經(jīng)歷了2012和2013兩年熱炒之后，人們逐漸冷靜下來，更加聚焦于如何利用大數(shù)據(jù)挖掘潛在的商業(yè)價值，如何在企業(yè)中實實在在地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。 伴隨著對大數(shù)據(jù)應(yīng)用的討論...

我曾經(jīng)在跟一個創(chuàng)業(yè)的同學(xué)聊，那個創(chuàng)業(yè)的同學(xué)年紀(jì)稍微大一點，70后，他做了一個面向90后的產(chǎn)品，他跟我聊了一晚上，每次都說“我認(rèn)為，我覺得，我的體驗是什么……”最后我...

不要讓我等、不要讓我想、不要讓我煩 現(xiàn)在的用戶都是傲嬌的，誰得罪他們誰就會失敗，當(dāng)然我們自己也是用戶，我們也是傲嬌的，現(xiàn)在來說說自己對這3個不要的理解。 不要...

先了解用戶研究的目的。 在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)，用戶研究主要應(yīng)用于兩個方面： 一，對于新產(chǎn)品來說，用戶研究一般用來明確用戶需求點，幫助設(shè)計師選定產(chǎn)品的設(shè)計方向； 二，對...

從1991年Tim Berners-Lee發(fā)明了萬維網(wǎng)（World Wide Web）開始，到20年后2011年，互聯(lián)網(wǎng)真正走向了一個新的里程碑，進(jìn)入了“大數(shù)據(jù)時代”。經(jīng)歷了12、13兩年熱炒之后，人們...

不要把自己當(dāng)用戶，而是去勾勒出真實用戶的綜合原型。不再說“用戶”，而是直呼其名。 在Bang Camp的培訓(xùn)課上，Bang Camp導(dǎo)師、曾任騰訊高級戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)理、資深運(yùn)營經(jīng)理...

小白叨一叨：雖然每個用戶都會在互聯(lián)網(wǎng)上投射出一個“我”，但遺憾的是，長久以來對于互聯(lián)網(wǎng)用戶的認(rèn)知，仍靠的是“猜”。其實互聯(lián)網(wǎng)用戶真實的內(nèi)心完全呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，通過...

導(dǎo)讀：目前來看，用戶研究存在如下四大顯見的誤區(qū)：①毫無目的地做用戶細(xì)分和用戶畫像；②將產(chǎn)品的忠實用戶作為產(chǎn)品的核心用戶來進(jìn)行研究；③將產(chǎn)品的現(xiàn)有用戶當(dāng)成目標(biāo)用戶...