在追求完美的過(guò)程中，我們往往會(huì)陷入漫長(zhǎng)的等待和無(wú)盡的迭代。然而，在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，“敏捷”成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。本文將探討敏捷思維如何在互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)企業(yè)中發(fā)揮作用，強(qiáng)調(diào)在60分的基礎(chǔ)上不斷迭代的重要性。

在互聯(lián)網(wǎng)公司，”敏捷永遠(yuǎn)比好更重要”幾乎被奉為圣旨。但將這一理念套用在傳統(tǒng)企業(yè)，是否同樣行得通？

最近，有幸聽(tīng)了飛書(shū)前效率工程部老師的分享，感觸頗深。所有的事情都是演化出來(lái)的，沒(méi)有一步到位的完美。與其追求100分，不如在60分的基礎(chǔ)上不斷迭代，逐步走向更優(yōu)。 這不僅是敏捷的核心，也是效率工程的思維精髓。

一、效率工程的思考框架

效率工程的思路可以歸納為以下五個(gè)步驟：

1. 深入業(yè)務(wù)

2. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

3. 驗(yàn)證問(wèn)題

4. 借鑒優(yōu)秀實(shí)踐

5. 內(nèi)部快速實(shí)踐

一、深入業(yè)務(wù)：理解業(yè)務(wù)是優(yōu)化基礎(chǔ)

任何優(yōu)化都必須建立在對(duì)業(yè)務(wù)的深刻理解上。如果不理解業(yè)務(wù)，所有的解決方案都不過(guò)是空中樓閣。

深入業(yè)務(wù)不能僅靠業(yè)務(wù)反饋，因?yàn)榉答佂ǔＡ闼?、表面，缺乏系統(tǒng)性。

最有效的方法是親自參與業(yè)務(wù)，用“第一視角”去實(shí)踐并觀察周邊人的問(wèn)題。正如一句話所說(shuō)：“說(shuō)出來(lái)的不一定是真實(shí)的，但做出來(lái)的才是真實(shí)的?！?/p>

只有真正融入業(yè)務(wù)，才能感同身受，找到問(wèn)題的本質(zhì)。

二、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：優(yōu)化始于找出不合理

深入業(yè)務(wù)的核心目的，是發(fā)現(xiàn)當(dāng)前流程中的問(wèn)題：

哪些環(huán)節(jié)存在不合理性？

問(wèn)題為何會(huì)出現(xiàn)？

是否存在優(yōu)化空間？

但許多業(yè)務(wù)因長(zhǎng)期慣性，容易對(duì)現(xiàn)狀“麻木”，忽視了上下游協(xié)作可能存在的隱患。

此時(shí)，需要一個(gè)“旁觀者”角色，站得更高、看得更遠(yuǎn)，幫助梳理全局。

三、驗(yàn)證問(wèn)題：敏捷迭代比完美重要

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，傳統(tǒng)模式可能會(huì)采取以下流程：

產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)原型 → 編寫(xiě)PRD → 開(kāi)發(fā)數(shù)月 → 推交業(yè)務(wù)驗(yàn)證 → 修改問(wèn)題 → 重復(fù)迭代。

這種“長(zhǎng)周期交付”耗時(shí)巨大，且每次迭代的效果往往難以保證。

尤其對(duì)于流程不規(guī)范、基礎(chǔ)不扎實(shí)的小公司，敏捷迭代顯然更適合。

敏捷迭代的優(yōu)勢(shì)在于：

小步快跑，快速試錯(cuò)

持續(xù)優(yōu)化，每次交付都向目標(biāo)靠近

四、借鑒優(yōu)秀實(shí)踐：站在巨人肩膀上

解決問(wèn)題時(shí)，最忌諱閉門(mén)造車。喬布斯的蘋(píng)果手機(jī)，并非“發(fā)明”了新技術(shù)，而是將液晶屏引入手機(jī)，徹底改變了交互方式。

同樣，面對(duì)業(yè)務(wù)難題時(shí)，不妨借鑒優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐。

以開(kāi)放心態(tài)學(xué)習(xí)“拿來(lái)主義”，才能跳出自身的局限，找到更高效的解決方案。

五、內(nèi)部快速實(shí)踐：從試錯(cuò)到閉環(huán)

有了優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐參考，關(guān)鍵在于將其迅速融入自家流程：

快速驗(yàn)證，嘗試能否落地

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整

這一過(guò)程中，讓業(yè)務(wù)全程參與，不僅能提高方案適配度，還能增強(qiáng)一線員工的參與感。研發(fā)團(tuán)隊(duì)也能通過(guò)實(shí)際使用感受到功能價(jià)值，從而形成正向的增長(zhǎng)閉環(huán)。

“敏捷”之所以重要，是因?yàn)樗姓J(rèn)不完美的常態(tài)，并以迭代為路徑追求更優(yōu)。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，這種“60分起步，持續(xù)優(yōu)化”的思路，都值得嘗試。

完美可能遙不可及，但敏捷行動(dòng)卻能帶你走得更遠(yuǎn)。