本文介紹了產(chǎn)品情緒價值的重要性，并從3個方面具體介紹應該怎樣打造具有情緒價值的產(chǎn)品，推薦對產(chǎn)品運營感興趣的小伙伴閱讀觀看哦。

上周來了8位朋友，涉及各行各業(yè)，聊得很開心，也很有收獲。

其中有個有趣的現(xiàn)象：這些朋友中，超過一半的人都在做有關情緒價值的產(chǎn)品。

有做香薰、香料包等等品類，包括我們最近的研究，也發(fā)現(xiàn)越來越多的公司把產(chǎn)品賣點錨定在了情緒價值上。

什么是情緒價值？

借用蔡鈺在得到對情緒價值的定義：

產(chǎn)品價值=資產(chǎn)價值+功能價值+情緒價值

所謂資產(chǎn)價值就是投資基金、股權等為了獲得資產(chǎn)回報。?

功能價值，比如吃一頓肯德基為了快速飽腹就是一個基本功能。而情緒價值是為了獲得某種感受而支付的價值。

買好利來的芭比粉蛋糕為了它的高顏值，吃著開心；買泡泡瑪特是為了打開后的驚喜；去跳海酒館不是為了喝好酒而是享受氛圍。

這些消費其實都是情緒價值。

為什么情緒價值重要？

把馬斯洛的需求理論拿出來，分為五層：從低到高是，生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求。

人一旦不缺物質(zhì)需求，那么一定會去追去更高級的精神需求，人性使然。???

比如越來越多的人玩戶外、玩釣魚、健身團操、旅游，都是為讓自己更快樂。??

在我看來情緒價值就是一種高級的精神上的自我表達。

人均收入持續(xù)增加，可以說是一個不可逆的趨勢。

我觀察到身邊很多年輕人消費行為發(fā)生了明顯變化，我們在視頻號里也反復提及到，悅己需求已經(jīng)成為消費趨勢。

情緒價值、精神屬性越高的品牌，獲得溢價的空間越大。

越來越多的人做消費決策更多的事考慮這個產(chǎn)品能不能給自己帶來獨特的感受。

一個產(chǎn)品一眼看過去就很喜歡、讓人開心，只要價格合適，用戶更容易下購買決策。

那怎么樣才能做好一個情緒價值產(chǎn)品？

第一、塑造理念。

產(chǎn)品的質(zhì)量只是一個基礎，不是獲取用戶最核心的那把利劍，只有認同了你的理念，才能滿足用戶的情緒，這是一個底層的邏輯。

比如華為賣的好除了產(chǎn)品牛，更多的是愛國的情緒價值。

小米SU7賣爆了，靠的是合適的價格+獨特的情緒價值，千億老總為你開車門，簡直不要太驚喜，也是大家對小米品牌故事和雷軍個人IP價值觀的認可帶來的情緒價值。

褚橙的背后是永不放棄的勵志故事，為產(chǎn)品賦予了更高的精神、哲學價值、積極價值觀。

品牌通過講故事的方式把產(chǎn)品理念表達出來，用內(nèi)容與人群產(chǎn)生共鳴，把產(chǎn)品理念打入用戶心智。

第二、選品類。

細分品牌的崛起，往往是抓住了某個人群的需求痛點，尤其是情緒價值。

在品類選擇，如果是剛剛創(chuàng)業(yè)，我認為選擇相對高情緒價值的品類成功的概率會更高。

什么是高情緒價值產(chǎn)品？????

能夠刺激消費者的感官體驗或滿足特定心理需求的產(chǎn)品，比如咖啡、甜點、巧克力、香薰、香水、寵物、健身、社交媒體平臺等。

這些往往產(chǎn)品往往能夠提供即時的愉悅感、情感鏈接、個性化體驗、社交氛圍，這些感受就是情緒價值，一旦用戶喜歡上，就能帶來長期的復購。

第三、匹配渠道。

渠道解決兩個問題：在哪種草，在哪賣。

即使是講故事，也要選好平臺講故事，比如哪些平臺適合講故事？

小紅書、公眾號、微博這些平臺天然的就合適講故事，淘寶、抖音的功能是賣貨了。

而且情緒價值品類一般集中在年輕人群體，選擇渠道的時候就要考慮到這些人群集中在什么平臺上。

比如香薰品牌。

選擇在公眾號上講故事、發(fā)布產(chǎn)品，在文章中插入商品鏈接，看完文章后直接就可以購買，從內(nèi)容–訂閱–交易-分享-復購整個閉環(huán)就打通了。

用戶記住的往往不是香薰的成分、產(chǎn)地，而是靠內(nèi)容塑造產(chǎn)品的審美和創(chuàng)意，激發(fā)用戶的情緒。

這些香氛產(chǎn)品本身有多大差異化嗎，并不大，沒有有哪個品牌站出來說，我的產(chǎn)品比所有人10倍好。

再比如高端家居。

受眾為高消費人群+追求設計的品位調(diào)性，在哪里種草合適，小紅書再合適不過了。???????????

所以在內(nèi)卷、低增長的大環(huán)境下，產(chǎn)品、營銷、渠道卷翻天，品牌要打造差異化競爭優(yōu)勢，情緒價值天花板足夠高。

從精神層面抓住用戶是更高維度的建立品牌內(nèi)涵，這種差異化競爭壁壘一旦建立，是非常牢固的。

最后總結：

附帶高情緒價值的產(chǎn)品，往往是品牌獲得溢價+打出壁壘的利器。?

而溢價的底層邏輯來自，精神文化的認同。

過去的消費者會用品牌來為止貼標簽，但是現(xiàn)在越來越多的人更加強調(diào)悅己，強調(diào)以自我為中心，更愿意購買能讓自己精神上得到快樂的產(chǎn)品。

情緒價值給品牌帶最大的好處是破圈，以及打開增長的天花板。卷產(chǎn)品、卷價格可以卷到生生世世，卷情緒價值卻是稀缺、且難以復制。