每一個(gè)從新人到資深職場(chǎng)人的成長(zhǎng)，都會(huì)留下一套屬于自己的方法論，方法論本質(zhì)是解決問(wèn)題的工具，是關(guān)于工作細(xì)節(jié)的總結(jié)與梳理。對(duì)于產(chǎn)品新人而言，構(gòu)建自己的產(chǎn)品方法論體系是一件很重要的事情。作者總結(jié)了詳細(xì)的構(gòu)建流程，希望對(duì)你有所幫助。

方法論是關(guān)于人們認(rèn)識(shí)世界、改造世界的方法的理論體系或系統(tǒng)，旨在解決問(wèn)題。產(chǎn)品方法論是通過(guò)總結(jié)、抽象日常產(chǎn)品工作過(guò)程和細(xì)節(jié)，創(chuàng)建一套標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)、可復(fù)用的理論方法以解決特定產(chǎn)品問(wèn)題。方法論本質(zhì)是解決問(wèn)題的工具，具備標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和可復(fù)用性的特點(diǎn)。

標(biāo)準(zhǔn)化能少走彎路，而標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品方法論不僅可以讓我們按部就班地執(zhí)行任務(wù)，還能提高工作效率和減少錯(cuò)誤率。比如，產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程是一套經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的方法論，從需求分析到產(chǎn)品落地都有清晰的流程，產(chǎn)品經(jīng)理可以按照流程逐步完成自己的工作，避免在執(zhí)行過(guò)程中因考慮不周而出現(xiàn)問(wèn)題。盡管在實(shí)踐中會(huì)遇到很多不同的問(wèn)題，但通過(guò)對(duì)方法論的理解和不斷的微調(diào)，產(chǎn)品經(jīng)理可以順利完成工作，避免出現(xiàn)重大差錯(cuò)。

系統(tǒng)化可減少遺漏，幫助我們有序地展開(kāi)思路，從而避免因考慮不周而導(dǎo)致問(wèn)題遺漏。比如，在解決產(chǎn)品商業(yè)化問(wèn)題時(shí)，我們可能需要耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，但難免會(huì)有盲點(diǎn)和疏漏。此時(shí)，若我們能夠掌握一種盈利模式的模型，比如互聯(lián)網(wǎng)中的賣(mài)廣告、賣(mài)商品（實(shí)體或虛擬）、賣(mài)服務(wù)、抽傭金、金融運(yùn)作這五種方式，那么我們便能夠更輕松高效地圍繞這些方面進(jìn)行思考，避免出現(xiàn)問(wèn)題漏洞。

可復(fù)用能提高效率。避免重復(fù)造輪子，提高解決問(wèn)題的效率。比如本文構(gòu)思文章框架用到的就是3W法（what，why，how），從產(chǎn)品方法論的定義、必要性和應(yīng)用這三個(gè)角度對(duì)產(chǎn)品方法論進(jìn)行系統(tǒng)全面的講解。當(dāng)然，方法論只提供了構(gòu)建框架的思路，但我們也可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充和創(chuàng)新，更高效的表達(dá)觀(guān)點(diǎn)，解決問(wèn)題。

一、產(chǎn)品方法論有哪些類(lèi)型

在處理不同問(wèn)題的時(shí)候需要用到不同類(lèi)型的方法論，為了在遇到問(wèn)題的時(shí)候第一時(shí)間調(diào)用出合適的方法論，我將解決問(wèn)題的三個(gè)步驟對(duì)方法論進(jìn)行分類(lèi)，分別是：理解問(wèn)題，分析問(wèn)題，處理問(wèn)題。

理解問(wèn)題，需要運(yùn)用邏輯理論類(lèi)方法論。

• 邏輯理論的主要作用有兩個(gè)：一是避免陷入思維陷阱；二是輔助進(jìn)行思維延伸。例如在投入太多、不舍得退出的情況下，我們可以考慮沉沒(méi)成本的概念；
• 在制定產(chǎn)品戰(zhàn)略時(shí)，我們可以考慮要投入多少才能實(shí)現(xiàn)最大的邊際效應(yīng)；
• 在尋找目標(biāo)用戶(hù)時(shí)，我們可以考慮長(zhǎng)尾理論，像拼多多一樣將下沉市場(chǎng)部分考慮進(jìn)去。
• 還有很多類(lèi)似的理論邏輯，有時(shí)候，我們可能對(duì)某個(gè)問(wèn)題只有模糊的概念，通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些理論邏輯，能讓我們的思路更加清晰，更加深入理解問(wèn)題的本質(zhì)。

分析問(wèn)題，需要運(yùn)用分析框架類(lèi)方法論。

例如SWOT分析法、PEST分析法、5W2H分析法等。面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)人往往無(wú)從下手。如果沒(méi)有分析方法進(jìn)行思考，只能得出淺顯的結(jié)論，就像盲人摸象一樣，無(wú)法形成較為系統(tǒng)的認(rèn)知。而這些分析方法能夠?yàn)槲覀兲峁┎煌嵌葘?duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，相對(duì)而言更加系統(tǒng)。除了系統(tǒng)分析問(wèn)題的方法，還有一類(lèi)深入分析問(wèn)題的方法，例如5why分析法，能夠幫助我們透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，深入理解問(wèn)題。這兩類(lèi)方法結(jié)合使用，可以讓我們對(duì)問(wèn)題有一個(gè)清晰全面的認(rèn)知。

處理問(wèn)題，需要運(yùn)營(yíng)解題思路類(lèi)方法論。

比如溝通中用到的非暴力溝通法，比如講述一件事的時(shí)候用到的STAR法則，當(dāng)在我們面對(duì)一個(gè)具體問(wèn)題的時(shí)候，是否有類(lèi)似的現(xiàn)成的解決特定問(wèn)題的方法論，無(wú)論是解決問(wèn)題的速度，還是質(zhì)量上都存在巨大差距。這類(lèi)處理問(wèn)題的方法論也是我們產(chǎn)品經(jīng)理工作中最常用到的，我們需要常常去復(fù)盤(pán)自己遇到的問(wèn)題，學(xué)習(xí)和梳理屬于自己的產(chǎn)品方法論，以提升產(chǎn)品工作的效率。

下面這個(gè)是本人進(jìn)行需求分析時(shí)用到的方法論：

切記，方法論只是提供解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，最終的解決方案需要根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。方法論僅僅是指引，具體問(wèn)題的解決還需要考慮到多種因素，比如行業(yè)特點(diǎn)、用戶(hù)需求、資源限制等等。

因此，在應(yīng)用方法論時(shí)，我們需要靈活運(yùn)用，不要僵化地套用，而是根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。只有在不斷實(shí)踐和反思中，我們才能逐漸形成自己的方法論體系，為解決問(wèn)題提供更有效的思路和方案。

二、如何構(gòu)建方法論

我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)他人方法論和自己總結(jié)方法論的方式來(lái)構(gòu)建方法論，也可以通過(guò)對(duì)比分析他人的方法論來(lái)梳理自己的方法論，然后在實(shí)踐中改進(jìn)。也可以在實(shí)踐中總結(jié)自己的方法論后，去參考借鑒他人的方法論來(lái)改進(jìn)完善自己的方法論，既要讀萬(wàn)卷書(shū) ，也要行萬(wàn)里路。

1. 如何學(xué)習(xí)他人的方法論？

能夠直接被吸收的方法論普遍為邏輯理論和分析框架。這些方法論雖然可以被直接套用，但最好還是要有自己的理解，并在具體場(chǎng)景下進(jìn)行微調(diào)。方法論可以提供思路，但最終的思考還是需要自己去完成。

而解題思路這類(lèi)方法論，因?yàn)槊總€(gè)人的實(shí)際情況不一樣，所以能在大部分場(chǎng)景通行的方法論并不多見(jiàn)。更多的還是由個(gè)人總結(jié)的方法，比如產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程，雖然各個(gè)團(tuán)隊(duì)整體大致相同，但具體落實(shí)到不同文化、類(lèi)型、規(guī)模的公司都會(huì)有不同的產(chǎn)品工作流程。

面對(duì)同一類(lèi)問(wèn)題，不同人的解題思路應(yīng)該取其精華去其糟粕，融合改進(jìn)。雖然改進(jìn)后的解題思路會(huì)更全面，但仍然存在許多沒(méi)有考慮到的問(wèn)題。因此，吸收他人的解題思路需要根據(jù)個(gè)人情況和使用場(chǎng)景不斷思考、實(shí)踐和復(fù)盤(pán)，才能真正將其變成自己的東西。

如果不經(jīng)過(guò)這個(gè)過(guò)程，不經(jīng)思考的套用別人的方法論，最后只會(huì)是效果差強(qiáng)人意。俗話(huà)說(shuō)：“學(xué)我者生，似我者死”。學(xué)習(xí)和應(yīng)用產(chǎn)品方法論也是如此。

由于可以直接套用，很多人會(huì)不經(jīng)思考地按照別人的產(chǎn)品方法論一步步操作，這就失去了方法論的本質(zhì)。方法論的本質(zhì)是一種思維方式和解題思路，真正有價(jià)值的不在于結(jié)果，而在于其中有多少人理解它。因此，在學(xué)習(xí)產(chǎn)品方法論時(shí)，一定要清楚每個(gè)步驟的意義，才能在解決問(wèn)題的時(shí)候發(fā)揮其作用。

2. 如何總結(jié)自己的方法論？

自己總結(jié)解題思路的步驟分為四步：計(jì)劃-執(zhí)行-調(diào)整-復(fù)盤(pán)。

首先，通過(guò)制定詳細(xì)的計(jì)劃，將整個(gè)解決問(wèn)題的過(guò)程分解成可行的步驟，確定每一步的時(shí)間和資源需求，以及對(duì)應(yīng)的實(shí)現(xiàn)策略。

其次，依照計(jì)劃執(zhí)行，在過(guò)程中不斷地檢查進(jìn)度和達(dá)成目標(biāo)，遇到問(wèn)題及時(shí)調(diào)整方案。第三步是調(diào)整，即對(duì)已有方案的進(jìn)一步完善和改進(jìn)，充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，找到解決問(wèn)題的最佳路徑。

最后一步是復(fù)盤(pán)，對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行回顧，反思過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及未來(lái)應(yīng)該注意的地方，為后續(xù)的解決問(wèn)題積累經(jīng)驗(yàn)。

這個(gè)四步的解題思路，不僅僅適用于個(gè)人解決問(wèn)題，同樣適用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問(wèn)題。通過(guò)遵循這個(gè)步驟，可以使團(tuán)隊(duì)成員的工作更加高效，團(tuán)隊(duì)更加協(xié)調(diào)和有序，同時(shí)也可以幫助團(tuán)隊(duì)充分挖掘潛在的解決方案。

總結(jié)出自己解決該類(lèi)型問(wèn)題的方法論后，可以在后續(xù)解決類(lèi)似問(wèn)題時(shí)大幅提高效率。但是，要想形成真正可行的方法論，需要不斷地實(shí)踐和調(diào)整。只有經(jīng)過(guò)多次的實(shí)踐和反思，不斷發(fā)掘和完善方法，才能真正將其轉(zhuǎn)化為個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

另外邏輯理論和分析框架的總結(jié)思路亦是類(lèi)此，發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象、分析一類(lèi)問(wèn)題后，記錄其底層邏輯或分類(lèi)方式，這樣，當(dāng)下次遇到類(lèi)似的情況時(shí)，就能夠快速應(yīng)用之前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決問(wèn)題。但有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)新的情況不符合之前的分類(lèi)方式，或原有的方法無(wú)法解決某些問(wèn)題。這時(shí)就需要思考如何改進(jìn)方法，提高它的適用范圍，或者重新分類(lèi)這些情況。

在這個(gè)過(guò)程中，可能會(huì)遇到理論上的沖突，需要一個(gè)個(gè)排除，重新構(gòu)建更準(zhǔn)確的分類(lèi)體系。這樣的記錄、分析和改進(jìn)方法可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的問(wèn)題。

以上總結(jié)方法論都是從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，如果現(xiàn)實(shí)中尚未有機(jī)會(huì)實(shí)踐，亦或是實(shí)踐后存在較多疑惑，便需要通過(guò)吸收別人的方法論來(lái)建立和完善自己的理論體系。

3. 小結(jié)

產(chǎn)品方法論總歸只是理論，構(gòu)建好產(chǎn)品方法論只是開(kāi)始，最終的目的還是要將其用于實(shí)踐當(dāng)中，讀萬(wàn)卷書(shū)和行萬(wàn)里路是相輔相成的。正所謂，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，學(xué)習(xí)他人理論但不實(shí)踐思考就會(huì)迷惘而無(wú)所適從，而單純的實(shí)踐思考，但不去學(xué)習(xí)新的知識(shí)就會(huì)逐漸懈怠，故步自封。

因此，自己反思工作，和學(xué)習(xí)他人工作經(jīng)驗(yàn)都很重要，只有倆者同步進(jìn)行才能讓自己的產(chǎn)品方法論不斷優(yōu)化完善。

三、如何構(gòu)建產(chǎn)品知識(shí)體系

上面提到產(chǎn)品經(jīng)理需要方法論來(lái)輔助思考，而產(chǎn)品工作流程本身就是一套方法論。早期的產(chǎn)品經(jīng)理們大多沒(méi)有規(guī)范的工作流程，因此在解決產(chǎn)品問(wèn)題時(shí)各顯神通。隨著精益創(chuàng)業(yè)提出敏捷開(kāi)發(fā)的概念，當(dāng)前常見(jiàn)的產(chǎn)品經(jīng)理工作流程逐漸演變而成，為我們的工作提供了規(guī)范化的框架。因此，我們可以將產(chǎn)品經(jīng)理工作流程作為知識(shí)體系的主干，圍繞其建立起完整的產(chǎn)品知識(shí)體系框架。

首先，我們需要了解產(chǎn)品經(jīng)理工作流程的底層邏輯，建立對(duì)于產(chǎn)品工作的系統(tǒng)認(rèn)知。現(xiàn)有的產(chǎn)品經(jīng)理工作流程經(jīng)過(guò)時(shí)間與實(shí)踐的認(rèn)證，其間存在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬯P(guān)系，因此它本身就是最好的知識(shí)框架。因此，在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)之前，我們應(yīng)該首先非常了解產(chǎn)品工作流程。

其次，我們需要將產(chǎn)品知識(shí)按照工作流程的邏輯進(jìn)行分類(lèi)。這樣可以更加清晰地整理產(chǎn)品知識(shí)，使其更加易于掌握和使用。通過(guò)將產(chǎn)品知識(shí)按照工作流程進(jìn)行分類(lèi)，我們可以將其分為不同的類(lèi)別，并更好地理解每個(gè)類(lèi)別中的知識(shí)點(diǎn)。

最后，我們需要注意的是，僅僅理解產(chǎn)品工作內(nèi)容學(xué)到的知識(shí)是死的，只有了解工作流程之間的聯(lián)系并勾通應(yīng)用場(chǎng)景才能做到活學(xué)活用產(chǎn)品知識(shí)。因此，我們需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加深對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)的理解和掌握，才能在實(shí)際工作中更好地應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。

這里為大家提供一個(gè)知識(shí)學(xué)習(xí)的方法論，由于不是產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容，所以我這里只簡(jiǎn)單介紹下流程：

第一步，了解知識(shí)之間聯(lián)系，根據(jù)知識(shí)分類(lèi)建立知識(shí)大綱

第二步，深入理解知識(shí)的概念，構(gòu)建和完善知識(shí)框架

第三步，勾通知識(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景，為理論和實(shí)踐的結(jié)合設(shè)計(jì)橋梁。

第四步，反復(fù)調(diào)用知識(shí)框架，達(dá)到記憶效果

二八原則：我們只需要熟悉知識(shí)框架結(jié)構(gòu)，并記住知識(shí)的概念和作用即可。具體的應(yīng)用方法和技巧80%都是不用記的，只需通過(guò)反復(fù)調(diào)用20%的常用內(nèi)容以達(dá)到記憶和熟練應(yīng)用的效果。

四、總結(jié)

產(chǎn)品的本質(zhì)是需求的解決方案，而產(chǎn)品經(jīng)理就是把這個(gè)解決方案解釋給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員聽(tīng)的人，這是產(chǎn)品經(jīng)理的基本功。而產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值則是體現(xiàn)在挖掘有價(jià)值的需求上，目前市面上大部分產(chǎn)品經(jīng)理并沒(méi)有創(chuàng)造太多價(jià)值，他們只是完成了需求翻譯的工作，這也是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位遭受詬病的主要原因。

很多產(chǎn)品經(jīng)理只注重結(jié)果，只知道按照流程去完成任務(wù)，卻缺乏自己的獨(dú)立思考能力，這樣做的話(huà)只是能完成工作，而不能做好工作。任何產(chǎn)品經(jīng)理在工作一段時(shí)間后都能夠成功地落地一個(gè)產(chǎn)品，但不是每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理背后都有一款成功的產(chǎn)品，而成功的產(chǎn)品是產(chǎn)品經(jīng)理晉升的最佳資本。

因此，流程只是達(dá)成目標(biāo)的工具，產(chǎn)品經(jīng)理的工作應(yīng)該以目標(biāo)為導(dǎo)向。

理解流程僅是做好產(chǎn)品工作的第一步——完成工作，更重要的是，以流程為主干構(gòu)建一套完備的產(chǎn)品知識(shí)體系，讓自己的產(chǎn)品方法論像樹(shù)枝一樣從這根主干中延伸出來(lái)，以提升解決各類(lèi)產(chǎn)品問(wèn)題的能力。成功可以復(fù)制，但需要解決的問(wèn)題很多，我們需要復(fù)制的方法就很多，目標(biāo)越遠(yuǎn)大，問(wèn)題則越多。所以我們只能不斷的向他人學(xué)習(xí)和自我反思，以提高認(rèn)知水平和解決問(wèn)題的能力。才能做到盡人事，然后聽(tīng)天命。