互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理能力矩陣:基本能力之執(zhí)行力

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編輯導(dǎo)語:做產(chǎn)品就像談戀愛,花言巧語很難挑起對(duì)方的悸動(dòng)。踏踏實(shí)實(shí)地做,才能經(jīng)營出想要的結(jié)果,這主要說的就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理基本能力之——執(zhí)行力。那產(chǎn)品經(jīng)理們?cè)撊绾翁嵘约旱膱?zhí)行力呢?本文主要通過時(shí)間管理、創(chuàng)造思維和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行3各方面,與大家分享了提升執(zhí)行力的主要方法。感興趣的盆友一起來看看吧。

做產(chǎn)品就像談戀愛,花言巧語很難挑起對(duì)方的悸動(dòng)。踏踏實(shí)實(shí)地做,才能經(jīng)營出想要的結(jié)果。

一、?什么是執(zhí)行力

作為互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng)的大多數(shù),你我都屬于執(zhí)行層,工作能力的主觀呈現(xiàn)就是執(zhí)行力。

執(zhí)行力,官方釋義是“貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力”。

于個(gè)人而言,執(zhí)行力意味著能否按要求完成工作,這直接決定個(gè)人的立足、發(fā)展。

于企業(yè)而言,執(zhí)行力意味著能否按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這直接決定企業(yè)的興衰、存亡。

參考工作主動(dòng)性,我們也可以將執(zhí)行力劃分為4個(gè)層次:

  1. 被動(dòng)接受型。這種類型就像青蛙一樣,具體表現(xiàn)就是,無明顯的意愿,凡是等待別人的安排,碰一下動(dòng)一下。
  2. 主動(dòng)接受型。這種類型有一定主動(dòng)性,能夠主動(dòng)地接受工作安排,但具體工作也僅限于純粹的執(zhí)行。
  3. 主動(dòng)建議性。這種類型對(duì)工作有自己的想法與考量,能夠提出自己的想法和建議,能夠保證工作的良好進(jìn)行。
  4. 自主創(chuàng)造型。這種類型屬于最佳類型,能夠主動(dòng)籌劃、開展工作,有獨(dú)立的想法與策略,能夠超預(yù)期完成工作。

層級(jí)越高,主動(dòng)性越強(qiáng),執(zhí)行力越強(qiáng)。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說,如果僅僅滿足于把分配的工作做好,那就確實(shí)少了點(diǎn)挑戰(zhàn)。如何創(chuàng)造性地推動(dòng)產(chǎn)品實(shí)施,并最終產(chǎn)出超出預(yù)期的價(jià)值,才是產(chǎn)品對(duì)執(zhí)行力的高級(jí)追求。

二、?執(zhí)著于執(zhí)行

執(zhí)行力簡(jiǎn)單來說,就是“做”,而與之息息相關(guān)的就是“說”。

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),乃至絕大多數(shù)職場(chǎng),最常見的現(xiàn)象之一,就是提意見的人很多,但真正做事的人很少。

在我的觀念中,形成這種不良風(fēng)氣的原因有二:

首先,很多人都想要通過陳述觀點(diǎn),來達(dá)到自我表現(xiàn)的目的。觀點(diǎn)夠不夠獨(dú)到,分析夠不夠犀利,抨擊夠不夠狠辣,是這類“說客”的主要考量。而具體執(zhí)行的難度與成本,根本就不在考慮范圍。

另外,職場(chǎng)暢行的甩鍋文化,讓很多想做事的人捉襟見肘、畏首畏尾。多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò),投入時(shí)間精力去做事的人,往往承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)與成本。而職場(chǎng)執(zhí)行層中,屹立多年巋然不動(dòng)的,大多都是靠嘴做事的老白兔。

我的職業(yè)生涯中,最失敗的一次就職經(jīng)歷,應(yīng)該就是在上一家公司了。

在這家不到40人的小型創(chuàng)業(yè)公司里,實(shí)際有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人低于20%,但規(guī)劃中的巨型項(xiàng)目就有3個(gè)之多。團(tuán)隊(duì)一半以上都是所謂的“總監(jiān)”、“專家”、“架構(gòu)師”,真正做事的“執(zhí)行層”少得可憐。

公司盛行PPT文化,面對(duì)政策批文咬文嚼字甘之如飴,熱衷伐功矜能你吹我捧虛與委蛇。日常工作最為司空見慣的,就是一堆腐儒老朽坐而論道,論理論、論八股、論教條。

企業(yè)成立一年多,前前后后謀劃的產(chǎn)品將近10個(gè),而最終沒有一個(gè)順利落地。而這段短暫的就職經(jīng)歷中,我也從豪情壯志到渾渾噩噩,從嘗試改變到隨波逐流。

虛談廢務(wù),浮文妨要。不管如何意淫自嗨,互聯(lián)網(wǎng)最終把產(chǎn)品給到用戶,靠的還是執(zhí)行。產(chǎn)品從需求到方案到上線,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要強(qiáng)大的執(zhí)行力進(jìn)行推動(dòng),而每一個(gè)環(huán)節(jié)也都會(huì)面臨著各種挑戰(zhàn)。產(chǎn)品經(jīng)理如果也是紙上談兵,不執(zhí)行不推進(jìn),那將注定庸庸碌碌一事無成。

三、?如何提高執(zhí)行力

如何更好的做事,需要具體問題具體分析。這里脫離具體的工作事務(wù),從另外的維度給大家一些建議。

1. 時(shí)間管理

執(zhí)行力強(qiáng)也好弱也罷,其最終落地還是在做事上。效率,就是執(zhí)行力在實(shí)際做事時(shí)的主要體現(xiàn)。要在有限的時(shí)間里又快又好地完成工作,時(shí)間管理就顯得尤為重要。番茄工作法是比較簡(jiǎn)單且行之有效的時(shí)間管理方式。

番茄工作法將任務(wù)分割在固定的時(shí)間段中專注進(jìn)行,在完成一個(gè)時(shí)間段后短暫休息,如此循環(huán)往復(fù)。結(jié)束一天的工作后,根據(jù)記錄對(duì)當(dāng)日的工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行復(fù)盤,同時(shí)可以對(duì)第二天的時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃

對(duì)于番茄工作法的幾個(gè)原則,我在此進(jìn)行了簡(jiǎn)單的調(diào)整:

  1. 適用于需要長時(shí)間專注的工作任務(wù)。短期的、臨時(shí)的任務(wù)往往不太需要進(jìn)行這種規(guī)?;臅r(shí)間管理。
  2. 一個(gè)番茄時(shí)間完整、獨(dú)立,不可進(jìn)行切割。即執(zhí)行時(shí)必須按照整個(gè)時(shí)間段進(jìn)行工作。
  3. 一個(gè)番茄時(shí)間內(nèi)必須保證工作的唯一性,不能與其他任務(wù)穿插交替。
  4. 需要定期進(jìn)行復(fù)盤,動(dòng)態(tài)調(diào)整時(shí)間預(yù)估以及工作方式。

對(duì)于我而言,番茄工作法的使用稍有不同。

我更多地是將可以自由安排的工作時(shí)間,按照整小時(shí)(常規(guī)是25分鐘)進(jìn)行劃分。

經(jīng)過簡(jiǎn)單的心理工作計(jì)劃后,我就會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全身心投入。例如當(dāng)前需要趕方案,我會(huì)排除掉會(huì)議、活動(dòng)等等其他不可支配時(shí)間,心里給出一個(gè)預(yù)計(jì)的完成時(shí)間,并在此基礎(chǔ)上加1到2天作為提交時(shí)間。

在進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容規(guī)劃之后,我就會(huì)開始按照整小時(shí)的番茄時(shí)間進(jìn)行工作。

每到一個(gè)整點(diǎn),就會(huì)停下來查看信息、郵件,約同事抽煙或者稍加走動(dòng)。在番茄時(shí)間內(nèi),我會(huì)規(guī)避掉一切外部中斷,不看消息,不碰手機(jī),不參與其它活動(dòng)。

如此反復(fù)循環(huán),直到完成后立即停止。經(jīng)過短暫失憶型不接觸,我會(huì)在提交前的最后半天時(shí)間內(nèi)復(fù)查。中斷后重新審視項(xiàng)目有利于思維跳出原有桎梏,而半天的復(fù)查也足夠查漏補(bǔ)缺。

番茄工作法的核心在于,通過計(jì)劃時(shí)間來降低焦慮,提高專注度規(guī)避外部影響和中斷,并最終實(shí)現(xiàn)良好的時(shí)間管理,提升工作效率。

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言,尤其是在產(chǎn)品方案階段,需要投入大量的時(shí)間與精力進(jìn)行思考。

而一般情況下,受各種因素影響,我們很難能夠持續(xù)專注。規(guī)律性、強(qiáng)制性地進(jìn)行專一工作,番茄工作法的優(yōu)勢(shì)就在于此。

2. 創(chuàng)造思維

與產(chǎn)品模式創(chuàng)新不同,這里的創(chuàng)造思維,更多是指在實(shí)際執(zhí)行過程中的推陳出新。

當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入到穩(wěn)定發(fā)展期,工作變得微末而重規(guī)累矩,人的思維也會(huì)在潛移默化間固化而死板。

很多時(shí)候我們總結(jié)自己的工作,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)都是些循規(guī)蹈矩的重復(fù)性工作,千篇一律又乏善可陳。

造成這種現(xiàn)象的原因,很大程度上就是因?yàn)槲覀兞鞒袒?、機(jī)械化地做著工作,不曾改變,鮮有創(chuàng)造。

通過創(chuàng)造性地工作來提升執(zhí)行力,最核心的就是跳出思維定式,擺脫慣性思維。走出舒適圈,從新的角度審視工作,才有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,才有可能推陳出新?!安蛔R(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”就是這個(gè)道理。

常見的提升創(chuàng)造思維的方法,有逆向思維、發(fā)散思維兩種。

逆向思維是對(duì)慣性思維進(jìn)行反向思考的思維方式。

很多問題,從結(jié)論出發(fā),反向推導(dǎo)到條件,問題反而會(huì)變得簡(jiǎn)單。

日本中田藤山郎對(duì)圓珠筆的改造,就是逆向思維的經(jīng)典案例。圓珠筆書寫到一定程度之后,鋼珠磨損導(dǎo)致油墨流出。

基于思維定式,很多廠商自然而然想到的是如何讓鋼珠更耐用,投入大量研究仍然一籌莫展。

而中田藤山郎則創(chuàng)造性地將筆芯油墨量控制到書寫字?jǐn)?shù)以下,保證圓珠筆在磨損漏油前就已經(jīng)用完。

這種經(jīng)典的逆向方式,讓問題在最低成本內(nèi)得到完美解決。

發(fā)散思維,是指從目標(biāo)出發(fā),在不同的路徑去思考,尋求多種答案的思維。在多種角度、層次進(jìn)行思考,能夠得到更加開闊的視野,就能夠得到更加多樣化的思路。

就像一枚長尾夾,在慣性思維下,我們能夠想到的用處就是整理文件資料。而從發(fā)散思維來看待同樣的長尾夾,那么它可以是手機(jī)支架、集線器、掛鉤、相片架。

發(fā)散思維的發(fā)散程度,取決于我們對(duì)事物認(rèn)知的維度。越多維地看到事物,就越能夠創(chuàng)造新的思路。

之前所在的公司,對(duì)于稍有規(guī)模的項(xiàng)目,需求方有先對(duì)原型設(shè)計(jì)進(jìn)行查閱、確認(rèn)的習(xí)慣。

對(duì)于非技術(shù)型需求方,線框圖顯然難于理解,高保真加少量交互能夠保證預(yù)期效果。在Axure使用手機(jī)模型,加上內(nèi)聯(lián)框架進(jìn)行內(nèi)部嵌套跳轉(zhuǎn),確實(shí)能夠直觀地呈現(xiàn)移動(dòng)端產(chǎn)品。

但是問題在于每一個(gè)項(xiàng)目、每一次更新都要重新給地址的話,會(huì)讓需求方變得非?;靵y。

一個(gè)比較好的方式就是,將手機(jī)視圖單獨(dú)作為一個(gè)主體進(jìn)行發(fā)布,框架內(nèi)聯(lián)到實(shí)際項(xiàng)目的Axshare地址。

需求方只需要單獨(dú)將手機(jī)視圖地址進(jìn)行保存,產(chǎn)品端對(duì)鏈接地址進(jìn)行管理,就能夠保證需求方前置查閱的便捷。其實(shí)只是在已有的協(xié)作模式上加了一環(huán),遠(yuǎn)不算創(chuàng)新,但確實(shí)能夠很大程度解決溝通問題。

創(chuàng)造思維不僅僅針對(duì)于產(chǎn)品,同樣也適用于其他崗位其他方面。不讓每一個(gè)明天都是周而復(fù)始的今天,才能在工作中創(chuàng)造自我價(jià)值。

3. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

產(chǎn)品經(jīng)理的執(zhí)行力,縱使說一千道一萬,也并不能直接使產(chǎn)品方案得以實(shí)現(xiàn)。作為項(xiàng)目發(fā)起者,如何激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,進(jìn)而推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施,才是全部工作最終呈現(xiàn)的關(guān)鍵。

然而,產(chǎn)品經(jīng)理并不是組織架構(gòu)上的實(shí)際管理者,并沒有通過實(shí)權(quán)來約束、監(jiān)管。

產(chǎn)品經(jīng)理也不是項(xiàng)目階段的實(shí)際執(zhí)行人,也難以參與到實(shí)際工作中去協(xié)助、分擔(dān)。

產(chǎn)品經(jīng)理甚至都不屬于項(xiàng)目組其他成員所在的團(tuán)隊(duì),天然的隔閡也使得溝通合作存在距離。在之前專講溝通的文章中,已經(jīng)提及團(tuán)隊(duì)氛圍營造。而在推動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行時(shí),也有著類似且更具體的方法。

(1)專業(yè)能力

無論如何執(zhí)行工作,產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)能力,都是最核心的前提。

對(duì)于原型、文檔等產(chǎn)出物,書寫詳盡、思維清晰、邏輯嚴(yán)密,既能夠幫助團(tuán)隊(duì)很好的達(dá)成思想統(tǒng)一,也能夠避免不必要的成本與矛盾。

對(duì)于專業(yè)領(lǐng)域,有自己行之有效的方法理論,也能夠在側(cè)面為自己加分。

(2)市場(chǎng)掌握

產(chǎn)品服務(wù)于市場(chǎng),產(chǎn)品的參與者也需要對(duì)市場(chǎng)有一定的了解。

產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析不應(yīng)該僅僅是縱向,也需要橫向地進(jìn)行傳播,以幫助團(tuán)隊(duì)其他成員了解市場(chǎng)。

有時(shí)候一個(gè)鮮明具體的故事,會(huì)比大篇幅干巴巴的需求說明更有說服力。提升團(tuán)隊(duì)的參與感,更能夠激發(fā)每個(gè)人的斗志與激情。而對(duì)市場(chǎng)的充分掌握,也能夠?yàn)樽约黑A得充分的信任與支持。

(3)善于傾聽

產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品側(cè)的專業(yè)度,并不代表在項(xiàng)目各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)度。

很多時(shí)候我們的主觀思維,會(huì)給他人的專業(yè)領(lǐng)域帶來困惑、麻煩。主動(dòng)傾聽別人的想法,主動(dòng)解決別人的問題,也是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的有力手段。

(4)結(jié)果同步

沒有人希望自己被當(dāng)做工具,用完即走,看不到任何勞動(dòng)成果。

作為產(chǎn)品經(jīng)理,有必要向團(tuán)隊(duì)參與者同步項(xiàng)目的情況。

一來是對(duì)于付出者起碼的尊重,而不論結(jié)果好壞。

二來也是提升參與感,能夠?yàn)楹罄m(xù)的工作做好鋪墊。

四、?總結(jié)

產(chǎn)品經(jīng)理只會(huì)吹,不如回家賣鍋盔。作為產(chǎn)品經(jīng)理,務(wù)求腳踏實(shí)地,切莫浮華無實(shí)。

本文主要通過時(shí)間管理、創(chuàng)造思維和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行3各方面,與大家分享了提升執(zhí)行力的主要方法。

對(duì)于這些分內(nèi)之事,產(chǎn)品經(jīng)理自然是當(dāng)仁不讓。而對(duì)于有想法的產(chǎn)品人,更應(yīng)該是多面好手。

在最早的一段工作中,作為產(chǎn)品新人的我,除了做產(chǎn)品的本質(zhì)工作,還需要承擔(dān)公司其他的事務(wù)。

數(shù)據(jù)維護(hù)、項(xiàng)目管理、賽事策劃、融資路演等等工作都會(huì)涉及。職場(chǎng)上確實(shí)有著“多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò)、不做不錯(cuò)”的詭異現(xiàn)象,但是做過之后,成長所得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出僅僅作為產(chǎn)品的。

產(chǎn)品經(jīng)理不應(yīng)該矯情做的多和少,而應(yīng)該關(guān)注做的對(duì)和錯(cuò)。在越來越精細(xì)化的產(chǎn)品領(lǐng)域,全面接觸企業(yè)事務(wù)的機(jī)會(huì)將越來越少,“CEO學(xué)前班”的大門也在逐漸關(guān)閉。

產(chǎn)品經(jīng)理可能做不了一輩子的,但做產(chǎn)品所得卻可以受用終身。

 

本文由 @綿竹縣吳彥祖 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 ?pexels,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 需要具體問題具體分析。這里脫離具體的工作事務(wù),希望越來越好。

    來自云南 回復(fù)
  2. 產(chǎn)品經(jīng)理如果是紙上談兵,不執(zhí)行不推進(jìn),那將注定庸庸碌碌一事無成。

    來自廣東 回復(fù)
  3. 現(xiàn)在自己提需求或者接到兄弟部門的需求后首先會(huì)想:

    1.這個(gè)需求為用戶帶來了什么?2.為產(chǎn)品、為公司帶來了什么?

    如果回答不上來,或者覺得沒帶來啥,說明這個(gè)需求沒必要做

    回復(fù)
    1. 確實(shí)如此,產(chǎn)品經(jīng)理如果對(duì)于需求照單全收,會(huì)把自己困住,還做不好產(chǎn)品

      來自四川 回復(fù)
  4. 感覺自己處于【主動(dòng)接受型】和【主動(dòng)建議性】之間,接收到任務(wù)之后會(huì)主動(dòng)想辦法怎么才能把任務(wù)執(zhí)行得更好,但也僅此而已。

    來自上海 回復(fù)