那些容易忽視的交互細節(jié),你注意到了幾個?

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🔗 产品经理的核心价值是能够准确发现和满足用户需求,把用户需求转化为产品功能,并协调资源推动落地,创造商业价值

在日常交互體驗過程中,不知道你有沒有注意過這些交互細節(jié)?作者結(jié)合自己各項目實施過程中,容易踩的一些細節(jié)坑,分享給你,希望對你有所幫助。

本文主要是總結(jié)了我在各項目實施后,發(fā)現(xiàn)容易踩的細節(jié)坑,希望對大家有幫助。

一、帶吸頂?shù)暮Y選或頁簽,要增加動態(tài)高度

踩坑指數(shù) ??????????

我們在滾動頁面或展開篩選條件時,若要求將篩選控件吸頂,則需要特別注意內(nèi)容要增加動態(tài)高度,使得篩選控件可以始終保持吸頂。

反面示例:

若不增加動態(tài)高度,則篩選后的內(nèi)容特別少甚至沒有時,篩選控件就會突然掉下來。且再次點擊篩選時,原來的位置便會顯示空白,操作體驗較差。如美團外賣的“天天神券”頁面:

預(yù)期效果:

增加動態(tài)高度,使得篩選后內(nèi)容較少甚至缺省時篩選控件仍然能保持吸頂。如美團外賣的“蔬菜水果”功能模塊首頁:

tab頁簽時也是同樣的道理,當需要tab頁簽吸頂時,同樣需要注意某些頁簽下的內(nèi)容特別少時,在切換時仍然能保持吸頂。

反面示例:

在某頁簽下,空數(shù)據(jù)的缺省狀態(tài)高度不夠,導致切換時頁簽會突然掉下去,如小紅書“我”的頁面:

實際小紅書這里缺省狀態(tài),是可以滑動到頂部吸頂?shù)?,但還是存在“掉下來”的情況,所以就拿來舉例了

(小紅書這里缺省狀態(tài)的高度是可以吸頂?shù)?,但還是存在“掉下來”的情況,所以就拿來舉例了)

預(yù)期效果:

如美團外賣點單頁面,盡管“商家”tab頁簽內(nèi)容很少,也仍然能保持吸頂,以保證用戶流暢的操作體驗:

二、使用頁簽時,要注意切換后的滾動位置

踩坑指數(shù) ??????????

在一些數(shù)據(jù)量不大的頁面,不需要分各個tab頁簽請求數(shù)據(jù)時,開發(fā)可能采用同一個滾動條,會導致在第一個頁簽下滾動后,切換到第二個頁簽時,第二個頁簽下的內(nèi)容也是從剛剛第一個頁簽下相同的滾動位置來展示內(nèi)容的。并不是第二個頁簽下,從頭開始展示的。包括app和pc都可能存在這個問題。

反面示例:

如翼支付app的“權(quán)益”頁面,首次進入時,直接在“食品酒飲”tab頁簽下滾動到底,再切換到“數(shù)碼家電”時,內(nèi)容竟然也同樣滾動到了底部:

預(yù)期效果:

切換到未點擊過的新頁簽時,從頭開始展示;切換到點擊過的頁簽時,從上次滾動位置或從頭開始。如翼支付app首頁:

三、使用錨點頁簽時,要注意將頁簽自動滾動到可視范圍內(nèi)

踩坑指數(shù) ??????

當錨點頁簽較多時,需要橫向滾動才能看到屏幕外的更多頁簽時,要注意滾動頁面后,對應(yīng)的錨點正好在屏幕外時,應(yīng)自動滾動到可視范圍內(nèi)。(包括橫向和豎向tab頁簽)

四、滾動邊界需要定義清楚

踩坑指數(shù) ??????????

當內(nèi)容在默認有邊距的模塊下,需要滾動展示時,要特別注明滾動的邊界。如美團“超市便利”頁面,同一個列表下,不同的商家產(chǎn)品展示在橫向滾動時,存在兩種滾動邊界。這些細節(jié)就會影響app的品質(zhì)感。橫向、豎向以及app、pc都可能出現(xiàn)這種問題。

五、滾動條是否要隱藏

踩坑指數(shù) ????

在app上基本不會展示滾動條,但是這個最好也提前約定好,避免溝通成本。因為不提前說好,真的可能會給你把滾動條露出來。

還是以翼支付為例,同樣是一級頁面,其他如“借貸”下沒有滾動條,唯獨“權(quán)益”下有滾動條:

六、點擊翻頁后,列表應(yīng)自動回滾動到頂部

踩坑指數(shù) ??????

翻頁在pc上是一個常見控件。但是當一個列表頁面很長,翻頁控件在下一屏幕時,我們發(fā)現(xiàn)沒做特殊說明,開發(fā)默認做出來的效果是不會自動滾動到第一屏去的。導致看下一頁的東西還得往上手動滾一下才能從頭看起。

反面示例:

如“騰訊課堂”的搜索結(jié)果頁,每次翻頁時要手動滾動頁面頂部:

預(yù)期效果:

如“學堂在線”,就很好的處理了滾動問題,讓用戶自然的從新一頁的第一條看起:

七、記得定義瀏覽器標簽文案

踩坑指數(shù) ????????

在pc上新開頁面時,不要忘了瀏覽器標簽上的文案也需要定義:

八、攔截操作應(yīng)繼續(xù)上次行為

踩坑指數(shù) ??????

有時點擊某個功能后,會觸發(fā)“登錄”等各種攔截操作,當用戶完成對應(yīng)操作后,應(yīng)自動繼續(xù)攔截前的動作,不用讓用戶再點擊一次。

反面示例:

如iconfont,在未登錄時,點擊“下載”會彈出登錄彈窗,但是登錄完畢后,并沒有自動進入下載流程,反而會到了首頁!

還有抖音也是,視頻看一半在評論區(qū)登錄后,直接刷新了全部推薦內(nèi)容,還得從歷史里去找剛看的視頻。

預(yù)期效果:

像嗶哩嗶哩,登錄后仍然能保持剛剛視頻播放頁面。

更多細節(jié)坑,持續(xù)更新中…

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評論
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  1. 作者太細心了,很多看視頻好幾遍才發(fā)現(xiàn),大贊!

    來自北京 回復
  2. 視頻都點不開,請問還有那個平臺可以看到呢?給個提示

    來自上海 回復
    1. 我更新了一下鏈接,您再看看

      來自廣東 回復
    2. 嗯可以了!很贊!謝謝作者

      來自上海 回復
  3. 第八條中,登錄后的阻斷問題,iconfont和抖音的用戶量都是比較龐大的,這個問題應(yīng)該會早有發(fā)現(xiàn),而且產(chǎn)品開發(fā)的公司實力應(yīng)該不會解決不了這個問題,所以這塊有個疑問是不是他們有特殊場景需要這么做呢?

    來自中國 回復
    1. 還真不一定。按照這個邏輯,美團的用戶量也不少,公司開發(fā)實力肯定也不弱,咱同樣能發(fā)現(xiàn)很多細節(jié)問題。我覺得還是要敢于質(zhì)疑,敢于提問。
      對于像抖音為啥沒處理,個人猜測可能pc用戶量少,登錄后只刷新局部而將整個的內(nèi)容加載機制要變更為“根據(jù)用戶畫像推薦的來”并不簡單,直接接著加載還可能出現(xiàn)跟之前一樣的內(nèi)容,所以一了百了刷新整個頁面。再一個也跟公司發(fā)展理念有關(guān),并不是都像Apple一樣追求極致的體驗。

      來自廣東 回復
  4. 視頻全都點不開呀 遺憾

    來自上海 回復
    1. 誒呀,又出問題了這。這個平臺連直接放視頻都不支持,我害的鏈接到其他網(wǎng)站頁面去很尷尬,我想了半天辦法呢??幫我支支招

      來自廣東 回復
  5. 喜歡這個系列,作者繼續(xù)努力加油更新呀

    來自北京 回復
    1. 感謝支持,好的

      來自廣東 回復
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