產(chǎn)品人不應(yīng)該是一味的勸退客戶不做這個(gè)功能，不應(yīng)該是怕給自己找麻煩而從壓低預(yù)期值，不應(yīng)該是過于計(jì)較眼前利益而丟掉長遠(yuǎn)思考的眼光。

我見過的產(chǎn)品人不多，但是有限接觸的產(chǎn)品人都有各自不同的風(fēng)格。產(chǎn)品的掌舵人非常重要，很少有一定的格局和長遠(yuǎn)的做事眼光，可以果斷也可以接受各方思想。

近來在做新市場的推廣和摸索，我們已經(jīng)具備一個(gè)雛形，（之所以說是雛形，是因?yàn)樵撚械墓δ芰鞒袒径加校鞘冀K認(rèn)為不夠完善，無法應(yīng)付復(fù)雜的形態(tài)）。

但是使用客群量卻始終上不來，這個(gè)市場也是作為現(xiàn)階段一個(gè)開拓方向，只是在這個(gè)過程中我們有些許迷茫。

“是先有產(chǎn)品再有客戶需求還是先有客戶需求才有產(chǎn)品”的難題一直都存在，我不確定現(xiàn)在還是不是最小可行性產(chǎn)品的驗(yàn)證時(shí)代了，很多內(nèi)容一旦被定下后，最后其實(shí)很難下掉，后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都會(huì)圍繞初始的定位展開，也就是被這個(gè)框架所束縛住，怎么想都會(huì)往里套，這是我認(rèn)為不好的一個(gè)點(diǎn)。

都在講究“成本”，歷史的付出是實(shí)打?qū)嵉某杀?，企業(yè)內(nèi)部管理側(cè)會(huì)認(rèn)為食之無味、棄之可惜，另外就是怕影響那么小部分的群體在使用，2C的軟件可能舍棄的更加決絕，但是2B軟件每一個(gè)功能都可能有它專項(xiàng)的意義。

而功能簡單的產(chǎn)品不一定能說服得了用戶了，當(dāng)想拿一個(gè)粗糙的產(chǎn)品去拿下更復(fù)雜的客戶時(shí)，未來的隱形時(shí)間成本和改造成本是可預(yù)見的，所以就得促使軟件產(chǎn)品需要不斷地向標(biāo)準(zhǔn)化、成熟化靠近，才能降低之后的成本。

客戶購買軟件，是更希望適時(shí)去用的，正比如，購買一臺(tái)電腦想要直接可以用，這時(shí)候你告訴他說好的觸屏需要3個(gè)月后才實(shí)現(xiàn)，那么我為什么不買現(xiàn)品，我的核心訴求早就提出來過了。

OK，退一步來講，就算可以等，分多期等，但是客戶承擔(dān)未知風(fēng)險(xiǎn)較高的，除了動(dòng)則一兩年內(nèi)的業(yè)務(wù)調(diào)整，還有市場規(guī)則的變化，可能也會(huì)導(dǎo)致原先定好的內(nèi)容而產(chǎn)生變化，當(dāng)然服務(wù)商側(cè)與之對應(yīng)的時(shí)間、資源也會(huì)重新作出評估。

但并非所有成本都是買家承擔(dān)，買家購買整套的產(chǎn)品及服務(wù)，愈發(fā)看中性價(jià)比，最后也可能因?yàn)楦甙旱淖儎?dòng)成本而鬧掰。特別是中小的買家客戶，雖然中不溜但是卻占了客群的一大比重。

頭部客戶也不是有錢的傻子，更大的企業(yè)會(huì)因?yàn)樽陨淼挠绊懥簝r(jià)，“免費(fèi)”的更是多見。畢竟很多人都想擠破腦袋與他們合作，作為打響招牌的第一聲。

這也是我覺得現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展偏畸形的一類，大頭部企業(yè)明明利潤高著，卻依舊不想付出成本，有點(diǎn)像壟斷的壓迫力施加于合作對象，光是內(nèi)部向外的采購預(yù)算就做的很低，到最后又想拿到非常大的結(jié)果，越將小的企業(yè)利潤空間剝奪，這也是都是我們厭惡壟斷的原因吧——迫于選擇、只能選擇。

回到產(chǎn)品人本身，由于大環(huán)境如此，人們總是理性的趨利避害，就會(huì)趨向于提出迎合決策人的想法，許多拒絕多了的內(nèi)容在評審之前就被牢牢地扼殺在搖籃之中，不管是不是合理、不管以后的潛在收益、不管是不是壓倒競對的優(yōu)勢特色。

但一旦厭倦了這種模式，就會(huì)產(chǎn)生出無可比擬的矛盾體，不再有新的想法，失去創(chuàng)新的矩陣，用MVP來說服自己做新的重復(fù)且落后概念的“微創(chuàng)新”功能，最后陷入一個(gè)又一個(gè)的死循環(huán)。

我覺得唯一可以解決的辦法就是多讀書，且要克制的讀書。理解自己的渺小、感受個(gè)體的偉大，才會(huì)讓自己不得意忘形、不行尸走肉。

中層管理者其實(shí)對公司的影響很大，CEO覺得他需要放權(quán)，不直接干預(yù)是最好的“鼓勵(lì)”，而最底下的人又不能擅自做主，那么其實(shí)決定了大部分落地方案的都是中間執(zhí)行層的想法。

市場的開拓與保持，主要看的還是客戶對你的信任度。能讓客戶信任的卻也往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)里，產(chǎn)品與服務(wù)都缺一不可，現(xiàn)在打磨細(xì)節(jié)的產(chǎn)品人還多么。