來自goodui交互設(shè)計思路(三)
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21.讓界面平滑顯示而不要死板地呈現(xiàn)
用戶進行操作過程中,界面上的元素會經(jīng)常出現(xiàn),隱藏,打開,關(guān)閉,放大縮小移位等。給這些元素增加些自然的動畫,淡入淡出效果不但美觀,也更符合實際,本來元素尺寸位置的變化就是一個需要時間的動畫過程。但要注意動畫時間不要設(shè)置過長,那樣會讓想盡快完成操作的用戶不耐煩。
22.循序漸進的引導而不要直接讓用戶注冊
與其讓用戶馬上注冊,何不讓用戶先進行一些體驗式的操作呢。這個體驗過程可以展示程序的功能,特性等。一旦用戶通過簡單幾步的操作了解了程序的價值所在,那么它會更愿意填寫注冊表單的。這種循序漸進的引導可以盡量推遲用戶注冊的時間但又可以讓用戶在沒注冊的情況下進行個性化設(shè)置等簡單操作。
23.過多邊框會讓界面四分五裂
過程邊框會喧賓奪主。不用說,邊框確實在劃分區(qū)域進行版塊設(shè)置時有很大的作用,但同時其明顯的線條也會吸引走用戶的注意力。為了達到劃分版塊又不轉(zhuǎn)移用戶注意力的目的,在排版時可以將界面上不同區(qū)域的元素通過空白進行分組,用上不同的背景色,將文字對齊方式進行統(tǒng)一,還有就是為不同區(qū)域設(shè)置不同的樣式。當使用所見即所得的界面設(shè)計工具時,我們經(jīng)常在界面上方便地拖出很多區(qū)塊來,這些區(qū)塊多了就會顯得雜亂無章。所以我們又會到處放些橫線來分界。一個更好的做法是將區(qū)塊垂直對齊,這樣做不會讓那些多余的線條來擾亂視覺。
24.展示產(chǎn)品帶來的好處而不要羅列產(chǎn)品特性
市場就是這樣的,用戶永遠只關(guān)心自身利益而產(chǎn)品特性對他們來說倒不是那么重要。只有利益才更直觀地體現(xiàn)出使用產(chǎn)品所帶來的價值。Chris Guillebeau在他的著作《100美元起家》中指出,相比壓力,沖突,煩心事和未知的未來,人們在乎得更多的是愛,金錢,認同感和自由支配的空閑時間。所以我相信在展示產(chǎn)品特性時回歸到利益上是必要的。
25.不要把產(chǎn)品設(shè)計得過于依賴于數(shù)據(jù)
界面上經(jīng)常需要呈現(xiàn)不同數(shù)量的數(shù)據(jù),從0,1,10,100到10000+等。這里存在個普遍的問題就是:在程序最開始使用的0條數(shù)據(jù)到過度到有數(shù)據(jù)之前,該如何進行顯示界面。這也是我們經(jīng)常忽視了的地方。當程序初始沒有數(shù)據(jù)時,用戶看到的就是一片空白,此時用戶可能不知道該進行哪些操作。利用好沒有數(shù)據(jù)的初始界面可以讓用戶學習和熟悉如何使用程序,在程序中創(chuàng)建數(shù)據(jù)。力臻完美永遠是我們追求的目標,界面設(shè)計也不例外。
26.默認將用戶引入
將界面做成默認用戶選中想要使用你的產(chǎn)品,意味首如果用戶真的需要使用,那么可以直接點擊確定而不需要額外點選了。當然,也有另一種做法就是默認不選中服務(wù),用戶需要的話可以手動點選。前者這種設(shè)計更好的原因有兩點。一是用戶不需要額外點選,非常省事,因為默認設(shè)置為用戶需要我們的產(chǎn)品或服務(wù)。二是這種做法某種程度上是在向用戶推薦產(chǎn)品,暗示了其他人都選擇了我們。當然,將界面設(shè)計成默認選擇的樣子多少存在點爭議,有點強迫用戶的感覺。如果你想道德一點,你可以要么把讓用戶選擇的文字寫得模棱兩可,要么使用雙重否定這樣不那么直白的描述,這兩種方式都可以讓用戶覺得沒有那么強的感覺是被強迫選擇使用產(chǎn)品的。
27.界面設(shè)計得一致,不要增加用戶的學習成本
自從Donald Norman的一系列著作面世后,界面設(shè)計中盡量保持一致性成了一個普遍遵循的準則。在設(shè)計中保持一致性可以減少用戶的學習成本,用戶不需要學習新的操作。當我們點擊按鈕,或者進行拖拽操作,我們期望這樣的操作在整個程序的各個界面都是一致的,會得到相似的結(jié)果出來。反之我們需要新情境下重新學習某種操作會產(chǎn)生何種結(jié)果。可以在很多方面下功夫來實現(xiàn)一個一致的界面,包括顏色,方向,元素的表現(xiàn)形式,位置,大小,形狀等。不過在讓界面變得一致之前,記住一點,適當?shù)拇蚱普w的一致性也是可取的。這偶爾的不一致性的設(shè)計用在你需要強調(diào)的地方可以起到很大的作用。所以世事無絕對,我們應(yīng)遵從一致的設(shè)計準則,但適當?shù)卮蚱七@種常規(guī)。
28.使用較貼切的默認值會減少操作
適當?shù)哪J值和預先填充好的表單字段可以大量減少用戶的工作量。在節(jié)省用戶寶貴的時間上面,這是種非常常見的做法,可以幫助用戶快速填完表單或者注冊信息。
29.遵從一些約定而不要去重新設(shè)計
界面設(shè)計中遵從約定的準則跟之前的界面一致性準則很相似。如果我們遵從了界面設(shè)計中的一些約定,用戶用起來會很方便。相反,不一致和沒有遵從約定的設(shè)計則會提高學習成本。有了界面設(shè)計中這些約定,我們想都不用想就知道界面右上角(大多數(shù)情況下)的叉叉是關(guān)閉程序用的,或者點擊一個按鈕后我們能夠預測到將會發(fā)生什么。當然,約定是會過時的,隨著時間的推移,同樣的操作也有可能被賦予新的含義。但要記住,當你在界面中打破這些常規(guī)時一定要目的明確,并且出發(fā)點是好的。
30.讓用戶覺得可以避免失去而不是獲得
我們喜歡成功,沒有誰愿意失敗。根據(jù)心理學得到的可靠結(jié)論,人們一般更頃向于避免失去擁有的東西而不是獲得新的利益。這一結(jié)論也適用于產(chǎn)品的設(shè)計和推廣中。試著說明你的產(chǎn)品會幫助客戶維護他的利益,保持健康,社會地位等要好過告訴客戶這個產(chǎn)品會帶來一些他未曾擁有的東西。比如保險公司,它是在銷售我們出事之后可以得到的大筆賠償呢還是在強調(diào)可以幫助我們避免失去擁有的財產(chǎn)?
本文來源:劉哇勇的部落格 原文翻譯自Good UI?http://goodui.org
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