(dòng)作。然后在工作中不斷地去調(diào)整，去迭代，去完善。

? 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)-實(shí)戰(zhàn)模塊 ?

真正跳出枯燥的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行層，用更系統(tǒng)的眼光去看待運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，勝任更有挑戰(zhàn)性的工作。

這肯定是有難度的。而且每個(gè)運(yùn)營(yíng)人的特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)各都不同。需要在掌握自己缺乏什么之后有針對(duì)性去學(xué)習(xí)和你補(bǔ)充技能，實(shí)現(xiàn)全方位的運(yùn)營(yíng)能力提升！

如果你想和我一起學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)，鎖定『深圳站』，期待與你們來(lái)一場(chǎng)線下交流。

另外，還有『北京 / 上海 / 杭州站』，騰訊 / 網(wǎng)易資深運(yùn)營(yíng)大佬面對(duì)面線下教你學(xué)運(yùn)營(yíng)！

當(dāng)然，如果你無(wú)法判斷課程是否適合你，不防添加課程顧問(wèn)，讓其幫你匹配合適的課程，還可領(lǐng)取課程詳情資料。

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《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》開(kāi)課已經(jīng)5年之久，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)而廣受好評(píng)，也正是因?yàn)檫@門(mén)課程相對(duì)于市面上大多數(shù)課程來(lái)說(shuō)，有不可替代的優(yōu)勢(shì)！

第一是課程“線下+線上”的形式

相信很多同學(xué)在學(xué)完線上課程之后，仍然會(huì)存在“依舊不知道怎么做的狀態(tài)”。

• 一方面是因?yàn)槭且驗(yàn)闆](méi)辦法保證自己在聽(tīng)課的過(guò)程中接收到老師的信息，掌握老師在課程中講解的知識(shí)
• 另一方面是就算可以將知識(shí)理解到了80%-90%，也難保證自己在實(shí)踐中能夠真正地學(xué)會(huì)應(yīng)用。

單純的線上課程的劣勢(shì)在于，沒(méi)法面對(duì)面的溝通，也不能及時(shí)糾正錯(cuò)誤的思路和方向；而單純的線下課程，也難免會(huì)存在，集訓(xùn)之后無(wú)法全部消化的狀態(tài)。

所以《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》采用線下+線上的模式，既保大家能夠和導(dǎo)師面對(duì)面的學(xué)習(xí)，及時(shí)擺正核心思路的方向，也給到365天的線上學(xué)習(xí)時(shí)間，讓大家進(jìn)一步延伸學(xué)習(xí)和鞏固知識(shí)。

為大家打造一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)，深度學(xué)習(xí)的閉環(huán)。

第二是有「方法論」也有「實(shí)操」的老師

就潘至鵬老師自身而言。2005年來(lái)到騰訊，從最初負(fù)責(zé)QQ空間的皮膚，獨(dú)自摸索風(fēng)格；到后來(lái)開(kāi)始全權(quán)負(fù)責(zé)空間的活動(dòng)策劃，并建立系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)流程，想招數(shù)讓用戶(hù)參與到運(yùn)營(yíng)；再到負(fù)責(zé)QQ空間的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，也策劃出不少帶來(lái)千萬(wàn)級(jí)流水的項(xiàng)目。

10年騰訊，加上后來(lái)在美的中國(guó)的經(jīng)歷，老師根據(jù)自己的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，摸索出一套可復(fù)用底層的方法，或者說(shuō)，是一個(gè)完整而萬(wàn)變不離其宗的核心運(yùn)營(yíng)思路，并不斷地驗(yàn)證、優(yōu)化和完善這套方法論。

我們的老師，都是有理論也有實(shí)操的。

除了潘至鵬老師以外，還有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)的其他3位導(dǎo)師同樣有10年+的騰訊/網(wǎng)易資深運(yùn)營(yíng)大佬，他們有扎實(shí)的知識(shí)積淀，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及成熟的教學(xué)方式。

系統(tǒng)介紹一下課程導(dǎo)師：

1. 美的（中國(guó)）運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，原QQ空間商業(yè)化運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人@潘至鵬

10年騰訊人，主導(dǎo)過(guò)：QQ空間商城內(nèi)容運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)千萬(wàn)級(jí)營(yíng)收、運(yùn)營(yíng)親子相冊(cè)3個(gè)月斬獲千萬(wàn)級(jí)用戶(hù)，“華為榮耀&QQ空間”商業(yè)化項(xiàng)目首發(fā)即百萬(wàn)級(jí)預(yù)約并售罄等重要項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。

2. 美圖秀秀運(yùn)營(yíng)副總裁，暢銷(xiāo)書(shū)《運(yùn)營(yíng)攻略》作者@陳輝

10年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)千萬(wàn)級(jí)日活產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品工作，實(shí)現(xiàn)過(guò)每日數(shù)百萬(wàn)運(yùn)營(yíng)收入，組織過(guò)百萬(wàn)用戶(hù)同時(shí)參與的活動(dòng)；即熟悉大公司的運(yùn)作思路，也了解從0到1的運(yùn)營(yíng)方法。

3. 天天P圖的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，騰訊P4專(zhuān)家@Rainbow

老師擁有9年的騰訊產(chǎn)品規(guī)劃/運(yùn)營(yíng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從零開(kāi)始打造了騰訊明星產(chǎn)品天天P圖APP，憑借“全民cos武媚娘”、“小學(xué)生證件照”、“軍裝照”等活動(dòng)刷爆朋友圈。

4. 原網(wǎng)易運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，暢銷(xiāo)書(shū)《超級(jí)運(yùn)營(yíng)術(shù)》作者@韓敘

老師擁有12年運(yùn)營(yíng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)業(yè)公司時(shí)，經(jīng)歷了從0到1的艱辛；在百度，規(guī)劃了海量用戶(hù)的玩法；在美團(tuán)貓眼電影，參與并見(jiàn)證這款明星產(chǎn)品快速發(fā)展。

如果你也感興趣，不妨掃描下方二維碼，搶占運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)優(yōu)惠通道，領(lǐng)取人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)專(zhuān)屬優(yōu)惠！

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當(dāng)然，我相信很多同學(xué)都會(huì)有這樣的疑慮，線下2天的時(shí)間，我究竟能學(xué)到多少呢？

其實(shí)如果你會(huì)從全局來(lái)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，線上課程每一節(jié)課也大都在1個(gè)半小時(shí)左右，一套課程的時(shí)間，與線下集訓(xùn)時(shí)間無(wú)太大差別。

我們只是縮短了時(shí)間的跨度，將知識(shí)集中地進(jìn)行講解，還提供線下與導(dǎo)師面對(duì)面的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)，讓你快速掌握運(yùn)營(yíng)的全貌。

所以，如果你也想高效、系統(tǒng)地學(xué)運(yùn)營(yíng)，不妨來(lái)線下實(shí)戰(zhàn)營(yíng)，與我們來(lái)一場(chǎng)線下集訓(xùn)吧！

鎖定『深圳站』，期待與你們來(lái)一場(chǎng)面對(duì)面的線下運(yùn)營(yíng)大作戰(zhàn)。（課程詳細(xì)大綱，添加課程小助手獲?。?/p>

那么課程究竟適合哪些人群呢？

更建議有一定運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的同學(xué)來(lái)學(xué)習(xí)，比如：

• 有1-3年經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)從業(yè)者：在做運(yùn)營(yíng)但是不系統(tǒng)，沒(méi)有清晰的運(yùn)營(yíng)思路，也沒(méi)有系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方法論，并且企業(yè)內(nèi)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人指導(dǎo)；
• 有和運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者：比如營(yíng)銷(xiāo)、推廣、編輯這類(lèi)和運(yùn)營(yíng)緊密相連的工作，想要完善自己的運(yùn)營(yíng)思路，更好地完成工作/或?qū)崿F(xiàn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)崗。

當(dāng)然，如果你更喜歡線下學(xué)習(xí)交流氛圍，面對(duì)面及時(shí)反饋，高效、快速、高濃度地學(xué)習(xí)，也可以來(lái)線下實(shí)戰(zhàn)營(yíng)，完成快速的運(yùn)營(yíng)能力搭建實(shí)戰(zhàn)。

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系統(tǒng)提升運(yùn)營(yíng)能力

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課程信息如下~

1. 課程形式

線下小班系統(tǒng)集訓(xùn)（高濃度，強(qiáng)連貫）+線上延伸補(bǔ)充學(xué)習(xí)（多維度，海量資源庫(kù)）

2. 開(kāi)課時(shí)間

• 02月22日-02月23日? 上海站? 講師：陳? ?輝
• 02月29日-03月01日? 深圳站? 講師：潘至鵬

3. 課程福利贈(zèng)送

凡是報(bào)名同學(xué)，可以領(lǐng)取一份騰訊/網(wǎng)易一手運(yùn)營(yíng)資料哦！

4. 課程價(jià)格

原價(jià)2999元，“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”粉絲福利立減200元（限每期2個(gè)名額）

友情提示

線下課程均為小班授課，為了保證大家的學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量，每一期報(bào)滿(mǎn)就會(huì)關(guān)掉報(bào)名入口哦！同學(xué)們抓緊啦~

立即報(bào)名搶座：小班授課，限制名額，提前搶座！