在全球化的浪潮中，社交應(yīng)用的出海之旅不斷帶來新的驚喜和挑戰(zhàn)。近期，兩款由中國香港開發(fā)者推出的社交應(yīng)用在美國和中東市場異軍突起，以其獨特的文化社區(qū)構(gòu)建和創(chuàng)新的商業(yè)模式，實現(xiàn)了用戶下載量和收入的爆炸性增長。

近期，社交出海賽道可謂是“大地震”，以Bigo Live為代表的產(chǎn)品遭到谷歌商店下架，行業(yè)監(jiān)管政策收緊下，給開發(fā)者對應(yīng)用內(nèi)容尺度的審核和把控提了個醒，同時也為后入局者提供了不少值得借鑒與參考的經(jīng)驗。

在我們之前分析過的同類產(chǎn)品中，有不少應(yīng)用背后的公司均位于中國香港，且都是上線不久就有著快速獲客或營收能力的，針對不同區(qū)域市場，通過差異化創(chuàng)新給了用戶不一樣的體驗。

近期，觀察榜單發(fā)現(xiàn)，有兩款由中國香港開發(fā)者推出的社交應(yīng)用漲勢明顯。一款為以發(fā)型交流為交友切入點的Lace，主攻美國市場，今年10月上線，11月較10月下載量激增1366%，收入量更是暴漲3092%。另一款是專注于中東地區(qū)的語聊應(yīng)用silachat，月下載量增長14.57%，收獲了不少沙特用戶喜愛和氪金。

（2024.10.10—2024.12.11 Lace全球下載量，圖源：點點數(shù)據(jù)）

一、功能極簡模式，打造美發(fā)交流社區(qū)

從功能上看，Lace主要是通過視頻連線的方式讓世界各地的用戶產(chǎn)生交集。而如今，單純的視頻社交產(chǎn)品已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，特別是在美國，行業(yè)已經(jīng)相對成熟，且用戶良好的付費習(xí)慣給了開發(fā)者入局信心。不過，作為后入局者，想要在頭部效應(yīng)明顯的賽道里搶占用戶，給用戶提供新奇體驗是必不可少的。社區(qū)，就成為了一個有效的切入方式。

打造社區(qū)文化，不僅能吸引眾多志趣相投的人加入進(jìn)來，還能在無形之中增強粘性和用戶的“忠誠度”。Lace將目光投向了“美發(fā)”社區(qū)，用戶通過在應(yīng)用中分享假發(fā)、造型、發(fā)飾的圖文或是教程，增強聯(lián)系的緊密性，甚至可以互為“發(fā)型師”。

據(jù)Mordor Intelligence預(yù)測，2024年，美國護(hù)發(fā)市場規(guī)模約167.3億美元，到2029年可達(dá)到198.7億美元?？梢钥闯鰵W美人對于頭發(fā)打理的需求也是日益走高，這也在一定程度上保證了社區(qū)的活躍度。

（圖源：Mordor Intelligence）

發(fā)現(xiàn)、分享到交友，Lace用社區(qū)將其串聯(lián)了起來，將世界各地?zé)釔勖腊l(fā)的人聚集在一起，通過發(fā)送帖子，點贊、評論等互動，建立情感聯(lián)系。而在分享過程中，應(yīng)用根據(jù)分享類型，將用戶發(fā)送的帖子進(jìn)行了“全假發(fā)”和“半假發(fā)”的分類處理，并顯示發(fā)送時間，如“15分鐘前”“1小時前”，幫助用戶定位避免錯過精彩內(nèi)容。

另外，由于內(nèi)容分享需要展現(xiàn)發(fā)型，因此大多數(shù)用戶所上傳的內(nèi)容都包含了自拍或視頻，對于那些喜歡真實交友、看臉交友的人來說算是一種“福音”。遇到感興趣的人后，可以相互私信聊天并開啟視頻通話。

總體來說，雖然Lace并沒有太多花哨的玩法功能，上線初期只是用極簡的方式來吸引有同樣興趣愛好的人加入進(jìn)來，打造一個信息共享的交流平臺。雖然“美發(fā)”這一點上可能會造成社區(qū)中性別比例失衡，但從近兩個月的增長勢頭上來看，模式還是值得被肯定的。

二、本土細(xì)節(jié)處理，打榜激勵互動

近兩年，中東人已經(jīng)向社交+語音的出海產(chǎn)品爆了不少“金幣”，并且這一行為還在持續(xù)當(dāng)中。去年7月，silachat也看到了這一細(xì)分賽道上的機(jī)會，在中東市場做起了語聊。雖然同類產(chǎn)品在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)很多，長時間的同質(zhì)內(nèi)容也會讓用戶產(chǎn)生審美疲勞，但是功能上些許的差異化打法還是在短期內(nèi)收獲了一些用戶的認(rèn)可。

與Lace極簡的風(fēng)格不同，silachat可以用“復(fù)雜但有序”來形容。多人語音房、PK、K歌、游戲等多元內(nèi)容均能在應(yīng)用中看得見。而這些司空見慣的玩法，應(yīng)用都做了一定的細(xì)節(jié)化和本地化處理。

圖像，是silachat選擇本地化的第一步，讓用戶及潛在用戶從視覺上率先被吸引。在圖標(biāo)上設(shè)計上，選擇了極具中東特色的一個圍著頭巾卡通人形象，旁邊伴有麥克風(fēng)和跳動的音符，讓人很直觀地就能看出來應(yīng)用的本質(zhì)功能。且在應(yīng)用內(nèi)的在語音聊天室中，擁有個性化的“明星包廂”，整體風(fēng)格和用戶之間用于相互打賞的禮物、交流用的表情包中，也不乏與很多與中東文化相關(guān)的形象，彰顯其本地特色。

其次，為了激發(fā)用戶的活躍度，應(yīng)用在排名上下了不少功夫。在語音房間主頁面上會顯示每個房間主人所在區(qū)域的國旗，便于用戶根據(jù)語言或喜好有針對性的選擇。而根據(jù)房間的熱度，silachat設(shè)置了排行榜，并優(yōu)先在用戶主頁上推薦這些房間，這就讓不同區(qū)域之間有了些“競爭意味”，為了增加自己區(qū)域的排名甚至有可能去沖榜。

區(qū)域之外，還有小型的家族語音房間，用于熟人間的社交。而在中東這樣一個家族、部落觀念極強的區(qū)域，各房間之間的PK很多時候就變得具有“火藥味”。

另外，CP榜算是應(yīng)用中的一大創(chuàng)新點，為一個充滿娛樂性質(zhì)的線上聚會活動增加了一絲浪漫的氛圍。在silachat中，用戶之間不只能夠在房間中享受語聊帶來的樂趣，遇到“聊得來”的人還可以組成CP，通過1V1交流、做任務(wù)、玩游戲等系列互動，增加“親密度”從而登上CP榜。

應(yīng)用設(shè)置了周榜和日榜兩大榜單，對于上過榜的CP會努力維持在應(yīng)用內(nèi)的活躍度來保證自己不被趕超，而未上榜的用戶也會為了上榜而不斷增加互動。這樣的方式既增強了CP二人之間的情感交流，又保證了應(yīng)用內(nèi)熱度的持續(xù)。

整體來看，silachat在本地化的內(nèi)容設(shè)計方面還是較為亮眼的，并用多種類型的榜單打通了用戶之間的更高效、高質(zhì)量的交流互動。

三、收入漲勢明顯，隱私政策變嚴(yán)

一個功能簡單，一個玩法多樣，兩款社交應(yīng)用分別在美國和沙特收獲了一些用戶的認(rèn)可。點點數(shù)據(jù)顯示，Lace上線兩個月，用戶已達(dá)10萬，總收入超14萬美元，其中內(nèi)購收入11.3萬美元，占比總收入超80%，絕大部分來自于美國用戶，算下來幾乎是實現(xiàn)了人均付費。

而silachat用戶數(shù)量約12萬，收入量約20萬美元，其中內(nèi)購收入約8.5萬美元，占比總收入42.5%，其中88%來自于沙特，其次為阿聯(lián)酋。

對比之下，但從數(shù)字上來說，Lace的社區(qū)創(chuàng)新無疑是成功的，在短時間內(nèi)吸引了不少人的目光。而silachat雖然數(shù)據(jù)沒有達(dá)到很理想的預(yù)期，相比頭部產(chǎn)品還是有一定差距，但在同類產(chǎn)品已經(jīng)很多，競爭日益激烈的環(huán)境下，其中的細(xì)節(jié)和本地化的處理上還是有一定參考意義的。

兩款產(chǎn)品均采用了購買金幣（應(yīng)用內(nèi)貨幣）的內(nèi)購方式來增加用戶付費，均并無其它形式的內(nèi)購，相對來說，產(chǎn)生收入的方式較為單一。Lace中30個金幣價格為4.99美元，隨著金幣數(shù)量的提升，價格同比列翻倍，并沒有優(yōu)惠。而silachat的收費更低一些，3400個金幣僅售價2.19美元，甚至隨著金幣數(shù)量的翻倍增長，售價要更高，算下來，購買金幣數(shù)量越少反而是越劃算的。這也解釋了即使是針對沙特地區(qū)，應(yīng)用整體內(nèi)購收入數(shù)量和占比也并不高的原因。

（silachat熱門內(nèi)購，圖源：點點數(shù)據(jù)）

而社交應(yīng)用的下架潮，也讓大眾對于未成年人的保護(hù)更加重視，相關(guān)隱私政策的監(jiān)管也變得更加嚴(yán)格。silachat對于使用者的年齡有著18歲以上的限制，且會通過第三方來幫助確認(rèn)并維護(hù)正確的年齡分布。如無意中收集了年齡限制以下的用戶信息，將會從記錄中刪除。

Lace則是對于這方面則是更加嚴(yán)格，一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息，不僅是刪除記錄還會立刻停用該賬戶。并通過用戶之間相互督促的方式，通過郵件聯(lián)系到開發(fā)者處理。

此外，Lace對DNT（請勿追蹤）功能也有著相關(guān)的規(guī)定來保護(hù)用戶的隱私安全，即用戶可以激活相關(guān)設(shè)置來表明隱私偏好，讓應(yīng)用不監(jiān)控且不收集在線瀏覽的活動數(shù)據(jù)。這對于隱私意識較強的美國人來說，算是一種心理安全保障。而在專注中東地區(qū)的產(chǎn)品中，很少能看到這一類的隱私條款內(nèi)容。在日趨嚴(yán)格的商店政策和監(jiān)管下，營造一個安全穩(wěn)定的交流氛圍成為了產(chǎn)品能夠持續(xù)運營的第一步。

四、結(jié)語

無論是社交市場成熟的美國還是有能力豪擲千金的沙特，都為社交產(chǎn)品出海提供了優(yōu)質(zhì)的發(fā)展“溫床”。而區(qū)域優(yōu)勢也導(dǎo)致了競爭加劇的必然結(jié)果，創(chuàng)新思維也成為了收獲用戶的“法寶”。從功能細(xì)節(jié)、本地玩法到商業(yè)道路，還有很多值得深挖和切入的點。社交出海，依舊正當(dāng)時。