小紅書(shū)經(jīng)營(yíng)賣(mài)貨的20條建議
本文將深入探討小紅書(shū)的經(jīng)營(yíng)策略,提供20條實(shí)用建議,幫助你在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的平臺(tái)上找到自己的航線。無(wú)論你是初創(chuàng)企業(yè)還是中小企業(yè),這些建議都將為你指明方向,助你快速成長(zhǎng)。
月初,我去上海小紅書(shū)總部當(dāng)評(píng)委,和小紅書(shū)相關(guān)部門(mén)的同事聊到了小紅書(shū)經(jīng)營(yíng)賣(mài)貨,有很多感悟。
點(diǎn)進(jìn)小紅書(shū)主頁(yè)面,發(fā)現(xiàn)頁(yè)下分別是:推薦、視頻、直播,并且商家直播的量越來(lái)越大,流量越來(lái)越卷,中小企業(yè)沒(méi)有那么多錢(qián)布局,又該怎么在小紅書(shū)經(jīng)營(yíng)賣(mài)貨呢?
也有很多商家和品牌在進(jìn)行小紅書(shū)經(jīng)營(yíng)賣(mài)貨時(shí),會(huì)走進(jìn)誤區(qū),導(dǎo)致失敗,又該怎么避免?
我把感悟匯聚成了20條小紅書(shū)經(jīng)營(yíng)賣(mài)貨建議,建議轉(zhuǎn)發(fā)給你身邊做小紅書(shū)的朋友們,希望對(duì)大家有幫助。
01 小紅書(shū)4種流量路徑應(yīng)該怎么選?
目前,小紅書(shū)現(xiàn)有的流量路徑分為4條;分為自然流量、商品流量、付費(fèi)流量和直播流量。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)情況,為什么自然流現(xiàn)在越來(lái)越少?
小紅書(shū)在走商業(yè)化道路。本質(zhì)上你做的是一個(gè)商業(yè)的賬號(hào),而你想薅自然流相對(duì)來(lái)說(shuō)是有難度的,商品流則是筆記掛上商品鏈接后,進(jìn)入了另一條軌道,而付費(fèi)流量就是屬于商業(yè)流量。
為什么建議大家盡可能選擇商業(yè)流?
對(duì)比自然流量來(lái)說(shuō),商業(yè)流量的用戶會(huì)更加精準(zhǔn),你付了錢(qián),當(dāng)然會(huì)給你觸達(dá)更加精準(zhǔn)的人群,這對(duì)于小紅書(shū)賣(mài)貨,提高收益和轉(zhuǎn)化是非常重要的。
現(xiàn)在小紅書(shū)直播流量是機(jī)遇相對(duì)較大的,本質(zhì)也是小紅書(shū)賣(mài)貨的邏輯,流量越大,機(jī)會(huì)越大,商業(yè)流和直播流量人群相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)更精準(zhǔn),所以建議商家和品牌將小紅書(shū)直播開(kāi)起來(lái),聚光投起來(lái)。
02 小紅書(shū)的群聊要利用起來(lái)
小紅書(shū)新上線的群聊功能,你還沒(méi)利用起來(lái)嗎?
那你錯(cuò)過(guò)了太多了,因?yàn)檫@是實(shí)現(xiàn)站內(nèi)轉(zhuǎn)化的重要陣地。
小紅書(shū)官方廣推“號(hào)店群廣”同開(kāi),小紅書(shū)的一體化營(yíng)銷(xiāo)布局,通過(guò)四步一掌握,商家能完成專業(yè)號(hào)+小紅書(shū)店鋪+私域群聊+投放推廣同開(kāi)。
這個(gè)群聊功能非常符合小紅書(shū)賣(mài)貨邏輯,將用戶引導(dǎo)進(jìn)群后,不管是放賣(mài)貨筆記、商品鏈接,還是做小紅書(shū)直播預(yù)熱。
也可以讓用戶直接在群里購(gòu)買(mǎi),縮短了轉(zhuǎn)化的路徑,最大限度的將交易留在小紅書(shū)。
03 品類紅利,小紅書(shū)應(yīng)該如何選品?
小紅書(shū)賣(mài)貨,選品是一個(gè)很重要的能力。
對(duì)于小紅書(shū)選品來(lái)說(shuō),產(chǎn)品是有側(cè)重點(diǎn)的,并不是每個(gè)品都能在小紅書(shū)賣(mài)的很好,一定是有一個(gè)產(chǎn)品紅利的。
我將選品環(huán)節(jié)分為了4個(gè)象限,高利潤(rùn)、低利潤(rùn)、大眾款、細(xì)分款??茨闶沁x擇走量,還是高利。
那什么是品類紅利?
相對(duì)來(lái)說(shuō)是圍繞女生的產(chǎn)品,或者說(shuō)有年齡段,是那些對(duì)標(biāo)年輕人用戶需求的品類,如美妝、護(hù)膚、服飾等。還有的品類紅利是,市場(chǎng)上已經(jīng)跑通,驗(yàn)證過(guò)的產(chǎn)品,你只需要做一些差異化升級(jí)。
04 那么多小紅書(shū)建議,為什么要看我們的?
首先,我們本身也是商家,還是小紅書(shū)官方的培訓(xùn)中心,也有很多小紅書(shū)項(xiàng)目在做,我們不是單純講概念,而是實(shí)操落地的經(jīng)驗(yàn),相對(duì)來(lái)說(shuō),會(huì)更加符合要做小紅書(shū)經(jīng)營(yíng)賣(mài)貨的中小企業(yè)。
對(duì)于中小企業(yè)布局小紅書(shū)來(lái)說(shuō),我們明白經(jīng)營(yíng)邏輯和營(yíng)銷(xiāo)推廣應(yīng)該是什么樣的,以及要投入多少錢(qián)和人力,投資周期是多久,利潤(rùn)有多少?每一步應(yīng)該怎么走?這個(gè)是經(jīng)營(yíng)的主要脈絡(luò),也是我們可以給到大家的。
05 小紅書(shū)變化的CES算法
今年,小紅書(shū)的評(píng)分系統(tǒng)將變得更加復(fù)雜,和過(guò)去有了很大的不同。
之前我們講的小紅書(shū)CES算法,點(diǎn)贊收藏各1分,評(píng)論4分,關(guān)注8分;而現(xiàn)在的小紅書(shū)不再是一個(gè)單機(jī)版的了,單用這個(gè)評(píng)判是不夠的,新增了各種維度,從各方面的權(quán)重去判斷,你只需要按按鈕,就會(huì)有一個(gè)更大結(jié)構(gòu),有100多項(xiàng)互動(dòng)。
06 小紅書(shū)直播很重要!
現(xiàn)在做小紅書(shū),還是要善用直播。你會(huì)發(fā)現(xiàn),直播的漲粉,各方面的效率是很高的,包括賣(mài)貨,變現(xiàn)的能力是很強(qiáng)的。
為什么?小紅書(shū)直播形成的幾個(gè)點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)站內(nèi)轉(zhuǎn)化,提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。首先是通過(guò)直播間拉近了和用戶的距離,讓用戶更加了解產(chǎn)品,完成了銷(xiāo)售,其次就是小紅書(shū)直播間的流量是一個(gè)獨(dú)立的路徑,還可以利用起群聊的用戶。
還可以在直播的過(guò)程中把視頻素材拍下來(lái),二次加工和剪輯,完成內(nèi)容生產(chǎn),所以說(shuō)小紅書(shū)直播是一舉三得。
07 小紅書(shū)聚光投流
聚光平臺(tái)是小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的一站式廣告投放平臺(tái),能夠滿足廣告主以“產(chǎn)品種草、商品銷(xiāo)量、客資收集、直播推廣、搶占賽道”為目標(biāo)的多樣化營(yíng)銷(xiāo)訴求。
做聚光投流時(shí),我們可以先小范圍地去測(cè)試,測(cè)試到你每篇筆記的銷(xiāo)售力還可以,點(diǎn)擊率過(guò)得去,獲得的人群有效。
但這依然分為兩個(gè)維度。
一個(gè)維度是:投流是為了電商的店鋪成交;
另一個(gè)是:為了拿線索,拿線索也要評(píng)判拿到的結(jié)果是否OK,如果發(fā)現(xiàn)素材沒(méi)有什么問(wèn)題,就可以大量去做。
很多學(xué)員困惑的點(diǎn)是,我有錢(qián)但是投不出去,亦或者是投產(chǎn)比并不是很理想,掌握方法能幫你少走很多彎路。
08 營(yíng)銷(xiāo)只是經(jīng)營(yíng)的一部分
經(jīng)營(yíng)不是單純做營(yíng)銷(xiāo),很大程度上和創(chuàng)業(yè)是一回事,要去考慮商品的供應(yīng)鏈,利潤(rùn)是多少,會(huì)被哪些東西影響,都是需要綜合去考慮的,不能思考的太片面,盡可能的將成本降到最低。
在開(kāi)始做小紅書(shū)的時(shí)候,我們要明白這個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)是多少,而不是先關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該怎么做。
09 小紅書(shū),相對(duì)看好的類目有哪些?
我現(xiàn)在相對(duì)看好的類目,像珠寶類,中客單的服裝、家居和大健康。
但看好并不是說(shuō)隨便做就能取得成果,也需要認(rèn)真布局,好比服裝類,投入成本會(huì)相對(duì)高一些,小紅書(shū)直播間也要有模特或者主播去介紹,需要合適的人才。
珠寶也是一樣的,要看是什么產(chǎn)品;如果你是老手很懂那是最好,如果是小白,抱著一個(gè)試試的心態(tài),最后可能是炮灰。
對(duì)于大健康類目,很多人認(rèn)為應(yīng)該賣(mài)的便宜一點(diǎn),這是關(guān)于選品的問(wèn)題了,選品就是選生意,所以產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格是需要思考清楚的,而不是一味追求便宜。
10 人才是真正的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
一般來(lái)說(shuō),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才,找到對(duì)的人會(huì)讓每個(gè)事情事半功倍。我們可以發(fā)現(xiàn)平臺(tái)紅利是放在前面的,人才是在后面的。
遇到對(duì)的人,公司就是盈利的;遇到錯(cuò)的人,那就是無(wú)盡的麻煩。平臺(tái)紅利當(dāng)然也很重要,但更多的紅利是非常重要的,這個(gè)更多紅利,就是人才。
11 在小紅書(shū),內(nèi)容素材是核心
前兩天,我的朋友找到我,他們是做親子游的產(chǎn)品,在某平臺(tái)投了500萬(wàn),銷(xiāo)售額是1300萬(wàn),我看了下他們的內(nèi)容素材,就覺(jué)得要是早點(diǎn)找到我,他就不需要投那么多錢(qián),或者投同樣的錢(qián)帶來(lái)更大的效果。
很多人會(huì)說(shuō)我投流能力多好多好,確實(shí)我投流也很強(qiáng),但更多的是對(duì)人群的感知力,以及對(duì)內(nèi)容的理解。內(nèi)容就是投流的核心,內(nèi)容理解到位,成本反而會(huì)降低。
為什么說(shuō)內(nèi)容素材是最核心的?
不管是對(duì)于哪個(gè)方面,內(nèi)容是做小紅書(shū)的地基,也是刀刃。
因?yàn)?strong>好的內(nèi)容素材打磨出來(lái),能高效的降低獲客成本。
內(nèi)容足夠鋒利,就可以擊穿一切,如果內(nèi)容不行,那就要花費(fèi)更大。
12 避免單干,找對(duì)人很重要!
我說(shuō):只要開(kāi)口問(wèn)能解決30%的問(wèn)題,誠(chéng)意滿滿的開(kāi)口問(wèn)能解決50%的問(wèn)題,誠(chéng)意滿滿且付出的問(wèn)能解決70%的問(wèn)題,誠(chéng)意滿滿且付出,有共同未來(lái)的問(wèn)能解決100%的問(wèn)題。
很多時(shí)候,很多人都喜歡自己琢磨,琢磨到最后,時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,問(wèn)題卻沒(méi)有答案。
最后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)這些問(wèn)題早就已經(jīng)被思考過(guò)了,市面上已經(jīng)有了標(biāo)準(zhǔn)答案,只是你沒(méi)找對(duì)人問(wèn)。
那到底找誰(shuí)問(wèn)?
我(莊俊),我們擁有小紅書(shū)最新的資訊,小紅書(shū)最新打法,幫你解決90%的小紅書(shū)問(wèn)題。(這里就是我要打的廣告)
13 明確目標(biāo),賣(mài)貨和經(jīng)營(yíng)!
我看到有個(gè)作者有8萬(wàn)多粉絲都變現(xiàn)不了,接讀書(shū)的廣告,一單的錢(qián)就幾百塊,也沒(méi)什么用。但有的店鋪1000粉絲銷(xiāo)售額500萬(wàn),為什么?
對(duì)于這個(gè)點(diǎn),進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候我們就要明確目的,是為了變現(xiàn)去的,不是學(xué)書(shū)呆子的玩法,玩那些虛的,先漲粉再變現(xiàn)那套,數(shù)據(jù)好不代表變現(xiàn)好。
如果你本身客單價(jià)就不高,打IP發(fā)了一大堆視頻,精力投入了,把IP打起來(lái)了,漲了粉發(fā)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)很低,還學(xué)了博主那套,又一次陷入了誤局。
我對(duì)賣(mài)貨和經(jīng)營(yíng)的整個(gè)鏈路有不同的理解。
對(duì)中小企業(yè)而言,這是矩陣賬號(hào)的問(wèn)題,你作為一個(gè)賣(mài)貨的專業(yè)號(hào),要明確做小紅書(shū)的目的是為了做生意賺錢(qián),想打IP可以多矩陣幾個(gè)賬號(hào)。
14 到底要不要選擇買(mǎi)手合作?
前面我們說(shuō)到了內(nèi)容筆記,我們現(xiàn)在來(lái)談?wù)勛圆ズ瓦_(dá)播。買(mǎi)手合作和店鋪?zhàn)圆ピ诒举|(zhì)上是沒(méi)有沖突和對(duì)立的。
買(mǎi)手合作也是很重要的一環(huán),達(dá)人可以利用人設(shè)去帶動(dòng)產(chǎn)品。對(duì)于一個(gè)品牌而言,短時(shí)間內(nèi)組織好團(tuán)隊(duì)去店播沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,從0-1起店開(kāi)始直播也有周期的,所以買(mǎi)手合作和店鋪?zhàn)圆ナ强梢?strong>同時(shí)進(jìn)行的。
店播自播,小紅書(shū)官方是有流量扶持的,可以最大限度把客戶留在小紅書(shū)成交。所以在做小紅書(shū)直播的時(shí)候,可以將店鋪?zhàn)圆?買(mǎi)手合作同步進(jìn)行。
根據(jù)618戰(zhàn)報(bào)顯示,買(mǎi)手單場(chǎng)賣(mài)貨最高達(dá)1800萬(wàn),對(duì)的買(mǎi)手可以擴(kuò)大產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
15 把握風(fēng)口,快速入局
這個(gè)關(guān)鍵詞叫風(fēng)口,其實(shí)就是時(shí)機(jī)。很多人做小紅書(shū)喜歡摸索,摸索到最后時(shí)機(jī)已經(jīng)過(guò)去,時(shí)機(jī)一旦過(guò)去就變得非常困難,所以做小紅書(shū)要快速入局,從風(fēng)口上來(lái)講,我們必須要干好這件事。
每個(gè)人對(duì)風(fēng)口的理解不同,但本質(zhì)是相同的;比如這個(gè)版塊沒(méi)有人做,所有的市場(chǎng)需求涌現(xiàn),你先做了這個(gè)渠道,或者你有新的產(chǎn)品出現(xiàn),給你帶來(lái)了10倍甚至100倍的收益,我們稱之為紅利。
16 掌握信息差,走好下一步
與風(fēng)口、紅利息息相關(guān)的,就是信息。信息的本質(zhì)可以說(shuō)是布局下一步的決策來(lái)源,你看潮汕老板們天天在那里喝茶,你以為他們只是單純喝茶嗎?其實(shí)他們是在共享信息。
單純的埋頭苦干是看不到更大的天空的,要通過(guò)信息的交匯,掌握信息差,讓決策變得更加準(zhǔn)確,提前布局下一步。
為什么傳統(tǒng)電商的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,越來(lái)越多的傳統(tǒng)電商感覺(jué)做不下去了?
因?yàn)樗麄兊男畔⒉钐?,與現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)脫軌了,在小紅書(shū)經(jīng)營(yíng)也是一樣的道理,掌握信息差非常重要。如果你獲取不了更多的信息,可以加入內(nèi)容山莊,我們可以幫你獲取最新的小紅書(shū)信息,鏈接最好的小紅書(shū)資源。
7 付出、回饋、結(jié)果
如果你朋友給你帶來(lái)三個(gè)很有用的方法或者信息,你得到后會(huì)選擇回饋還是自私?
這第17個(gè)建議,想和大家聊聊付出、回饋、結(jié)果。
為什么要和大家聊這個(gè)呢?
現(xiàn)在很多人得到幫助后,不懂回饋,導(dǎo)致圈子越干越小,明明有很好的資源和方法,卻有人選擇自私,合作變得越來(lái)越少,最后失敗。
每一件事情的成功,包括小紅書(shū)的經(jīng)營(yíng),本質(zhì)都是需要積累的,就像一個(gè)人情銀行。因?yàn)榻皇谴虼驓?,而是人情世故,很多時(shí)候做生意比的不是技術(shù),更多是人脈。
你在得到別人的幫助后,選擇付出、回饋,將心比心,別人也會(huì)回饋給你,這樣取得結(jié)果就會(huì)相對(duì)容易。
18 小紅書(shū)經(jīng)營(yíng)賣(mài)貨的誤區(qū)
對(duì)于小紅書(shū)店鋪賣(mài)貨而言,最容易踩的三個(gè)誤區(qū)。
一個(gè)是用低質(zhì)量的內(nèi)容,過(guò)去我講的多發(fā)內(nèi)容,不是發(fā)低質(zhì)量的內(nèi)容,要有場(chǎng)景,而不是去刷一些低質(zhì)量的素材;
再一個(gè)就是一定要矩陣賬號(hào),因?yàn)楝F(xiàn)在做一個(gè)賬號(hào)是帶不動(dòng)的,打不出去,所以你準(zhǔn)備做小紅書(shū),一定要準(zhǔn)備3-5個(gè)賬號(hào);
最后一個(gè)就是起量,不是單純指內(nèi)容起來(lái),要結(jié)合小紅書(shū)直播和小紅書(shū)聚光投流,把產(chǎn)品的銷(xiāo)售額提起來(lái)。
19 小紅書(shū)搜索布局的誤區(qū)
我在私教班說(shuō)過(guò),根據(jù)人群選關(guān)鍵詞,根據(jù)關(guān)鍵詞選內(nèi)容,根據(jù)內(nèi)容選評(píng)論區(qū)。內(nèi)容質(zhì)量是做小紅書(shū)的第一要?jiǎng)?wù),而投流的核心就是內(nèi)容。
根據(jù)人群搜索的渠道去定制內(nèi)容,查內(nèi)容,查關(guān)鍵詞。
所以很多人忽略了搶占“搜索”這個(gè)板塊的流量,只會(huì)在個(gè)性化推薦信息流上下功夫,其實(shí)“搜索推廣”的流量是很精準(zhǔn)的,換個(gè)思路,流量精準(zhǔn)了,成交變現(xiàn)的也會(huì)很多。
20 小紅書(shū)電商船,助力大家更快上岸
無(wú)論是從風(fēng)口、紅利、信息、人才、聚光、選品、群聊、店鋪、賬號(hào)、筆記、內(nèi)容、買(mǎi)手合作等等這些關(guān)于小紅書(shū)經(jīng)營(yíng)賣(mài)貨的一整套方法論;
專欄作家
莊俊,公眾號(hào):莊俊,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)資深研究者,《引爆小紅書(shū)》書(shū)作者,11年互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),海爾簽約內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),
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