隨著SaaS行業(yè)的發(fā)展和成熟，SaaS企業(yè)也愈發(fā)重視起了客戶成功工作。這其中，就涉及到了CSM崗位。那么，CSM崗位有著怎樣的上升方向？如果想提升，可以從哪些維度入手？一起來看看本文的分享。

客戶成功對一個公司而言，意味著什么？客戶成功經(jīng)理該如何拿下客戶，而不僅僅是跟客戶打好關(guān)系？本篇文章就此類問題展開談?wù)?，希望你能對SaaS企業(yè)的CS崗位有更深的了解。

編輯導(dǎo)語：在上篇文章中，作者分享了關(guān)于團隊中的目標激勵管理，《客戶成功實戰(zhàn)筆記（5）：目標激勵管理》；本文作者繼續(xù)圍繞關(guān)于CSM人才的招聘以及培養(yǎng)進行詳細的分享...