學(xué)會包裝課程,讓學(xué)員看到課程價(jià)值
在知識付費(fèi)類產(chǎn)品中,課程包裝是特別重要的一環(huán),直接決定了銷售難度。本文分享了幾種不同類型的課程包裝方法,一起來學(xué)習(xí)一下。
私域課程包裝一般包括:課程封面,課程介紹頁。
公域課程包裝一般包括:課程主圖,課程封面,課程介紹頁。
課程主圖,課程封面主要說明課程是什么,誰提供課程服務(wù)的信息。
而課程詳情頁承載用戶進(jìn)行消費(fèi)決策核心信息。
“這個(gè)課程主要講什么內(nèi)容”
“這個(gè)老師講這個(gè)選題專業(yè)嗎?”
“這個(gè)課程買了真的有用嗎?”
我們總結(jié)了知識付費(fèi)課程包裝的方法,與大家一同分享。
01 課程封面包裝
課程主圖是你抓住用戶注意力的第一步,那么課程封面要給用戶購課的理由。
主要突出課程的核心收獲點(diǎn),展示的信息為課程核心利益點(diǎn)服務(wù)。
1、課程封面包裝基本要點(diǎn)
課程封面展示:課程名稱,講師介紹(名稱、頭銜、形象照)、課程核心利益
排版規(guī)則:突出課程名稱>核心利益點(diǎn)>受眾群體>信任背書
設(shè)計(jì)要點(diǎn):支持JPG/JPEG/PNG圖片格式,圖片尺寸800px*500px,大小不超過5M
2、拆解展示信息
比如上圖:古法明目功課程
課程標(biāo)題結(jié)構(gòu):名稱+1個(gè)核心利益點(diǎn)
設(shè)計(jì)課程封面時(shí),信息依次突出一級標(biāo)題:千年明目功
突出是什么,即課程名稱
其次是二級標(biāo)題:改善視力,延緩眼部衰老
3、核心利益點(diǎn)撰寫方法
突出課程核心利益點(diǎn),它是課程最簡潔的一句口號,起到傳播賣點(diǎn),喚起用戶學(xué)習(xí)的作用。如果不合適,就會導(dǎo)致課程核心價(jià)值不能被感知,進(jìn)而影響銷售。
為了找到課程“核心利益點(diǎn)”,可以從4個(gè)維度來輔助思考,分別是:引發(fā)好奇、挑戰(zhàn)認(rèn)知、明確交付、點(diǎn)出效果。
1)、“引發(fā)好奇”是從外部視角看,課程滿足了用戶什么好奇心,點(diǎn)亮了頭腦中知識地圖的哪一部分。
2)、“挑戰(zhàn)認(rèn)知”是從內(nèi)部視角看,課程“挑戰(zhàn)”了用戶什么思維模式。看了核心利益點(diǎn),用戶即便不買也有收獲。
3)“明確交付”是從內(nèi)部視角看,課程里有什么?希望解決用戶什么問題。
4)“點(diǎn)出效果”是回到外部視角看,學(xué)完課程后,“我”能夠達(dá)到什么狀態(tài)?成為怎樣一個(gè)人?等等。
記住對于學(xué)員來說,核心利益點(diǎn)永遠(yuǎn)不能忽悠、標(biāo)題黨、貨不對板,或者無法兌現(xiàn)承諾,比如“學(xué)了這個(gè)課,你就能升職加薪”。
真心誠意是講師的底線,卻是用戶感受的金線。
最后三級展示課程信任背書,作為權(quán)威背書的作用,給用戶專家為你服務(wù)的購買理由,提升用戶的購課信心。
講師頭銜需選用與課程選題相關(guān)性最強(qiáng)的1-3個(gè),
比如嚴(yán)老師有多重身份,北京大學(xué)碩士、編導(dǎo),內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者,暢銷書作者
在課程“20堂信息思維術(shù) 打破信息差,讓優(yōu)質(zhì)信息成為你的人生優(yōu)勢”中,課程選題屬于自我進(jìn)階-思維方法,那么選題相關(guān)性最強(qiáng)的頭銜是北京大學(xué)碩士,暢銷書作者,同步使用在課程包裝中也起到權(quán)威背書信任的作用。
02 中低價(jià)課程詳情頁包裝
課程詳情頁是對課程進(jìn)行詳細(xì)介紹的專門頁面。
詳情頁對用戶了解課程、引發(fā)興趣和購買行為影響極大。
課程詳情頁是臨門一腳,是決定一個(gè)訂單最終能否成交的關(guān)鍵,就像是百米沖刺的最后十步。
1、課程詳情頁包裝基本要點(diǎn)
如課程價(jià)格低于1000元,一般展示4個(gè)模塊:講師介紹,課程大綱,適合誰聽,你將獲得
如課程價(jià)格高于1000元,則需要增加3個(gè)模塊:開頭引入、課程特色、價(jià)格
排版規(guī)則:突出信任背書>受眾群體>知識地圖>購課利益點(diǎn)>其他
設(shè)計(jì)要點(diǎn):支持JPG/JPEG/PNG圖片格式,圖片尺寸750px*實(shí)際內(nèi)容長度,大小不超過5M
下面我們一起來看每個(gè)版塊如何輸出呈現(xiàn)核心信息
2、中低價(jià)課程詳情頁展示要點(diǎn)
1)講師介紹模塊
“講師介紹”呈現(xiàn)課程主講人的身份信息。目的是對課程內(nèi)容的可信性背書,以及讓用戶感受到講師的人格魅力。
這些信息可以包括:最高職稱、最高行業(yè)和專業(yè)職務(wù)、最高成就、最有價(jià)值的職業(yè)經(jīng)歷、獎勵等等。
寫好“講師介紹”,可以使用一些技巧來提高主理人介紹的趣味性。
這些技巧包括:引入權(quán)威者的證言、流傳的金句、傳奇故事、有傳播性的細(xì)節(jié)等等
比如:名中醫(yī)常小榮親授:居家養(yǎng)生艾灸術(shù),炙出健康體質(zhì)
需要展示與課程選題強(qiáng)關(guān)聯(lián)的頭銜。
2)課程大綱模塊
課程大綱必須經(jīng)過設(shè)計(jì),直觀反映課程的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
常使用的課程大綱設(shè)計(jì)思路分為3種:Why/What/How型、要素型、流程型
(1)Why/What/How型:按照解決問題式的推理過程進(jìn)行內(nèi)容排序,它適合大多數(shù)課程結(jié)構(gòu)的搭建,是一種通用的課程結(jié)構(gòu)順序,多用于注重學(xué)習(xí)者心態(tài)轉(zhuǎn)變的內(nèi)容
(2)要素型:各模塊之間或內(nèi)容是“平級關(guān)系”。可打亂重新組合,多用于知識性比較強(qiáng)的內(nèi)容。
(3)流程型:按照操作步驟或時(shí)間先后等來安排內(nèi)容的。必須環(huán)環(huán)相扣,由淺入深,多用于操作性比較強(qiáng)的內(nèi)容
如果課程體量在10講以上,需要給課程表設(shè)計(jì)模塊,讓課程的知識地圖更清晰,用戶學(xué)習(xí)的路標(biāo)感更明確。
(1)Why/What/How型:是一種通用的課程結(jié)構(gòu)順序,多用于注重學(xué)習(xí)者心態(tài)轉(zhuǎn)變的內(nèi)容
比如:職場溝通方法論
課程大綱:
由職場溝通概念,通過,是什么,為什么,怎么辦的邏輯演繹結(jié)構(gòu)延伸為課程大綱,引導(dǎo)學(xué)員單點(diǎn)理解透單概念并有實(shí)操指導(dǎo)。
(2)要素型:各模塊之間或內(nèi)容是“平級關(guān)系”??纱騺y重新組合,多用于知識性比較強(qiáng)的內(nèi)容。
比如:【Excel函數(shù)精講】一次性學(xué)透Excel函數(shù),升職、加薪Excel實(shí)戰(zhàn)精華課
課程大綱:講excel的不同運(yùn)算場景、匯報(bào)報(bào)表、庫存報(bào)表 、數(shù)據(jù)自動化,
每個(gè)場景自由組合,屬于知識點(diǎn)的并列平行關(guān)系。
比如:明星美妝師張瀚親授:快速打造精致日常妝,做優(yōu)雅女人
課程大綱:
講化妝的基礎(chǔ)妝容、局部妝容、約會、卸妝護(hù)膚多場景組合
組合為系統(tǒng)解決方案。
(3)流程型:按照操作步驟或時(shí)間先后等來安排內(nèi)容的。必須環(huán)環(huán)相扣,由淺入深,多用于操作性比較強(qiáng)的內(nèi)容
比如:耶魯學(xué)姐精準(zhǔn)表達(dá)術(shù),四步讓你說的更出色
從表達(dá)的認(rèn)知思維進(jìn)階引導(dǎo)用戶,
攻克溝通障礙為基礎(chǔ)過渡到培養(yǎng)成熟思維,然后應(yīng)對說話場合
最后是讓你達(dá)到可以當(dāng)眾表達(dá)的水平。
另外課程大綱中
每一節(jié)課的標(biāo)題一般以“是什么”“利益”這兩者搭配構(gòu)成。
比如:《每天學(xué)點(diǎn)粵語,輕松從粵語小白進(jìn)階到粵語達(dá)人》
標(biāo)題《掌握全部聲母,韻母一》屬于“是什么”模式。
比如:《耶魯學(xué)姐精準(zhǔn)表達(dá)術(shù),四步讓你說的更出色》
標(biāo)題:《管理聽眾注意力,分析聽眾心理才能深入人心》
屬于“是什么+利益點(diǎn)”模式。
對照一起優(yōu)化你的課程大綱,讓它變得更清晰更吸引受眾群體吧。
3、適合誰聽模塊
誰適合學(xué)習(xí)這門課”描述課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)對應(yīng)的學(xué)習(xí)者群體特征。
寫好“誰適合學(xué)習(xí)這門課”,重要的是描述學(xué)習(xí)目標(biāo)的同時(shí)要給用戶啟發(fā),提供他們以何種方式利用課程的可能性。
對于大多數(shù)不了解相關(guān)知識的用戶,通過描述特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)、應(yīng)用場景和各類難題,從而喚醒用戶的潛在需求,激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)興趣。
一般來說,可以采用“群體特征+場景舉例”的模式擬定。
比如:《名中醫(yī)常小榮親授:居家養(yǎng)生艾灸術(shù),炙出健康體質(zhì)》
4、你將獲得模塊
寫好“你會獲得”,可以考慮4個(gè)維度。
例如性價(jià)比維度,用戶是不是用最少的時(shí)間獲得最多的內(nèi)容;
完備性維度,用戶是不是能收獲該領(lǐng)域的全景知識;
前沿維度,用戶是不是能快速收獲該領(lǐng)域的前沿認(rèn)知;
工具維度,課程能不能交付完整的方法論和工具箱;
1)性價(jià)比維度
比如:《21天打造英語六項(xiàng)全能閱讀課》
盡可能展示課程中用戶可感知的高性價(jià)比內(nèi)容
比如:購課贈送的專業(yè)測試,題庫,資料包,工具使用
2)完備性維度
比如:《企業(yè)EAP培訓(xùn),職業(yè)心理健康,現(xiàn)代職場關(guān)注焦點(diǎn)》
全面告知用戶學(xué)習(xí)課程會獲得多方面的收益。
3)前沿維度
比如:《20堂信息思維術(shù) 打破信息差,讓優(yōu)質(zhì)信息成為你的人生優(yōu)勢》
學(xué)會信息思維術(shù),用戶可以獲得構(gòu)建知識庫的思維,梳理自身的知識
4)工具維度
比如:《5位老師帶你從年終復(fù)盤,人生規(guī)劃搶跑2025》
展示課程中存在的成型的方法論,工具清單,以總結(jié)的表達(dá)形式敘述。
一般中低價(jià)課程在設(shè)計(jì)課程詳情頁時(shí)用上:講師介紹、課程大綱、適合誰聽、你將獲得即可。
03 高價(jià)課/訓(xùn)練營詳情頁包裝
如果課程價(jià)格高于1000元或以上,那么僅憑“講師介紹,課程大綱,適合誰聽,你將獲得”信息。
肯定無法吸引用戶購課,高階課程需要配套更多服務(wù)與指導(dǎo),還要在詳情頁開端增加引入。
1、開頭引入模塊
開頭引入模塊重點(diǎn)是營造用戶身處的環(huán)境,讓用戶有身臨其境的感受,從而讓用戶覺得通過購課可以解決當(dāng)前遇到的難題。
通常有4種模式,痛點(diǎn)式、案例式、對比式、場景式,設(shè)計(jì)課程詳情頁時(shí),結(jié)合課程選題,任選一種來套入使用。
1)痛點(diǎn)式,一上來就戳用戶的痛點(diǎn),讓用戶有代入感,進(jìn)而吸引用戶繼續(xù)學(xué)習(xí)。
比如《美腰課》,注意痛點(diǎn)范圍一定要廣,且場景要具體,盡可能加數(shù)字,吸引用戶眼光,實(shí)實(shí)在在戳中用戶。
針對的是30-40歲的女性,寶媽居多,那么在痛點(diǎn)引入描述時(shí),除了會寫女性腰粗普適性的痛點(diǎn),不敢去海邊、身材被以為是阿姨,還會專門去戳寶媽的痛點(diǎn),如產(chǎn)后肚子肥肉減不掉,不自信等。
大家也可以感受到,這里的痛點(diǎn)描述場景是非常具體的,比如這句“一年四季只穿寬松衣服,從不敢穿泳裝去海邊”。
2)案例式,通過幾個(gè)案例,滲透給用戶,學(xué)習(xí)課程后的效果
需要注意覆蓋大范圍用戶人群,要在一兩句文案中把用戶前后學(xué)習(xí)的生活場景體現(xiàn)出來,為抓用戶注意力,可用數(shù)字、具體時(shí)間地點(diǎn)、接地氣的描述,吸引用戶眼球。
比如《政企大客戶銷售策略與技巧(必會版)》
高**中船重工某公司銷售部經(jīng)理
課后評價(jià):
田老師的課程貼近實(shí)戰(zhàn),客戶開發(fā)進(jìn)程清晰,階段重點(diǎn)工作明確,完美解決我們在銷售管理過程中遇到的難題,真是干貨滿滿,受益匪淺。
劉**東芝中國某分公司銷售總監(jiān)
課后評價(jià):
開發(fā)大客戶發(fā)展內(nèi)線和教練太重要了!否則,對客戶的真實(shí)想法、競爭對手是誰及其動向一無所知,全靠自己瞎猜,完全是亂打亂撞,不失敗才怪呢。
3)對比式,通過用戶和別人的對比,激發(fā)用戶的攀比心理,讓用戶感受到損失。
比如《【哈佛教育學(xué)碩士】給中國父母的心理育兒指南,養(yǎng)出自律積極、學(xué)習(xí)高效、社交輕松的孩》
4)場景式,通過美好的場景引發(fā)用戶的向往,讓用戶對于學(xué)習(xí)這個(gè)課程產(chǎn)生興趣,適用于非剛需類課程,如生活興趣。
比如:《【居家必備】懶人收納整理術(shù):詳解家庭收納技巧,讓家不再凌亂,還您一個(gè)溫馨整潔的家》
使用貼近生活場景的描述:
每個(gè)女人都希望擁有一個(gè)干凈整潔、溫暖舒適的家
回到家都能心情超好
工作效率也提高了
人生更精彩!
2、課程特色模塊
“課程亮點(diǎn)”板塊重點(diǎn)描述課程提供的內(nèi)容,對應(yīng)學(xué)習(xí)之后可以取得的收益。
展示本課程與其他同類課程差異化的競爭優(yōu)勢,分為3種:
1)講師差異化,描述老師的權(quán)威背景身份
2)課程方法論差異化,這門課里的案例方法的底層邏輯是什么,學(xué)會它才能遷移到其他商業(yè)問題,展現(xiàn)形式可以用一連串?dāng)?shù)字來說明,比如×套話術(shù)、×個(gè)工具、×個(gè)案例、破解×個(gè)難題。
3)售后服務(wù)差異化,比如答疑、直播,是否能持續(xù)為用戶提供服務(wù)。
展示形式可以用社群配圖+圖形描述。
可套用到訓(xùn)練營的設(shè)計(jì)中使用。
比如:《5天手機(jī)攝影訓(xùn)練營》
方法論差異化:知識凝練+場景華教學(xué),一學(xué)就會
售后服務(wù)差異化:導(dǎo)師助教雙指導(dǎo),進(jìn)步肉眼可見
如果你的訓(xùn)練營也配備了社群服務(wù),可參考設(shè)計(jì)
售后服務(wù)差異化:贈送價(jià)值699元的課程超值禮包
3、價(jià)格模塊
想要掃清用戶購買時(shí)最后一步障礙,不是讓用戶直接看課程詳情頁介紹就夠了,還得加一層翻譯。
拆解出價(jià)格與配套服務(wù),價(jià)格與內(nèi)容的關(guān)系,告知用戶這個(gè)信息對他們意味著什么,這些信息很可能是決定用戶下單的因素。
比如《千年古法養(yǎng)生八段錦》
04 公域平臺課程包裝延伸要點(diǎn)
1、對照延伸公域平臺課程包裝
在移動端,用戶購課,首先是瀏覽課程主圖,所以上架公域平臺,我們需要上傳尺寸合適的課程包裝物料,至少需要上傳3張圖片,分別為:課程封面、適合人群,你將獲得
課程封面可從做好的“課程封面”更改比例為1:1使用
具體格式:圖片尺寸800px*800px,大小不超過2M,支持JPG/JPEG/PNG
另外,適合人群和你將獲得則可以從“課程詳情頁”中更改比例為1:1使用
2、公域平臺過審要點(diǎn)一覽
另外,視頻號、小紅書、抖音、快手公域平臺過審中,我們需注意以下事項(xiàng);
至此,恭喜你已經(jīng)學(xué)會全部課程包裝技能,快去優(yōu)化你的課程包裝吧~
專欄作家
小餅干講知識變現(xiàn),公眾號:千聊知識店鋪,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。知識博主、講師運(yùn)營顧問,擅長解決中小線上講師經(jīng)營難題。分享知識行業(yè)+創(chuàng)業(yè)思考經(jīng)驗(yàn)。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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