登錄注冊的界面看起來很簡單，在交互上卻有很多值得思考的地方。現(xiàn)在我們選以下三種較有代表性的登錄方式來比較和小結(jié)一下。

1.傳統(tǒng)登錄方式

正常情況下，輸入用戶名、密碼，點擊登錄就完成了，然而這個過程往往沒有如此順利。以下假設(shè)賬號為手機(jī)號。

忘記密碼：

點擊“忘記密碼” → （新頁面）輸入手機(jī)號 → 點擊“獲取驗證碼 ”→ 輸入驗證碼 → 設(shè)置新密碼 → 點擊“去登陸”

這個過程跳轉(zhuǎn)了一次頁面。

新用戶注冊：

點擊“注冊” → 輸入手機(jī)號 → 點擊“獲取驗證碼” → 輸入驗證碼 → 點擊“下一步” → 設(shè)置密碼 → 再次確認(rèn) → 點擊“去登陸”

在這個過程中跳轉(zhuǎn)了兩次頁面。

這算之前最為常見的一種登錄注冊方式了，然而隨著我們現(xiàn)在使用手機(jī)應(yīng)用數(shù)量的增多，通常會有10-20個不同的賬戶，而往往也會“作死”地設(shè)置各種不同的、復(fù)雜的密碼。一段時間不用之后重新登錄，基本都會點擊“忘記密碼”，或者是在提示密碼錯誤之后點擊“忘記密碼”……這么麻煩的流程，浪費(fèi)時間。況且一般用戶都會有若干個郵箱，若不清楚是哪個郵箱注冊的賬號，那么很可能會出現(xiàn)“查無此賬號”……嗯，用戶若是有急事，因此耽誤時間造成的代價十分不值。

2.先判斷賬號是否存在的登錄方式

我們還是來簡單地分析一下非順利情況下的登錄流程，依然以手機(jī)號為例。

忘記密碼 & 新用戶注冊：

輸入驗證碼 → 設(shè)置密碼 → 點擊“登錄”

用戶在一開始就輸入手機(jī)號，系統(tǒng)先判斷是否注冊過，若已注冊，就跳轉(zhuǎn)到輸入密碼的頁面，直接登錄；

若是沒有注冊過或在輸入密碼頁面點擊“忘記密碼”，系統(tǒng)直接向該手機(jī)號發(fā)送驗證碼，輸入驗證碼、設(shè)置密碼之后，便可登錄。若是沒有獲取到驗證碼，60s后可以“重新獲取”。

這種登錄方式，最初是在印象筆記客戶端中發(fā)現(xiàn)的，它成功地減少了新用戶注冊和現(xiàn)有用戶忘記密碼時的操作步驟，大大節(jié)省了時間。

3.直接短信發(fā)送密碼的方式

這應(yīng)該算是目前為止最為簡單的登錄方式了。還是來看一下流程：

輸入手機(jī)號 → 點擊“下一步” → 輸入密碼 → 點擊“登錄”

完！全！不！用！考慮密碼是什么，用戶體驗不會更佳。這種方式在一些生鮮預(yù)定的手機(jī)應(yīng)用中較為常見。

小結(jié)

我們再來看一下這幾種登錄方式：

傳統(tǒng)的登錄方式在用戶準(zhǔn)確記住用戶名密碼的前提下較為方便，然而對于使用各種郵箱和手機(jī)號注冊的賬戶來書，難免會有出錯的時候，這個時候就比較麻煩了…不過還好下次就能自動登錄了。對于是否需要輸入兩次密碼，結(jié)合自己日常的經(jīng)歷來看：用戶在設(shè)置密碼時，注意力是比較集中的，出錯的幾率很小，而輸入兩次會延長用戶精神緊繃的時間，出錯率也不會因此降低。

首先判斷用戶是否已注冊的方式能省事不少，但時候也不太好使：用戶不確定是用哪個郵箱或手機(jī)號，一旦輸錯，不打個招呼就直接到了“輸入驗證碼”的界面，事實上用戶需要登錄的是某個已有賬號。

再來看直接通過短信發(fā)送密碼碼的方式，它成功地讓用戶省去了記住賬號密碼的麻煩，用戶體驗極佳?；蛟S你會想，這多不安全呀——有了手機(jī)短信就能登錄，但再仔細(xì)一想，有很多應(yīng)用或網(wǎng)站在“忘記密碼”之后直接就發(fā)送“驗證碼”，然后重置密碼，也就可以登錄了，因此這并不算“不安全”。而對于安全系數(shù)要求較高的應(yīng)用通常都會加上“密保問題”或者其他驗證方式來確保安全性。

本文由 @粥一 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。