編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品經(jīng)理可謂是近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最熱門的職位之一，所謂“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”，不同的能力將產(chǎn)品經(jīng)理分成了不同的層次。本篇文章中作者結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給剛“榮升”的產(chǎn)品人們分享了四點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，希望對你有所幫助。

一、產(chǎn)品的晉升

話說，大家認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理按照職業(yè)晉升可分為幾個(gè)層級？

1. 通識(shí)晉升路

按照市場上的人才標(biāo)準(zhǔn)，大體上為：

1. 第一層級：產(chǎn)品助理
2. 第二層級：產(chǎn)品經(jīng)理
3. 第三層級：產(chǎn)品組長/產(chǎn)品主管（中高級產(chǎn)品經(jīng)理）
4. 第四層級：產(chǎn)品專家/產(chǎn)品總監(jiān)
5. 第五層級：產(chǎn)品總裁/CEO

一般來說，第一層級的這種崗位主要是給校招生，哪怕title寫的是產(chǎn)品經(jīng)理，實(shí)際上的工作多為執(zhí)行，即產(chǎn)品的助理，工作內(nèi)容包括數(shù)據(jù)收集、文檔編寫、原型制作等等常規(guī)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。

而助理想成為產(chǎn)品經(jīng)理，則需要主導(dǎo)負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品的模塊，或者從0到1實(shí)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品，如果能力強(qiáng)，還承擔(dān)著帶實(shí)習(xí)生的職責(zé)，此時(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理不再局限于單純的執(zhí)行業(yè)務(wù)了。

第1級進(jìn)入第2級，實(shí)際上較為簡單，因?yàn)殡S著業(yè)務(wù)執(zhí)行越來越熟練，終究能主導(dǎo)一個(gè)模塊或小產(chǎn)品的，大多新人在兩年內(nèi)即可完成轉(zhuǎn)變。

而第2級到第3級，就是八仙過海各顯神通了，個(gè)人能力強(qiáng)并且擅長協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)的，晉升非?？欤?dāng)然，如果能力一般但能“坐得住”“說得過”，幾年內(nèi)熬走一批同屆的產(chǎn)品，是有很大可能做組長的，畢竟，老人就這么幾個(gè)了。

其實(shí)，第2級到第3級，中間還有一個(gè)小小的層級——產(chǎn)品大頭兵。

2. 產(chǎn)品大頭兵

何為大頭兵？

按照軍銜舉例劃分的話，助理為列兵，產(chǎn)品經(jīng)理可為士官（初中高級），當(dāng)然二者都屬于士兵。

到了組長為尉，專家總監(jiān)為校，當(dāng)然這只是舉例方便理解，工作時(shí)沒有階層這一說的（都是打工人）。

而大頭兵就是夾在普通產(chǎn)品經(jīng)理和組長之間，也就是介于士官和尉官間的“準(zhǔn)尉”。

往往，如果上級開始想提拔你為組長（也有可能是畫餅讓你做背鍋俠），往往口頭授予你為產(chǎn)品小組的負(fù)責(zé)人or對接人。

真從待遇和職級上看，大頭兵和普通產(chǎn)品經(jīng)理相差不大。

但實(shí)際上，干的活還真的是非常接近產(chǎn)品組長了。

雖然你錢拿的少，但是你干的活多?。ㄐΓ?/p>

本人有幸當(dāng)了一段時(shí)間的大頭兵了，就簡單來聊一聊當(dāng)了大頭兵后的感受，分享一些經(jīng)驗(yàn)。

二、被動(dòng)到主動(dòng)

要說最大的變化，可能就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變了。

1. 從點(diǎn)到整體

之前負(fù)責(zé)單一項(xiàng)目的時(shí)候只需要偏安一隅即可：

我老老實(shí)實(shí)負(fù)責(zé)我自己的項(xiàng)目，其他人的項(xiàng)目我無心搭理，我要人要資源都是為自己的項(xiàng)目出力，對產(chǎn)出負(fù)責(zé)，上級重視我的項(xiàng)目，我就是“?！?。

而現(xiàn)在，個(gè)人是沒有直接負(fù)責(zé)的明確產(chǎn)出的“項(xiàng)目”，剛開始的前幾周，周會(huì)和周報(bào)上都不知道要寫一些什么內(nèi)容。

其實(shí)，那個(gè)時(shí)候視角還是局限在干“實(shí)事”上，說到底，沒有認(rèn)清角色的職責(zé)要求。

如今，單個(gè)項(xiàng)目我是不會(huì)再過多關(guān)注到其細(xì)節(jié)，更多將精力放在部門整個(gè)產(chǎn)品架構(gòu)上，定好各項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)、解決項(xiàng)目問題、協(xié)調(diào)資源和上級溝通。

2. 工作多線程

以前覺得，做一個(gè)小產(chǎn)品，很有成就感，因?yàn)槟馨旬a(chǎn)品從0做到1，這是剛畢業(yè)的我對自己的直接目標(biāo)。

而現(xiàn)在，目標(biāo)不再是想做多少從0到1的產(chǎn)品了，而是想能留下多少產(chǎn)品，能為多少產(chǎn)品弄到更多的資源投入，讓它們活下去。

這就導(dǎo)致要快速熟悉部門內(nèi)其他業(yè)務(wù)，不但有內(nèi)部的B端服務(wù)類，如大數(shù)據(jù)類項(xiàng)目，還有對外的C端軟件項(xiàng)目，如社區(qū)等。

這個(gè)時(shí)候，原有的項(xiàng)目所積累的經(jīng)驗(yàn)，很難直接復(fù)用到其他項(xiàng)目內(nèi)，因?yàn)轫?xiàng)目類型不同，功能、問題、所需支持、上級關(guān)注點(diǎn)是有所不同的，所以要主動(dòng)去各項(xiàng)目溝通，熟悉業(yè)務(wù)，并且有些自己不懂的地方，需要自己找些資料快速學(xué)習(xí)入門。

3. 情緒易掌控

自己部門的業(yè)務(wù)，一般來說，人員都是熟悉的，相關(guān)流程都基本上處理過，除了項(xiàng)目資源可能會(huì)有所沖突，大多都能很好解決。

最棘手的就是跨部門協(xié)作，也就是求人辦事情的時(shí)候。

自己部門優(yōu)先級高的事情，都已經(jīng)快燒到屁股了，但對于其他部門而言無傷大雅，在初期的時(shí)候，很容易就被對方一句不咸不淡的話給調(diào)動(dòng)了情緒，但還好能壓得壓下，這如果放在之前一心干項(xiàng)目的時(shí)候，我大概率會(huì)懟回去，畢竟那時(shí)候想事情太年輕。

后來接觸的多了，就發(fā)現(xiàn)家家都有難念經(jīng)，每個(gè)部門都有火急火燎的業(yè)務(wù)，職責(zé)不同，優(yōu)先級自然不同，需要做的就是充分溝通、統(tǒng)一好目標(biāo)、確定時(shí)間就可以，一定要學(xué)會(huì)向上級報(bào)備。

這個(gè)心態(tài)的轉(zhuǎn)變，讓我理解了很多人，更高一級的視角能讓之前很多離譜的事情得到了答案。

三、四點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

雖然大頭兵做了不到一年，但還是可以給那些剛“榮升”的產(chǎn)品人們一些經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)大多是職場通用知識(shí)。

1. 積極主動(dòng)匯報(bào)

人都是喜歡報(bào)喜不報(bào)憂。

這種匯報(bào)，不是類似晨會(huì)、周會(huì)那種常規(guī)例會(huì)匯報(bào)，也不是遇到問題需要上級確認(rèn)的上報(bào)，而是階段性匯報(bào)。

例如某些項(xiàng)目出現(xiàn)突破進(jìn)展，就可以主動(dòng)向更高一級管理層做個(gè)匯報(bào)工作，當(dāng)然，這種主動(dòng)匯報(bào)，必須要提前準(zhǔn)備好該項(xiàng)目可能會(huì)被問到的問題，不然反倒是搬起石頭砸自己的腳。

不要再和之前做執(zhí)行的時(shí)候一樣，等著例會(huì)再做匯總與整理。

既然當(dāng)了大頭兵了，就隨時(shí)就有危機(jī)感，因?yàn)樯霞壱挥挟a(chǎn)品問題第一時(shí)間肯定就是直接找你，而不是找下面項(xiàng)目的產(chǎn)品經(jīng)理。

最怕的是冷不丁地突然被問了，這就屬于完全被動(dòng)狀態(tài)，如果成果不錯(cuò)倒還是沒什么問題，如果一旦問后，不符合他的預(yù)期，那就留下了能力有待提高的印象。

多主動(dòng)溝通，能讓自己掌握主動(dòng)權(quán)，最起碼哪怕是戳出了問題，也是好事，問題拖得越久越不好。

還可以“沒事”就某產(chǎn)品線、市場動(dòng)態(tài)和高管“探討”，如果對方不喜的話就還是少說這方面的話，看具體上級了。

再說的俗一點(diǎn)，多在上級前露個(gè)臉。

2. 信息取舍過濾

之前做執(zhí)行，大多是信息的接收者，拿到的信息基本上是自己組長或“大頭兵”所傳導(dǎo)下來的內(nèi)容。

因?yàn)橛行└呒墪?huì)議自己是沒辦法參加的，所以拿到的信息自然是二手、三手經(jīng)過過濾的。

而自己作為大頭兵，開始參與其中的時(shí)候，原有的團(tuán)隊(duì)成員必定會(huì)跑來問下具體的信息，此時(shí)的你會(huì)如何處理呢？

例如，部門有了裁員指標(biāo)，告知了各負(fù)責(zé)人，這你可不能全都說出來，這嚴(yán)格意義上算是部門的組織機(jī)密了，千萬不要嘴大。

作為大頭兵，要保證自己團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，如果自己都口無遮攔，造成內(nèi)部的混亂和不穩(wěn)定，這是嚴(yán)重失職的。

了解傳播理論的小伙伴知道，多級傳播受到多因素的影響是很容易造成內(nèi)容的變質(zhì)，所以，在源頭上得保證部分不公開的信息不能泄露。

一些會(huì)議后可公開的信息，也需要自己確保理解對，不理解的可以再次詢問，保證傳達(dá)給下面的內(nèi)容是準(zhǔn)確的，否則又成了背鍋俠了。

注意，如果是一些可能引起成員情緒化的信息，最好帶上相關(guān)的信息引用，不然容易被誤解是你在“騷操作”。

3. 優(yōu)先級與成本意識(shí)

這里的優(yōu)先級不再是項(xiàng)目的功能、版本，而是拉到了業(yè)務(wù)線的級別。

站在管理層的角度，他們看待這些產(chǎn)品，往往是看待成本與收益，哪些產(chǎn)品是符合公司當(dāng)前戰(zhàn)略的，哪些是成本極高但收益可能性極低的。

這些在之前做執(zhí)行的時(shí)候是很難接觸到的，而接觸后發(fā)現(xiàn)，自己真的欠缺商業(yè)思維，項(xiàng)目畢竟還是商業(yè)產(chǎn)品，如果發(fā)現(xiàn)風(fēng)口或政策有變，哪怕是熱火項(xiàng)目，說沒就沒了，好比2021年的K12教育，雖然賺錢，但一旦管控，只能忍痛割肉。

我就真實(shí)遇到過這種情況，上周還在熬夜趕迭代的熱火項(xiàng)目，在下一周高管會(huì)議后就沒了，人員活水到其他項(xiàng)目中。

所以，一定要培養(yǎng)自己的商業(yè)思維，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理越高階，其實(shí)就是看你能不能持續(xù)性賺大錢，哪怕現(xiàn)在是沒有盈利能力，但開源節(jié)流，多注重人員、運(yùn)維、運(yùn)營成本也是可以的。

4. 對事不對人

這是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，畢竟自己本身的職級（待遇）還是個(gè)普通產(chǎn)品經(jīng)理，沒有權(quán)限去解聘人員、調(diào)別人的薪資待遇。

而且，真論經(jīng)驗(yàn)，周圍都是和你差不多年限的，自然不能以此壓人，所以在日常業(yè)務(wù)中一定要注意不要和成員起沖突，要注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

做執(zhí)行的時(shí)候，上面給我安排活，我私底下都會(huì)吐槽，因?yàn)槲铱吹侥承┤说幕畈欢?，或者量多質(zhì)少，就很不服氣，憑什么？

但當(dāng)你做了任務(wù)分發(fā)者后，就發(fā)現(xiàn)，有些人還有一些不是明面上的任務(wù)，而且這種任務(wù)都不是很好處理。

所以，大頭兵要了解每一個(gè)成員身上的活，并且有著自己的初步評估，派發(fā)任務(wù)的時(shí)候，要盡量就事派發(fā)，不要想著是否得罪人，畢竟是為業(yè)績說話。

在這種情況下，就會(huì)容易出現(xiàn)沖突，執(zhí)行的人就會(huì)像之前的自己一樣，因?yàn)樗床坏絼e人身上有多少看不到的活。

一般這種時(shí)候，需要提前統(tǒng)計(jì)好每個(gè)產(chǎn)品成員的當(dāng)前任務(wù)，做好溝通，并且在派送任務(wù)的時(shí)候最好能在產(chǎn)品大群里發(fā)，不要獨(dú)自派發(fā)任務(wù)。

具體的操作看個(gè)人了，一定要對事不對人，不要將情緒表現(xiàn)出來。

四、結(jié)尾

俗話說，槍打出頭鳥，大頭兵也不例外，問題出現(xiàn)了，上級找的就是你，鴨梨山大。

但同樣的，能力越大責(zé)任越大，這不是“卷”，對于一個(gè)在職場上剛起步的年輕人來說，如果能提前接觸到“管理層”，還是非常有益的。

記住，凡是對自己發(fā)展有利的，都是可以值得學(xué)習(xí)的。

本文由 @loosaumin 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。