勸你要重視私域建設(shè)!
在當(dāng)今數(shù)字化營銷時(shí)代,私域流量的建設(shè)和運(yùn)營已成為企業(yè)與個(gè)人品牌不可或缺的一部分。本文深入探討了私域建設(shè)的重要性,尤其是通過微信這一強(qiáng)大的社交平臺,如何實(shí)現(xiàn)用戶引流、服務(wù)和變現(xiàn)。
私域這個(gè)話題,其實(shí)已經(jīng)算是老調(diào)重彈了。
但是依然還有很多人對私域并不重視, 不管是賣貨、賣軟件、賣服務(wù)的商家,還是自己做自媒體等等。
我在這里再一次奉勸各位,一定要重視私域的引流、服務(wù)和變現(xiàn)。
01 微信過十年還會(huì)在
目前做生意的渠道有很多,其中微信作為一個(gè)日活10億的社交工具,衍生出了太多了賺錢機(jī)會(huì)了。
比如公眾號、小程序、視頻號、社群、團(tuán)購等,而最高效的交易方式莫過于通過微信直接進(jìn)行掃碼、轉(zhuǎn)賬。
微信十年來說,已經(jīng)成了當(dāng)下最大的交易場景平臺,無數(shù)人通過微信在持續(xù)賺錢。
至少目前可以肯定的是,微信不僅是一個(gè)工具,而是一個(gè)涵蓋了百度、抖音、頭條、小紅書等多種業(yè)務(wù)的生態(tài)。
那么微信十年以后一定還會(huì)在,所以我們還可以繼續(xù)通過微信賺錢。
02 私域是你自己可控
不管你是做淘寶、抖音還是做知乎、小紅書,經(jīng)常會(huì)莫名其妙的被限流、禁言甚至是封號。
有時(shí)候封個(gè)三五天、有時(shí)候甚至三個(gè)月。
而在這些平臺上,哪怕是最低程度的禁言,對于曝光、交易來說都算是重大的處罰。
你和你的用戶無法互動(dòng)、交流、甚至永遠(yuǎn)都找不到他們了。
只有微信私域是相對安全、可控的,而且你可以做三個(gè)號、五個(gè)號甚至更多的賬號來維護(hù)你的客戶。
只要你在微信做的營銷,不是做的太過分,哪怕其他平臺全部都封了,微信還會(huì)在。
03 多一個(gè)曝光交易的渠道
剛才說了,微信作為絕大多數(shù)人日常打開頻次最高的APP。
幾乎所有的事情,都能圍繞著微信來完成。
包括我們剛才說的,市面上主流的業(yè)務(wù)形式,微信都有,從寫文章、拍視頻、做直播到支付、團(tuán)購、電商賣貨等等。
所以用戶每天都在使用,對于商家來說,是最有接觸到用戶的。
很多用戶也許忘記看了抖音的點(diǎn)贊、私信、評論,但是微信里的一定不會(huì)錯(cuò)過。
04 微信的包容尺度比較大
相比于其他平臺,一下子就封號、禁言來說,微信的內(nèi)容尺度是很大的。
比如你在小紅書平臺,別說交易了,你就是發(fā)幾條自己產(chǎn)品的廣告,也會(huì)被限制。
而在微信平臺,不管是朋友圈還是微信群,亦或是一對一,你可以給用戶發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)促銷信息或者組織大家一起來搶購。
同時(shí),你在抖音肯定不能大肆宣傳小紅書、微信,但是你卻可以在朋友圈、社群或者公眾號,各種普及這些平臺的知識、玩法、案例或者進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的銷售。
05 隨時(shí)接受用戶的反饋
在抖音、小紅書、微博等平臺,都是用戶主動(dòng)找我們。
給我們評論、點(diǎn)贊、私信,有時(shí)候我們也會(huì)和用戶互動(dòng),但是這種互動(dòng)是滯后的。
而在微信上,不管是用戶找我們還是我們自己去和用戶溝通,因?yàn)槲覀兇蜷_的頻率夠高。
而且微信的核心是先社交,所以我們第一時(shí)間看到的就是消息,不管是私聊、群聊還是朋友圈的互動(dòng)。
因此,不管是問用戶的建議、產(chǎn)品的推薦還是其他的互動(dòng),我們的交互都是比較及時(shí)的。
我們還可以通過電話、語音等方式,快速了解用戶對我們產(chǎn)品、服務(wù)的想法、建議。
06 私域是復(fù)購和裂變最好的陣地
在抖音、淘寶上面做復(fù)購不如微信,因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)干擾你做決策,會(huì)給你推薦最新的產(chǎn)品、會(huì)給你比價(jià)等等。
但是在私域,你不僅可以直接去找到用戶,還可以通過群、朋友圈等方式做主動(dòng)的曝光。
而用戶對于產(chǎn)品是否滿意,你可以第一時(shí)間收到反饋。
同時(shí)基于微信,用戶幫助你做傳播、裂變也更加順暢。
用戶隨手就可以分享你的產(chǎn)品鏈接給好友、或者拉個(gè)群甚至幫你轉(zhuǎn)發(fā)一下朋友圈。
不僅給你帶來了交易,還給你帶來了新的私域。
但是你體會(huì)一下用抖音、快手或者B站、知乎做交易、裂變,許多體驗(yàn)上不完善的。
更為重要的一點(diǎn)是,用微信你幾乎可以打開任何一個(gè)平臺,或者只要做復(fù)制就可以了。
而其他平臺,許多鏈接甚至都不允許你發(fā)出來。
各位如果你現(xiàn)在還是一個(gè)微信號,甚至里面的微信好友只有一二百人,如果你還不是那么成功的話。
你得趕緊行動(dòng)起來,多注冊幾個(gè)賬號,多為自己的私域做導(dǎo)流。
尤其是以前那些成交的、認(rèn)可你的用戶,千萬不要讓他們流失掉,他們?nèi)ツ睦锊皇窍M(fèi)呢?
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【十里村】,微信公眾號:【十里村】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
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