產(chǎn)品經(jīng)理如何開(kāi)好周會(huì)
有時(shí)候我們辛苦做了一周的工作,卻匯報(bào)不出來(lái)。那么在周會(huì)上,我們到底該講什么?該講多深入?用什么形式匯報(bào)?本文就周會(huì)該講什么和不該講什么進(jìn)行總結(jié),希望對(duì)你有所幫助。
上次學(xué)姐寫(xiě)了“產(chǎn)品經(jīng)理該如何寫(xiě)好周報(bào)”,那么有些童鞋就問(wèn)啦,周報(bào)我是寫(xiě)得不錯(cuò)了,但是老板也不一定仔細(xì)看吖,為什么每次到了開(kāi)周會(huì)的時(shí)候,我就變成了一個(gè)“啞巴”了。
看到別人把自己的工作炫得天花亂墜,自己就只能被老板問(wèn)問(wèn)倒,辛苦一周的工作都匯報(bào)不出來(lái),可太慘了~那么周會(huì)上,到底該講什么?該講多深入?用什么形式匯報(bào)?講得少了仿佛覺(jué)得自己沒(méi)干活,講得多了又顯得自己工作上困難很多,而且老板聽(tīng)得也不耐煩。
學(xué)姐就來(lái)講一下周會(huì)到底該怎么開(kāi),分為該講什么、不該講什么,以及會(huì)前準(zhǔn)備。
一、周報(bào)會(huì)講什么
1. 數(shù)據(jù)
很多童鞋會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是上來(lái)先匯報(bào)項(xiàng)目,但其實(shí)學(xué)姐在之前寫(xiě)過(guò),周報(bào)的第一部分是數(shù)據(jù),那么周會(huì)也是同理,畢竟指標(biāo)可是老板最關(guān)心的東西~我們先講一下自己負(fù)責(zé)的部分,關(guān)鍵指標(biāo)怎么樣。如果不懂關(guān)鍵指標(biāo)是什么,可以去看學(xué)姐關(guān)于數(shù)據(jù)分析的這篇文章。這里我們主要監(jiān)控的是指標(biāo)完成情況以及本周的變化。
學(xué)姐在周報(bào)這篇文章里寫(xiě)過(guò)可以用MTD(month to date)來(lái)監(jiān)控指標(biāo)完成情況——也就是本月到現(xiàn)在的為止的指標(biāo)的數(shù)據(jù)進(jìn)度,和本月的時(shí)間進(jìn)度做對(duì)比,比如本周時(shí)間過(guò)去50%,MTD/本月指標(biāo)是40%,那么本月的指標(biāo)完成情況就是落后的。
本周的變化我們用周環(huán)比來(lái)監(jiān)控,如果本周的波動(dòng)不在正常的范圍內(nèi)(-3%~3%)之間,那我們就要給出一個(gè)合理的解釋,除了周環(huán)比之外,MTD的月環(huán)比、或者年同比如果波動(dòng)過(guò)大也需要合理的解釋,如果有必要可以附上分天、分渠道的曲線來(lái)說(shuō)明。數(shù)據(jù)這一部分,如果大家之前仔細(xì)看過(guò)學(xué)姐寫(xiě)的周報(bào)文章的話,應(yīng)該不會(huì)有特別大的問(wèn)題,主要是把波動(dòng)解釋清楚就行了。
另外,如果指標(biāo)落后的話,我們也不能坐以待斃,要提出一些可能的解決方案給到老板,不然就很容易被挑戰(zhàn)啦~
2. 項(xiàng)目
講完數(shù)據(jù)我們就可以講項(xiàng)目了,如果數(shù)據(jù)沒(méi)什么特別值得注意的地方,我們就可以快進(jìn)到項(xiàng)目這一趴了,這是周會(huì)的重頭戲。
雖然周報(bào)學(xué)姐建議大家按照OKR去寫(xiě),但是在周會(huì)上,童鞋們可千萬(wàn)不要直接開(kāi)始念項(xiàng)目,這樣會(huì)很沒(méi)重點(diǎn),講幾個(gè)老板可能就疲了,要知道周會(huì)上可是有很多人排隊(duì)等著匯報(bào)呢。我們應(yīng)該先匯報(bào)這幾類項(xiàng)目:
- 優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目
- 最近老板很關(guān)注的項(xiàng)目。這就不用多說(shuō)了吧,懂的都懂~
- 合作類項(xiàng)目,比如跨很多部門(mén)或者跨公司的項(xiàng)目,因?yàn)檫@類項(xiàng)目需要老板出面溝通的概率會(huì)大一些遇到阻力的項(xiàng)目。這種幺蛾子的事情肯定得和老板溝通下
每個(gè)項(xiàng)目重點(diǎn)匯報(bào)這些內(nèi)容:
- 項(xiàng)目在什么時(shí)候進(jìn)展到哪個(gè)節(jié)點(diǎn)了,比如設(shè)計(jì)階段-設(shè)計(jì)初稿、研發(fā)階段-啟動(dòng)聯(lián)調(diào)、上線等等(關(guān)于項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),可以看學(xué)姐的這篇文章)
- 項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)或者已經(jīng)遇到的阻力,原因是什么。當(dāng)然我們不能光匯報(bào)問(wèn)題,肯定要說(shuō)我們做過(guò)哪些努力,以及需要老板(或者組員)的哪些幫助
- 在項(xiàng)目的推進(jìn)中,有哪些流程是值得優(yōu)化的
- 以上這些內(nèi)容是否需要單獨(dú)討論,如果需要的話大致是何時(shí)
講完重點(diǎn)項(xiàng)目之后,我們可以快速過(guò)一下其他項(xiàng)目的進(jìn)展,如果沒(méi)什么特殊情況,只要講進(jìn)展到哪個(gè)節(jié)點(diǎn)就行了。最后,我們?cè)俸?jiǎn)單講一下后續(xù)有什么新的想法或者規(guī)劃,當(dāng)然不必講非常詳細(xì)的內(nèi)容,避免在會(huì)議上浪費(fèi)太多時(shí)間,也是只要講到諸如“計(jì)劃下半月開(kāi)始調(diào)研”就行了。
二、周報(bào)會(huì)不該講什么
講完了周會(huì)上該匯報(bào)哪些內(nèi)容,學(xué)姐還要提個(gè)醒,就是有些雷,周會(huì)上千萬(wàn)別碰!首先,我們要避免在周會(huì)上陷入一些細(xì)節(jié),比如直接過(guò)PRD、交互稿、視覺(jué)稿之類的(除非老板明確要求)。過(guò)這些東西,會(huì)讓周會(huì)變得很長(zhǎng),而且各種不想干的同事七嘴八舌提意見(jiàn),如果沒(méi)有足夠的自信,容易把自己被繞暈進(jìn)去。
到時(shí)候可就不好收?qǐng)隽恕襁@類細(xì)節(jié),如果老板在會(huì)上提出想看,你打開(kāi)快速過(guò)一下就行,其他細(xì)節(jié)你完全可以建議約會(huì)、拉群、郵件討論等,畢竟周會(huì)不是專項(xiàng)會(huì)議。
其次,我們要避免直接在會(huì)上“開(kāi)撕”,也就是吵架。
學(xué)姐知道,在平時(shí)的工作中難免會(huì)遇到豬隊(duì)友(呵呵),但是開(kāi)周會(huì)不是一個(gè)很合適的場(chǎng)合。大部分老板(小部分好戰(zhàn)的老板除外……)并不希望下屬們當(dāng)著這么多人的面吵起來(lái),如果這個(gè)人真的很不配合,我們可以在組會(huì)上一定要對(duì)事不對(duì)人,婉勸地提出,拿出一切都是為了項(xiàng)目好的態(tài)度~
三、其他準(zhǔn)備
看完了周會(huì)上該講啥、不該講啥之后,我們還需要準(zhǔn)備一些周會(huì)必要的材料。有些童鞋就問(wèn)了,我周報(bào)都寫(xiě)好了呀,到時(shí)候我把周報(bào)打開(kāi)投影一下不就行了嗎?一般情況下是可以的,但如果遇到以下這些情況,我們還是需要額外準(zhǔn)備一下:
- 在文章的第一部分提到過(guò),數(shù)據(jù)有波動(dòng)的時(shí)候,準(zhǔn)備幾張圖表,可視化的數(shù)據(jù)解釋起來(lái)更清晰(關(guān)于怎么做圖表,可以看學(xué)姐的這篇文章)
- 關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)展,如果有比較復(fù)雜的地方需要解釋的時(shí)候可以簡(jiǎn)單放個(gè)圖+文字,比如系統(tǒng)架構(gòu)圖、流程圖、線框圖之類的。當(dāng)然,剛剛說(shuō)過(guò),是正式的交互稿和視覺(jué)稿學(xué)姐還是建議私下拉會(huì)過(guò)
- 如果周報(bào)的字太多,也可以精煉一下,挑些重點(diǎn)寫(xiě)在ppt上,會(huì)更清晰
俗話說(shuō)“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”,除了準(zhǔn)備好必要的材料之外,還有一些加分項(xiàng)。比如,你可以先了解一下參會(huì)人員有哪些(是否邀請(qǐng)了外部成員參加),老板這里是否有明確想討論的話題。然后,再根據(jù)上面兩點(diǎn),來(lái)準(zhǔn)備:
- 自己匯報(bào)的話術(shù),有必要的話可以多練幾遍,避免到時(shí)候匯報(bào)的時(shí)候磕磕碰碰,或者怯場(chǎng),重要的部分,可以先找自己的小老板對(duì)一下
- 同理,如果是下屬來(lái)匯報(bào)周會(huì)的,一些平時(shí)比較幺蛾子的項(xiàng)目、或者匯報(bào)能力不夠的童鞋,你一定要盯緊了,讓他們好好準(zhǔn)備,開(kāi)會(huì)之前找你先過(guò)一遍
專欄作家
海貝學(xué)姐,公眾號(hào):海貝學(xué)姐,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。十年大廠產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),精通產(chǎn)品方法論和產(chǎn)品知識(shí)。
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