淺聊個(gè)認(rèn)之產(chǎn)品運(yùn)營基本功:產(chǎn)品寬度、產(chǎn)品深度、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度

艾克斯
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都說產(chǎn)品運(yùn)營不分家,所以在做好產(chǎn)品的同時(shí),我們也需要對產(chǎn)品運(yùn)營的一些基本點(diǎn)有所了解。本文分享了產(chǎn)品基本點(diǎn)的幾個(gè)要點(diǎn):產(chǎn)品深度、寬度和關(guān)聯(lián)度,供大家學(xué)習(xí)。

醫(yī)療美容行業(yè),一款新產(chǎn)品的引進(jìn)入院經(jīng)歷前期的系列對接準(zhǔn)備工作后,產(chǎn)品后續(xù)能否有流量就要看產(chǎn)品運(yùn)營部門對產(chǎn)品的各項(xiàng)“賦能”支持,產(chǎn)品運(yùn)營的前提是對產(chǎn)品工作的基本信息要理解,具備產(chǎn)品運(yùn)營基本功。圍繞產(chǎn)品運(yùn)營的基本具備點(diǎn)開述:

  • 產(chǎn)品寬度
  • 產(chǎn)品深度
  • 產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度

當(dāng)然,一款產(chǎn)品的爆量最大優(yōu)勢點(diǎn)是低價(jià),在產(chǎn)品價(jià)值挖掘中,我們要記住,優(yōu)品不低價(jià),低價(jià)≠優(yōu)品,好產(chǎn)品是一切的基礎(chǔ)。

那么,產(chǎn)品寬度是什么?深度指哪些?關(guān)聯(lián)度需要怎么理解?

一、產(chǎn)品寬度的擴(kuò)寬

了解產(chǎn)品寬度概念:寬度是指公司產(chǎn)品線中涵蓋的產(chǎn)品類別數(shù)量。

以上是產(chǎn)品寬度的泛概念,在醫(yī)療美容行業(yè)當(dāng)中,產(chǎn)品的寬度可以理解為學(xué)科產(chǎn)品的品類數(shù)量。如皮膚美容學(xué)科的儀器診療類別有:激光治療、射頻治療、超聲治療、高頻微針治療等,增加某臺(tái)主售儀器的數(shù)量,就是在擴(kuò)寬產(chǎn)品寬度。

簡化理解:

只有一臺(tái)機(jī)器A,一天承載量體驗(yàn)最多是10位顧客,沒有其他備用儀器;

現(xiàn)有兩臺(tái)機(jī)器A,一天承載量體驗(yàn)可以是10至20位顧客,可以同時(shí)兩臺(tái)儀器;

這個(gè)舉例僅是講皮膚儀器產(chǎn)品,在醫(yī)美機(jī)構(gòu)的內(nèi)運(yùn)營中,同理,醫(yī)生梯隊(duì)人員的增加也可以說是醫(yī)生梯隊(duì)的擴(kuò)寬。

二、產(chǎn)品深度的豐富

了解產(chǎn)品深度概念:深度則是指單品不同規(guī)格或功能的產(chǎn)品數(shù)量。

上游廠商給到機(jī)構(gòu)的是:標(biāo)品產(chǎn)品A、劑量、規(guī)格、市場指導(dǎo)價(jià)是XX元等產(chǎn)品信息。

產(chǎn)品運(yùn)營需要豐富產(chǎn)品A的各維度規(guī)格或療程的設(shè)置。

產(chǎn)品深度的豐富最直觀的就是市場同品競爭下考驗(yàn)各機(jī)構(gòu)運(yùn)營對產(chǎn)品價(jià)值再挖掘,產(chǎn)品信息再包裝,進(jìn)而也能體現(xiàn)出同樣一款產(chǎn)品排除價(jià)格因素外,為什么能在某家機(jī)構(gòu)火爆。

三、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度的加強(qiáng)

產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度概念:各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道和其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度。
以上是產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度在傳統(tǒng)行業(yè)的文字注釋,在醫(yī)美產(chǎn)品運(yùn)營中,排除產(chǎn)品在科室的內(nèi)部動(dòng)線,在產(chǎn)品運(yùn)營角度可以理解成產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

關(guān)聯(lián)度還可以理解成:組合、捆綁、借勢。

對于產(chǎn)品寬度、產(chǎn)品深度、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度,一千個(gè)運(yùn)營就會(huì)有一千種理解。站在運(yùn)營角度來講,不同的產(chǎn)品維度分析所推進(jìn)的運(yùn)營結(jié)果都是達(dá)成產(chǎn)品整體的產(chǎn)量,運(yùn)營流程就是解決問題的過程。

總結(jié)再進(jìn)一步梳理:

  • 產(chǎn)品寬度:數(shù)量維度,解決存量消耗等進(jìn)度問題;
  • 產(chǎn)品深度:規(guī)格維度,解決單品單一留量問題;
  • 產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度:組合維度,解決單品產(chǎn)品力不足問題;

產(chǎn)品運(yùn)營除了這三點(diǎn)基本功,運(yùn)營能力項(xiàng)還有產(chǎn)品調(diào)研與定價(jià)、產(chǎn)品周期管理等系列工作,所以一些大廠能把產(chǎn)品運(yùn)營的崗位細(xì)分成產(chǎn)品內(nèi)容、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品支持等。

對于產(chǎn)品運(yùn)營的理解,先從產(chǎn)品運(yùn)營基本功去開始,善于學(xué)習(xí)順勢進(jìn)階向上,從運(yùn)營助理到運(yùn)營經(jīng)理或運(yùn)營總負(fù)責(zé)。運(yùn)營進(jìn)階之路,自驅(qū)沉淀,還需要我們運(yùn)營內(nèi)核提升以下幾點(diǎn):

  • 懂營銷:不了解市場做不好運(yùn)營;
  • 善運(yùn)營:善于學(xué)習(xí)與運(yùn)營策略的善于使用;
  • 數(shù)據(jù)分析:不懂?dāng)?shù)據(jù)的運(yùn)營寸步難行;
  • 成本意識(shí):關(guān)注利潤率是運(yùn)營成長必經(jīng)之路;
  • 經(jīng)營思維:運(yùn)營思維≠經(jīng)營思維,運(yùn)營思維進(jìn)階經(jīng)營思維,運(yùn)營人需要格局打開。

以上,淺聊個(gè)認(rèn)之產(chǎn)品運(yùn)營基本功。

本篇結(jié)束后,可以找組內(nèi)的產(chǎn)品運(yùn)營小伙伴問下,產(chǎn)品寬度是什么?深度指哪些?關(guān)聯(lián)度需要怎么理解?

或許,會(huì)有意想不到的答案與結(jié)果。

本文由 @艾克斯 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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