國企數字化轉型:從觀念到實踐,如何落地?

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在數字化浪潮的推動下,國有企業(yè)正面臨著前所未有的轉型挑戰(zhàn)。本文深入剖析了國企數字化轉型的三個層次,探討了轉型過程中的困難與挑戰(zhàn),并提出了具體的建議。讓我們一起探索國企如何從觀念到實踐,實現數字化轉型的落地。

在日益激烈的行業(yè)競爭背景下,不少企業(yè),特別是國企早已開始了對數字化轉型的探索和實踐。

然而,從轉型的效果看,目前多數企業(yè)仍處在初級階段,面臨著對數字化轉型認識不清、缺少必要的頂層設計和戰(zhàn)略規(guī)劃、資金配套不到位、關鍵人才短缺等諸多困難與挑戰(zhàn)。

其中,最大的挑戰(zhàn)來自企業(yè)員工的思想觀念,特別是企業(yè)高層領導不主動采取變革措施、對數字化轉型的重要性認識不夠等,導致數字化轉型難以深入推進。

一、 數字化轉型的三個層次:從管控到產業(yè),再到數字產業(yè)化

從當前國有企業(yè)推進數字化轉型的經驗看,數字化轉型大致可分為三個層次:

管控數字化

即企業(yè)以現有信息化系統(tǒng)為基礎,結合所在行業(yè)特點,實現內部經營管理的數字化。通過對管理模式、業(yè)務流程的優(yōu)化,以及組織結構的調整,實現管控數字化。例如,某國企通過引入 ERP 系統(tǒng),實現財務、人力、供應鏈等部門的數字化管理,提高了管理效率,降低了管理成本。

產業(yè)數字化

實現企業(yè)生產業(yè)務及相關領域的數字化。產業(yè)數字化的具體方式應根據行業(yè)特點確定,例如:面向大眾消費的行業(yè)要優(yōu)先考慮零售終端和客戶管理的數字化升級 ;機械裝備制造或化工行業(yè)需要優(yōu)先考慮智能制造、工業(yè)互聯網等生產端的數字化技術 ;投資類企業(yè)則需要優(yōu)先考慮大數據分析、云計算等技術。例如,某鋼鐵企業(yè)通過引入工業(yè)互聯網平臺,實現生產過程的智能化,提高生產效率,降低能耗,并提升產品質量。

數字產業(yè)化

在前兩者的基礎上,企業(yè)充分利用自身在行業(yè)內的優(yōu)勢,通過數字技術對外賦能,如利用在產業(yè)鏈、價值鏈中的優(yōu)勢地位,整合上下游資源,為相關方提供平臺服務 ;借助自身數字化轉型的成功經驗,為同行業(yè)其他企業(yè)提供數字化轉型咨詢服務。例如,某能源企業(yè)通過建立智慧能源平臺,為其他企業(yè)提供能源管理服務,并幫助其他企業(yè)進行數字化轉型。

二、 國企數字化轉型面臨的困難與挑戰(zhàn):思想觀念、頂層設計、資金投入、人才匱乏、企業(yè)文化

領導層思想觀念需要進一步轉變

數字化轉型一定是自上而下的,然而現實中,很多國有企業(yè)管理者對數字化并不理解,思想被傳統(tǒng)的管理理念和體制機制所束縛,對數字化轉型有畏難情緒

有些企業(yè)領導認為數字化就是簡單的 IT 系統(tǒng)重建和升級,沒有將數字化轉型提升到頂層設計的戰(zhàn)略高度,缺少關鍵的制度設計和組織重塑,缺乏有效的配套考核和激勵機制。

缺少必要的頂層設計和戰(zhàn)略規(guī)劃

缺乏頂層設計和戰(zhàn)略規(guī)劃也是數字化轉型中普遍存在的問題。一些企業(yè)已經充分認識到數字化轉型的重要性,但缺乏清晰的戰(zhàn)略目標與實現路徑,缺少對數字化轉型路徑的全面規(guī)劃和系統(tǒng)性思考。

需要較大資金投入

企業(yè)數字化轉型是一項龐大的系統(tǒng)工程。與具有先天優(yōu)勢的互聯網企業(yè)相比,大部分處于傳統(tǒng)行業(yè)的國有企業(yè)信息化系統(tǒng)尚不完善,需要更大規(guī)模的資金投入,完善信息基礎設施建設,引進或自行研發(fā)信息化系統(tǒng)。

數字化人才匱乏

隨著數字技術的日益普及,企業(yè)對數字化人才的需求呈現爆發(fā)式增長,數字化人才缺口日益擴大。僅掌握信息技術的人才已不能滿足數字化發(fā)展的需要,企業(yè)真正需要的是橫跨多領域、學習能力更強、綜合素質更高的復合型人才——既懂數字技術,又懂業(yè)務和管理。

此外,數字化人才的收入待遇普遍較高,相較于互聯網和高科技企業(yè),傳統(tǒng)國有企業(yè)在數字化人才收入待遇方面也處于劣勢。

企業(yè)文化變革不到位

數字化轉型在于“形”,更重于“神”。數字化轉型也是企業(yè)文化變革重塑的過程。

即便擁有成熟的技術搭建數字化平臺,如果企業(yè)文化變革沒有及時跟上,管理理念沒能及時轉變,員工的工作思路和方法不能適應數字化發(fā)展要求,企業(yè)很可能會被原有的慣性拉回既定軌道,使數字化轉型難以推進。

三、 對國企數字化轉型的建議:從領導力到人才隊伍,從技術創(chuàng)新到數字治理

加強數字化轉型推進工作的組織領導

要加強對數字化轉型的組織領導,設立專門機構、專職人員,統(tǒng)籌推進企業(yè)數字化轉型。

國有企業(yè)可以成立數字化轉型領導小組,由企業(yè)高層領導擔任組長,負責制定數字化轉型戰(zhàn)略,協(xié)調各部門推進數字化轉型工作。

加強頂層設計,推動企業(yè)戰(zhàn)略和文化全面轉型

企業(yè)領導層要充分認識到數字化轉型是自上而下、由領導層主導的變革。要加強對數字化轉型的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確數字化轉型目標,制定數字化轉型路徑,并協(xié)調各部門進行數字化轉型工作。

同時,要推動企業(yè)文化變革,讓企業(yè)文化、管理理念、組織行為能夠適應數字化發(fā)展需要,確保數字化轉型“神形合一”。

打造人才隊伍,為數字化轉型提供高水平人才保障

在做好人才引進的基礎上,重點做好現有員工隊伍能力提升,加快培育員工的數字化思維,完善數字化生態(tài)下對員工隊伍的激勵機制和管理制度,讓員工主動擁抱數字化,成為既熟悉技術、又懂業(yè)務和管理的人才,充分激發(fā)數字人才活力,為企業(yè)數字化轉型提供強大動力。

培育數字技術,完善數字基礎設施和數字平臺建設

依托現有信息系統(tǒng)建設成果,加快培育和運用 5G、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能、數字孿生等新一代信息技術,探索構建適應企業(yè)業(yè)務特點和發(fā)展需求的“數據中臺”“業(yè)務中臺”等新型 IT 架構模式,建設敏捷高效可復用的新一代數字技術基礎設施,加快形成數字技術賦能平臺,提升核心架構自主研發(fā)水平。

構建數字治理能力,解決數據安全保障與融合應用問題

數據是驅動企業(yè)數字化轉型的核心要素。大數據的安全治理不僅關乎企業(yè)發(fā)展,更關乎國家安全。為此,企業(yè)要切實加強對大數據的治理能力,解決好大數據共享與融合應用問題,打通企業(yè)內各部門之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間的數據共享與融合應用渠道,使各方愿意共享自己的數據。

要明確數據所有權與使用權,明確權責邊界,切實保護好用戶隱私安全。要完善相關政策及法律法規(guī),加強對數據產權歸屬、數據安全保護、數據交易、數據共享與融合等方面的法律保護,加強對大數據安全監(jiān)管,有效規(guī)避大數據安全風險。

國企數字化轉型是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要企業(yè)轉變觀念,積極探索、勇于實踐,才能最終實現數字化轉型目標,為企業(yè)未來高質量發(fā)展奠定良好基礎。

本文由人人都是產品經理作者【劉志遠】,微信公眾號:【遠哥聊產品】,原創(chuàng)/授權 發(fā)布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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