在當(dāng)今這個信息爆炸的時代，新媒體營銷已經(jīng)成為了品牌與消費(fèi)者溝通的重要橋梁。文章《新媒體營銷全攻略：歸因分析在整合營銷中的關(guān)鍵作用》為我們揭示了在多渠道、多賬號的整合營銷矩陣中，如何通過歸因分析來優(yōu)化營銷策略，提升品牌價值。

一、當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)時代中國人的一天

新的一天開始了，大家一睜眼就是拿起手機(jī)。早上朋友圈刷一刷，看看朋友們的新鮮事，再點開公眾號，找找有沒有什么有意思的文章。上班的時候，偶爾偷偷懶，小紅書、微博上看看八卦，放松一下。

到了中午，肚子餓了，打開美團(tuán)或者點評，找找附近有啥好吃的，點個外賣，享受一下美食。晚上回到家，躺在床上，刷刷抖音、快手，看看搞笑視頻，放松放松，結(jié)束一天的忙碌。

從上面的場景可以看出，中國人的碎片化時間幾乎都被手機(jī)應(yīng)用給占據(jù)了。大家不妨現(xiàn)在就仔細(xì)觀察下身邊的人，無論是等公交、排隊買咖啡，還是午休小憩，大家都喜歡拿出手機(jī)，刷刷新聞、看看視頻、逛逛購物網(wǎng)站。

二、營銷的進(jìn)化：多渠道、多賬號的整合營銷矩陣

之前的文章里，我也提到過“新媒體矩陣運(yùn)營的重要性”。就像老話說的“酒香不怕巷子深”，但在今天這個信息爆炸的時代，即使酒再香，也得讓人知道巷子在哪兒，簡單來說，就是你的顧客在哪兒，你的廣告就得跟到哪兒。

營銷和廣告投放已經(jīng)告別了過去那種簡單粗暴的方式，現(xiàn)在講究的是精細(xì)化運(yùn)營投放。不是隨便發(fā)發(fā)傳單，或者買幾個廣告位就能搞定的?，F(xiàn)在的玩法是整合各種資源，打造一個全方位的宣傳矩陣，線上線下、公關(guān)活動、效果廣告，一個都不能少。

舉個整合營銷的例子：

把廣告做到人們?nèi)粘１亟?jīng)的路牌和電梯里，讓品牌不經(jīng)意間進(jìn)入他們的視線。

在小紅書和抖音上，找那些有影響力的網(wǎng)紅和草根明星、素人，讓他們推薦你的產(chǎn)品，讓用戶種草。

利用公眾號，講述品牌的故事，傳遞品牌的精神，讓用戶對品牌有更深的了解和感情。

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在美團(tuán)、抖音這樣的本地生活平臺上，投放效果廣告，直接帶來客流和轉(zhuǎn)化。

通過朋友圈廣告投放，直接觸及用戶，把你的目標(biāo)用戶轉(zhuǎn)化為你的私域流量

這樣的全方位營銷策略，能幫你更精準(zhǔn)地找到潛在客戶，提升品牌知名度，同時讓營銷效果達(dá)到最佳。

三、如何評估各渠道帶來的貢獻(xiàn)？

評估各渠道廣告貢獻(xiàn)就像是在做一道數(shù)學(xué)題，我們要找出哪個渠道的廣告貢獻(xiàn)價值最大。這時候，歸因分析就顯得特別重要了。它幫助我們：

發(fā)現(xiàn)那些可能不太買賬的觀眾，這樣我們就知道哪些廣告可能沒打中目標(biāo)。

弄清楚每個廣告投放到底值不值，就像買菜時挑最新鮮的一樣。

算清楚我們花的錢到底賺回了多少，確保我們的廣告投入能帶來真金白銀的回報。

這樣一來，我們就能更聰明地花錢，把廣告營銷預(yù)算用在最有效、最能帶來收益的地方。

歸因分析就像是營銷界的情報部門，它給我們帶來的價值可以通俗地概括為：

看透用戶：歸因分析讓我們知道用戶是什么時候、通過什么方式第一次發(fā)現(xiàn)我們的品牌，以及他們最終決定購買的每一步。

花錢有道：它告訴我們哪些廣告渠道最有效，讓我們知道錢該往哪兒花，避免浪費(fèi)。

價值評估：通過歸因分析，我們可以知道哪些渠道的廣告最能吸引顧客，帶來銷售。

賺錢效率：它能幫我們算出每個廣告渠道的投資回報率，讓我們知道哪些廣告最賺錢。

減少流失：歸因分析幫助我們發(fā)現(xiàn)用戶在哪個環(huán)節(jié)可能放棄購買，讓我們有機(jī)會及時改進(jìn)。

定制服務(wù)：了解用戶在不同渠道的行為后，我們可以提供更符合他們口味的個性化服務(wù)。

統(tǒng)一品牌形象：在多個平臺上保持品牌信息的一致性，讓品牌形象更加鮮明。

用數(shù)據(jù)說話：歸因分析提供的數(shù)據(jù)分析幫助我們做出更明智的營銷決策。

長遠(yuǎn)打算：它不僅幫助我們評估短期效果，還讓我們知道哪些做法能培養(yǎng)忠實顧客，對品牌長期有益。

歸因分析讓我們在多平臺矩陣營銷過程中，確保每一分錢都花在刀刃上，幫助我們更好地了解顧客，提升用戶體驗，最終推動業(yè)務(wù)增長。

四、如何進(jìn)行新媒體矩陣營銷歸因分析？

歸因分析聽起來高深，其實做起來就是幾個步驟：

1. 確定目標(biāo)：首先得清楚你想通過歸因分析了解什么，比如是想看看哪些廣告渠道最有效，還是想找出用戶轉(zhuǎn)化的瓶頸。

2. 收集數(shù)據(jù)：收集用戶在各個渠道的行為數(shù)據(jù)，包括點擊、瀏覽、購買等。

3. 選擇歸因模型：根據(jù)你的需求選擇合適的歸因模型。比如，如果你想強(qiáng)調(diào)用戶最后點擊的廣告，就用最后觸點歸因；如果你想平均分配功勞，就用線性歸因。

4. 分配權(quán)重：在多觸點歸因模型中，給每個觸點分配權(quán)重，表示它在用戶轉(zhuǎn)化過程中的重要性。

5. 分析數(shù)據(jù)：使用統(tǒng)計工具或軟件來分析數(shù)據(jù)，找出哪些渠道或觸點對用戶轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)最大。

6. 識別問題：通過歸因分析找出可能導(dǎo)致用戶流失的環(huán)節(jié)。

7. 優(yōu)化策略：根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整廣告投放策略，比如增加在效果好的渠道的投入，減少在效果差的渠道的投入。

8. 持續(xù)監(jiān)控：歸因分析不是一次性的，要持續(xù)監(jiān)控各渠道的表現(xiàn)，根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整。

9. 報告總結(jié)：定期制作歸因分析報告，總結(jié)哪些策略有效，哪些需要改進(jìn)。

回歸初心：回歸到做生意的本質(zhì)，歸因分析是讓投資回報更可觀

做營銷，最重要的還是回歸到業(yè)務(wù)本身。說到底，歸因分析就是得緊貼實際，弄清楚要在哪些新媒體平臺用套路和方法來吸引顧客。

– 業(yè)務(wù)定調(diào)：咱們得先有個計劃，想明白在哪個平臺上做宣傳，怎么宣傳，這得根據(jù)業(yè)務(wù)的實際情況來定。

– 技術(shù)幫忙：咱們用的技術(shù)不是為了秀，而是為了幫咱們更好地實現(xiàn)目標(biāo)。數(shù)據(jù)分析這些，都得為業(yè)務(wù)服務(wù)。

– 精準(zhǔn)打擊：歸因分析就是幫咱們看清楚，哪些廣告最有效果，這樣咱們就能把錢花在對的地方。

– 效果說話：最后，咱們要看的還是效果，就是這些廣告能帶來多少回報。歸因分析就是幫咱們把錢用得更值。

– 不斷進(jìn)步：市場是動態(tài)的，咱們的策略也得跟著變。歸因分析能讓咱們一邊做一邊學(xué)，不斷優(yōu)化。

歸因分析不是花架子，是實打?qū)崕蜆I(yè)務(wù)提升營銷效果，讓我們的投資更有回報。

以上為我個人的思考和工作中的實踐，歡迎大家一起來探討。