大廠“抄襲”把原創(chuàng)超越了,還特別成功,找誰(shuí)說(shuō)理去?

彩云sky
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🔗 产品经理的不可取代的价值是能够准确发现和满足用户需求,把需求转化为产品,并协调资源推动产品落地,创造商业价值。

我們很多時(shí)候都在痛罵“抄襲”這件事,但其實(shí),有許多大廠產(chǎn)品的成功,靠的可能就是“抄襲”。怎么理解?一起來(lái)看看本文的分享。

大家經(jīng)常痛罵抄襲狗,抄襲很多時(shí)候是非常惡劣,但我今天想和大家聊點(diǎn)不一樣的視角,大廠的很多產(chǎn)品成功其實(shí)靠的就是“抄襲”。

哪怕現(xiàn)在世界上被譽(yù)為最具創(chuàng)新力的蘋果公司,其實(shí)也一直在抄襲的路上做著產(chǎn)品,堪稱鼻祖。喬布斯在 1980 年代初參觀了施樂(lè) PARC 研究中心,并受到了 Xerox Alto 電腦的啟發(fā)。Macintosh 電腦采用了圖形用戶界面、下拉菜單、鼠標(biāo)等設(shè)計(jì),這些都是 Xerox Alto 的創(chuàng)新功能。盡管蘋果抄襲了 Xerox Alto 的一些設(shè)計(jì),但 Macintosh 電腦在易用性和商業(yè)化方面取得了更大的成功。

左邊是蘋果的界面,右邊是施樂(lè)的界面

蘋果公司在 2007 年發(fā)布 iPhone 之前,Palm Pilot 已經(jīng)是一款流行的智能手機(jī)。

iPhone 借鑒了 Palm Pilot 的觸屏操作、手勢(shì)識(shí)別等功能,并將其發(fā)揚(yáng)光大。iPhone 的出現(xiàn)徹底改變了智能手機(jī)市場(chǎng),成為智能手機(jī)的標(biāo)桿。

Palm Pilot 手機(jī)

iPhone 初代

還有不少大廠也是通過(guò)抄襲創(chuàng)新產(chǎn)品獲得了成功。比如微軟 Windows 操作系統(tǒng)也是抄襲了 Xerox Alto 的圖形用戶界面。

左邊是windows界面,右邊是施樂(lè)界面

Facebook 抄襲了 MySpace 的社交網(wǎng)絡(luò)模式,Instagram 抄襲了 Snapchat 的照片分享功能等等。

在國(guó)內(nèi)歷史上也有很多產(chǎn)品通過(guò)抄襲獲得了成功。比如騰訊QQ模仿了ICQ,微信在設(shè)計(jì)上借鑒了Whatsapp、Line等多款即時(shí)通訊軟件,微博模仿了Twitter,抖音模仿了Musical.ly等等。

左邊是icq的功能界面,右邊是QQ功能界面

左邊是微信界面,右邊是whatsapp界面

Musical.ly 2014年界面和玩法,比抖音早2年

所以,抄襲這個(gè)事,得看從哪個(gè)視角評(píng)價(jià)。如果從原創(chuàng)者來(lái)看,多半是很糟心的事。但從用戶和市場(chǎng)的視角看,可能就不一定了。抄襲也并不總是貶義詞。在某些情況下,抄襲可以是一種學(xué)習(xí)和借鑒的過(guò)程,可以幫助企業(yè)更快地發(fā)展和創(chuàng)新。

對(duì)于一款產(chǎn)品來(lái)說(shuō),底層的設(shè)計(jì)策略一定要符合人性,不要總想著去教育用戶,好的使用體驗(yàn)很可能就只有一個(gè)最優(yōu)解,大家最后的方案都會(huì)殊途同歸。

就像蘋果當(dāng)年做的手機(jī)滑動(dòng)解鎖,據(jù)說(shuō)小米想在這里做一些差異化設(shè)計(jì),然后嘗試了各種方案,什么返回鍵+home鍵解鎖,什么音量鍵+電源鍵解鎖,最終測(cè)試下來(lái)還是滑動(dòng)最好,也就直接“抄襲”了蘋果的方案。
咱們是在做產(chǎn)品,不是為了比賽排名次。做設(shè)計(jì)差異和創(chuàng)新不要違背用戶常識(shí)。

再比如現(xiàn)在很多電商的下單流程,大家從生活中已經(jīng)熟悉了,把商品放購(gòu)物車?yán)?,最后結(jié)賬付款。你說(shuō)你就要做的不一樣,你要設(shè)計(jì)一個(gè)付款流程是先付款,然后再去選商品,有人會(huì)用嗎?

再比如車現(xiàn)在都是4個(gè)輪子,你說(shuō)你為了創(chuàng)新,非要把4個(gè)輪子變成5個(gè),或者把圓的變成方的,那不是鬧嘛。

符合用戶的直覺(jué),只要用戶用得爽,那就對(duì)了。用戶的一些交互習(xí)慣,不要為了不一樣而去改變,得不償失。

那是不是創(chuàng)新就不好了呢?也不是。為了保證自己的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)新依然是非常需要。

怎么做?在產(chǎn)品大的策略上,要遵從用戶的心智,不做反直覺(jué)的設(shè)計(jì)。但在設(shè)計(jì)表現(xiàn)層上,我們是可以做出很多不一樣和有意思的設(shè)計(jì)。

所以,視覺(jué)設(shè)計(jì)的發(fā)揮點(diǎn)就在這里,如何讓產(chǎn)品被人記住,做出自己的記憶點(diǎn)很重要,它最終服務(wù)的還是商業(yè)。商業(yè)的本質(zhì)其實(shí)也非常簡(jiǎn)單,就是交易。用戶為什么要買你的商品,買來(lái)之后用的爽不爽,會(huì)不會(huì)推薦給家人朋友。沒(méi)買之前,靠的是口碑,靠的是表現(xiàn)層,買來(lái)之后,靠的是服務(wù),是體驗(yàn),是好不好用等等。

假如我們已經(jīng)確定了產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向,那我們可以在哪些方面比競(jìng)品做的更好?一些好的方面其實(shí)是可以“抄”,因?yàn)橛脩粢呀?jīng)被教育,但我們可以在其基礎(chǔ)上把效果做的更細(xì)膩。然后在一些功能特性,設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上做出自己的特色。在表現(xiàn)層的美學(xué)上做出差異,在交互行為方式上遵從大哥的做法。這對(duì)用戶來(lái)說(shuō),會(huì)更符合他的使用習(xí)慣,別再逼他學(xué)習(xí)。

比如很多手機(jī)os上現(xiàn)在都在抄蘋果的毛玻璃材質(zhì),效果確實(shí)很不錯(cuò),用戶接受度也高,別為了不一樣而不一樣。但可以在一些品牌特征場(chǎng)景上做出差異化,比如loading,開(kāi)機(jī)動(dòng)畫(huà)之類小地方,不一定要做出天壤之別才叫差異化。原因是,既然都知道在蘋果這個(gè)行業(yè)是領(lǐng)先的,你想做的又跟它在一個(gè)方向上,就不大可能做出來(lái)設(shè)計(jì)完全拋棄它。

說(shuō)了這么多,哪些地方該抄?哪些地方不該抄?相信你已經(jīng)有了自己的想法,歡迎在評(píng)論區(qū)分享你看完后的思考。

專欄作家

彩云Sky;微信公眾號(hào):彩云譯設(shè)計(jì)(ID:caiyunyisheji),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,騰訊高級(jí)視覺(jué)設(shè)計(jì)師。

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