業(yè)界動(dòng)態(tài) 當(dāng)前行情下,CSM崗位的發(fā)展“錢(qián)”景 隨著SaaS行業(yè)的發(fā)展和成熟,SaaS企業(yè)也愈發(fā)重視起了客戶成功工作。這其中,就涉及到了CSM崗位。那么,CSM崗位有著怎樣的上升方向?如果想提升,可以從哪些維度入手?一起來(lái)看看本文的分享。 SAAS老司機(jī) CSMSaaS行業(yè)客戶成功經(jīng)理
業(yè)界動(dòng)態(tài) 改善SaaS企業(yè)的收入,是客戶成功存在的唯一理由 客戶成功對(duì)一個(gè)公司而言,意味著什么?客戶成功經(jīng)理該如何拿下客戶,而不僅僅是跟客戶打好關(guān)系?本篇文章就此類問(wèn)題展開(kāi)談?wù)?,希望你能?duì)SaaS企業(yè)的CS崗位有更深的了解。 ToBeSaaS 2年CSMSaaS
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 客戶成功實(shí)戰(zhàn)筆記(6):能做續(xù)費(fèi)的CSM 編輯導(dǎo)語(yǔ):在上篇文章中,作者分享了關(guān)于團(tuán)隊(duì)中的目標(biāo)激勵(lì)管理,《客戶成功實(shí)戰(zhàn)筆記(5):目標(biāo)激勵(lì)管理》;本文作者繼續(xù)圍繞關(guān)于CSM人才的招聘以及培養(yǎng)進(jìn)行詳細(xì)的分享... SAAS老司機(jī) 1年CSM初級(jí)