PMF沒找對,增長努力全白費
大多數(shù)人認(rèn)為,產(chǎn)品成功依靠創(chuàng)新和營銷。然而,一個常被忽視的要素——PMF(產(chǎn)品市場契合度),卻是決定產(chǎn)品生死的關(guān)鍵。
一、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品增長的死因分析
1. 查理·芒格的智慧啟示
查理·芒格,巴菲特的合伙人,以其獨到的投資智慧著稱。他曾說:“如果我知道我會死在哪里,那我絕不踏足那里。”這句話不僅適用于投資領(lǐng)域,也同樣適用于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的增長策略。在談?wù)撊绾螌崿F(xiàn)增長之前,理解產(chǎn)品失敗的原因至關(guān)重要。
2. 常見的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品死亡原因
1)新奇功能:快速拉新與留存之死
很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品因其新穎的功能迅速吸引用戶,但卻因為留存率低而迅速消失。這些產(chǎn)品往往操作簡單,易于上手,具備強大的自傳播特性,能夠快速激活用戶群體。然而,由于這些產(chǎn)品往往面對的是低頻非剛需場景,或其功能無法與市場上的競品匹敵,它們最終未能留住用戶。
2)缺失的盈利模式:變現(xiàn)之難
另一個致命問題是缺乏明確的盈利模式。許多產(chǎn)品雖能短期內(nèi)吸引大量用戶,但未能找到有效的變現(xiàn)途徑,最終難以持續(xù)發(fā)展。
3. 產(chǎn)品市場契合度(PMF)的重要性
找到PMF是一切增長的起點。產(chǎn)品市場契合度(PMF)意味著產(chǎn)品能夠滿足用戶的需求,并被他們長期重復(fù)使用。尋找PMF的過程是一場探索之旅,要求產(chǎn)品進行大幅度的調(diào)整,甚至轉(zhuǎn)型,以找到并吸引正確的目標(biāo)用戶群體。
PMF之后才是去進行一些渠道的擴張,產(chǎn)品的優(yōu)化等等。對于一個新上線的產(chǎn)品來說,它的增長的推進順序其實不應(yīng)該是傳統(tǒng)上的AARRR(獲客、激活、留存、收入、推薦),而應(yīng)該是所謂的RARRA(留存、激活、收入、推薦、獲客)。
因為這些公司資本時間精力都有限,應(yīng)該先去打磨產(chǎn)品,實現(xiàn)PMF,然后在PMF的基礎(chǔ)上再有策略有步驟的推進增長。
4. 增長的推進順序:從AARRR到RARRA
1)留存優(yōu)先:確保用戶池質(zhì)量
首先,就是要提升留存,確保用戶池不是一個漏水的桶。確保用戶不會大量流失是增長的基礎(chǔ)。
2)激活新用戶:流量池轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵
其次,再去提升新用戶的激活率,因為這是流量池到用戶池的關(guān)鍵節(jié)點,存在很多的機會
3)用戶推薦:低成本的自傳播方式
接著,打磨用戶推薦最好是能找到一些機制化的自傳播的方式,因為它的成本遠遠低于去打廣告買流量
4)變現(xiàn)模式驗證:支持長期增長的基石
去迅速的驗證一個可以跑通的變現(xiàn)模式,只有你能賺錢了,才能支持長期的增長
5)大規(guī)模獲客:留存與變現(xiàn)模式驗證后的步驟
最后,在前面的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品可以開始大規(guī)模的用戶獲客活動,以實現(xiàn)快速增長
二、判斷與尋找PMF
1. 判斷產(chǎn)品是否達到PMF
1)直觀方法:自然增長與用戶反饋
一個直觀的判斷PMF的方法是觀察產(chǎn)品的自然增長率和用戶反饋。如果產(chǎn)品無需大量的營銷投入就能實現(xiàn)自然增長,核心用戶群的留存率和使用頻率高,這些都是產(chǎn)品達到PMF的積極信號。
2)定性與定量方法:用戶調(diào)研與留存曲線
從定性角度,通過對長期使用產(chǎn)品的用戶進行調(diào)研,如果超過40%的用戶表示若無法繼續(xù)使用該產(chǎn)品會感到非常失望,這可以視為產(chǎn)品已經(jīng)達到PMF。定量上,觀察留存曲線的平穩(wěn)程度可以提供是否達到PMF的直接證據(jù)。
2. 尋找PMF的策略
1)用戶訪談:確認(rèn)問題與解決方案
這是尋找PMF的第一步,通過用戶訪談確認(rèn)你是不是找到了一個值得解決的問題,以及這個問題應(yīng)該怎么樣去解決。所謂值得解決有三個標(biāo)準(zhǔn):
第一,這個問題足夠大,也就是說這個市場是一個比較大的市場
第二,這個問題足夠緊急,到了一個非解決不可的程度,而不是可有可無
第三,解決了這個問題能夠給用戶真正創(chuàng)造價值。那如果符合這三個標(biāo)準(zhǔn)的話,可以認(rèn)為你找到了一個值得解決的問題
2)構(gòu)建MVP:最小可行化產(chǎn)品的測試與迭代
就是根據(jù)你前期用戶訪談的一些心得來構(gòu)建一個MVP,所謂的 MVP 就是最小可行化產(chǎn)品,然后針對這個最小可行化產(chǎn)品去進行用戶調(diào)研,數(shù)據(jù)反饋來驗證說你的這個產(chǎn)品是不是被用戶所需要。
3)持續(xù)優(yōu)化:反饋驅(qū)動的產(chǎn)品改進
通過你收集到的反饋和數(shù)據(jù)不斷的去優(yōu)化你的產(chǎn)品,直到達到了 PMF 的狀態(tài),也就是符合我們前面說過的一些標(biāo)準(zhǔn),它是一個三步走,不斷循環(huán)往復(fù)的過程,可能在實際上會花費非常長的時間,也可能很多的公司其實根本找不到這樣一個狀態(tài)。
三、MVP與PMF的實踐案例
1. 朝夕日歷:低成本驗證與快速擴張
1)創(chuàng)新的打卡功能驗證
朝夕日歷通過一個創(chuàng)新的方式驗證了新功能的市場需求——不直接開發(fā)打卡功能,而是采用了 MVP 和 PMF 的方式來低成本的驗證產(chǎn)品的可行性。
起初,產(chǎn)品想開發(fā)一個新功能叫做打卡,他如何去打造MVP?他不是去真的去開發(fā)這個打卡的功能,而是利用運營的手段,在微信群里成立這樣一個打卡團,讓大家在微信群里去打卡,通過 Excel 統(tǒng)計,人工在 21 天后按照排名去發(fā)獎勵。
通過這樣的方式,就驗證了用戶到底是有打卡需求的。
2)用戶反饋驅(qū)動的產(chǎn)品優(yōu)化
基于用戶的反饋和數(shù)據(jù),朝夕日歷不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)置,提升了用戶的參與度,最終將產(chǎn)品功能優(yōu)化到理想狀態(tài)。
APP 上線后下載量非常高,而且早期營銷費用非常低的情況下,就很快的實現(xiàn)了商業(yè)化和變現(xiàn),那通過這樣一種方式就可以低成本的找到 MVP 驗證PMF,然后可以很好的去完成你這個產(chǎn)品的啟動的過程。
3)商業(yè)化與變現(xiàn)的成功實現(xiàn)
當(dāng)產(chǎn)品功能優(yōu)化完善后,朝夕日歷開始快速擴張,實現(xiàn)了商業(yè)化和變現(xiàn),證明了低成本驗證PMF的有效性。
綜上,已經(jīng)有無數(shù)案例證明,PMF(產(chǎn)品市場契合度)是構(gòu)筑增長基礎(chǔ)的根基。它決定了產(chǎn)品是否能夠與市場需求同頻,是否能夠持續(xù)吸引用戶。因此,深入挖掘并實現(xiàn)PMF,是走向市場成功的第一步。
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