拼多多破局,零售商跟風(fēng),背叛品牌商,一切為用戶!
在當(dāng)今零售市場(chǎng)中,自有品牌(Private Label)的興起正改變著品牌商和零售商之間的傳統(tǒng)關(guān)系。文章深入探討了這一趨勢(shì)背后的商業(yè)邏輯,分析了零售商如何通過推出自營品牌來響應(yīng)消費(fèi)者對(duì)高性價(jià)比商品的需求,以及這一策略如何對(duì)品牌商構(gòu)成挑戰(zhàn)。
突然,對(duì)做品牌的人,特別特別的佩服,因?yàn)檎娴暮茈y,接下來會(huì)更難!
前段時(shí)間買油,發(fā)現(xiàn)好多超市和電商平臺(tái)都在推自己家品牌,比如麥德龍的“宜客”、大潤(rùn)發(fā)的“薈尚”、永輝的“田趣”、 京東的“惠尋”。而曾經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)的金龍魚、福臨門、魯花等大品牌不再是唯一選擇。更引人注目的是,這些自有品牌價(jià)格實(shí)惠不少。
今天到公司,看到叮咚買菜推出的自有品牌——叮咚 V5 的蘇打氣泡水,這不公然與平臺(tái)上的元?dú)馍值绕放普归_競(jìng)爭(zhēng)嘛。
自有品牌(Private Label),也稱為“自營品牌”,是指商超、電商等零售商使用自己的品牌,委托代工廠進(jìn)行生產(chǎn),并在自有渠道進(jìn)行銷售。由于節(jié)省了中間環(huán)節(jié),自有品牌產(chǎn)品成本更低,從而能夠獲得更為優(yōu)越的毛利,在“物美價(jià)美”的前提下,消費(fèi)者的忠誠度更高。
別小看這個(gè)商業(yè)動(dòng)作,可不簡(jiǎn)單。我覺得它就像一顆投入平靜湖面的石子,一根壓死某些品牌商的最后一根稻草。這預(yù)示著品牌商將迎來更殘酷的競(jìng)爭(zhēng),除了要面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng),還要面對(duì)曾經(jīng)的伙伴——零售商的競(jìng)爭(zhēng)。
自有品牌已成為國內(nèi)外零售商的核心戰(zhàn)略之一。開市客Costco和山姆Sam’s在中國的自有品牌占比均超過30%,而進(jìn)入中國不久的奧樂齊ALDI自有品牌占比更是超過60%。
而目前中國零售商的自營品牌銷售份額貢獻(xiàn)不到5%。這意味著巨大的發(fā)展?jié)摿εc激烈競(jìng)爭(zhēng)并存的局面即將到來。
看看國內(nèi)的情況,這幾年線上拼多多一路高歌猛進(jìn),線下折扣店也如雨后春筍般冒了出來。拼多多憑借獨(dú)特的 “轉(zhuǎn)化率導(dǎo)向” 玩法,把價(jià)格優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致,打破了品牌商一直以來的價(jià)格壁壘(價(jià)格壟斷),讓消費(fèi)者得到了實(shí)實(shí)在在的好處,市場(chǎng)份額也蹭蹭往上漲。
線下那些零食折扣店也不示弱,靠著低價(jià)策略,把傳統(tǒng)商超的生意都搶走了不少。據(jù)說來伊份,良品鋪?zhàn)咏衲晔欠浅ky過。
再加上現(xiàn)在的消費(fèi)者可精明了,信息又發(fā)達(dá),他們掌握著越來越多的話語權(quán)。零售商們一看,光靠賣品牌商的貨不行了,得有自己的 “秘密武器”,于是紛紛推出自營品牌,想在市場(chǎng)上多分一杯羹。
其實(shí),這背后是全球消費(fèi)發(fā)展規(guī)律在起作用。現(xiàn)在的市場(chǎng),早就不是過去那種商品短缺、消費(fèi)者沒得選的賣方市場(chǎng)了,而是商品過剩、零售商也扎堆的買方市場(chǎng)。
消費(fèi)者成了 “上帝”,他們要求更高了,不僅要價(jià)格低,還想要品質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)、選擇多。聰敏的零售商們也想清楚了,誰才是自己的客戶,于是為了討好消費(fèi)者,就得想辦法降低交易成本。怎么降呢?要么同樣的東西賣得更便宜,要么用性價(jià)比更高的商品來滿足消費(fèi)者。
這樣一來,零售商和品牌商之間的關(guān)系就變得微妙起來,以前是好伙伴,現(xiàn)在卻在價(jià)格方面成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且這競(jìng)爭(zhēng)還越來越激烈。
不過這場(chǎng)激戰(zhàn)對(duì)咱們消費(fèi)者來說,那可是好處多多。就說價(jià)格吧,以前品牌商定價(jià)相對(duì) “任性”,直接價(jià)格壟斷,現(xiàn)在有了競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格變得更加透明合理了。
像拼多多的出現(xiàn),讓很多商品價(jià)格都降了下來,消費(fèi)者能花更少的錢買到同樣的東西。零售商的自營品牌也是,它們?yōu)榱宋M(fèi)者,往往價(jià)格更親民。
再看產(chǎn)品選擇,也豐富多樣。以前可能就那幾個(gè)品牌可選,現(xiàn)在零售商自營品牌加入后,消費(fèi)者有了更多的比較和選擇空間。比如說買瓶水,以前只在常見的幾個(gè)品牌里挑,現(xiàn)在還能試試零售商自己的品牌,說不定還能發(fā)現(xiàn)驚喜。
還有服務(wù)和質(zhì)量方面,為了在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,無論是零售商還是品牌商,都在拼命提升服務(wù)水平,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。零售商優(yōu)化購物體驗(yàn)(像永輝,步步高都在胖東來指導(dǎo)下改造),品牌商提高產(chǎn)品品質(zhì),消費(fèi)者自然就享受到了更好的服務(wù)和產(chǎn)品。
未來零售商和品牌商之間的這場(chǎng)仗會(huì)打成什么樣呢?我覺得會(huì)很精彩,但也充滿挑戰(zhàn)。因?yàn)榱闶凵逃凶约旱膬?yōu)勢(shì),他們離消費(fèi)者近,能第一時(shí)間知道消費(fèi)者的喜好變化。
就像胖東來超市,通過了解消費(fèi)者的購買數(shù)據(jù),就能知道大家最近喜歡買什么口味的零食,然后及時(shí)調(diào)整貨架上的商品,還能推出符合消費(fèi)者口味的自營品牌零食。而且零售商還能通過優(yōu)化供應(yīng)鏈,降低成本,把價(jià)格降得更低,比如山姆,他們就會(huì)根據(jù)成本降低來調(diào)低商品的價(jià)格。
但是品牌商也不是吃素的,他們?cè)谘邪l(fā)、品牌建設(shè)方面有深厚的功底。比如說那些知名的飲料品牌,每年投入大量資金研發(fā)新口味,像可口可樂時(shí)不時(shí)就推出限定版口味,吸引消費(fèi)者嘗鮮。
同時(shí),品牌商通過多年的宣傳推廣,已經(jīng)在消費(fèi)者心中樹立了強(qiáng)大的品牌形象,消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度可不是那么容易被打破的。
難的是那些未來的新品牌,在中國建立品牌的“黃金時(shí)間”已過,接下來也許機(jī)會(huì)更大,但是難度也更大。
在這場(chǎng)激戰(zhàn)中,品牌商要想保住自己的地盤,就得使出渾身解數(shù)。
首先,研發(fā)創(chuàng)新絕對(duì)不能放松,得像手機(jī)行業(yè)那樣,不斷推出新功能、新款式,才能吸引消費(fèi)者。
其次,品牌建設(shè)也得加強(qiáng),要讓消費(fèi)者覺得你的品牌就是品質(zhì)和信任的代名詞。同時(shí)要把消費(fèi)者數(shù)據(jù)抓在自己手里,搭建私域流量池,沉淀消費(fèi)者資產(chǎn)。
最后,渠道管理也很關(guān)鍵,既要和零售商保持良好的合作,又要拓展新的銷售渠道,像現(xiàn)在很多品牌都在電商平臺(tái)上開旗艦店,還積極參與直播帶貨,就是為了抓住更多的消費(fèi)者。
我堅(jiān)信,這場(chǎng)零售商與品牌商之間的激戰(zhàn),會(huì)讓整個(gè)行業(yè)重新洗牌。一些老化的品牌會(huì)自然死亡,釋放出新市場(chǎng)機(jī)會(huì)。一些靠燒錢的新品牌注定也只是炮灰,肥料。
真正的品牌一定是有核心競(jìng)爭(zhēng)力,能夠自身造血并強(qiáng)大起來。
雖然過程中可能會(huì)有一些企業(yè)面臨困難,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。
這場(chǎng)激戰(zhàn)不是終點(diǎn),而是零售行業(yè)邁向更高階段的起點(diǎn),理性競(jìng)爭(zhēng)將是照亮行業(yè)未來發(fā)展道路的明燈。
專欄作家
晏濤三壽;微信公眾號(hào):晏濤三壽;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,數(shù)字化營銷專家,私域流量與超級(jí)用戶增長(zhǎng)方法論首創(chuàng)者。著有《超級(jí)用戶增長(zhǎng)》、《微博與微信營銷實(shí)戰(zhàn)兵法》等。
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畢竟發(fā)展到現(xiàn)在可以說是買房市場(chǎng),產(chǎn)品必然要卷起來。