近期，企業(yè)微信宣布了一項(xiàng)新的政策，對(duì)于未付費(fèi)或未續(xù)費(fèi)的企業(yè)用戶，將限制部分關(guān)鍵功能的使用，這一變化無(wú)疑將對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略產(chǎn)生重要影響。

企業(yè)微信要正式向白嫖黨、鉆漏洞的用戶收費(fèi)了。

近期企業(yè)微信正在陸續(xù)測(cè)試，對(duì)于未付費(fèi)/續(xù)費(fèi)的企業(yè)，將限制企業(yè)微信的聯(lián)系客戶的部分功能使用。

01 企業(yè)微信外部聯(lián)系人新規(guī)

如果企業(yè)不購(gòu)買或不續(xù)費(fèi)外部聯(lián)系人規(guī)模，并且企業(yè)外部聯(lián)系人規(guī)模超過(guò)免費(fèi)的2000位，企業(yè)將無(wú)法繼續(xù)管理客戶，如：

①無(wú)法管理和獲取客戶詳情信息；

②無(wú)法添加客戶和邀請(qǐng)客戶入群；

③無(wú)法使用客戶聯(lián)系、客戶群、客戶朋友圈、離職繼承等工具和接口；

④無(wú)法主動(dòng)聯(lián)系用戶(為保障客戶體驗(yàn)，成員可在客戶咨詢后48小時(shí)內(nèi)回復(fù))。

而目前企業(yè)微信「外部聯(lián)系人規(guī)?！沟氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是0.1元/每客戶，最低起購(gòu)是5000人每年

所以只要你的外部聯(lián)系人超過(guò)2000人，每年使用企業(yè)微信的成本就是500元。

這個(gè)政策對(duì)于一部分羊毛黨來(lái)說(shuō)，是有打擊的。

02 企業(yè)微信加快收費(fèi)步伐

說(shuō)實(shí)話，企業(yè)微信必須收費(fèi)。

如果企業(yè)微信不收費(fèi)，這個(gè)產(chǎn)品本身就是多余的。

從核心功能來(lái)說(shuō)，企業(yè)微信和個(gè)微沒(méi)有區(qū)別。

聊天、朋友圈、微信群，紅包，最高頻常用的功能，個(gè)微都有。

而企業(yè)微信，提供了很多其他的功能，比如系統(tǒng)群發(fā)、人數(shù)突破1萬(wàn)人上線、比如員工的離職繼承等等。

對(duì)于這些多開發(fā)的功能，企業(yè)微信如果還是免費(fèi)，就注定是個(gè)虧損的生意。

畢竟企業(yè)微信的核心定位是客戶管理工具，而不是個(gè)微這種社交聊天、信息獲取、直播帶貨的生態(tài)平臺(tái)。

03 許多場(chǎng)景不得不用企微

對(duì)于部分白嫖黨或用戶比較少的用戶來(lái)說(shuō)，企業(yè)微信這個(gè)強(qiáng)制性的收費(fèi)，的確增加了一些成本。

但對(duì)許多連鎖企業(yè)、品牌企業(yè)或者客戶比較多的企業(yè)，還是有不得不選擇企微的理由。

1. 小程序、視頻號(hào)的客服能力。
2. 客戶關(guān)系繼承的能力
3. 超過(guò)添加多人限制的能力
4. 獲取客戶其他信息
5. 批量群發(fā)、群歡迎、機(jī)器人等能力

所以，我們平常看到美團(tuán)、滴滴、瑞幸、小米等各種企業(yè)都是在用企微。

04 到底選企微還是個(gè)微？

很多人一直在糾結(jié)，到底是選擇企微還是個(gè)微信。

我個(gè)人覺(jué)得有兩個(gè)判斷的標(biāo)準(zhǔn)：

1. 業(yè)務(wù)規(guī)模

你是服務(wù)幾十萬(wàn)的客戶，還是成百萬(wàn)、千萬(wàn)甚至過(guò)億的客戶。

2. 業(yè)務(wù)類型

你做的業(yè)務(wù)是否存在頻繁接觸、頻繁變動(dòng)以及高頻服務(wù)的情況。

如果不具備這兩點(diǎn)，其實(shí)都可以做到不用企微。

有的人說(shuō) ，我有七八萬(wàn)、甚至二三十萬(wàn)的私域，怎么用個(gè)微來(lái)承載？

其一，每一個(gè)人最大可以辦理15個(gè)微信號(hào)，再用個(gè)自己愛(ài)人的、父母的，就是可以是30個(gè)。

其二，一個(gè)微信號(hào)現(xiàn)在可以加到1萬(wàn)好友，30個(gè)微信號(hào)就是30萬(wàn)好友。

其三，30萬(wàn)好友里面，并不是每一個(gè)人都有效的，所以還會(huì)持續(xù)騰挪出空間來(lái)。

其四，并不是所有人都需要加在微信里，包括微信群也是一個(gè)載體。

所以從營(yíng)銷的有效性角度，多數(shù)人用個(gè)微完全足夠了。

不要覺(jué)得用了企業(yè)微信不會(huì)被封號(hào)，只要過(guò)度打擾用戶，依然會(huì)被封。

05 多數(shù)B端軟件都面臨盈利壓力

企業(yè)微信的收費(fèi)，一點(diǎn)都不意外。

雖然微信的理由是為了避免一些人利用漏洞違規(guī)破壞生態(tài)，但實(shí)際上，中國(guó)目前多數(shù)B端的軟件都面臨盈利的壓力。

不論是釘釘、企微還是飛書，這三個(gè)產(chǎn)品曾經(jīng)疫情期間主打各種免費(fèi)，搶奪市場(chǎng)。

但是最近不僅是企微，飛書和釘釘都加快了收費(fèi)的步伐。

另外，大家可以去看看國(guó)內(nèi)幾家SAAS軟件的代表企業(yè)，有贊、微盟、金蝶、用友他們剛發(fā)布的財(cái)報(bào)，都是虧損的。

其實(shí)不僅是這種大企業(yè)，包括我們這種小微企業(yè)也是一樣，盈利艱難。

最大的成本就是存儲(chǔ)和流量，用戶上傳圖片、報(bào)告、視頻，成本太高，所以不得已要收費(fèi)。

06 盡早跑到盈利階段

在這里給所有想做工具創(chuàng)業(yè)的，或者還沒(méi)有完全盈利的小伙伴提個(gè)醒，一定要早點(diǎn)達(dá)到盈利階段。

只有這樣，投資人才愿意出錢，也只有這樣企業(yè)才能正常運(yùn)營(yíng)下去。

1. 盡早收費(fèi)，好的產(chǎn)品一定是敢于收費(fèi)的，而且是可以提早收費(fèi)。
2. 控制免費(fèi)，一定要控制免費(fèi)，永遠(yuǎn)都在白嫖的人，本來(lái)就沒(méi)有任何的價(jià)值。
3. 跑通盈利，要帶著團(tuán)隊(duì)早點(diǎn)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收平衡，做工具賺錢很難，時(shí)間越往，盈利越難。
4. 從小入局，有很多你看不上的工具產(chǎn)品，反而比你想象的更容易變現(xiàn)和賺錢。

祝愿大家，早點(diǎn)賺錢！