單日增粉超3萬,擁有2000萬用戶的成熟電商品牌,在海外是如何做社媒的?
在競爭激烈的電商市場中,一個小眾品類的成熟品牌如何在海外社媒營銷中脫穎而出?誕生于日本、發(fā)力于美國、總部位于中國深圳的 XPPen 給出了精彩答案。
誕生于日本,發(fā)力在美國,總部設(shè)在中國深圳,靠手繪板這樣一個相對小眾的產(chǎn)品起家,出海大賣品牌XPPen最近在海外市場又有了新動向。
Onesight發(fā)布的《BrandOS 2024Q3 出海品牌社媒影響力榜單》上,XPPen在TOP 100 出海品牌社媒影響力榜單上排名第76位,單季度排名甚至超過了英雄聯(lián)盟手游,石頭科技等,且XPPen是新上榜的品牌。
過去一個季度,XPPen在海外社交媒體平臺發(fā)力明顯,作為一個小眾賽道的成熟品牌,XPPen單季度社媒帖文互動次數(shù)暴增417%,15個社交賬號增粉接近10萬,平均粉絲互動數(shù)暴增450%,看得出來,這個季度,XPPen在拉新增粉方面下了大力氣。
作為電商賽道一個比較小眾的品類,手繪板這類產(chǎn)品的市場相對垂直和集中,品牌想要做到頭部并不容易。XPPen誕生比較早,作為成熟品牌,這是它的優(yōu)勢,但是在當(dāng)今的電商市場環(huán)境下,一個新品牌想要快速崛起并且實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)品牌的超越,靠著營銷發(fā)力,是極有可能迅速登頂?shù)模詫τ诔墒炱放苼碚f,加強(qiáng)產(chǎn)品力是一方面,不斷在社交媒體打造聲量同樣是重中之重。
能夠在社媒聲量上快速做出成績,我們對XPPen品牌的社媒運(yùn)營思路非常好奇,通過分析其在YouTube,F(xiàn)acebook,X等渠道的動態(tài),我們試圖探索出XPPen單日增粉3萬的原因。
01 什么樣的發(fā)帖能收獲上百萬贊?
手繪板產(chǎn)品比較特殊,它的目標(biāo)客戶既是C端也可以是B端,除了產(chǎn)品技術(shù)層面的優(yōu)勢,如何讓C端用戶接受這個品牌,社媒營銷是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
從產(chǎn)品使用的用戶群體來看,手繪愛好者大多數(shù)是年輕人,特別是Z世代零零后們,受二次元文化的影響,日本是XPPen手繪產(chǎn)品的重要市場,而歐美國家的年輕人對藝術(shù)的關(guān)注度更高,他們對手繪工具類產(chǎn)品同樣有很高的需求。
消費(fèi)群體的特點(diǎn)決定了品牌營銷傳播的社媒渠道選擇,XPPen作為一個重點(diǎn)面向年輕人和繪畫愛好者的產(chǎn)品,其本身還具備一定的科技元素,社媒推廣渠道上以Facebook和Instagram為主。
今年第三季度,XPPen在各個社媒渠道的發(fā)帖數(shù)增長了近20%,15個賬號的總發(fā)貼數(shù)超900條,最值得關(guān)注的是,XPPen在這個季度的帖文互動數(shù)增長了417%,達(dá)到397.4萬,不過有意思的是,盡管發(fā)帖數(shù)增長,互動數(shù)暴增,但是帖文的整體曝光率卻下降了11%,這說明,XPPen的發(fā)文質(zhì)量可能有所下降,亦或是受到平臺推廣數(shù)據(jù)的影響,導(dǎo)致傳播力受阻。
但是,爆款帖文影響對整個品牌的傳播有非常明顯的拉動效應(yīng)。
揚(yáng)帆出海通過OneSight營銷云查詢XPPen社媒數(shù)據(jù)情況發(fā)現(xiàn),第三季度,XPPen粉絲總數(shù)最高的平臺是Facebook(94.47萬),其次為Instagram(68.18萬)。
這個季度的爆款帖文則誕生在Instagram平臺,7月26日,XPPen在ins上發(fā)布了一條幾十秒長的視頻,內(nèi)容是一個可愛的小寶寶和媽媽互動,喊著自己害怕西藍(lán)花,萌萌的奶音吸引大量用戶點(diǎn)贊表達(dá)喜愛,XPPen France賬號將這條小寶寶和媽媽互動的視頻用手繪的形式表現(xiàn)出來,一方面通過原視頻吸引大量用戶關(guān)注,點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)。
另一方面,視頻很好的將手繪工具和品牌以及繪畫效果展示出來,借助原視頻小寶寶和媽媽互動帶來的吸引力,借勢推廣XPPen品牌,帶來非常高的用戶關(guān)注。
數(shù)據(jù)顯示,僅這一條帖文互動次數(shù)就超294萬,點(diǎn)贊數(shù)也超293萬,用戶關(guān)注度極高。
這一天,XPPen在ins的粉絲互動率暴增,達(dá)到844%。
受爆款帖文的影響,這個季度,XPPen在ins的粉絲增長了5.6萬,環(huán)比增長高達(dá)61.94%。
9月10日,XPPen在官方ins賬號再次發(fā)布了這條視頻,獲得58.7萬點(diǎn)贊,互動數(shù)據(jù)同樣很高,可見這條視頻對用戶的吸引度非常高,帶來的吸粉效果也非常不錯。
工具類產(chǎn)品該如何吸引用戶下單,帶著這個問題,我們對第三季度XPPen海外社媒營銷帖文數(shù)據(jù)最好的前10條帖文進(jìn)行了分析,除了兩條爆款帖文外,其他8條數(shù)據(jù)最好的帖文主要分為兩類,即工具使用教學(xué)類帖文和抽獎送手繪板帖文。
互動+抽獎這種古早的社媒營銷模式我們在此不做贅述,值得我們關(guān)注的是XPPen其他幾條教學(xué)視頻收獲的用戶關(guān)注效果都很不錯。
7月9日,XPPen Canada賬號發(fā)布的“分解《星際牛仔》中的一些場景來研究透視和構(gòu)圖”帖文收獲6000多次互動,這條帖文中詳細(xì)介紹了場景構(gòu)圖的繪畫手法,粉絲互動率超20%,粉絲關(guān)注度相對較高。
相比之下,XPPen Japan賬號在X上發(fā)布了兩條抽獎帖文,粉絲互動率僅13%,拉新效果相對明顯。
XPPen USA和XPPen Canada的兩個ins賬號則同時(shí)因?yàn)榘l(fā)布了“跟著藝術(shù)家學(xué)畫畫”主題的帖文而收獲較高關(guān)注度,可見,北美地區(qū)用戶對于有影響力的人物教學(xué)內(nèi)容更有傾向性,這也符合當(dāng)下以KOL為勢能帶動產(chǎn)品營銷的市場趨勢,在社媒渠道營銷中,這種工具類產(chǎn)品借助KOL教學(xué)的模式很明顯為品牌營銷帶來了比較好的效果,兩條“跟著藝術(shù)家學(xué)畫畫”主題帖文的粉絲互動率都高達(dá)95%。
為什么“跟著藝術(shù)家學(xué)畫畫”反響更好,這里我們考慮兩個關(guān)鍵要素:
首先,使用手繪板學(xué)畫畫的消費(fèi)者分為兩類,一類用戶是成熟的畫家,藝術(shù)家,他們對于手繪板品質(zhì)的要求更高;其次則是手繪藝術(shù)的愛好者,這類用戶的專業(yè)技能稍遜于專業(yè)畫家,但他們的興趣更足,學(xué)習(xí)欲望更強(qiáng),對于寓教于樂的KOL教學(xué)帶貨方式接受度也更高。
其次,手繪板產(chǎn)品使用的技巧和功能性相對于一些小白而言具有一定門檻,但小白群體恰恰又是這些產(chǎn)品拉新的重點(diǎn)人群,站在這個角度來判斷,獲取增量用戶過程中就需要考慮降低使用門檻的方式,所以KOL帶貨,以“學(xué)習(xí)”為理念貫穿始終的營銷視頻,對于帶貨更有利。
02 十幾年手繪板業(yè)務(wù)從出海到回國
XPPen本是2005年在日本東京誕生的品牌,由于日本動漫文化發(fā)達(dá),手繪板產(chǎn)品市場非常廣闊,之后,品牌不斷拓展海外市場,以中國臺灣,東南亞等地區(qū)為最初的出海試水地區(qū),取得了不錯的成績,之后,便將市場方向?qū)?zhǔn)歐美,并于2015年在中國深圳成立公司設(shè)立工廠。
XPPen是漢王友基旗下品牌,漢王友基背后是國內(nèi)上市公司漢王科技,截止今年上半年,XPPen的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋全球163個國家,擁有超2000萬用戶,是全球排名靠前的手繪板產(chǎn)品品牌。
單純從XPPen品牌的發(fā)展歷史來看,其并不像我們傳統(tǒng)意義上了解的出海品牌那樣,誕生于國內(nèi),成長于海外。
其扎根海外市場多年,對海外市場探索的時(shí)間比較早,這種先發(fā)優(yōu)勢對于一個相對小眾的產(chǎn)品賽道來說,相對有利于其在海外市場迅速崛起。
市場的反饋也證明了這一點(diǎn)。
10月30日,漢王科技發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,公司2024年第三季度實(shí)現(xiàn)營收4.32億元,同比增長22.84%,數(shù)字繪畫業(yè)務(wù)的營收同比增長超20%。
一方面,海外數(shù)字繪畫市場有明顯的需求上升,另一方面,XPPen在品牌建設(shè)方面確實(shí)取得了相當(dāng)不錯的成績,特別是第三季度的社媒營銷數(shù)據(jù)向好,對于其品牌建設(shè)和整體品牌力的提升帶來助益效果比較明顯。
《全球與中國手寫板設(shè)備市場發(fā)展?fàn)顩r及未來發(fā)展策略分析報(bào)告(2024-2030年)》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示, 2023年全球手寫板設(shè)備市場規(guī)模大約為10.83億美元,預(yù)計(jì)未來六年年復(fù)合增長率為12.6%,到2030年達(dá)到24.32億美元。
市場環(huán)境的向好也為手寫板產(chǎn)品帶來更多的競爭壓力,特別是在Z世代成為消費(fèi)主力的環(huán)境下,市場對品牌的認(rèn)知途徑也發(fā)生了巨大的變化,發(fā)展多年的成熟品牌優(yōu)勢在于具備了一定的市場積淀,但缺點(diǎn)在于,新市場環(huán)境下,品牌營銷渠道從傳統(tǒng)的線下轉(zhuǎn)到線上,對社媒渠道依賴較強(qiáng),同時(shí),社媒渠道內(nèi)容傳播方式也在發(fā)生了變化,從早期的圖片文字,到長視頻,短視頻,甚至在中國市場,短劇植入的營銷方式也曾十分火爆。
適應(yīng)新營銷模式成為品牌推廣的重點(diǎn),某種程度上來說,在新的社媒渠道營銷成為影響Z世代消費(fèi)決策的環(huán)境下,傳統(tǒng)品牌和新誕生的品牌站在了同一條起跑線。
對XPPen進(jìn)行社媒渠道營銷分析過程中我們發(fā)現(xiàn),其整體社媒矩陣設(shè)計(jì)非常豐富,其中,Instagram渠道上,法國,美國,加拿大三個國家的子賬號分別出現(xiàn)了爆款帖文,而在X渠道,則是日本站表現(xiàn)出色。
從發(fā)帖數(shù)據(jù)來看,ins渠道占了總發(fā)帖數(shù)的49%,其次為X渠道,占發(fā)帖總數(shù)的25%,營銷渠道的側(cè)重點(diǎn)非常明顯,這對于和XPPen類似客戶群體的產(chǎn)品,也是一種社媒營銷的借鑒方式。
03 寫在最后
在社媒渠道發(fā)展成熟的今天,電商新品牌想要快速進(jìn)入市場打響聲量,借助社媒營銷是一個必然選擇,但困境也在于,社媒營銷渠道的買量成本持續(xù)走高,燒錢買量必然不是長久之計(jì),所以運(yùn)營好社媒,將社媒渠道帶來的品牌建設(shè)價(jià)值最大化,是對出海品牌最大的考驗(yàn)。XPPen在今年三季度的社媒營銷成績十分搶眼,本質(zhì)上來說,它的社媒營銷模式成功不僅僅對于同行而言值得借鑒,對于同樣以Z世代用戶為營銷目標(biāo)群體的產(chǎn)品,都有可參考的價(jià)值。
作者丨周可,編輯:火狐貍
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