作為一款以共享照片為核心功能的密友社交產(chǎn)品，Yope憑借其創(chuàng)新的玩法和良好的用戶(hù)體驗(yàn)，近期在全球范圍內(nèi)取得了顯著的增長(zhǎng)，月下載量激增450%，并在17個(gè)國(guó)家和地區(qū)的生活免費(fèi)榜上名列前茅。

在社交方式日新月異的時(shí)代，密友社交作為一種新興又獨(dú)特的交流方式，正在Z世代年輕人中逐漸興起。尤其是對(duì)于那些私密感較強(qiáng)的人來(lái)說(shuō)，在小圈子內(nèi)進(jìn)行深互動(dòng)，要比在大圈子里進(jìn)行泛互動(dòng)舒適的多。

在密友社交中，讓用戶(hù)欲罷不能的原因，一方面在于私密共享，無(wú)論是通過(guò)何種玩法去實(shí)現(xiàn)，都將其中的親密感推向了新高度。另一方面，則是在平臺(tái)空間里，用戶(hù)可以自由設(shè)定社交邊界，決定分享的人和事以及對(duì)應(yīng)的程度，從而避免了像陌生人社交產(chǎn)品一樣，個(gè)人信息在互聯(lián)網(wǎng)上的過(guò)度曝光。

以共享照片作為核心功能的產(chǎn)品Yope就是密友社交的代表產(chǎn)品之一，近期更是進(jìn)入到了哥倫比亞、墨西哥、菲律賓等17個(gè)國(guó)家地區(qū)的生活免費(fèi)榜Top1。應(yīng)用自2022年上線(xiàn)以來(lái)，全球下載量高達(dá)近450萬(wàn)，在剛剛過(guò)去的2024年12月，下載量也是較11月激增了450.83%。

（Yope自上線(xiàn)以來(lái)全球下載量，圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)）

雖然密友社交產(chǎn)品已經(jīng)不少，但僅靠一個(gè)簡(jiǎn)單的功能就突破重圍的并不多見(jiàn)，在這樣的一個(gè)細(xì)分賽道下，Yope做了哪些深耕來(lái)提升用戶(hù)體驗(yàn)？是否遇到過(guò)挑戰(zhàn)？商業(yè)化道路又該如何走下去呢？

一、深耕私密共享體驗(yàn)，打造完整產(chǎn)品鏈條

在密友社交這一賽道上，玩法層出不窮，常見(jiàn)的群聊、語(yǔ)聊、視頻能功能已經(jīng)很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速吸引用戶(hù)。因此，核心玩法的創(chuàng)意性與創(chuàng)新性就成為了破局重點(diǎn)。照片就是個(gè)很好的切入點(diǎn)，社媒分享如今已是滲透到大眾生活的方方面面，甚至不少人開(kāi)始“預(yù)制圖文”來(lái)向別人展現(xiàn)自己的日常。由此也出現(xiàn)了像Locket Widget、noteit這類(lèi)將圖片直接發(fā)送到好友手機(jī)屏幕上的密友社交產(chǎn)品，將分享范圍縮小化。

這些玩法上，幾乎都能找到一些功能同質(zhì)的產(chǎn)品，而與Yope相似程度較高的，暫時(shí)還沒(méi)有在榜單上發(fā)現(xiàn)。由此也表明，該產(chǎn)品目前在賽道上還沒(méi)有可與之競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，靠差異化做出創(chuàng)新，一定程度上已經(jīng)贏(yíng)在了起跑線(xiàn)。

Yope的整體玩法可以用簡(jiǎn)單、垂直、深入幾個(gè)詞來(lái)形容。首先需要邀請(qǐng)好友一起加入到照片分享的群組當(dāng)中，并可根據(jù)關(guān)系將其進(jìn)行分類(lèi)，如家人、情侶、朋友等等。

其次便是照片分享環(huán)節(jié)，也是應(yīng)用的核心一環(huán)。其分享并不是傳統(tǒng)意義上簡(jiǎn)單的將圖片對(duì)應(yīng)發(fā)送到某個(gè)群組當(dāng)中，而是在此基礎(chǔ)上增加了很多的互動(dòng)性和趣味性，成為了用戶(hù)之間加深情感鏈接的有效渠道。

例如，可以直接從應(yīng)用中打開(kāi)相機(jī)即時(shí)拍攝后發(fā)送給好友，有點(diǎn)類(lèi)似于微信幾個(gè)月前剛剛推出的朋友圈發(fā)送“實(shí)況”功能，而這種操作很多時(shí)候會(huì)用于親友之間的在線(xiàn)查崗或是實(shí)時(shí)記錄。雖然是一個(gè)很細(xì)節(jié)的小功能，但正是由于這種特殊的產(chǎn)品定位和用戶(hù)人群限制，是很少在那些需要“預(yù)制內(nèi)容”的社交平臺(tái)上看到的。同時(shí)也從側(cè)面反映出，不同功能在不同類(lèi)型的社交產(chǎn)品中的適應(yīng)性并不是完全通用的。

另外，Yope還提供了可以通過(guò)圖片進(jìn)行圖文聊天及發(fā)送語(yǔ)音功能?？梢栽谌毫慕缑嬷邪l(fā)送圖片并根據(jù)圖片內(nèi)容留下文字，好友再看到分享后也能夠用“愛(ài)心”點(diǎn)贊進(jìn)行回復(fù)。這樣的互動(dòng)相當(dāng)于將內(nèi)容公開(kāi)化轉(zhuǎn)向私有化，如果類(lèi)比朋友圈來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于“僅某某可見(jiàn)”功能，但在情感和親密程度上卻又是不一樣的。從用戶(hù)的評(píng)論來(lái)看，也是對(duì)這一互動(dòng)表現(xiàn)出積極反饋，并呼吁產(chǎn)品上線(xiàn)更多表情來(lái)表達(dá)個(gè)人情感，并對(duì)圖片進(jìn)行趣味回復(fù)。

在分享環(huán)節(jié)的另一大功能和前面提到的Locket Widget有些類(lèi)似，但又不完全一樣。Yope支持將圖片和留言直接發(fā)送到好友的手機(jī)屏幕上，哪怕是鎖屏狀態(tài)都能夠直接顯示出來(lái)。相當(dāng)于用這種偏“強(qiáng)制”的方式，讓用戶(hù)第一時(shí)間能夠看到密友發(fā)來(lái)的消息。從這一點(diǎn)上就將好友之間的親密關(guān)系做了巧妙區(qū)分，畢竟如果很多非熟悉消息都彈在鎖屏上，難免讓人感到厭倦。

分享之外，不少用戶(hù)也將Yope當(dāng)作了一個(gè)時(shí)光記錄器，在個(gè)人主頁(yè)上，會(huì)根據(jù)時(shí)間、主題或人物將照片自動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)。用戶(hù)可以根據(jù)類(lèi)別查看好友分享給自己的照片，通過(guò)照片回憶曾經(jīng)的美好時(shí)刻。類(lèi)似的年度回顧功能，如今也已經(jīng)不再局限于社交產(chǎn)品，在音樂(lè)、電商、支付等應(yīng)用中也都能看得到。事實(shí)證明，這種一年一次的儀式感總結(jié)，還是能夠讓人們樂(lè)此不疲沉浸其中的。

從組建群聊，分享照片到故事回憶，Yope將一個(gè)通過(guò)照片共享進(jìn)行的密友社交產(chǎn)品打造成了完整的鏈條形式。單一但深耕，是其在細(xì)分領(lǐng)域上能夠收獲大量用戶(hù)的關(guān)鍵。

二、商業(yè)變現(xiàn)挑戰(zhàn)持續(xù)，隱私安全保護(hù)升級(jí)

縱觀(guān)整個(gè)密友社交賽道，一個(gè)普遍現(xiàn)象就是用戶(hù)數(shù)量多但產(chǎn)品收入并不高，甚至很多產(chǎn)品為了吸引流量都是免費(fèi)的。其原因在于這類(lèi)產(chǎn)品密友之間的傳播速度很快且范圍廣泛，往往以一傳十，十傳百的方式迅速擴(kuò)張，因此如果亮點(diǎn)被認(rèn)可，還是有機(jī)會(huì)在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)“出圈”的。但商業(yè)變現(xiàn)就顯得沒(méi)有那么容易，以家人群組為例，如果使用一個(gè)產(chǎn)品，需要一家多人進(jìn)行付費(fèi)，大概率會(huì)遭到棄用，或是尋找相似的替代品。

無(wú)獨(dú)有偶，Yope也面臨著同樣的挑戰(zhàn)。點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)品自上線(xiàn)以來(lái)，全球收入量?jī)H為1625美元，與450萬(wàn)的下載量可以說(shuō)完全不匹配。其中內(nèi)購(gòu)收入484美元，占整體收入的約30%，其內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目也只有一項(xiàng)，即3.99美元/月的訂閱服務(wù)。

（Yope熱門(mén)內(nèi)購(gòu)，圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)）

另外比較有意思的一點(diǎn)是，Yope背后開(kāi)發(fā)者為美國(guó)公司Salo APP,Inc，但產(chǎn)品的內(nèi)購(gòu)收入來(lái)源并不來(lái)自于社交成熟的美國(guó)當(dāng)?shù)?，也不?lái)自沖上多地榜單榜首的拉美國(guó)家，而是均來(lái)自于捷克、克羅地亞這些小國(guó)家。這也表明，密友社交產(chǎn)品想要真正商業(yè)化甚至全球化，還有很長(zhǎng)的一段路要走。

目前來(lái)說(shuō)，想要吸引大量用戶(hù)使用，一個(gè)是靠創(chuàng)意內(nèi)容同時(shí)要滿(mǎn)足低價(jià)甚至免費(fèi)的需求，另一個(gè)則是靠相對(duì)嚴(yán)格的隱私政策保護(hù)，讓用戶(hù)能在社交中體會(huì)到私密性與安全感。Yope也是憑借了這兩點(diǎn)，快速收割了用戶(hù)。

不少社交產(chǎn)品都對(duì)用戶(hù)的年齡有所限制，13歲、16歲、18歲都是常見(jiàn)的限制年齡點(diǎn)。而在Yope中增加了年齡區(qū)間限制，以加強(qiáng)對(duì)未成年人的保護(hù)。其隱私政策表示，不僅不會(huì)故意收集13歲以下兒童信息，如發(fā)現(xiàn)將會(huì)刪除并阻止賬戶(hù)使用外，還規(guī)定了13至18歲用戶(hù)，只能在父母或監(jiān)護(hù)人的參與下使用產(chǎn)品，這在社交產(chǎn)品中是很少見(jiàn)的一項(xiàng)規(guī)定。

為了讓用戶(hù)能夠放心產(chǎn)品帶來(lái)的私密體驗(yàn)，Yope雖然是一個(gè)云服務(wù)產(chǎn)品，會(huì)收集儲(chǔ)存用戶(hù)的照片甚至音視頻內(nèi)容，但也明確表示應(yīng)用絕不會(huì)閱讀、收聽(tīng)或查看用戶(hù)間分享的相關(guān)內(nèi)容。且如出于某種原因，賬戶(hù)停用后，分享的記錄將會(huì)被保存一個(gè)月的時(shí)間，時(shí)間到后將會(huì)被服務(wù)器徹底刪除，在一定程度上打消了用戶(hù)對(duì)于信息泄露的疑慮。

整體來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品在隱私政策條款上，對(duì)用戶(hù)的保護(hù)還是較為嚴(yán)格的，從用戶(hù)反饋上也證實(shí)了這一點(diǎn)。

不過(guò)，對(duì)于產(chǎn)品的穩(wěn)定性，用戶(hù)還是給予了更高的期望。近期，有來(lái)自不同國(guó)家的用戶(hù)表示，應(yīng)用中是不是會(huì)遇到某一模塊“崩潰”的現(xiàn)象，如使用系統(tǒng)攝像頭時(shí)卡頓，分享照片后意外閃退等等，雖然是一些技術(shù)上的小問(wèn)題，但還是影響了用戶(hù)體驗(yàn)。

根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)，Yope在最近一年共進(jìn)行了69次版本更新，其中很多次都是在技術(shù)方面，針對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性進(jìn)行修復(fù)。雖然對(duì)于剛起步不久的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，細(xì)小的技術(shù)問(wèn)題在所難免，不過(guò)一旦有同類(lèi)型的競(jìng)品出現(xiàn)，影響體驗(yàn)感的小細(xì)節(jié)便會(huì)被放大，從而導(dǎo)致用戶(hù)流失。

總體來(lái)說(shuō)，Yope是當(dāng)前密友社交賽道中一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)新范例，雖然在技術(shù)穩(wěn)定性和在商業(yè)化探索方面還有很大的進(jìn)步空間，但產(chǎn)品的創(chuàng)造性思維和設(shè)計(jì)邏輯仍值得被借鑒。

三、結(jié)語(yǔ)

密友社交產(chǎn)品不斷用獨(dú)特的玩法探索著私密與共享的邊界，為用戶(hù)創(chuàng)造個(gè)性化體驗(yàn)的同時(shí)，也為市場(chǎng)注入了新的活力。發(fā)展過(guò)程中，如何平衡用戶(hù)體驗(yàn)與商業(yè)利益成為了未來(lái)發(fā)展的重要課題。打通變現(xiàn)渠道，便很有可能在擁擠的社交市場(chǎng)中，用垂直細(xì)分闖出一片嶄新的藍(lán)海。