對(duì)于剛進(jìn)入工作崗位的新人來(lái)說(shuō)，犯錯(cuò)是難免的，不踩踩怎么知道這兒有個(gè)坑？接下來(lái)我將對(duì)我這兩個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，給自己一個(gè)積累，也希望能供剛踏入職場(chǎng)的你們參考。

今天是我入職的第58天，轉(zhuǎn)眼就快兩個(gè)月了。對(duì)于一個(gè)會(huì)新鮮出爐剛踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生，我感到很慶幸，一方面是我找到了一個(gè)能給予我機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)我去嘗試并伴我一起成長(zhǎng)的公司；另一方面是有一位讓我“不要怕去做，出了包我來(lái)扛”，十分負(fù)責(zé)又熱心的上司。

思考：分析工作背后的邏輯

我的崗位是運(yùn)營(yíng)崗，主要負(fù)責(zé)的是網(wǎng)站的日常維護(hù)和用戶運(yùn)營(yíng)。

剛開(kāi)始熟悉工作內(nèi)容的時(shí)候還覺(jué)得挺有趣，每天都在跟用戶互動(dòng)，解決他們提出的問(wèn)題。第一個(gè)月新鮮感還沒(méi)過(guò)，對(duì)工作自然而然就像岳母看女婿，怎么看怎么可愛(ài)；然而第二個(gè)月新鮮感過(guò)了，每天都在重復(fù)相同的工作內(nèi)容和操作，就開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)枯燥，并覺(jué)得疲憊。這職業(yè)倦怠癥怎么來(lái)得這么快（怨念臉）？但是上了“賊船”（這比喻好像有點(diǎn)不對(duì)？）要下來(lái)就沒(méi)那么容易，你以為在過(guò)家家心情不好一言不合就不玩兒了？“新人最忌諱浮躁了”這句話我聽(tīng)了不止八百遍了，所以我還是乖乖地沉下心來(lái)，對(duì)自己的工作和狀態(tài)進(jìn)行了分析。發(fā)現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生倦怠的原因是——我沒(méi)有優(yōu)化我的工作。換句話講，就是沒(méi)有真正了解自己的工作內(nèi)容。

我的上司分配工作，他發(fā)號(hào)施令讓我做什么我就做什么，做完了就沒(méi)我的事兒了。這種心態(tài)是完！全！錯(cuò)！誤！的！

要想得到學(xué)習(xí)和提升，你得思考你工作背后的本質(zhì)和邏輯。就像產(chǎn)品經(jīng)理做一款產(chǎn)品要考慮功能背后的邏輯與需求，運(yùn)營(yíng)工作也是一樣，要思考做這個(gè)工作的目的是什么？怎么達(dá)成這個(gè)目的？具體該怎么操作？然后利用倒推法，從最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)開(kāi)始一步步倒推將實(shí)現(xiàn)的路徑進(jìn)行分解，具體落實(shí)到每個(gè)階段的工作中。

以我為例：

我的目標(biāo)是要打造一個(gè)良好的社區(qū)生態(tài)閉環(huán)，用戶自生成內(nèi)容→優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不斷互動(dòng)保持平臺(tái)的活躍與分享的氛圍。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，路徑是：

1. 社區(qū)初期冷啟動(dòng)（邀請(qǐng)并培養(yǎng)種子用戶，產(chǎn)出符合平臺(tái)調(diào)性的內(nèi)容）
2. 用戶規(guī)模逐漸擴(kuò)大，社區(qū)活躍度上升，內(nèi)容增多（社區(qū)內(nèi)容維護(hù)和審核，促進(jìn)用戶互動(dòng)）
3. UGC形成閉環(huán)（內(nèi)容發(fā)布流程規(guī)范，提高審核標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)掘優(yōu)秀用戶生成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容）

目前我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)站屬于初期冷啟動(dòng)階段，所做的主要工作十分基礎(chǔ)且枯燥，每天不斷地重復(fù)，這是導(dǎo)致我產(chǎn)生倦怠的原因。但就像毛毛蟲(chóng)蛻變成蝴蝶一樣，網(wǎng)站要撲閃著翅膀翩翩起舞，就得要經(jīng)過(guò)結(jié)蛹孵化的艱辛過(guò)程。笨方法，堅(jiān)持做，有最終目標(biāo)的激勵(lì)，也稍微安撫了下我躁動(dòng)的心。

習(xí)慣：優(yōu)秀的習(xí)慣提高你的工作效率

良好的工作習(xí)慣決定了你工作的效率以及產(chǎn)出的質(zhì)量。

每天早上進(jìn)入工作之前，先瀏覽互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的主流網(wǎng)站（人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、36氪、虎嗅網(wǎng)等），獲取最新資訊以抓熱點(diǎn)制造內(nèi)容，然后對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序；完成了一項(xiàng)工作后要進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)無(wú)誤（這一步很關(guān)鍵，決定了你工作的質(zhì)量）；工作時(shí)盡量專注（請(qǐng)收起你玩手機(jī)的手和閉上吃零食的嘴）以提升效率；每天下班前對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行查漏補(bǔ)缺并更新相關(guān)表格。

說(shuō)到工作習(xí)慣，我有點(diǎn)羞愧，因?yàn)樽约旱墓ぷ髁?xí)慣并沒(méi)有很好（啪啪啪打臉了）；之前沒(méi)有梳理工作內(nèi)容的習(xí)慣，導(dǎo)致每天累似狗但卻低效。所以經(jīng)過(guò)了幾次身心折磨沉痛的教訓(xùn)之后，我對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行整理并排好優(yōu)先級(jí)，重要緊急的先做，重要不緊急的每天分出一段時(shí)間做；緊急卻不重要的能解決先解決，不能解決的求助boss，不重要不緊急的選擇性做。

經(jīng)過(guò)這樣的排序，頓時(shí)神清氣爽，每天的工作思路也清晰明朗了，媽媽再也不用擔(dān)心我累得像條狗了。然而理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，工作豈有消停的一天？

成長(zhǎng)：能者多勞，迅速提升

說(shuō)到這一點(diǎn)必須大力地為我的老大點(diǎn)贊！除開(kāi)各種日常工作和臨時(shí)性工作之外，手下還有兩個(gè)稚嫩的新人要帶著（沒(méi)錯(cuò)其中之一就是我）。他很熱心，每次有其他部門(mén)的小伙伴們求助于他的時(shí)候只要他能夠做到的幾乎有求必應(yīng)；他很細(xì)心，每次我編輯文章和排版的時(shí)候他總能指出一些細(xì)節(jié)問(wèn)題讓我完善，面對(duì)著0基礎(chǔ)的我他依然持著耐心一步步地教我怎么操作。有時(shí)候看他這么忙我都不忍心打擾他自己想辦法解決了。有時(shí)在想，能遇到這么個(gè)古道熱腸的上司也算是我的幸運(yùn)了，要是碰上其他導(dǎo)師，估計(jì)我每天都會(huì)被手撕（說(shuō)句題外話，除了工作之外我收獲最多的，是收集了一堆的表情包和學(xué)會(huì)了斗圖（圍笑.jpg），這也是工作之余的樂(lè)趣）。

跟著這么一個(gè)上司，我自然也有樣學(xué)樣不敢偷懶，盡量在完成自己的工作之余，也了解其他同事的工作，并盡所能的去幫助他們。雖然我還是菜鳥(niǎo)一枚，自己的工作時(shí)常都有完不成的情況，能幫到的也有限，但是這份心還是要有的，幫助別人的同時(shí)自己也能學(xué)習(xí)到不同的知識(shí)，這樣才有突破和進(jìn)步，畢竟我是夢(mèng)想著能成為詹姆斯這樣能打全部位置的全能型選手呀！所以，以后對(duì)活動(dòng)策劃這塊會(huì)多多參與，跟著各位老司機(jī)學(xué)習(xí)！

總結(jié)

自工作以來(lái)，我對(duì)假大空的道理已經(jīng)十分麻木并有些反感，一是因?yàn)槁?tīng)多了有點(diǎn)反胃，二是因?yàn)榇蟮览碚l(shuí)都懂，關(guān)鍵是怎么去落地去執(zhí)行得出一個(gè)結(jié)果。

這兩個(gè)月帶給我的除了行業(yè)知識(shí)的積累以外，也讓我真切體會(huì)到了什么叫“以結(jié)果為導(dǎo)向，過(guò)程不重要”。當(dāng)你得到一個(gè)好的結(jié)果，你為此付出的努力才有價(jià)值，因?yàn)槔习逯豢唇Y(jié)果，并不關(guān)心你是怎么實(shí)現(xiàn)的，吃的苦受的累本是應(yīng)該。這一點(diǎn)是學(xué)校和社會(huì)的明顯區(qū)別。工作就像談戀愛(ài)，你要把工作泡到手，態(tài)度很重要，一開(kāi)始就不能抱著玩玩的心態(tài)，要拿出自己的魄力以表真心，到了一定時(shí)間自然水到渠成。

工作也一樣，一開(kāi)始目標(biāo)方向要對(duì)，否則努力到最后只感動(dòng)了你自己。

每個(gè)人工作的初心都不一樣，有的是為了拿份穩(wěn)定的工資過(guò)自己的小生活，有的則是為了學(xué)習(xí)和進(jìn)步不斷積累一步步攀升，有的則是迷茫著先混口吃的再說(shuō)。初心不一樣，結(jié)果也就大不相同，并沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只是選擇不一罷了。

我還是白得像紙新到反光的運(yùn)營(yíng)菜鳥(niǎo)，在路上肯定會(huì)有磕磕碰碰，當(dāng)懷疑工作的意義懷疑自己的時(shí)候，要想想自己工作的初心是什么，心里也就豁然了。畢竟路是自己選的，跪著也得把它走完是不？

不說(shuō)雞湯不說(shuō)空話，以上的三點(diǎn)就是我入職以來(lái)兩個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望以我自己的經(jīng)歷能給同是新人的你一點(diǎn)參考，大家共同努力。

本文由 @justcecilia?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。