隨著“谷子經(jīng)濟(jì)”的迅速崛起，年輕人對(duì)谷子的熱愛成為了一種消費(fèi)潮流。然而，市場(chǎng)的火熱也引來了不法分子的覬覦，導(dǎo)致谷圈內(nèi)詐騙事件頻發(fā)。在315消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，本文聚焦于谷子消費(fèi)背后的欺詐現(xiàn)象，通過真實(shí)案例揭示了騙子的套路和受害者的無奈，同時(shí)也探討了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的困境和未來可能的解決方向。

上周，李明參加了一場(chǎng)特別的微信群聊。

晚上七點(diǎn)左右，管理員在群里艾特所有人，讓超過50個(gè)群成員排隊(duì)上麥，依次提供自己的訂單日期、閑魚ID、銀行卡號(hào)、真實(shí)姓名。

寂靜的群聊一瞬間炸了。

這是一個(gè)維權(quán)分群，成員全是購(gòu)買了某位賣家的現(xiàn)貨谷子卻幾個(gè)月都沒收到貨的人。

大群總共有500多人，被騙金額加起來有十幾萬塊。

李明是倒數(shù)第十五個(gè)上麥的。在群聊里，他見到了半個(gè)多月沒回消息的騙子本人，以及他的父母。

意外的是，退款進(jìn)行得很順利，從報(bào)信息到收款到賬只花了不到一分鐘。

受訪者提供的群內(nèi)進(jìn)度通知

谷子成風(fēng)，已經(jīng)是2024年的市場(chǎng)共識(shí)。艾媒咨詢《2024-2025年中國(guó)谷子經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，近五年內(nèi)，中國(guó)泛二次元及周邊市場(chǎng)規(guī)模從2983億元迅速提升至5977億元，2029年則有望達(dá)到8344億元。

淘寶數(shù)據(jù)顯示，2024年，“谷子”相關(guān)商品銷量達(dá)到1700萬件，同比增長(zhǎng)近5倍?！俺怨取笨缭酱卧?，成為年輕人的年度消費(fèi)關(guān)鍵詞。

但在不為人知的角落，巨大的熱度引來了貪念。僅在黑貓投訴檢索“谷子”，就顯示了865條投訴。

一個(gè)典型的案例是，2023年，一個(gè)名為“谷子小賣部”的群主組織了600多人的拼團(tuán)，收取貨款20余萬元后卻一年未發(fā)貨，事后以“打工還款”等借口拖延退款。2024年，原神FES周邊拼團(tuán)事件中，團(tuán)長(zhǎng)以低價(jià)吸引400多人參與拼團(tuán)，涉及金額達(dá)7萬元，最終卷款跑路。

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這些惡性新聞暴露了谷圈市場(chǎng)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系的薄弱。”很多騙子都是未成年人。”李明無奈道，“他們躲在網(wǎng)絡(luò)背后，用假人設(shè)吸粉、斂財(cái)，還能狡猾地逃避責(zé)任。”

李明告訴我們，這是他買谷被騙之后唯一一次成功追回錢款。而大多數(shù)時(shí)候，大多數(shù)人，在購(gòu)買谷子被騙后，只能成為沉默的受害者。

在3.15消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，這一次我們聚焦在年輕人圈層火熱的谷子和背后的欺騙現(xiàn)象。

01 “在成為騙子之前，他是我的朋友”

姚詩(shī)詩(shī)第一次被騙在2018年。

在國(guó)內(nèi)，想要購(gòu)買海外的谷子，就必須要海淘，因此就需要有懂得外語(yǔ)、購(gòu)買流程、跨國(guó)郵寄的人員在。為了方便購(gòu)物、均攤較為高昂的國(guó)際郵費(fèi)和關(guān)稅，消費(fèi)者們會(huì)去尋求有經(jīng)驗(yàn)的買家，拼團(tuán)購(gòu)物。

當(dāng)時(shí)她剛開始吃谷，在QQ群里認(rèn)識(shí)了一位同擔(dān)小七（指喜歡同一個(gè)角色的人）。對(duì)方年紀(jì)比她小兩歲，卻是個(gè)“財(cái)力雄厚的all媽（指包下某一角色在團(tuán)內(nèi)所有的谷子）”。姚詩(shī)詩(shī)是“打野位”，只能因?yàn)閳F(tuán)長(zhǎng)加開拼團(tuán)偶爾分得一杯羹。大多數(shù)情況下，她都是拜托團(tuán)長(zhǎng)帶一點(diǎn)盲抽，試著自己抽到想要的角色。

有一天，小七主動(dòng)加了姚詩(shī)詩(shī)，私聊問她愿不愿意吃這個(gè)角色的谷子。“她告訴我，可以分拼團(tuán)的兩配給我，我想，當(dāng)然可以了，還覺得自己確實(shí)很幸運(yùn)?！?/p>

二手平臺(tái)上谷子拼團(tuán)的貼子

兩個(gè)人就這么“合作”了半年多。小七會(huì)主動(dòng)分享稀有谷補(bǔ)貨的信息，幫姚詩(shī)詩(shī)一起下單，隨時(shí)盯著物流信息并同步給姚詩(shī)詩(shī)。等海運(yùn)到國(guó)內(nèi)，他們就在QQ上視頻連線，一起開盲盒，順便再聊一兩個(gè)小時(shí)天。后期的包裝發(fā)貨也都由小七承擔(dān)。

姚詩(shī)詩(shī)和小七幾乎天天都在聊天，一開始只聊喜歡的角色，買到的谷子，后面開始聊大學(xué)室友，聊生活瑣事，聊考研壓力。

知道姚詩(shī)詩(shī)壓力很大，小七還給她寄了禮物?！笆撬约鹤龅拿藁▓F(tuán)子。她說打版了幾個(gè)出來，先寄給我玩玩。還寫了一張明信片，祝我考研成功?！币υ?shī)詩(shī)記得很清楚，明信片是粉紅色的，上面畫了一只奶牛貓，和她當(dāng)時(shí)的QQ頭像長(zhǎng)得很像。

考研倒計(jì)時(shí)兩個(gè)月時(shí)，姚詩(shī)詩(shī)和小七說，自己可能要閉關(guān)一段時(shí)間。她拜托小七幫自己囤貨，兩個(gè)人還約定了考研結(jié)束之后見一面。

兩個(gè)月之后，姚詩(shī)詩(shī)再次登上QQ，一切都變了。小七因?yàn)榕軉蔚巧狭薗Q群的“瓜人名單”（在谷圈，跑單者的網(wǎng)上信息會(huì)被整理成長(zhǎng)圖放在群通知或群相冊(cè)里，以此給所有吃谷人避雷），她的頭像黑掉了，QQ相冊(cè)全部清空。當(dāng)然，姚詩(shī)詩(shī)也聯(lián)系不到她了。

姚詩(shī)詩(shī)粗略估計(jì)，自己還有1000元左右的谷子放在小七那里?！暗覜]有心情再追究了，就像吃了蒼蠅一樣惡心，不知道好好的人怎么就爛掉了?！本拖袷悄撤N象征，那一年，姚詩(shī)詩(shī)考研失敗了。離開學(xué)校的那天，她把小七送她的團(tuán)子和明信片扔進(jìn)了垃圾桶，終于和這段友情說了再見。

那之后，姚詩(shī)詩(shī)一直很小心，她不再活躍于QQ群，把吃谷的重心轉(zhuǎn)到了閑魚和淘寶。她告訴我們，平臺(tái)上有很多個(gè)人代理，做了多年代購(gòu)，積累了口碑。姚詩(shī)詩(shī)在各個(gè)平臺(tái)搜索攻略，評(píng)估之后選了一家看上去相對(duì)靠譜的。

姚詩(shī)詩(shī)分享的某失信代理店截圖

這次之后，姚詩(shī)詩(shī)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)海淘，盡量減少被騙的可能。但她也更希望淘寶能夠有更新的業(yè)務(wù)，支持谷子的海淘，他可以接受收取手續(xù)費(fèi)或者代購(gòu)費(fèi)，只求安心和便利。“無論如何，走平臺(tái)交易都能有更好的保障”。

02 “那些騙子，甚至是未成年人”

“福建南平06年大學(xué)生詐騙千人150萬”。

24年9月，周周在微博看到這條被熱轉(zhuǎn)的博文時(shí)，內(nèi)心已經(jīng)毫無波瀾。

這位詐騙大師小葉在谷圈很出名。她先后在咒術(shù)回戰(zhàn)、偶像夢(mèng)幻祭、火影忍者、排球少年、銀魂等多個(gè)谷圈換號(hào)詐騙，建立了90后社畜、一筆生意八十多萬的富婆等多個(gè)人設(shè)，甚至偽裝家屬在社交平臺(tái)發(fā)出了自己肝硬化去世的通知書。

小葉第一次詐騙時(shí)僅有15歲，且已經(jīng)被披露身份信息，和受害人警方都有過多次溝通。但后續(xù)持續(xù)改名轉(zhuǎn)學(xué)，長(zhǎng)期施行詐騙行為，其家人也拒絕還款。

這類騙子，通常偽裝得極好，通過人設(shè)培養(yǎng)小粉絲。他們有的是未成年人，更容易博得同情。在個(gè)別消費(fèi)者率先提出質(zhì)疑時(shí)，通常會(huì)遭到小粉絲的反駁，或被懷柔建議說服，錯(cuò)過最佳的案件處理時(shí)機(jī)。而當(dāng)消費(fèi)者個(gè)人損失金額較少時(shí)，也會(huì)選擇放棄追回，把吃虧當(dāng)成“花錢消災(zāi)”。

有關(guān)小葉的避雷視頻

周周是一個(gè)少見的多重受害者。

最初，她和小葉加入了同一個(gè)“手速團(tuán)”（類似直播間的吃谷模式，管理員上架拼團(tuán)鏈接，團(tuán)員排單，先到先得）。22年底，周周被告知小葉偽造下單截圖，存在騙款可能性。由于她被騙的金額并不大，周周想著吃一塹長(zhǎng)一智，并沒有在意，也沒有參與后續(xù)的追款工作。

然而24年，周周毫無意識(shí)地進(jìn)入了小葉“賽博轉(zhuǎn)生”后開的戀與深空谷子團(tuán)。這一次，得知被騙之后，她迅速加入了維權(quán)群。依群主的建議，她沒有舉報(bào)騙子的賬號(hào)，沒有聯(lián)系其家人退錢，而是認(rèn)真填寫信息和表格，關(guān)注群內(nèi)消息。

但她期盼的還款并沒有到來。在她焦急等待、一遍遍在群里問進(jìn)度、卻永遠(yuǎn)也得不到回復(fù)的時(shí)候，維權(quán)群的群主已經(jīng)聯(lián)系到小葉父母，并在線下要回了谷子和部分被騙款。

“群主根本沒有告訴我們有這回事?！敝苤芡肆巳?，在社交平臺(tái)尋求幫助，“聽說好多維權(quán)群里有小葉的腿毛，會(huì)把我們的消息都轉(zhuǎn)給她看”。

她持續(xù)看到了別人去騙子家里找谷子、要錢的帖子。綜合參考下來，她覺得成功率最高的方法是給小葉父母電話轟炸。

小紅書上如何追回錢款的求助貼

但自己永遠(yuǎn)打不通小葉父母的電話?！澳莻€(gè)時(shí)候我每天都睡不著，在想為什么別人都能要回錢，為什么只有我這么倒霉??？”那個(gè)時(shí)候，恰巧也是周周最忙的日子，她剛進(jìn)新公司沒多久，對(duì)新業(yè)務(wù)完全不熟悉，每天都要加班到八九點(diǎn)。有天忙到忘記吃飯了，開始胃疼，她沖到衛(wèi)生間里哭，邊哭邊點(diǎn)了胃藥的外賣。

“我就那么放棄了?！敝苤芷届o地說。

24年，她看到同病相憐的人在平臺(tái)的帖子。有句評(píng)論她格外認(rèn)同——“她家在瓦解你們”。

“不止是他們家，所有人都不值得信任?！?/p>

03 “不要信任任何用金錢維系的關(guān)系”

張末上了代購(gòu)的當(dāng)。

“當(dāng)時(shí)，還沒有谷子直播間這種說法?！睆埬┦窃谖⒉┛吹酱?gòu)發(fā)的宣傳貼，進(jìn)了他建立的微信群。群里只有不到三十個(gè)人，活躍度卻很高。

代購(gòu)人在日本，每周二、周五會(huì)去掃街（指代購(gòu)去線下店鋪，實(shí)時(shí)發(fā)送貨品的圖片和視頻，買家即時(shí)選購(gòu)），周三、周六晚上直播。張末每次點(diǎn)開群聊，都有人在聊天，要么是轉(zhuǎn)賬買谷子，要么是催代購(gòu)開播，要么是互相出物。

“代購(gòu)在那邊上大學(xué)，和他女朋友一起直播，兩個(gè)人交替著來，有時(shí)候買單的人多，光開盲盒就得開到國(guó)內(nèi)時(shí)間凌晨?jī)牲c(diǎn)?！睆埬┻M(jìn)群比較晚，但購(gòu)買力度很強(qiáng)，最上頭的時(shí)候，他掃街一次就買了三十個(gè)立牌。當(dāng)時(shí)日元的匯率在1：0.7上下浮動(dòng)，代購(gòu)會(huì)加1個(gè)匯率點(diǎn)，立牌的定價(jià)多為1720日元，這意味著一晚上他就花費(fèi)了4000多元。

一騎絕塵的購(gòu)買力讓張末被代購(gòu)記住，每當(dāng)他進(jìn)入直播頁(yè)面，代購(gòu)都會(huì)點(diǎn)到他的名字，對(duì)他噓寒問暖，“左一個(gè)寶右一個(gè)寶”。他還會(huì)給張末一些優(yōu)待，比如免費(fèi)贈(zèng)送一些價(jià)格不高的扭蛋、特典，張末是個(gè)耳根子軟的人，所以一次又一次地回購(gòu)。

“每次發(fā)貨都很痛苦?！睆埬└嬖V我們，當(dāng)時(shí)為了讓代購(gòu)發(fā)貨，他需要提供每一次轉(zhuǎn)賬記錄、直播截屏，還需要整理一張谷子的圖文List。等谷子到國(guó)內(nèi)了之后，還需要先轉(zhuǎn)送到代發(fā)地，自己主動(dòng)確認(rèn)分?jǐn)偟膰?guó)際國(guó)內(nèi)郵費(fèi)，備注清楚轉(zhuǎn)賬，再把截圖提交給代發(fā)貨的人，才能排隊(duì)等待發(fā)貨。

“然后你還需要再等二十天才能發(fā)?！边@還不是讓張末最崩潰的，分?jǐn)傕]費(fèi)的確認(rèn)工作群主不會(huì)單獨(dú)通知，張末偶爾迷失在99+的消息里，沒有按時(shí)交費(fèi)?！叭绻銢]按時(shí)交錢，就會(huì)收拖腎費(fèi)。就算超出時(shí)限了他們也不會(huì)主動(dòng)通知你，有一次我主動(dòng)去問谷子到貨情況，代發(fā)跟我說需要補(bǔ)30塊的拖腎費(fèi)?！?/p>

22年前后，張末在代購(gòu)群看到了一條消息置頂——“所有業(yè)務(wù)將在兩周內(nèi)結(jié)束”。

張末開始瘋狂地催促對(duì)方發(fā)貨?！拔医o了他所有的資料，但是他還是漏發(fā)了不少東西。到貨之后我再給他發(fā)消息，他都不理我，最后兩天還裝模做樣地在群里和大家道別，直接解散群聊?！睘榱四玫阶约菏Ｓ嗟墓茸?，張末每天給對(duì)方發(fā)消息，最后被對(duì)方所有平臺(tái)拉黑了。

“大概還有七八百的谷子沒有發(fā)給我?！睆埬┨崞疬@件事還很生氣。

張末坦誠(chéng)，其實(shí)他的損失不止如此。在騙子那里買到的部分谷子，已經(jīng)成為了現(xiàn)在的“小海景”，自己后期重新回收的價(jià)格比當(dāng)時(shí)高出了不少。比如排球少年里月島螢的原畫吧唧、四字吧唧和天氣方，現(xiàn)在加在一起市價(jià)大概在兩千左右。當(dāng)時(shí)，他盲抽、掃街買到的價(jià)格，合計(jì)不到五百元。

張末丟失的谷子在二手平臺(tái)的價(jià)格

“我去報(bào)了警，但因?yàn)閷?duì)方不在國(guó)內(nèi)，把錢要回來幾乎是沒可能。只能說，不要信任任何用錢維系的關(guān)系?！彼麩o奈道。

現(xiàn)在，他會(huì)選擇在抖音、小紅書、淘寶的直播間購(gòu)買谷子，”雖然價(jià)格略貴，但是能夠?qū)崟r(shí)看到物流，平臺(tái)和賣家也能夠幫忙處理物流和售后的問題，很適合我這種懶人?！?/p>

04 結(jié)語(yǔ)

2024年9月，鄂檢在線發(fā)布了一條名為《念歪的生意經(jīng)》的視頻。講述了如何找到一名行騙了千人，涉案金額達(dá)到16萬的谷子拼團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)。

李明看到了這條視頻。他直言，這樣的情況很少見，我知道的集體要求退款的例子只有兩例。

“多虧了有帶領(lǐng)解決問題的人，大部分被騙的人都是包子。我們這次也是，前段時(shí)候，管理員一直告訴我們有人去線下報(bào)警，自己也主動(dòng)提出解決方法，積極聯(lián)系退款，才有了追回款項(xiàng)的可能。”

作為谷子的主力消費(fèi)者，年輕人每次買谷子的消費(fèi)通常金額不會(huì)太大，只有幾百元。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第266條及最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理詐騙刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》規(guī)定，詐騙公私財(cái)物的立案追訴標(biāo)準(zhǔn)，最低數(shù)額為3000元。也因此，很多吃谷被騙的年輕人，實(shí)際上難以通過正常的法律途徑來獲得維權(quán)。

盡管如此，但國(guó)內(nèi)消費(fèi)者每年花在谷子上的錢并不少。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2024-2025年中國(guó)谷子經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，2024年，中國(guó)“谷子經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1689億元，較2023年增長(zhǎng)40.63%，預(yù)計(jì)2029年將超3000億元。

目前來看，走合法的平臺(tái)渠道是保障權(quán)益的最有效方式。據(jù)了解，為了保證消費(fèi)體驗(yàn)，目前樂淘一番、挖煤姬、日淘任意門、docobuy等多個(gè)海淘軟件，已經(jīng)成為消費(fèi)者的新寵?！彪m然會(huì)出現(xiàn)丟件的情況，郵費(fèi)也比較昂貴“，但這已經(jīng)是不少“單機(jī)消費(fèi)者”最好的谷子海淘選擇。

在3.15到來，希望年輕人熱衷的谷子消費(fèi)，也能得到更多的關(guān)注和規(guī)范。